ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS DEPARTAMENTALIZAÇÃO. Curso Técnico em Administração Professor Adm. Walter Martins Júnior CRA 15.

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1 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS DEPARTAMENTALIZAÇÃO Curso Técnico em Administração Professor Adm. Walter Martins Júnior CRA PR 1

2 DEPARTAMENTALIZAÇÃO Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. 2

3 ORGANOGRAMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE DETERMINADOS ASPECTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. 3

4 DEPARTAMENTALIZAÇÃO - TIPOS POR QUANTIDADE. POR TURNO. FUNCIONAL. TERRITORIAL. POR PRODUTOS E SERVIÇOS. POR CLIENTES. POR PROCESSOS. POR PROJETOS. MATRICIAL. MISTA. 4

5 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR QUANTIDADE ORGANOGRAMA 5

6 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR QUANTIDADE CARACTERÍSTICAS 6

7 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TURNO ORGANOGRAMA 7

8 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TURNO CARACTERÍSTICAS 8

9 DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL ORGANOGRAMA 9

10 DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL CARACTERÍSTICAS 10

11 DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL ORGANOGRAMA 11

12 DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL CARACTERÍSTICAS 12

13 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS OS SERVIÇOS ORGANOGRAMA 13

14 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS OS SERVIÇOS CARACTERÍSTICAS 14

15 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES ORGANOGRAMA 15

16 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES CARACTERÍSTICAS 16

17 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS ORGANOGRAMA 17

18 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS CARACTERÍSTICAS 18

19 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS PROJETO: TRABALHO COM DATAS DE INÍCIO E DE TÉRMINO, COM RESULTADO FINAL PREVIAMENTE ESTABELECIDO, EM QUE SÃO ALOCADOS E ADMINISTRADOS OS RECURSOS, SOB A RESPONSABILIDADE DE UM COORDENADOR. 19

20 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS ORGANOGRAMA 20

21 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS CARACTERÍSTICAS 21

22 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL ORGANOGRAMA 22

23 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL ORGANOGRAMA 23

24 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA ORGANOGRAMA 24

25 PRINCÍPIOS DA MELHOR DEPARTAMENTALIZAÇÃO MAIOR USO. MAIOR INTERESSE. SEPARAÇÃO DO CONTROLE. SUPRESSÃO DE CONCORRÊNCIA. DIFERENCIAÇÃO. INTEGRAÇÃO. 25

26 ORGANOGRAMA LINEAR 26

27 ORGANOGRAMA LINEAR CARACTERÍSTICAS 27

28 ORGANOGRAMA VERTICAL 28

29 DEPARTAMENTALIZAÇÃO DIRECIONADA PARA RESULTADOS 1 BÁSICA: UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIOS. 2 SECUNDÁRIAS: PRODUTOS E SERVIÇOS. CLIENTES. PROCESSOS. PROJETOS. TERRITORIAL. MATRICIAL. MISTA. 3 QUESTIONÁVEIS: FUNCIONAL. QUANTIDADE E TURNO. 29

30 UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIO CONCEITOS Unidade Estratégica de Negócio (UEN): Unidade ou divisão da empresa responsável por consolidar os resultados de um negócio e desenvolver uma ou mais AENs. Área Estratégica de Negócio (AEN): Área Estratégica de Negócio (AEN): Parte ou segmento de mercado com o qual a empresa, por meio de suas UENs, se relaciona de maneira estratégica, ou seja, de forma otimizada. 30

31 UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIO BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA INCREMENTO DO FATURAMENTO. OTIMIZAÇÃO NA UTILIZAÇÃO DOS VÁRIOS RECURSOS. MELHOR INTERAÇÃO COM AS OPORTUNIDADES DE MERCADO. ADEQUADO PLANEJAMENTO FISCAL E TRIBUTÁRIO. MELHOR QUALIDADE DOS PROCESSOS E ATIVIDADES. SAUDÁVEL COMPETIÇÃO INTERNA. OTIMIZADA SINERGIA EMPRESARIAL. 31

32 UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIO ORGANOGRAMA 32

33 UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIO AMPLITUDE 33

34 GOVERNANÇA CORPORATIVA CONCEITO Modelo de gestão que, a partir da otimização das interações entre acionistas ou cotistas, conselhos administração e fiscal,auditorias externa e interna e diretoria executiva, proporciona a adequada sustentação para o aumento da atratividade da empresa no mercado financeiro e comercial e, consequentemente, incremento no valor da empresa, redução do nível de risco e maior efetividade da empresa ao longo do tempo. 34

35 GOVERNANÇA CORPORATIVA ORGANOGRAMA 35

36 GOVERNANÇA CORPORATIVA BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS Maior facilidade na identificação, tratamento e operacionalização de questões estratégicas. Consolidação de amplo e otimizado modelo de gestão da empresa. Melhor interação com a comunidade, o mercado e os governos, bem como outros públicos da empresa. Equidade de tratamento junto aos diversos públicos. Consolidar maior nível de atratividade no mercado. 36

37 GOVERNANÇA CORPORATIVA BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS Maior segurança na transparência de informações. Consolidação de novas abordagens de atuação, incluindo as questões éticas e de responsabilidade social. Estruturação de novos conhecimentos e reestruturação de antigas funções. Efetiva extrapolação dos benefícios da governança corporativa para as empresas em geral. 37

38 REDE DE INTEGRAÇÃO DE EMPRESAS CONCEITO Cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas, sustentadas por otimizadas tecnologias, melhor utilização dos ativos, bem como maiores produtividade, flexibilidade, qualidade, rentabilidade e lucratividade das empresas participantes. 38

39 REDE DE INTEGRAÇÃO DE EMPRESAS PREMISSAS Adequadas definições e estruturações dos mecanismos de interação e de cooperação entre as empresas. Transparência e transferência de conhecimentos. Estruturação organizacional baseada na governança corporativa. Resultado final deve ser o incremento sustentado das vantagens competitivas. Aplicação da rede é válida para qualquer tipo e tamanho de empresa. 39

40 REFERÊNCIAS ARAÚJO, L. C. G. Organização sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, ARAÚJO, L. C. G. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional. 4. ed. São Paulo: Atlas. CRUZ, T. Sistemas, métodos & processos: administrando organizações por meio de processos de negócios. 3 ed. São Paulo: Atlas, CRUZ, T. Sistemas, organizações & métodos. 4 ed. São Paulo: Atlas, CURY, A. Organização e métodos: uma perspectiva comportamental. São Paulo: Atlas, D ASCENÇÃO, L. C. M. Organização sistemas e métodos. São Paulo: Atlas, 2001 DEISER, R. Organizações inteligentes: como a arquitetura da aprendizagem sustenta a estratégia corporativa. Rio de Janeiro: Elsevier, GUARAGNA, E. V. C. Desmistificando o aprendizado organizacional: conhecendo e aplicando os conceitos para alcançar a excelência e a competitividade. Rio de Janeiro: Qualitymark, LLATAS, M. V. (Org.) OSM: uma visão contemporânea. São Paulo : Pearson Prentice Hall, OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 21. ed. São Paulo: Atlas, SIMCSIK, T. Organização, sistemas e métodos. São Paulo: Futura,