TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

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1 TERMOS E CONDIÇÕES DE USO Este documento contém os Termos e Condições de Uso que regem o acesso ao aplicativo VOUD, de exclusiva propriedade da Autopass S.A. ( Autopass ), que permite a carga e recarga dos cartões de transporte BOM, através da utilização de cartões de crédito e débito. 01. USUÁRIO Informações pessoais Qualquer Usuário que aceita os Termos e Condições de Uso e os termos e condições particulares que a Autopass estabeleceu ou pode estabelecer, adquire o status de Usuário. Não obstante, pode ser exigido do Usuário cadastro prévio para a utilização de determinados serviços. O cadastro referido tem como objetivo identificar o Usuário e recolher a informação de contato necessária. Em relação ao cadastro, o Usuário deve fornecer informações corretas que devem ser consideradas com uma declaração de compromisso. Sempre que a informação fornecida pelo Usuário for incorreta ou imprecisa, tal Usuário deve ser considerado como tendo falhado em cumprir com estes Termos e Condições de Uso e deve ser responsável por todos os danos sofridos pela Autopass ou por quaisquer terceiros, como consequência de tal informação falsa cedida. Além disso, as informações referidas podem ser utilizadas contra o Usuário que agiu de má-fé. Após o cadastro, ao Usuário será definido um login e senha pelo próprio usuário para uso pessoal, confidencial e seguro a sua conta pessoal através do Aplicativo VOUD. Os Serviços que requerem cadastro foram desenvolvidos somente para o uso pessoal do Usuário, portanto, o login de acesso e senha, definidos pelo Usuário, serão utilizados somente por ele e a utilização por outra pessoa que não o Usuário é estritamente proibida. O Usuário cadastrado tem a obrigação de guardar e proteger o login e a senha de acesso e de informar imediatamente a Autopass no caso de perda de sigilo. O Usuário tem ainda a obrigação de atualizar as informações pessoais armazenadas nos registros, conforme necessário, sempre que houver uma alteração relacionada à informação referida. A Autopass reserva-se no direito de solicitar qualquer evidência e/ou informação adicional para a verificação das informações pessoais, bem como o direito de suspender temporariamente ou permanentemente as contas de Usuários cujas informações ainda não tenham sido confirmadas. Os Usuários são responsáveis por todas as transações conduzidas através de suas contas pessoais e devem dar pronto e devido aviso à Autopass de qualquer uso não autorizado de suas contas e de qualquer acesso por terceiros não autorizados. A Autopass está autorizada a rejeitar qualquer solicitação de cadastro ou cancelar qualquer cadastro previamente aceito, sem atribuir qualquer razão para tal, e sem conferir qualquer direito ao Usuário. De acordo com a Política de Privacidade adotada pela Autopass todas as informações pessoais fornecidas pelos Usuários, tais quais, nome completo, número do CPF/MF, , número de celular e liberação para localização GPS, devem ser tratadas e armazenadas adequadamente a todo tempo, visando a privacidade, ficando a Autopass autorizada a utilizar tais informações para

2 manutenção de Banco de Dados que poderá ser utilizada por ela e/ou por terceiros parceiros da Autopass para fins de marketing de produtos e/ou serviços. As informações sensíveis do cartão de crédito serão armazenadas pelo adquirente/gateway e a Autopass manterá um token para facilitar a compra, pelo usuário, em pagamentos futuros. Capacidade Legal dos Usuários Apenas aqueles que, de acordo com as leis em vigor em seu país de residência, podem dar seu consentimento para celebrar um contrato de maneira válida podem acessar e utilizar os Serviços oferecidos pela Autopass. Sempre que a falta de capacidade for devido à idade, tal falta pode não ser remediada. O acesso ao Aplicativo VOUD por um menor é estritamente proibido, a menos que as leis do local em que o menor reside determinem o contrário. Neste caso, a responsabilidade originada de Serviços aos quais os menores possuem acesso deve ser imposta aos adultos responsáveis por eles. Portanto, os menores que acessarem o Aplicativo VOUD devem obter permissão de seus pais, tutores ou representantes legais, sempre que tal acesso for permitido por lei. 02. SERVIÇO DE RECARGA O Aplicativo VOUD, oferece aos Usuários o Serviço de compra de crédito eletrônico para o cartão de transporte BOM. Através do Aplicativo VOUD, o Usuário poderá adquirir créditos para a recarga eletrônica do seu cartão do transporte BOM, de acordo com as condições estabelecidas pela Autopass. Em todo caso, o Usuário reconhece e aceita que a única responsabilidade da Autopass é a de fornecer um espaço através do Aplicativo VOUD para que o Usuário efetue a compra de créditos eletrônica para o seu cartão BOM, não sendo responsável pelo bom funcionamento do cartão antes referido, nem por outras questões vinculadas ao seu uso. 03. MODALIDADES DE PAGAMENTO A menos que esteja especificado de outra forma em casos especiais ou ofertas relacionadas a determinados Serviços, para a aquisição dos créditos eletrônicos de transporte vinculados ao Cartão BOM, o Usuário poderá efetivar a aquisição através das seguintes modalidades de pagamento: Cartão de Crédito: A utilização de cartões deve estar sujeita a estes Termos e Condições de Uso e aos termos estabelecidos no contrato de abertura de conta entre o Usuário e o emissor. Neste aspecto, as particularidades relacionadas aos cartões de crédito, incluindo data de emissão, de validade, limite, bloqueio, etc. devem ser regidas pelo conveniente contrato de abertura de conta, e a Autopass não deve ser considerada responsável pelas referidas particularidades. Na hipótese de ocorrer o pagamento da recarga através de cartão de crédito e, o Usuário não reconhecer a operação cancelando sua compra junto ao Banco emissor, a Autopass poderá também efetuar o correspondente desconto do crédito inserido no Cartão, decorrente daquela recarga contestada. Este procedimento será aplicado somente às compras contestadas no cartão Vale Transporte.

3 04. DA FUNÇÃO DENÚNCIA A funcionalidade botão de denúncia é disponibilizada com o propósito de que todos os usuários que presenciem ou vivenciem casos de roubo, furto, assédio sexual, vandalismo, mas não se limitando a estes, possam denunciá-los. Desta forma, será possível disponibilizarmos quais são e onde estão as linhas de maior risco e relevância, dando maior segurança aos usuários de transporte público do Estado de São Paulo. Importante ressaltar que as informações compartilhadas pelos usuários são de caráter meramente informativo, cujo principal objetivo é o mapeamento das áreas de risco, não tendo a Autopass qualquer gerência sobre possíveis providencias em relação aos casos denunciados. As informações obtidas por este canal poderão, a critério da Autopass, serem compartilhadas com os órgãos da Administração Pública. 05. VIOLAÇÃO DE SISTEMA OU BANCO DE DADOS O Usuário não deve tomar qualquer medida ou utilizar qualquer dispositivo, software, auto discador ou rotina para interferir na atividade e operação da Autopass, bem como em suas ofertas, informações, contas ou bancos de dados, limitando todas as compras feitas através da Aplicação à utilização estritamente pessoal. Qualquer interferência, tentativa de interferência ou violação contrária às leis de propriedade intelectual ou às proibições aqui contidas, e/ou ameaça à segurança dos sistemas deve tornar a pessoa responsável por quaisquer reclamações pertinentes e pelas penas aqui estabelecidas. 06. PROPRIEDADE INTELECTUAL O Usuário declara ter conhecimento de que todas as informações, marcas registradas, nomes comerciais, designações, dados, textos, gráficos, imagens, desenhos, fotografias, áudios, vídeos, logotipos, ícones, programas, bancos de dados e arquivos ligados ao Aplicativo VOUD são propriedade da Autopass e são protegidos pelas leis e tratados internacionais com relação a direitos autorais, marcas registradas, patentes, modelos e projetos industriais. A utilização ou reprodução não autorizada destes conteúdos sem a expressa permissão por escrito da Autopass é estritamente proibida. A utilização deste Aplicativo não garante quaisquer direitos expressos ou implícitos ou licenças para quaisquer direitos de propriedade intelectual da Autopass ou de terceiros. 07. PENALIDADES E SUSPENSÃO DA CONTA Sem prejuízo de qualquer outra medida considerada apropriada, a Autopass se reserva o direito de temporariamente ou permanentemente, suspender a conta do Usuário, caso:

4 a) Infrinja leis, direitos de terceiros, política pública, costumes de moral e ética, ou qualquer provisão contida nos Termos e Condições de Uso, Política de Privacidade ou que agrida qualquer outra disposição contida através do Aplicativo. b) Não cumpra com os compromissos assumidos. c) A critério da Autopass seja considerado como tendo agido de maneira fraudulenta ou má-fé. d) Sua identidade não possa ser provada ou qualquer informação por eles fornecida esteja errada. No caso de a conta de um Usuário estar temporariamente suspensa ou definitivamente cancelada, todos os produtos adquiridos e ofertas feitas devem ser removidas do sistema, e tal Usuário não deve ter nenhum direito a fazer quaisquer reclamações. 08. FUNCIONAMENTO DO APLICATIVO O Usuário reconhece que os acessos e as utilizações contínuas e ininterruptas do Aplicativo VOUD não estão garantidos. O sistema pode eventualmente ser suspenso devido a dificuldades técnicas, problemas de conexão ou qualquer outra razão que fuja ao controle da Autopass. Em nenhuma hipótese, a Autopass poderá ser responsabilizada pelo funcionamento, eficiência e segurança dos Serviços de telecomunicações fornecidos por terceiros e disponíveis para os Usuários. 09. INDENIZAÇÃO O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar a Autopass, seus funcionários, diretores, empregados, agentes, subsidiários, clientes, parceiros, fornecedores e afiliados (as "Partes Indenizadas"), com relação a quaisquer responsabilidades, custos e resoluções, incluindo, mas não se limitando a, honorários de advogados, suportados pelas Partes Indenizadas, relativos a qualquer ação para defesa da violação destes Termos e Condições de Uso causada por você ou por qualquer Usuário de uma conta atribuída a você, seja tal Usuário autorizado ou não autorizado. 10. TAXAS E COBRANÇA O download do Aplicativo VOUD e o registro é livre de cobrança, sendo que os custos dos créditos de transporte e outros Serviços sempre estarão discriminados no Aplicativo VOUD. A Autopass se reserva o direito de modificar, alterar, adaptar ou cancelar as taxas atuais a qualquer momento, ao publicar tais mudanças através do Aplicativo VOUD. Além disso, a Autopass tem o direito de modificar temporariamente a política de taxas e/ou taxas promocionais. Tais modificações passarão a valer imediatamente ao serem publicadas através do Aplicativo VOUD e devem permanecer em vigor até serem alteradas subsequentemente. 11. JURISDIÇÃO E LEGISLAÇÃO VIGENTE O presente documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. As Partes elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo como sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolver as Partes em relação a utilização do Aplicativo VOUD.

5 12. ALTERAÇÕES E/OU MODIFICAÇÕES A Autopass poderá fazer alterações e modificações neste Termos e Condições de Uso, conforme julgar conveniente e a seu critério, a qualquer momento e sem aviso prévio, simplesmente publicando tais mudanças através do Aplicativo VOUD. Todas as mudanças passarão a valer no dia seguinte àquele em que foram publicadas. O Usuário deve notificar a Autopass por sobre sua relutância em aceitar as mudanças em até 5 (cinco) dias a contar da data da publicação, do contrário, o Usuário será considerado como tendo aceito as referidas mudanças. 13. DISPOSIÇÕES GERAIS A incapacidade ou a mera liberalidade em não fazer cumprir quaisquer disposições destes Termos e Condições de Uso não constitui renúncia de direitos, podendo ser exigido o seu cumprimento em qualquer momento. Caso qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será isoladamente invalidada e não atingirá o restante das disposições destes Termos e Condições de Uso. ****************