CONVENÇÃO DE FRANQUEADOS 2016

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Mateus Aires Desconhecida
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1 CONVENÇÃO DE FRANQUEADOS 2016 MANUAL DE INSCRIÇÕES

2 Local A Convenção de Franqueados 2016 está chegando! Mais uma vez estaremos juntos para discutirmos os temas relevantes ao nosso negócio, conhecer a estratégia de natal e também celebrar as conquistas. O local escolhido neste ano foi o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort em Atibaia SP Nos encontramos lá! Equipe de Eventos O Boticário

3 Local Este ano o hotel oficial da Convenção de Franqueados será o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, onde todos os convidados serão hospedados e participarão das atividades que estamos preparando. Bourbon Atibaia Rod. Fernão Dias, s/n - Jardim Boa Vista, Atibaia - SP,

4 Roteiro DATA DO EVENTO INSCRIÇÕES E RESERVAS COMO PARTICIPAR DA CONVENÇÃO PACOTES PAGAMENTO CREDENCIAMENTO PERGUNTAS FREQUENTES INFORMAÇÕES ADICIONAIS

5 Data do evento Esta convenção será nacional, todas as GRs participarão no mesmo período. :: Chegada: 23 de agosto :: Saída: 26 de Agosto Importante: Sucessores devem realizar o check-in no hotel até às 15:00hs Programamos uma atividade para eles no dia de chegada (23/08) às 16h. Franqueados devem realizar check-in no hotel até às 18:00hs.

6 Inscrições e Reservas A agência contratada para realizar a e logística, inscrições e reservas para o evento é a DMC Brazil. Inscrições e reservas devem ser feitas diretamente com a DMC através do telefone: (11) ou através do acesso ao Hotsite do evento (Novidade!). O link de acesso ao hotsite será enviado para o seu cadastrado no mailing de O Boticário. Caso não receba, entre em contato e faça a inscrição por telefone ou informe seu para que a DMC envie novamente o link de acesso. Atenção: A inscrição deverá ser feita uma única vez, via hotsite (pelo link enviado por ) ou via telefone no contato acima.

7 Inscrições e Reservas Período das Inscrições: 16/05 a 02/06 Horário de atendimento do call center: 9h às 18h de Segunda a Sexta-Feira (exceto 26 e 27 de maio por conta do feriado) Importante: A inscrição é intransferível e NÃO serão permitidos cancelamentos. NÃO abriremos exceções para inscrições fora do período mencionado acima. Ao entrar em contato, o operador deverá informar o seu CPF. Serão aceitos apenas os cartões Visa e Mastecard. Sucessores do 4º, 5º e 6º pool terão o período de inscrições diferenciado e comunicaremos em breve via extranet.

8 Como Participar da Convenção Apenas OPERADORES HOMOLOGADOS, ou seja, oficialmente registrados no Cadastro de Operadores de O Boticário poderão participar do evento. Para as inscrições, a DMC Brazil usará como base este cadastro, sem a possibilidade de qualquer alteração. TODOS os Operadores deverão entrar em contato com a DMC Brazil para se INSCREVEREM no evento e garantirem a participação, seja via telefone ou via Hotsite. Os participantes do programa de SUCESSORES também participarão da Convenção.

9 Pacotes Os pacotes oferecidos pela DMC Brazil estarão disponíveis nas seguintes opções : - Pacote em apartamento Single; - Pacote em apartamento Double/Casal; - Cota de participação. Importante: O aéreo não está incluso nos pacotes e poderá ser adquirido com a agência oficial da Convenção. Quando o aéreo for comprado em parceria com a agência oficial da Convenção, o operador terá um desconto médio de até 10% nas passagens emitidas pela Gol e TAM.

10 Composição Pacotes PACOTE COMPLETO HOTEL BOURBON ATIBAIA CONVENTION & SPA RESORT : -03 diárias de hospedagem -Café da manhã -02 almoços + 03 jantares + 02 coffee breaks -Transfer In-out (aeroporto - hotel - aeroporto) -Seguro viagem Extras que não estão inclusos no pacote e caso sejam utilizados serão cobrados no check out. : lavanderia, frigobar, estacionamento e telefone. Importante! O almoço do dia 23/08, dia de chegada, não está incluso no pacote. Verificar valores no slide a seguir

11 Pacote Single

12 Pacote Double/Casal

13 Cota de Participação Para quem não optar em comprar o pacote de viagem, deverá aderir a cota de participação para o evento, inclusive para os que residem em Atibaia. -02 almoços + 03 jantars + 02 coffee breaks. -Seguro viagem Estacionamento não está incluso no pacote e caso utilizado deverá ser pago a parte a diária no o valor de R$ 35,00.

14 Cota de Participação

15 Pagamento Para todas as opções de pacote o pagamento será feito direto para a DMC Brazil, com cartão de crédito Visa ou Mastercard em até 3 vezes.

16 Credenciamento Para participar da Convenção todos os operadores DEVEM fazer o credenciamento no momento do Check in no hotel, dia 23 de agosto, na secretaria do evento. Para quem não estiver hospedado no hotel Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, o credenciamento será feito no primeiro dia do evento na secretaria.

17 Perguntas Frequentes 1. Eu sou operador(a) mas meu/ minha esposa(o) não é. Ele (a) pode participar da convenção? Não. A convenção é exclusiva para operadores. 2. Gostaria de levar meu/ minha esposa (o) que não é operador (a) para conhecer Atibaia. Podemos ficar hospedados no hotel oficial da convenção? Não. Pois as reservas foram contempladas para o número de convidados do evento. Caso ele(a) vá por conta em outro hotel, ela não poderá fazer parte da programação do evento, nem dos jantares e festas. 3. Vou sozinho (a) para a convenção. Posso ficar hospedado (a) num apartamento individual? Se houver disponibilidade no hotel, sim. Consulte a disponibilidade e preços no ato da sua inscrição com a DMC Brazil. 4. Fui na convenção em anos anteriores, e neste ano o meu nome não consta na lista, por quê? Se o seu nome não constar na lista oficial, é porque você não está como operador (a) homologado para a franqueadora. Sendo assim, converse com o seu consultor, e se necessário, ele entrará em contato com a Área de Franchising.

18 Perguntas Frequentes 5. Meu/ Minha sócio (a) vai participar da convenção 2016, e este ano estou mais a frente da gestão, mas não sou operador (a) oficial, é possível eu participar também? A convenção é feita para operadores homologados e oficiais da rede. Como você não é, não será possível que participe da convenção neste ano. Converse com o seu consultor para que ele explique o processo de homologação oficial da franqueadora. 6. Liguei para a DMC Brazil ou acessei o Hotsite, informei meu CPF mas meu nome não consta da lista. O que fazer? Entre em contato com o seu Consultor Comercial. Se necessário ele fará o contato com a Área de Franchising e lhe dará o retorno. A DMC Brazil não tem autorização para processar nenhuma alteração na lista de operadores. 7. Este ano, por motivo de força maior, não vou poder participar da convenção. Posso indicar um gerente da minha rede para ir no meu lugar? Não. A convenção tem informações estratégicas. Por isso é um evento exclusivo para os operadores da rede O Boticário.

19 Perguntas Frequentes 8. Posso me hospedar em outro hotel por minha conta? Sim. Porém será necessário aderir a cota de participação. 9. Perdi o prazo de inscrição. Posso ir para Atibaia e me credenciar na secretaria do evento? Não. A lista da secretaria terá apenas os nomes dos operadores que confirmaram sua inscrição com a DMC Brazil. 10. Os pacotes incluem seguro viagem? Sim. O seguro viagem está incluso em todos as opções de pacote que estamos oferecendo. É uma garantia que não podemos abrir mão. 11. Confirmei minha presença no evento e não vou poder participar.posso transferir para outro participante? Não. O convite é intransferível. 12. E se eu não puder participar, perco tudo o que já paguei? Sim, pois não serão permitidos cancelamentos.

20 Perguntas Frequentes 13. E posso ficar com o crédito para usar em outra ocasião? Companhia aérea existe a possibilidade de conseguir crédito sujeito a cobrança de multas e taxas de acordo com as regras de cancelamento. Algumas tarifas podem não permitir o reembolso ou crédito. No hotel, não haverá crédito nem reembolso para uso posterior. 14. Se eu chegar antes das 15h no Hotel Bourbon, que é o horário de Check in, eu posso entrar no quarto? Não. O horário oficial de entrada no quarto é as 15h. A entrada antecipada só será possível se houver disponibilidade de quarto e o pacote de alimentação só inicia após a entrada no apartamento. 15. Se eu for morador de Atibaia eu preciso necessariamente me hospedar no hotel oficial do evento? Não. Neste caso entre em contato com a DMC Brazil ou via Hot site para entender as opções de pacote.

21 Informações Adicionais Manual de trajes, agenda e informações gerais sobre o evento serão disponibilizados na Extranet no mês de Julho. Obrigado!

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