Cidades sem dinheiro em espécie Compreendendo os benefícios dos pagamentos digitais Gustavo Noman

Transcrição

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2 Visa Inc. Cidades sem dinheiro em espécie Compreendendo os benefícios dos pagamentos digitais Gustavo Noman Março de 2017

3 Introdução ao Estudo Objetivos e Metodologia

4 Cashless Cities Visão Geral da Pesquisa Objetivos Estabelecer o valor dos pagamentos digitais para vários stakeholders Recomendar políticas que incentivem a adoção de pagamentos digitais Oferecer um caso baseado em evidências para os governos com os benefícios da adoção de soluções de pagamento digital Por que o foco nas cidades? Urbanização Mais de 80% do PIB global é gerado em cidades Concentração das transações A grande maioria das transações de pagamento acontece nas cidades Stakeholders influentes Neste século, será a cidade e não o estado que se tornará o centro do poder econômico e político. - McKinsey & Company Pergunta da Pesquisa Quanto uma cidade e seus habitantes podem se beneficiar se o uso de pagamentos digitais aumentar? Abordagem da pesquisa Segmento 100 cidades, de 80 países, classificadas em cinco categorias baseadas no uso de pagamentos digitais e em sua preparação para esse tipo de pagamento Pesquisa consumidores e 900 empresas nessas seis cidades.

5 Etapas da Maturidade do Pagamento Digital Uso Preparação Centradas em Dinheiro em Espécie Em Transição Digital Em Amadurecimento Digital Digitalmente Avançadas Líderes Digitais 100 cidades, classificadas em uma destas cinco categorias possíveis

6 Seis Cidades Representativas Diferentes Etapas de Maturidade do Pagamento Digital Infraestrutura desenvolvida e níveis razoavelmente altos de preparação Uso considerável de dinheiro em espécie Baixos níveis de população sem conta bancária Alto uso de pagamentos digitais Baixos níveis de preparação Grande população sem conta bancária Mais alto nível de uso pagamentos digitais Mais alto nível de preparação Quase 100% da população tem conta bancária Baixo uso de pagamentos digitais Baixos níveis de preparação Altos níveis de população sem conta bancária Os diferentes estágios da maturidade do pagamento digital Alto nível de preparação Preferência cultural pelo uso de dinheiro Baixo uso de pagamentos digitais Baixos níveis de preparação Altos níveis de população sem conta bancária

7 Cidades analisadas neste estudo, classificadas de acordo com seus níveis de maturidade digital

8 Benefícios Líquidos para Vários Stakeholders Foram Considerados os Benefícios e os Custos Benefícios Consumidores Empresas Governos Economia de tempo na realização de transações bancárias, de transporte e varejo Evitam o pagamento de multas por atraso no pagamento, o que gera economia Economia gerada pela queda na criminalidade Maior conveniência Atendimento mais personalizado Redução de furtos e roubos Economia no tempo, já que não terá trabalho com troco e contagem de dinheiro Possibilidade de aumento de vendas em canais digitais Dados mais detalhados para melhorar o atendimento ao cliente Praticidade no controle de estoque Uso de dados para melhorar os programas de fidelidade Redução da economia informal Economia resultante do aumento da eficiência nos processos governamentais Redução de custos com a administração e confecção do dinheiro em espécie Economia com a administração da justiça, graças à redução de crimes Custos Consumidores Empresas Governos Custos da obtenção de contas bancárias/de pagamento Custos relacionados a fraude com pagamento digital Investimento em infraestrutura de pagamento digital Custos relacionados a fraude com pagamento digital Investimento de capital de transição para sistema de pagamento digital Foram Considerados os Benefícios e os Custos

9 Benefícios e Impactos Cenários Benefícios Cenários Consumidores Empresas Governo Nível alcançável de capacidade sem dinheiro Impactos catalisadores Níveis customizados Dois Níveis de Benefícios e Cenários

10 Principais Potencial Conclusões de benefícios líquidos diretos nas 100 cidades por ano para os stakeholders relevantes Cenário Potencial sem dinheiro em espécie Total de benefícios líquidos $470 Bilhões # Total de benefícios líquidos para consumidores $28 bilhões Total de benefícios líquidos para empresas $312 bilhões Total de benefícios líquidos para governos $130 bilhões # Isso equivale, na média, a cerca de 3,08% do PIB por cidade Impacto Econômico para as 100 cidades ao se mover para os níveis potenciais de sem efetivo para 15 anos ( ) Total adicional de atividade econômica $12 Trilhões* PIB 19 pontos base de aumento anual médio Emprego 5 milhões de novos empregos em 15 anos Produtividade 0,14% de aumento na base CAGR Salários 0,16% de aumento na base CAGR *Entre 2017 e 2032 taxa de crescimento anual CAGR

11 São Paulo

12 Cidades em amadurecimento digital São Paulo poderia ganhar mais de US$ 11 bilhões em benefícios líquidos diretos por ano US$ 1 bilhão US$72 por adulto US$ 7 Bilhões US$ a cada US$ 1 milhão de receita das empresas US$ 3 bilhões 4% de aumento na arrecadação tributária 23 basis points aumento anual na taxa de crescimento do PIB de 2017 a Novos postos de trabalho até ,1% Incremento de salários na taxa média de crescimento composta entre 2017 e 2032 Quanto São Paulo pode se beneficiar com o aumento no uso de pagamentos digitais?

13 Brasília

14 Cidades em amadurecimento digital Brasília poderia ganhar mais de US$ 2 bilhões em benefícios líquidos diretos por ano US$ 0,2 bilhão consumidores 28 basis points aumento anual na taxa de crescimento do PIB de 2017 a 2032 US$ 1.4 Bilhão Empresas Novos postos de trabalho até ,32% US$ 0,5 bilhão governo Incremento de salários na taxa média de crescimento composta entre 2017 e 2032 Quanto Brasília pode se beneficiar se seu uso de pagamentos digitais aumentar?

15 Barreiras à adoção de pagamentos digitais Barreiras para a Adoção de Pagamentos Eletrônicos Acesso limitado a produtos de pagamentos digital Infraestrutura digital inadequada Ligação cultural e habitual ao dinheiro em espécie Preocupações com segurança e privacidade Percepção errada de que aceitar pagamentos digitais é mais caro que aceitar o papel moeda

16 Ações para Expandir os Pagamentos Digitais Governo Estabelecimentos Comerciais Consumidores Prestadores de Serviços de Pagamento Digital Ações propostas para consideração

17 Roteiro de Ação Ações propostas para consideração para Cidades em Amadurecimento Digital Ações recomendada por tipo de stakeholder para guiar uma cidade ao longo da curva de maturidade do pagamento digital Stakeholder Algumas Chamadas à Ação a serem consideradas Consumidores - Ajudar a evitar atividades fraudulentas optando por receber avisos de transações - Comunicar suas preferências em termos de produto de pagamento às instituições financeiras e comerciantes quando houver oportunidade Estabelecimentos Comerciais - Aceitar métodos de pagamento digital que sejam amplamente usados, seguros e que tenham a preferência dos consumidores - Considerar a criação de caixas exclusivos para clientes que utilizem pagamentos digitais Governo (Nacional e locall) - Oferecer soluções de pagamento digital seguro para benefícios governamentais, desenvolvidas para indivíduos que não têm cartões bancários. - Implementar políticas para acelerar o uso de pagamentos digitais, como benefícios e subsídios fiscais Prestadores de Serviços de Pagamento - Implementar processos que permitam que os consumidores resolvam casos de fraude com rapidez e confiança - Melhorar o processo KYC (Conheça seu cliente) para reduzir o encargo sobre potenciais novos clientes, sem deixar de cumprir as leis e normas aplicáveis 7 Chamadas à Ação para Cidades Centradas em Dinheiro em Espécie

18 Obrigado! Os estudos de caso, comparações, estatísticas, pesquisas e recomendações são fornecidos COMO ESTÃO e têm propósitos unicamente informativos, não devendo ser utilizados como pareceres operacionais, de marketing, jurídicos, técnicos, tributários, financeiros ou outro tipo de orientação. A Visa Inc. não oferece qualquer garantia nem faz qualquer declaração referente à completude ou exatidão das informações contidas neste documento, nem assume qualquer responsabilidade oriunda do uso dessas informações. As Informações aqui contidas não têm por intuito funcionar como orientação de investimento ou jurídica. Recomenda-se que os leitores busquem a orientação de um profissional competente, quando tal orientação for necessária.

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