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Bernardo de Mendonça Van Der Vinne
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2 2 O que você vai encontrar neste E-Book? - Quem somos? Liderança Sistêmica: um desafio das Organizações O que é Abordagem Sistêmica? Princípios do Pensamento Sistêmico Conhecendo a Autora...8

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$4 Liderança Sistêmica: Um desafio das Organizações Liderança é uma variável crítica para definir o sucesso ou o fracasso das organizações.$

4 4 Liderança Sistêmica: Um desafio das Organizações Liderança é uma variável crítica para definir o sucesso ou o fracasso das organizações. O tema é complexo e instigante, por isso, alvo de inúmeros estudos, pesquisas e receitas por parte daqueles que buscam compreendê-lo e traduzi-lo por meio de comportamentos e atitudes. De nada adianta caracterizarmos os líderes como se fossem dotados de algo especial, entes iluminados diferenciados dos mortais comuns. Os líderes superam os não líderes em diversas habilidades e competências consideradas universais, como a capacidade de planejamento para criar visões de futuro e definir os caminhos para atingi-las, aceitar e assumir responsabilidades e torná-las desafios, enfrentar problemas, tomar decisões, estabelecer processos eficazes de comunicação, tratar de questões técnicas e comportamentais de forma equilibrada, além de ter vontade de participar e não apenas observar situações. Entretanto, a concepção de que líderes são pessoas que possuem traços característicos é insuficiente e, portanto, não satisfatória. Para uma visão mais apropriada do tema, devemos considerar as oportunidades efetivas de exercitar liderança, o interesse pessoal, o contexto, o grupo e suas necessidades subjacentes e emergentes, bem como o objetivo envolvido. Ou seja, não é possível pensar em liderança de forma desvinculada de situações específicas. A partir dessas premissas, o tema liderança será aqui tratado do ponto de vista sistêmico, levando-se em conta suas conexões com outros pilares fundamentais da gestão dos negócios, sobretudo, a gestão das pessoas.

$Contrapõe-se à forma mecanicista e atomista de conceber e observar a realidade, considerada como a responsável por fracassos em iniciativas de mudança empresarial.$

5 5 O que é Abordagem Sistêmica? A abordagem sistêmica traz uma nova visão que condiz com o mundo atual, extremamente complexo, mutável, interdependente, diverso e virtualmente conectado. Contrapõe-se à forma mecanicista e atomista de conceber e observar a realidade, considerada como a responsável por fracassos em iniciativas de mudança empresarial. Enquanto o mecanicismo possui ênfase exclusivamente tecnológica, em relações lineares de causa e efeito, o pensamento sistêmico tende a buscar um entendimento integral da realidade por meio de fluxos circulares. Além disso, enfatiza o entendimento do todo e não apenas das partes, considerando mais as redes de relacionamentos em constante interação do que os objetos enquanto padrões abstratos. Dessa forma, é possível ampliar o entendimento de contexto e melhorar a tomada de decisão. Dadas as suas características, a abordagem sistêmica permite aos líderes serem melhores líderes e conduzirem suas empresas, negócios e equipes com maior abrangência, tendo oportunidade de considerarem inúmeras variáveis, seus impactos e os vários aspectos envolvidos nos processos de escolhas. Sua busca essencial deve ser a do entendimento dos processos que organizam um padrão e que dão origem a uma estrutura materializada. A estrutura de um sistema complexo é o influenciador do funcionamento de seus processos. Além disso, são os processos fundamentais que estabelecem padrões de organização e que acabam por se materializar em uma estrutura.

6 Princípios do Pensamento Sistêmico Alguns princípios caracterizam o pensamento sistêmico e tomam o lugar da metáfora mecanicista na concepção das organizações. São eles: 1.

6 6 Princípios do Pensamento Sistêmico Alguns princípios caracterizam o pensamento sistêmico e tomam o lugar da metáfora mecanicista na concepção das organizações. São eles: 1. O organismo vivo, a biologia, a ecologia e as ciências sociais oferecem a base para a compreensão da realidade organizacional e formam parceria com o raciocínio da engenharia e da física. As dimensões política e cultural e os conceitos de contexto, ambiente, relações, mutualidade, fluxos, fronteiras permeáveis, processos, desenvolvimento e evolução são fundamentais para o entendimento da nova ciência. 2. Interesses, crenças e aspectos subjetivos estão presentes em qualquer processo investigativo. Ou seja, a observação e o conhecimento são contextuais e epistêmicos; ao contrário do que se acreditava, que o conhecimento podia ser obtido de forma neutra e isenta de subjetividade. 3. O todo é difícil de ser compreendido em sua complexidade, conexão e abrangência. Por isso, é aceitável o conhecimento aproximado e não exato de algo que possa ser útil dentro de um contexto. 4. O pensamento sistêmico propõe uma mudança na ênfase da mensuração quantitativa dos objetos para uma postura de mapeamento e visualização, dado o pressuposto de que propriedades são dependentes de contextos, relações, formas e padrões, que são difíceis de serem mensurados. É necessária, então, uma postura mais flexível e isso implica numa mudança de quantidade para qualidade. 5. O reconhecimento dos padrões de comportamentos da vida leva ao entendimento de que a evolução depende de um equilíbrio dinâmico entre competição e cooperação. A hipótese dos estudiosos ligados à ecologia é que os sistemas humanos hierárquicos que trabalham sob controle unilateral são insustentáveis e que a imitação da natureza, na complementaridade de tendências autoafirmativas e integrativas, é necessária para a permanência da condição humana sobre a Terra.

7 7 Desta forma, liderança sistêmica significa integrar aspectos subjetivos e objetivos. É considerar a conexão dos planos do futuro e da estratégia organizacional com os processos, a estrutura, a tecnologia e as tarefas necessárias. Os planos de futuro, por sua vez, frequentemente estão conectados a uma visão ou a um sonho e, por isso, conta também com os aspectos emocionais e pessoais envolvidos. Há ainda a cultura organizacional, que funciona como amálgama para as outras esferas, além dos interesses, crenças individuais, o comprometimento das pessoas com a sobrevivência das equipes e a dinâmica do relacionamento, que também são tópicos importantes para o sucesso organizacional.

8 Conhecendo a Autora Cecília Andrade Profissional da área de desenvolvimento humano e organizacional com experiência de 30 anos em educação de adultos, desenvolvimento de lideranças e intervenções

8 8 Conhecendo a Autora Cecília Andrade Profissional da área de desenvolvimento humano e organizacional com experiência de 30 anos em educação de adultos, desenvolvimento de lideranças e intervenções empresariais com foco comportamental e metodologias vivenciais. Sócia-diretora e consultora da Cecília Andrade, Coaching & Psicologia Oraganizacional, provedora de soluções em gestão de pessoas para empresas de médio, pequeno e grande porte, nacionais e multinacionais de todos os seguimentos. Docente em Escolas de Negócios, em programas de Educação Continuada, MBAs Executivos e Corporativos na FIA-USP, Fundação Dom Cabral, Fundação Getúlio Vargas e Instituto Mauá de Tecnologia. Docente dos MBAs executivos do IBMEC e ESPM (2000 a 2004). Executive Coach. Doutora e mestra em psicologia social pela PUC/SP, especialista em psicologia organizacional, processos grupais, grafologia e psicodrama.

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