IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL

Transcrição

1 PARTE: III O empreendimento

2 O empreendimento Hoje as mudanças acontecem a tal velocidade que qualquer sistema organizado precisa estar em constante adaptação a essas modificações para poder evoluir e, conseqüentemente, sobreviver.

3 O empreendimento o que somos? Saber como a organização é percebida tem suma importância: O que pensam os clientes e usuários? Que esperam eles da organização? E os colaboradores? Encontram espaço para crescer como seres humanos?

4 O empreendimento O que somos? Saber como a organização é percebida tem suma importância: Os fornecedores estão cooperando e respondem com rapidez? A organização enfrenta seus concorrentes com ética? Os órgãos regulamentadores são atendidos em suas demandas?

5 O empreendimento O que somos? Saber como a organização é percebida tem suma importância: A organização está sociedade local? cumprindo seu papel junto à Ela está fazendo sua parte na conservação ambiental?

6 O empreendimento O que somos? todas estas questões e outras mais devem ser feitas e suas respostas discutidas entre os colaboradores do empreendimento na busca da base comum que inspirará a direção na formulação da sua Política Ambiental e o estabelecimentos dos objetivos e metas ambiental

7 Planejamento - Política Ambiental definição e desdobramentos O empreendimento o que somos? Devemos expressar no formulário abaixo nossa opinião de como nossa organização é vista pelos vários atores:

8 O empreendimento - O que somos? Campo 1: da Empresa (colaboradores internos) Qual a opinião dos colaboradores (eu inclusive) sobre a organização? Ela é inspiradora? Cria oportunidades de emprego? É organizada?

9 O empreendimento O que somos? Campo 2: Clientes Externos É aquele que usa os produtos e serviços da organização. As vezes é chamado de usuário. Se o produto é comercializado por terceiros, estes são os clientes intermediários. Quem compra deles é o cliente final. Como será que eles vêem nossa organização? Fornecemos bons produtos? Nossos produtos são confiáveis?

10 O empreendimento O que somos? Campo 3: fornecedores e parceiros Fornecedores são aqueles que nos entregam a matériaprima e os insumos necessários à nossa produção (energia elétrica, embalagens, informações, etc.). Parceiros são aquelas organizações que fazem parte do processo, agregando seus produtos e serviços aos da nossa empresa. O que será que nossos fornecedores e parceiros pensam da nossa organização?

11 O empreendimento O que somos? Campo 4: Concorrentes São as organizações que estão no mesmo nicho de mercado que o nosso, fornecendo produtos e serviços similares. O que eles acham da nossa organização? Eles acham que fazemos concorrência leal? Eles acham que nossa organização é inovadora?

12 O empreendimento O que somos? Campo 5: órgãos regulamentadores São as instituições que controlam e as vezes fiscalizam as atividades da organização: os compromissos fiscais, a qualidade de nossos produtos, as relações trabalhistas, as relações como o meio ambiente, etc. Será que eles acham que a organização é sincera nas suas contas? Será que confiam nas informações fornecidas?

13 O empreendimento O que somos? Campo 6: Sociedade local O que dizem, por exemplo, os vizinhos sobre a nossa organização? Somos bem vistos?

14 O empreendimento O que somos? Campo 7: O meio ambiente Se o meio ambiente pudesse falar, o que diria sobre nossa organização? Será que estaria feliz com nossos cuidados para não agredi-lo?

15 O empreendimento Qual é o nosso negócio? Qual é o negócio da organização na visão dos sete atores analisados em o que somos? O que é negócio? Um negócio é uma relação econômica. No relacionamento, alguém compra e alguém vende algo. Para a existência do negócio é requerido um acordo entre as partes. Como se define negócio? O negócio define-se a partir de uma necessidade não atendida de uma ou mais pessoas ou grupos de pessoas. Alguém percebe essa necessidade e trabalha para vender a solução.

16 O empreendimento Qual é o nosso negócio? Cabe a pergunta o que nossa organização faz? e respondermos em relação à visão dos sete atores analisados em o que somos?

17 Planejamento - Política Ambiental definição e desdobramentos O empreendimento Qual é o nosso negócio? Qual é o negócio da organização em relação os sete atores analisados em o que somos?

18 O empreendimento Qual é o nossa Missão? Agora existe clareza quanto à organização, o que faz, para quem produz, qual o seu negócio, seu nicho de mercado. Falta agora discutir qual o ser verdadeiro objetivo como organização: a missão. A missão de uma organização é a sua razão de existir. É a definição de seu papel na sociedade local, comparável ao objetivo de vida das pessoas.

19 O empreendimento Qual é o nossa Missão? Alguns exemplos: 1. Shell Oil Co. Satisfazer a necessidade de energia da humanidade 2. McDonald s. Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável. 3. Sebrae. Fomentar o desenvolvimento das micro e pequenas empresas industriais, comerciais, agrícolas e de serviços, nos seus aspectos tecnológicos, gerenciais e de recursos humanos, segundo as políticas nacionais de desenvolvimento, com vistas à melhoria do seu resultado e ao fortalecimento do seu papel social.

20 O empreendimento Qual é o nossa Missão? Quando a missão da organização é estabelecida, todos os participantes das atividades dessa organização passam a conhecer realmente a finalidade de cada atividade, pois todas se relacionam com a missão. Diz-se que são desdobradas, pois cada processo tem seus objetivos determinados e determinam os objetivos de seus subprocessos, formando uma relação em cascata desde a missão da organização até as missões das atividades operacionais.

21 O empreendimento Qual é o nossa Missão? Devemos analisar qual seria a missão para cada um dos sete campos quanto às partes interessadas, antes de definirmos a missão da organização.

22 O empreendimento Qual é o nossa Missão? Uma vez preenchido o formulário anterior, devemos resumir o que escrevemos no mesmo, para, num parágrafo bem escrito, poder exprimir a verdadeira vocação da organização, sua grande razão de existência. Organização MISSÃO Data / / Pág. de (Escreva a missão da sua organização)

23 O passo seguinte é descobrir quais os princípios e valores em que a organização acredita e aplica em suas relações empresariais Os valores de uma organização significa o como cumprir a missão. Os valores básicos são fundamentais para o sucesso da organização.

24 Valores e princípios. Organização Valores e Princípios Data / / Pág. de Nas relações com... Quais os nossos valores e princípios empresa colaboradores internos) Os clientes Os fornecedores e parceiros Os concorrentes A sociedade local Os órgãos regulamentadores O meio ambiente

25 Visão de futuro Além do caráter missionário existe também o caráter visionário. Visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e de seu futuro. É o ato de ver a si própria no espaço e no tempo. Toda a organização deve ter uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as necessidades e preferências dos clientes, de como irá atingir os seus objetivos organizacionais, das oportunidades e desafios que deve enfrentar, de seus principais agentes, quais as forças que a impelem e em que condição ela opera.

26 Visão de futuro A Visão de futuro é a meta maior de uma organização. Geralmente a visão está mais voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para como ela realmente é. Dentro dessa perspectiva, muitas organizações colocam a visão como o projeto que elas gostariam de ser dentro de um certo prazo de tempo e qual o caminho futuro que pretende adotar para chegar até lá. Exemplo: Onde estamos em 2009 Onde queremos chegar em 2017 Dominamos 30% do mercado Queremos dominar 55% do nacional mercado nacional

27 Visão de futuro Elaboração da visão de futuro No formulário abaixo, devemos colocar em cada um dos sete campos o que a organização pretende num futuro médio, para cada um. Uma meta para 5 a 7 anos. Organização O que queremos ser Data / / Pág. de em relações a... O que queremos ser) A empresa (colaboradores internos) Os clientes Os fornecedores e parceiros Os concorrentes A sociedade local Os órgãos regulamentadores O meio ambiente

28 Visão de futuro Elaboração da visão de futuro Resumir o formulário anterior: Organização Visão de futuro Data / / Pág. de (Escreva a visão de futuro de sua organização)

29 Compromissos Qual(is) o(s) compromisso(s) da organização para cada um dos sete atores. Exemplos: Quais os compromissos da organização para os colaboradores internos? - Quanto à manutenção dos postos de trabalho. - Quanto às melhorias na remuneração. Quais os compromissos da organização para os colaboradores internos? - Produtos confiáveis? - Recicláveis?

30 Planejamento - Política Ambiental definição e desdobramentos Compromissos Organização Quais são nossos compromissos Data / / Pág. de Para com... Nossos compromissos são A empresa (colaboradores internos) Os clientes Os fornecedores e parceiros Os concorrentes A sociedade local Os órgãos regulamentadores O meio ambiente

31 Diretrizes Elaborados os compromissos da organização, devemos transforma-los em diretrizes da organização. Diretrizes estabelecem um direção, uma linha de ação clara. É o que precisa ser definido em cada um dos sete campos do formulário a seguir.

32 Planejamento - Política Ambiental definição e desdobramentos Diretrizes Organização Diretrizes Data / / Pág. de Para com... Diretrizes A empresa (colaboradores internos) Os clientes Os fornecedores e parceiros Os concorrentes A sociedade local Os órgãos regulamentadores O meio ambiente

33 Política Ambiental Vamos agora definir a Política Ambiental, que traduz a real intenção da organização em relação ao meio ambiente e por isso deve ser disseminada entre o público interno e externo.

34 Política Ambiental A Política ambiental deve: ser definida pela direção; estar apropriada à natureza das atividades; demonstrar compromisso com a melhoria contínua; estar documentada e ser divulgada, conhecida e compreendida.

35 Política Ambiental Passos para elaboração Legislação Impactos Objetivos Aspectos Metas

36 Política Ambiental Passos para elaboração A legislação e os regulamentos são identificados e avaliados se e como estão sendo cumpridos. Os impactos ambientais das atividades são avaliados. A intenção da organização na questão ambiental é estabelecida. Os objetivos e metas ambientais a serem alcançados são definidos.

37 IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL Uma Política Ambiental deve: ser definida pela direção da organização; ser apropriada à natureza de seu negócio, prevendo o monitoramento e o controle das atividades que podem impactar o meio ambiente; incluir um compromisso com a melhoria contínua de seu desempenho ambiental e a prevenção da poluição, bem como a conservação dos recursos naturais e das fontes de energia, fazendo referência à definição de objetivos e metas ambientais para alcançá-los;

38 Uma Política Ambiental deve: incluir um compromisso para cumprir a legislação, os regulamentos ambientais, acordos, requisitos legais e requisitos próprios; determinar um mecanismo para a revisão periódica dos objetivos e metas ambientais e da própria Política ambiental; ser documentada, implementada e comunicada a todos os colaboradores e partes interessadas; e ser compatível com outras políticas e normas da organização.

39 Exemplo de Política Ambiental. A organização...do ramo..., documenta sua Política Ambiental estabelecida pela direção, compreendida e implementada por todos os níveis disponível para o público, com o compromisso de minimizar o potencial poluidor de suas atividades, produtos e serviços por meio de: implantação de um controle efetivo e eficaz de suas emissões; cumprimento das exigências da legislação; preocupação com as expectativas ambientais da comunidade vizinha e da sociedade local como um todo;

40 Exemplo de Política Ambiental. comprometimento com a melhoria contínua de seu desempenho ambiental através de revisão periódica da própria Política e de seus objetivos e metas ambientais, instituição de Programas Ambientais de combate ao desperdício e incentivo à conservação dos recursos naturais e fontes de energia; e operacionalização de um Sistema de Gestão Ambiental que inclua revisões periódicas para seu contínuo aprimoramento. Local e data Nome - assinatura

41 Planejamento - Política Ambiental definição e desdobramentos O formulário abaixo deve sr preenchido como sugestão e enviado à direção, para que ela defina a Política Ambiental e assine. Organização: Política Ambiental Data / / Pág. de (Escreva a Política Ambiental de sua organização) A Política Ambiental faz referência à sua implementação, comunicação e manutenção em todos os níveis da organização? A Política ambiental alude aos objetivos e metas ambientais da organização? A Política ambiental inclui o comprometimento com o atendimento às leis e regulamentos ambientais pertinentes e/ou outro acordos (ambientais) firmados pela organização? A Política ambiental prevê o monitoramento e o controle das atividades que podem impactar o meio ambiente? A Política Ambiental faz referência à melhoria contínua do desempenho ambiental da organização e à prevenção da poluição? A Política Ambiental considera a necessidade de conservação das fontes de energia e recursos naturais, bem como a diminuição e controle do desperdício? A Política Ambiental faz referência à satisfação das expectativas das partes interessadas? A Política ambiental prevê sua disseminação entre os colaboradores internos da empresa, as partes interessadas e o público em geral? A Política ambiental faz menção a algum mecanismo de revisão periódica da própria Política, dos objetivos e das metas ambientais?

42 MUITO OBRIGADO!!!