Sistema de Cancelamento de Protestos. Manual do Usuário

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1 Sistema de Cancelamento de Protestos Manual do Usuário IEPTB Belo Horizonte, 2015

2 Índice 1. Procuração Procedimento para cadastro de Representantes Criar uma Procuração Preencher dados do Representante Assinar a Procuração Controle de Procurações de Credores Exclusão de Procuração Visualizar Procuração Representantes Acesso ao sistema Acesso por Assinatura Digital Controle de Declarações de Anuência Busca rápida Visualizar dados Preenchimento da Declaração de Anuência Declarações aguardando assinatura digital Assinatura digital das Declarações de Anuência Visualizar Declarações de Anuência enviadas e Procurações IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 2

3 Controle de Mudança Versão Data Mudança(s) Responsável(is) Revisor(es) /08/2015 Primeira Versão do Documento Luciano Camilo Leonardo Gonçalves /12/2015 Inclusão do trecho sobre pagamentos Luciano Camilo Leonardo Gonçalves O objetivo deste manual é promover auxílio à operação do Sistema de Cancelamento de Protestos e explicar o comportamento do mesmo de acordo com as suas particularidades. Os dados e valores usados nos exemplos de tela são fictícios e, por este motivo, informações exibidas em uma sequência lógica podem não corresponder entre si. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 3

4 1. Procuração 1.1 Procedimento para cadastro de Representantes É possível que a instituição credora destaque pessoas físicas ou jurídicas para serem seus representantes no processo de cancelamento de títulos de protesto. Para isso, siga os passos a seguir. Acesse o sistema usando os dados e a assinatura da instituição credora que concederá o acesso a seu(s) representante(s). 1.2 Criar uma Procuração Crie uma procuração para seu representante, clicando no link Procurações e no botão Nova Procuração, conforme mostram as figuras abaixo. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 4

5 1.3 Preencher dados do Representante Informe o Nome e o CPF do representante e, em seguida, salve a procuração clicando no botão Salvar procuração. Os demais dados da pessoa escolhida para representar o credor serão validados pela assinatura digital feita pela mesma, no momento de acessar o sistema. 1.4 Assinar a Procuração Após gravar os dados do representante, o documento de procuração é assinado digitalmente pelo Credor. Aguarde até que este processo seja concluído. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 5

6 1.5 Controle de Procurações de Credores Acompanhe neste local, todas as procurações dadas a seus representantes. 1.6 Exclusão de Procuração Para excluir uma procuração, na tela de Controle de Procurações de Credores, clique no botão correspondente. A mensagem de sucesso será exibida e a procuração deixará de existir. Dessa forma, o representante não poderá mais assinar documentos em nome do Credor. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 6

7 1.7 Visualizar Procuração Para ver a procuração, na tela de Controle de Procurações de Credores, clique no botão correspondente. Escolha o nome e o caminho para guardar o arquivo. A procuração será salva no formato.p7s que significa um documento digitalmente assinado. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 7

8 2. Representantes 2.1 Acesso ao sistema Acesse o sistema de solicitação de cancelamento de protestos Acesso por Assinatura Digital Para acessar o sistema é necessário utilizar um certificado digital do tipo e-cpf ou e-cnpj válido. O sistema de solicitação de cancelamento de protestos será carregado e a janela contendo os certificados digitais que existem na máquina que o acessou serão exibidos. Escolha o seu certificado e, sem seguida, clique no botão Executar. No primeiro acesso deve ser digitado o código PIN. Tome cuidado para não digitar este código equivocadamente pois, caso contrário, seu acesso será bloqueado. Vale lembrar que o leitor de certificado digital, juntamente com seu cartão de identificação, devem estar acoplados a uma das portas USB do computador. Caso escolha um certificado que não corresponde àquele vinculado ao computador, uma mensagem semelhante à exibida a seguir aparecerá. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 8

9 Caso o quadro contendo as certificações não seja carregado, verifique se seu computador possui bloqueador de pop-ups e/ou não está o software JAVA instalado. Para instalar o JAVA em seu computador, clique no link abaixo ou copie o endereço, caso este manual esteja impresso: Controle de Declarações de Anuência Acompanhe aqui todas as Declarações de Anuência ao cancelamento de protesto criadas. Diversos títulos podem ser cadastrados. Para preencher Declarações de Anuência para novos títulos, clique em Nova Solicitação Busca rápida Clique na lupa, no canto direito da tela, para buscar rapidamente determinada declaração. Informe os dados que deseja filtrar como Nome do devedor, CPF/CNPJ, Cartório, Números de Título e/ou Protocolo, Valores, Vencimento, Status e, em seguida, clique no botão Pesquisar. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 9

10 2.2.2 Visualizar dados Para ver os dados das declarações, clique no botão correspondente. Os detalhes serão mostrados logo abaixo. 2.3 Preenchimento da Declaração de Anuência Preencha uma ou mais declarações de anuência que poderão posteriormente ser enviadas aos cartórios. Em seguida, clique no botão Salvar declaração de anuência IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 10

11 2.4 Declarações aguardando assinatura digital Selecione as declarações que você deseja enviar para os cartórios e clique em Assinar e Enviar. Caso necessite remover uma solicitação ainda não assinada, basta clicar no botão correspondente Remover. Se desejar copiar os dados de solicitação para uma nova, também é possível utilizar o botão correspondente Copiar. 2.5 Assinatura digital das Declarações de Anuência O processo de assinatura e envio das declarações de anuência é automático. Aguarde a exibição das mensagens de status e de conclusão do sistema. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 11

12 2.6 Visualizar Declarações de Anuência enviadas e Procurações Para visualizar os documentos enviados, na tela principal de Controle de Declarações de Anuência, clique nos botões correspondentes. Caso o próprio Credor esteja enviando Declarações, apenas as mesmas estarão disponíveis. Caso seja um Representante, além da Declaração, estará disponível também, a procuração que lhe deu o direito a enviá-las em nome do Credor. Escolha o nome e o caminho para guardar o(s) arquivo(s). A declaração de anuência e a procuração serão salvas no formato.p7s que significa um documento digitalmente assinado. Note que, quando há procuração para o representante, a Declaração de Anuência é assinada por este mas emitida em nome do Credor. Quando não há procuração de um Credor para a Declaração enviada, entende-se que o próprio Credor está enviando o título para cancelamento e, assim sendo, a Declaração de Anuência é emitida e assinada pelo mesmo. Após enviar a carta de anuência é necessário realizar o pagamento para que o cartório pratique o ato e realize o cancelamento de protesto. Anuências cujo pagamento foi registrado pelo cartório ficam com o status pago na lista do usuário. IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 12

13 Declaração de Anuência emitida por um representante, juntamente com a procuração: Declaração de Anuência emitida pelo próprio Credor: Todos os direitos sobre este documento pertencem à Raro Labs, sendo vedada sua reprodução e/ou distribuição não autorizada. IEPTB - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos Belo Horizonte, 2015 IEPTB Manual do Usuário Sistema de Cancelamento de Protestos 13