Manual Corrigir Venda Gestor - Versão (PAF) atualização

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1 Manual Corrigir Venda Gestor - Versão (PAF) atualização

2 - Gestor Na opção de Corrigir Venda você poderá realizar ajustes em vendas realizadas. Mais especificamente, você poderá alterar o vendedor que realizou a operação e a forma de pagamento. Neste manual, entenderemos como realizar estes procedimentos. No sistema de Retaguarda, esta funcionalidade permite apenas que se visualize os dados. 1. Como acessar a opção Corrigir Venda Conheça a tela Pesquisa Corrigindo uma venda Em uma venda Alterando a Forma de Pagamento Alterando a Vendedora 07

3 3 1. Como acessar a opção Corrigir Venda Primeiro clique em <Movimentação Financeira> e, depois, em <Corrigir Venda>. 2. Conheça a tela de Pesquisa Na tela de pesquisa, você terá os respectivos campos para efetuar a pesquisa: Vendedor (a) - Selecione o vendedor ou vendedora que realizou a venda erroneamente. Data Inicial e Final - Período de pesquisa para correção (estes campos não poderão ser editados). ECF - Digite o número da ECF para pesquisar as vendas realizadas. Nota Fiscal - Digite o número da nota fiscal de venda do produto para visualizar a venda que deverá ser corrigida. Se você não sabe o número do seu ECF (da sua impressora fiscal) verifique em <Outras Opções>, depois clique em <Configurar Sistema> e, em seguida, no botão <Cadastro de Terminal>. Ao clicar aparecerá uma tabela informando o identificador da loja, o terminal e o número do ECF. Definido os parâmetros de pesquisa, clique em <Procurar>. 3

4 4 Clique no ícone de edição para corrigir a venda realizada anteriormente. É possível na tela já visualizar informações importantes como por exemplo: Identificador da loja; Data da venda; Nome do cliente; Número da nota fiscal; Código de barras do produto; Descrição do produto; Quantidade; Valor Original; Valor Realizado. 3. Corrigindo uma venda Ao clicar no ícone de edição o sistema pede uma confirmação da operação de venda. Clique em <Sim>, caso você realmente queira corrigir a venda selecionada. Em seguida, defina o usuário e digite a senha e clique em <Acessar>. 4

5 5 Os campos Forma de Pagamento, Valor e Vendedora serão exibidos, definas as informações necessárias para o ajuste. Só é possível alterar vendas ou devoluções no mesmo dia em que foram efetuadas ou enquanto o caixa do dia da operação que deseja corrigir estiver aberto. Na parte central, você verá a forma de pagamento original da venda e, ao lado, os itens adquiridos. Pode também ver o vencimento, o valor da parcela, caso tenha sido feito em carnet ou cartão de crédito, o código de barras do produto, a descrição, o preço, e a vendedora. Por fim, na parte inferior, você visualiza o Valor da Entrada, o Valor a Prazo e o valor que Falta a ser pago. 5

6 6 3.1 Em uma venda Alterando a Forma de Pagamento Adicione uma forma de pagamento, ou selecione outra forma de pagamento ao produto. Só é possível trocar a foma de pagamento dentro de uma mesma categoria de formas de pagamento. Por exemplo: trocar as bandeiras dos cartões; o número de parcelas, o número dos cheques. Mas não poderá, por exemplo, trocar as formas de pagamento de dinheiro para cheque; ou cheque por cartão. Para excluir a forma de pagamento realizada na venda, clique na seta azul. Clique em <Excluir> para excluir a forma de pagamento. Para adicionar uma nova forma de pagamento, selecione-a no campo indicado. Preencha o valor da venda, o número de parcelas (se for a prazo) e clique em <OK>. 6

7 7 Assim, você alterou a forma de pagamento Alterando a Vendedora Para alterar a vendedora, basta clicar na seta azul, na linha do produto que deseja alterar a vendedora da referida venda. Ao clicar, selecione a vendedora no campo acima da listagem de produtos e clique em <OK>. 7

8 8 Uma nova vendedora está designada à venda deste produto, do referindo cupom. Para concluir as alterações, clique em <Salvar Alterações>. Para sair da tela de correções de venda sem salvar os ajustes, clique em <Voltar>. Muito bem, agora você já pode realizar ajustes em suas vendas, caso necessário. Boas vendas! 8