Perfil das Micro e Pequenas Empresas Brasileiras

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1 Perfil das Micro e Pequenas Empresas Brasileiras Maio de 2015 Slide 1

2 OBJETIVOS DO ESTUDO Traçar o perfil dos gestores e das micro e pequenas empresas. Mapear os fatores externos que influenciam a sustentabilidade financeira e confiança no crescimento de sua empresa e do país; Investigar a intenção de contratação para os próximos meses; Slide 2

3 METODOLOGIA Público alvo: Proprietários ou responsáveis pela gestão financeira de micro e pequenas empresas situadas nos 27 estados brasileiros. Foram consideradas micro e pequenas empresas aquelas que possuem de 1 a 49 funcionários. Método de coleta: pesquisa realizada via CATI, realizada por telefone. Tamanho amostral da Pesquisa: 800 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,5 p.p para um intervalo de confiança a 95%. Questionário: Foram aplicadas 41 questões. Data de coleta dos dados: 28 de abril a 13 de maio de 2015

4 Caracterização da Amostra

5 REGIÕES: Cidade onde mora Nº de entrevistas realizadas % da amostra Sudeste ,1% Sul ,8% Nordeste ,0% Centro-Oeste 66 8,3% Norte 63 7,9% GERAL 800 Slide 5

6 CAPITAL X INTERIOR 30,5% 69,5% Capital Interior GERAL 800 Slide 6

7 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS Média: 5,76 funcionários 65,6% 19,4% 5,4% 9,6% 1 a 4 funcionários 5 a 9 funcionários 10 a 19 funcionários 20 a 49 funcionários GERAL 800 Slide 7

8 FATURAMENTO ANUAL 32,9% 11,6% Faturamento Médio Anual: R$ ,00 Faturamento Médio Mensal: R$ ,00 28,0% 21,3% 1,8% 3,8% 0,8% Até R$ De R$ a R$ De R$ a R$ De R$ a R$ De R$ a R$ Acima de R$ Não sei/prefiro não responder GERAL 800 Slide 8

9 RAMO DE ATUAÇÃO 52,5% 47,5% Comércio Serviço GERAL 800 Slide 9

10 RAMO DE ATUAÇÃO COMÉRCIO Principais citações % SERVIÇO Principais citações % Setor alimentício 10,7% Confecções/ vestuários 9,1% Comércio 8,4% Setor alimentício 14,2% Serviços financeiros 9,2% Tecnologia e informática 8,9% Material de construção/ferragens/serralheria 7,4% Setor de transporte 7,3% Móveis e Decoração 7,2% Setor na área da saúde 7,1% Livraria/papelaria/banca de revista/gráfica 6,9% Área automobilística 5,5% Informática/cd/DVD/locadora 6,0% Máquinas/equipamentos 3,1% Farmacêutico/saúde/perfumaria 2,9% Eletro eletrônicos 2,9% Artigo para presentes, festas e eventos 2,6% Base 419 Serviço de hotelaria 5,5% Publicidade 5,0% Serviço de divisão e recreação/eventos 3,9% Setor na área da educação 3,4% Setor gráfico 3,1% Base 381 Slide 10

11 Perfil do empresário

12 PERFIL DO EMPRESÁRIO O perfil predominante do gestor de micro e pequenas empresas é: - Sexo masculino (61%); - 35 a 54 anos (54%); - Ensino médio completo a superior completo (80%); - Renda familiar entre 5 e 10 salários mínimos (25%); - 19% já teve outra empresa que já foi fechada. A percepção sobre o que é ser um empresário no Brasil está muito relacionada com desafios e questões político-econômicas.

13 SEXO DO RESPONSÁVEL: 61% dos gestores/ proprietários entrevistados são do sexo masculino, principalmente os do segmento comércio. Geral Segmento Localização Região 39,1% 35,8% 42,8% 37,3% 39,9% 40,8% 38,0% 42,4% 38,6% 30,2% 60,9% 64,2% 57,2% 62,7% 60,1% 59,2% 62,0% 57,6% 61,4% 69,8% Masculino Feminino

14 FAIXA ETÁRIA DO RESPONSÁVEL?: A maior concentração está na faixa de 35 a 54 anos: 54%. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Menos de 18 anos 0,1% 0,2% - 0,4% ,5% - - De 18 a 24 anos 4,9% 5,5% 4,2% 5,3% 4,7% 4,9% 3,8% 4,5% 5,5% 6,3% De 25 a 34 anos 16,6% 15,5% 17,8% 16,4% 16,7% 18,8% 15,8% 15,2% 13,1% 15,9% De 35 a 44 anos 26,1% 26,3% 26,0% 26,6% 25,9% 28,5% 24,7% 28,8% 22,1% 22,2% De 45 a 54 anos 28,1% 27,4% 28,9% 26,6% 28,8% 26,9% 32,3% 25,8% 26,2% 31,7% De 55 a 64 anos 19,3% 19,8% 18,6% 19,7% 19,1% 16,6% 17,1% 24,2% 26,2% 19,0% 65 ou mais 4,6% 5,0% 4,2% 4,9% 4,5% 4,1% 6,3% - 6,9% 3,2% Prefiro não responder 0,3% 0,2% 0,3% - 0,4% 0,3% ,6%

15 FAIXA ETÁRIA DO RESPONSÁVEL X TEMPO DE EMPRESA: Não há variação de faixa etária quando analisamos o tempo de vida da empresa. Tempo de existência da empresa Média da idade do responsável Menos de 6 meses 40,93 De 6 meses a 1 ano 36,67 De 1 a 3 anos 41,92 De 5 a 9 anos 39,95 9 anos ou mais 45,83 Geral 800

16 ESCOLARIDADE DO RESPONSÁVEL?: 36% dos gestores têm escolaridade média completa (maior entre os do comércio e do interior) e 31% superior completo (maior entre os do serviço e capital). Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Até Fundamental incompleto (1º Grau incompleto) Fundamental completo (1º Grau completo) a Médio incompleto Médio completo (2º Grau completo) 2,3% 1,7% 2,9% 1,2% 2,7% 1,6% 3,2% - 3,4% 3,2% 9,1% 9,8% 8,4% 5,3% 10,8% 6,5% 12,0% 12,1% 11,0% 9,5% 36,4% 41,3% 31,0% 29,9% 39,2% 34,8% 37,3% 40,9% 38,6% 33,3% Superior incompleto 12,0% 13,4% 10,5% 16,4% 10,1% 11,1% 9,5% 18,2% 9,7% 22,2% Superior completo 31,1% 27,7% 34,9% 35,7% 29,1% 35,3% 27,8% 22,7% 31,7% 22,2% Pós graduado/ especialização/mba 8,1% 5,5% 11,0% 10,7% 7,0% 10,1% 8,2% 6,1% 4,8% 6,3% Mestrado/ Doutorado 0,6% 0,2% 1,0% 0,4% 0,7% 0,5% 1,3% - - 1,6% Prefiro não responder 0,4% 0,5% 0,3% 0,4% 0,4% - 0,6% - 0,7% 1,6%

17 ESCOLARIDADE DO RESPONSÁVEL X FATURAMENTO: Percebe-se que o faturamento está correlacionado com a escolaridade do gestor, ou seja, quanto maior a escolaridade, maior o faturamento da empresa. Escolaridade do responsável Média do faturamento anual Até Fundamental incompleto (1º Grau incompleto) R$ ,17 Fundamental completo (1º Grau completo) a Médio incompleto R$ ,16 Médio completo (2º Grau completo) R$ ,42 Superior incompleto R$ ,44 Superior completo R$ ,47 Pós graduado/ especialização/mba R$ ,49 Mestrado/ Doutorado R$ ,30 Geral 800

18 RENDA FAMILIAR DO RESPONSÁVEL?: Quase metade dos gestores têm renda familiar entre 3 e 10 salários mínimos. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Até 1 Salário Mínimo (até R$ 788) De 1 a 2 Salários Mínimos (R$ 788 a R$ 1.576) De 2 a 3 Salários Mínimos (R$ a R$ 2.364) De 3 a 5 Salários Mínimos (R$ a R$ 3.940) De 5 a 10 Salários Mínimos (R$ a R$ 7.888) De 10 a 15 Salários Mínimos (R$ a R$ ) Mais de 15 Salários mínimos (Mais de R$ ) 1,0% 1,2% 0,8% - 1,4% 1,1% 0,6% - 0,7% 3,2% 6,3% 6,0% 6,6% 4,9% 6,8% 3,0% 6,3% 10,6% 13,8% 3,2% 16,5% 17,4% 15,5% 11,5% 18,7% 16,3% 16,5% 22,7% 13,1% 19,0% 21,1% 23,4% 18,6% 14,8% 23,9% 21,5% 25,3% 18,2% 18,6% 17,5% 25,1% 25,8% 24,4% 28,7% 23,6% 23,4% 27,8% 22,7% 24,8% 31,7% 9,5% 7,6% 11,5% 13,5% 7,7% 10,9% 8,2% 10,6% 6,2% 11,1% 6,6% 5,3% 8,1% 10,2% 5,0% 7,1% 8,2% 1,5% 5,5% 7,9% Prefiro não responder 13,9% 13,4% 14,4% 16,4% 12,8% 16,8% 7,0% 13,6% 17,2% 6,3%

19 JÁ TEVE OUTRA EMPRESA QUE ENCERROU AS ATIVIDADES?: 19% dos gestores estão tentando novamente empreender. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Não 81,5% 81,6% 81,3% 80,2% 82,0% 79,3% 82,3% 84,8% 84,8% 80,6% Sim por motivos particulares 5,6% 5,0% 6,3% 3,7% 6,5% 6,0% 6,3% 4,5% 4,8% 4,8% Sim por problemas de planejamento/administração Sim pelos custos elevados (custo fixo, impostos, etc) Sim por falta de conhecimento/experiência no ramo da atividade Sim por problemas/conflitos entre os sócios Sim por falta de clientes/perda de clientes importantes 3,9% 3,8% 3,9% 4,1% 3,8% 5,4% 3,2% 1,5% 2,1% 3,2% 2,4% 2,9% 1,8% 2,1% 2,5% 1,4% 3,8% 6,1% 2,1% 1,6% 1,6% 1,4% 1,8% 2,1% 1,4% 2,2% 1,9% - 1,4% - 1,4% 1,4% 1,3% 3,3% 0,5% 1,9% 1,3% - 1,4% - 0,9% 0,5% 1,3% 1,6% 0,5% 1,1% - - 1,4% 1,6% Sim por falta de lucro 0,9% 1,4% 0,3% 0,8% 0,9% - 1,3% 3,0% 1,4% 1,6% Sim por falta de motivação 0,8% 0,7% 0,8% 0,8% 0,7% 1,4% ,6% Sim, por dívidas pessoais 0,1% 0,2% - - 0,2% 0,3% Prefiro não responder 1,0% 1,0% 1,1% 1,2% 0,9% 1,1% - - 0,7% 4,8%

20 O QUE SIGNIFICA SER MICRO OU PEQUENO EMPRESÁRIO NO BRASIL?: desafio e questões relacionadas ao governo foram as mais citados. Desafio 24% Taxas altas 13% Sem apoio do governo 7% Dificuldades pela instabilidadedo país Movimenta a economia do país Independência financeira 5% 5% 5% Dificuldades de se manter Saber gerenciar 3% 3% Desafio devido a concorrência Excesso de burocracia Não tem retorno financeiro Gerador de emprego É gratificante/prazeroso Oportunidade de crescimento Dificuldade de crescimento 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% Outros (menores que 2%) NS/NR 11% 12%

21 Perfil das empresas e da gestão

22 PERFIL DAS EMPRESAS E DA GESTÃO 66% das empresas pesquisadas possuem entre 1 e 4 funcionários. Considerando todos os funcionários das micro e pequenas empresas, 89% são registrados; 63% das micro e pequenas empresas foram abertas com utilização de recursos próprios e esta também é a principal fonte do capital de giro (68%). 85% estão há mais de 9 anos no mercado; Demonstração mensal de receitas e despesas (82%), livro-caixa (76%) e registros financeiros (75%) são as práticas mais usuais e apenas 43,9% das empresas entrevistadas realizam as práticas adotadas diariamente. 82% optou pelo regime de tributação Simples; 94% das empresas possuem conta em banco, mas 22% não têm um gestão financeira independente das contas pessoais do proprietário. 12% está inadimplente no momento.

23 PERFIL DAS EMPRESAS E DA GESTÃO A principal dificuldade enfrentada para manutenção e crescimento das micro e pequenas empresas é o cenário político-econômico (32%).

24 REGIME TRIBUTÁRIO DA EMPRESA: 82% das empresas entrevistadas optaram pelo simples, principalmente aquelas que estão no interior e pertencentes ao segmento comercial e menor intensidade para a região Sudeste. Geral Segmento Localização Região 1,1% 1,2% 2,1% 3,4% 2,9% 3,9% 1,0% 2,0% 5,6% 5,0% 3,7% 3,2% 0,7% 1,4% 1,3% 1,5% 4,1% 1,9% 6,3% 7,0% 5,0% 5,1% 3,0% 0,7% 4,8% 6,5% 8,3% 6,0% 6,3% 3,0% 1,5% 10,1% 6,2% 10,8% 12,7% 9,8% 0,0% 6,3% 6,3% 6,3% 81,6% 85,0% 78,0% 74,6% 84,7% 78,3% 81,6% 90,9% 86,2% 81,0% Simples Lucro presumido Lucro real Não sabe Prefiro não responder

25 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS: 66% das empresas entrevistadas possuem entre 1 e 4 funcionários, número que cresce entre as empresas do comércio e localizadas nas regiões economicamente menos desenvolvidas do país. Geral Segmento Localização Região 5,4% 4,1% 6,8% 7,0% 4,7% 9,6% 8,6% 10,8% 8,2% 10,3% 17,7% 19,4% 18,0% 20,0% 21,3% 9,8% 13,3% 19,0% 4,4% 0,0% 0,0% 6,2% 12,0% 33,3% 19,3% 19,6% 0,0% 6,3% 93,7% 65,6% 69,7% 61,2% 66,8% 65,1% 57,9% 63,9% 66,7% 74,5% 1 a 4 funcionários 5 a 9 funcionários 10 a 19 funcionários 20 a 49 funcionários

26 NÚMERO MÉDIO DE FUNCIONÁRIOS: As empresas possuem, em média, quase 6 funcionários sendo que 89% destes são registrados. As regiões economicamente mais desenvolvidas possuem maior média de funcionários. Geral Segmento Localização Região % de funcionários registrados 88,6% 88,4% 88,8% 89,7% 88,2% 88,3% 91,0% 91,3% 89,4% 77,9% 5,76 5,11 5,11 4,52 6,48 6,21 5,76 5,57 5,56 4,90 7,24 6,39 5,85 5,32 3,85 4,03 3,52 3,60 2,87 2,24 Número médio de funcionários Número médio de funcionários registrados

27 TEMPO DE ATUAÇÃO: 85% das empresas entrevistadas estão há mais de 9 anos no mercado, principalmente as que estão localizadas no interior do país. Na região Norte, há maior intensidade de empresas mais jovens. Geral Segmento Localização Região 1,9% 1,9% 1,8% 2,5% 1,6% 1,4% 3,2% 3,0% 0,7% 3,2% 85,0% 87,1% 82,7% 79,9% 87,2% 85,6% 88,6% 83,3% 85,5% 73,0% 9,5% 8,3% 8,9% 9,0% 7,9% 7,6% 4,1% 7,9% 9,0% 7,6% 8,3% 1,6% 3,3% 1,0% 2,4% 2,4% 4,2% 4,5% 2,9% 0,4% 1,6% 2,4% 6,3% 4,5% 4,8% 0,6% 1,3% 1,5% 6,3% 0,7% Menos de 1 ano De 1 a 3 anos De 5 a 9 anos 9 anos ou mais Não sei/prefiro não responder

28 INVESTIMENTO UTILIZADO NA ABERTURA DA EMPRESA: 63% dos gestores utilizaram capital próprio para a abertura da empresa. Atividade Localização Região RM GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Capital próprio - poupança / investimentos Capital próprio - venda de algum bem 62,8% 64,3% 61,1% 60,2% 63,8% 62,3% 66,5% 66,7% 56,9% 65,1% 14,1% 14,5% 13,7% 14,8% 13,8% 10,3% 14,6% 16,7% 18,8% 22,2% Empréstimo em banco público 10,5% 9,3% 11,8% 11,9% 9,9% 12,7% 6,3% 9,1% 11,8% 6,3% Empréstimo em banco privado 4,6% 5,0% 4,2% 4,1% 4,9% 4,1% 4,4% 4,5% 6,3% 4,8% Empréstimo em financeiras 3,9% 3,6% 4,2% 3,7% 4,0% 5,7% 2,5% 1,5% 2,8% 1,6% Empréstimo com familiares e/ou amigos Parcerias/sociedades feitas com familiares/amigos/outras empresas 3,0% 2,6% 3,4% 4,1% 2,5% 3,5% 3,8% 0,0% 2,1% 3,2% 2,3% 1,9% 2,6% 2,9% 2,0%,8% 3,8% 6,1% 1,4% 4,8% Outro 1,6% 1,4% 1,8% 1,2% 1,8% 1,6% 3,8% 0,0%,7% 0,0% Não foi necessário nenhum investimento inicial 1,6%,5% 2,9% 1,6% 1,6% 2,4% 1,3% 0,0% 1,4% 0,0% Não sei/prefiro não responder 1,6% 1,4% 1,8% 2,0% 1,4% 2,4% 1,9% 0,0% 0,7% 0,0%

29 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA: Demonstração mensal de receitas e despesas, livro-caixa e registros financeiros são os mais usuais entre as micro e pequenas empresas. De uma forma geral, as empresas da região Sul são as que mais utilizam controles. Atividade Localização Região RM (Principais citações) GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Demonstração mensal de receitas e despesas 82,4% 80,9% 84,0% 83,2% 82,0% 81,5% 88,6% 87,9% 77,9% 75,8% Livro-caixa 75,5% 77,8% 73,0% 73,4% 76,4% 72,0% 82,9% 81,8% 73,8% 74,2% Registros financeiros em planilhas eletrônicas ou cadernos 75,0% 76,6% 73,2% 75,0% 75,0% 73,9% 80,4% 69,7% 76,6% 69,8% Gestão do fluxo de caixa 73,0% 72,7% 73,2% 73,3% 72,8% 71,5% 81,6% 72,3% 69,0% 69,8% Balanço patrimonial 70,7% 72,8% 68,4% 72,8% 69,8% 67,1% 77,8% 72,7% 69,4% 74,6% Planejamento orçamentário 62,5% 62,0% 63,0% 65,2% 61,3% 59,1% 69,6% 59,1% 62,8% 66,7% Registros financeiros em softwares específicos 37,5% 37,6% 37,4% 36,8% 37,8% 38,4% 36,9% 40,9% 38,2% 28,6%

30 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA: Demonstração mensal de receitas e despesas, livro-caixa e registros financeiros são os mais usuais entre as micro e pequenas empresas. RM (Principais citações) Faz Não faz Não Sabe Prefere não responder Demonstração mensal de receitas e despesas 82,4% 13,9% 3,8% - Livro-caixa 75,5% 21,5% 2,9% 0,1% Registros financeiros em planilhas eletrônicas ou cadernos 75,0% 22,6% 2,3% 0,1% Gestão do fluxo de caixa 73,0% 21,9% 5,1% - Balanço patrimonial 70,7% 24,3% 5,0% - Planejamento orçamentário 62,5% 31,8% 5,8% - Registros financeiros em softwares específicos 37,5% 56,7% 5,8% -

31 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA DEMONSTRAÇÃO MENSAL DE RECEITAS E DESPESAS: 82% das empresas realizam demonstrações mensais de receitas e despesas. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 82,4% 80,9% 84,0% 83,2% 82,0% 81,5% 88,6% 87,9% 77,9% 75,8% Não 13,9% 15,3% 12,3% 12,7% 14,4% 13,3% 10,1% 9,1% 19,3% 19,4% Não sei 3,8% 3,8% 3,7% 4,1% 3,6% 5,2% 1,3% 3,0% 2,8% 4,8%

32 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA LIVRO CAIXA: 76% das empresas têm livro caixa, principalmente as empresas varejistas. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 75,5% 77,8% 73,0% 73,4% 76,4% 72,0% 82,9% 81,8% 73,8% 74,2% Não 21,5% 19,6% 23,6% 23,4% 20,7% 24,5% 15,2% 18,2% 22,8% 21,0% Não sei 2,9% 2,4% 3,4% 3,3% 2,7% 3,3% 1,9% - 3,4% 4,8% Prefiro não responder 0,1% 0,2% - - 0,2% 0,3%

33 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA REGISTROS FINANCEIROS EM PLANILHAS ELETRÔNICAS OU CADERNOS: 75% realizam registros financeiros em planilhas eletrônicas ou cadernos Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 75,0% 76,6% 73,2% 75,0% 75,0% 73,9% 80,4% 69,7% 76,6% 69,8% Não 22,6% 22,2% 23,1% 21,7% 23,0% 22,6% 18,4% 28,8% 22,8% 27,0% Não sei 2,3% 1,0% 3,7% 3,3% 1,8% 3,3% 1,3% 1,5% 0,7% 3,2% Prefiro não responder 0,1% 0,2% - - 0,2% 0,3%

34 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA: 73% tem gestão do fluxo de caixa. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 73,0% 72,7% 73,2% 73,3% 72,8% 71,5% 81,6% 72,3% 69,0% 69,8% Não 21,9% 22,7% 21,0% 20,6% 22,5% 21,5% 16,5% 24,6% 26,2% 25,4% Não sei 5,1% 4,5% 5,8% 6,2% 4,7% 7,1% 1,9% 3,1% 4,8% 4,8%

35 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA BALANÇO PATRIMONIAL: 71% faz balanço patrimonial. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 70,7% 72,8% 68,4% 72,8% 69,8% 67,1% 77,8% 72,7% 69,4% 74,6% Não 24,3% 22,7% 26,1% 21,4% 25,5% 26,1% 20,3% 24,2% 25,0% 22,2% Não sei 5,0% 4,5% 5,5% 5,8% 4,7% 6,8% 1,9% 3,0% 5,6% 3,2%

36 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO: 62% tem planejamento orçamentário. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 62,5% 62,0% 63,0% 65,2% 61,3% 59,1% 69,6% 59,1% 62,8% 66,7% Não 31,8% 33,5% 29,9% 30,7% 32,3% 33,2% 26,6% 37,9% 31,7% 30,2% Não sei 5,8% 4,5% 7,1% 4,1% 6,5% 7,6% 3,8% 3,0% 5,5% 3,2%

37 PRÁTICAS REALIZADAS PELA EMPRESA REGISTROS FINANCEIROS EM SOFTWARES ESPECÍFICOS: 38% das empresas registram a movimentação financeira em softwares específicos. Atividade Localização Região RU GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Sim 37,5% 37,6% 37,4% 36,8% 37,8% 38,4% 36,9% 40,9% 38,2% 28,6% Não 56,7% 57,8% 55,5% 59,1% 55,7% 55,3% 58,6% 48,5% 58,3% 65,1% Não sei 5,8% 4,6% 7,1% 4,1% 6,5% 6,3% 4,5% 10,6% 3,5% 6,3%

38 FREQUÊNCIA DE REGISTRO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DA EMPRESA: 43,9% das empresas entrevistadas realizam as práticas diariamente. Atividade Localização Região RM (Principais citações) GERAL Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Diariamente 43,9% 46,7% 40,8% 41,0% 45,1% 45,5% 44,9% 47,0% 38,9% 39,7% Semanalmente 13,0% 11,9% 14,2% 14,8% 12,2% 13,3% 13,9% 9,1% 12,5% 14,3% Mensalmente 33,1% 30,7% 35,8% 34,0% 32,7% 32,2% 36,7% 28,8% 34,0% 31,7% A cada 2 ou 3 meses 1,8% 1,7% 1,8% 1,6% 1,8% 1,1% 2,5% 1,5% 2,8% 1,6% A cada 6 ou 7 meses 1,8% 2,1% 1,3% 1,6% 1,8% 1,6%,6%,0% 4,2% 1,6% A cada 12 meses 1,1% 1,0% 1,3% 2,0%,7%,8%,6% 1,5%,7% 4,8% Frequência não definida 5,1% 5,2% 5,0% 4,9% 5,2% 4,1% 3,2% 9,1% 8,3% 4,8% Não sabe/prefiro não responder 3,8% 3,6% 3,9% 2,9% 4,1% 5,7% 1,3% 4,5% 1,4% 3,2%

39 A EMPRESA POSSUI CONTA EM BANCO?: 94% das empresas entrevistadas possuem conta em banco. Geral Segmento Localização Região 1,1% 5,4% 4,3% 0,5% 1,8% 1,2% 1,1% 6,6% 7,4% 4,5% 4,1% 0,5% 3,2% 1,3% 0,0% 6,1% 3,4% 0,0% 7,9% 9,7% 93,5% 95,2% 91,6% 91,4% 94,4% 95,4% 95,6% 93,9% 86,9% 92,1% Sim Não Não sabe/prefiro não responder

40 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS PESSOAIS E DA EMPRESA É FEITA DE FORMA SEPARADA?: 22% das empresas entrevistadas não tem um gestão financeira independente das contas pessoais do proprietário. Geral Segmento Localização Região 1,8% 0,4% 0,5% 2,1% 0,3% 1,3% 0,0% 0,4% 2,3% 2,4% 0,5% 0,0% 0,6% 0,0% 1,5% 2,1% 0,0% 1,4% 0,0% 1,6% 21,6% 22,7% 20,5% 20,1% 22,3% 19,6% 17,7% 30,3% 23,4% 30,2% 76,3% 74,7% 78,0% 79,5% 74,8% 78,0% 81,6% 68,2% 73,1% 68,3% Sim, as contas pessoais e da empresa não se misturam Outro Não, a gestão das contas pessoas e da empresa é feita conjunto Não sabe/prefiro não responder

41 A EMPRESA ESTÁ INADIMPLENTE?: 12% das empresas entrevistadas admitiram que estão inadimplentes no momento. Geral Segmento Localização Região 1,1% 1,4% 0,8% 0,8% 1,3% 0,5% 0,0% 0,0% 3,4% 3,2% 86,9% 88,1% 85,6% 86,1% 87,2% 86,7% 89,2% 89,4% 84,1% 85,7% 12,0% 10,5% 13,6% 13,1% 11,5% 12,8% 10,8% 10,6% 12,4% 11,1% Sim Não Não sabe/prefiro não responder

42 FONTES DO CAPITAL DE GIRO: 68% das empresas tem como fonte do capital de giro recursos próprios. Menor intensidade entre as empresas do Centro- Oeste. Vale destacar o uso de cartão de crédito e cheque especial como fonte de capital de giro em segundo e terceiro lugares. RM GERAL Atividade Localização Região Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Recursos próprios 68,0% 69,3% 66,6% 68,0% 68,0% 72,4% 69,0% 54,5% 66,0% 58,7% Cartão de crédito 17,0% 18,1% 15,8% 18,4% 16,4% 16,8% 13,3% 24,2% 18,8% 15,9% Cheque especial 13,9% 12,4% 15,5% 13,1% 14,2% 12,2% 15,2% 21,2% 14,6% 11,1% Empréstimo feito no nome da empresa 6,3% 4,5% 8,2% 8,6% 5,2% 4,1% 9,5% 12,1% 2,8% 12,7% Antecipação de recebíveis 4,3% 4,5% 3,9% 3,3% 4,7% 3,0% 9,5% 6,1% 1,4% 3,2% Conta garantida 2,9% 2,4% 3,4% 3,7% 2,5% 2,7% 4,4% 3,0%,7% 4,8% Linha de crédito do BNDES ou outro banco de fomento 2,0% 1,7% 2,4%,8% 2,5% 2,7% 1,9%,0% 2,1%,0% Leasing 1,4%,2% 2,6% 2,5%,9% 1,6% 1,9%,0% 1,4%,0% Microcrédito (Banco do Povo, Crescer, BNDES, BB Microcrédito etc) Empréstimo feito no nome de pessoa física Venda de algum bem pessoal (carro, moto, imóvel, etc) 1,3% 1,2% 1,3%,4% 1,6% 1,4% 1,3% 1,5%,7% 1,6%,8%,7%,8% 1,6%,4%,3%,6% 1,5% 1,4% 1,6%,8%,5% 1,1%,4%,9% 1,1%,6% 1,5%,0%,0% Factoring,3%,2%,3%,0%,4%,0%,0%,0%,0% 3,2% Compror,3%,2%,3%,4%,2%,3%,6%,0%,0%,0% Empréstimos de familiares,1%,0%,3%,0%,2%,0%,6%,0%,0%,0% Não tem necessidade de fonte externa para o capital de giro 2,4% 2,4% 2,4% 4,9% 1,3% 1,6% 2,5% 1,5% 4,9% 1,6% Outro 3,6% 3,3% 3,9% 2,5% 4,1% 3,5% 5,1% 1,5% 4,2% 1,6% Não sabe/prefiro não responder 2,5% 2,4% 2,6% 2,0% 2,7% 3,0% 1,9% 4,5%,7% 3,2%

43 Contratações e demissões

44 CONTRATAÇÕES E DEMISSÕES 15% das empresas pretendem reduzir o quadro de funcionários nos próximos 3 meses - média de quase 2 funcionários; 9% pretende contratar em média quase 3 funcionários.

45 PRETENDE CONTRATAR NOS PRÓXIMOS 3 MESES?: 15% das empresas entrevistadas pretendem reduzir o quadro de funcionários. Geral Segmento Localização Região 4,1% 4,1% 4,2% 4,9% 3,8% 3,8% 3,8% 3,0% 5,5% 4,8% 12,7% 13,6% 11,0% 15,9% 15,0% 15,8% 14,2% 12,3% 16,2% 17,7% 71,6% 72,1% 71,1% 70,5% 72,1% 70,9% 74,1% 75,8% 73,8% 60,3% 9,3% 8,1% 10,5% 12,3% 7,9% 7,6% 9,5% 7,6% 9,7% 19,0% Pretende contratar novos funcionários Pretende manter o número de funcionários Pretende reduzir o quadro de funcionários Não sabe

46 MÉDIA DE FUNCIONÁRIOS A SEREM CONTRATADOS: Entre as empresas que pretendem contratar nos próximos 3 meses, a expectativa é que sejam admitidos em média quase 3 funcionários. * Somente para as empresas que pretendem contratar. Geral Segmento Localização Região 6,27 2,74 1,97 3,43 2,00 3,24 1,96 1,79 2,00 2,75 Número médio de funcionários a serem contratados Válidos * Corresponde ao cálculo desconsiderando não respostas e outliers

47 MÉDIA DE FUNCIONÁRIOS A SEREM DEMITIDOS: Entre as empresas que pretendem dispensar funcionários nos próximos 3 meses, a expectativa é que sejam demitidos em média quase 2 funcionários. * Somente para as empresas que pretendem demitir. Geral Segmento Localização Região -1,95-2,05-1,84-1,63-2,06-2,12-2,00-1,44-1,87-1,38 Número médio de funcionários a serem demitidos Válidos* * Corresponde ao cálculo desconsiderando não respostas e outliers

48 DIFICULDADES E DESAFIOS PARA CONDUZIR E FAZER A EMPRESA CRESCER: O cenário político-econômico é considerado o principal desafio enfrentado pelos gestores das micro e pequenas empresas, principalmente aqueles da região Sul do país. RM (Principais citações) GERAL Atividade Localização Região Comércio Serviço Capital Interior Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte Cenário político-econômico negativo 32,0% 30,0% 34,2% 34,4% 30,9% 28,7% 45,6% 30,3% 26,4% 31,7% Conquistar e manter clientes 15,4% 13,1% 17,9% 14,3% 15,8% 14,9% 18,4% 13,6% 13,9% 15,9% Carga tributária elevada 13,6% 17,1% 9,7% 13,9% 13,5% 13,0% 17,1% 16,7% 9,0% 15,9% Mercado que atuo é muito concorrido 9,4% 9,3% 9,5% 10,2% 9,0% 7,3% 7,6% 13,6% 12,5% 14,3% Falta de capital de giro 8,0% 8,3% 7,6% 7,0% 8,5% 7,0% 4,4% 12,1% 9,7% 14,3% Falta de qualificação da Mão de obra 7,3% 8,3% 6,1% 5,3% 8,1% 9,8% 8,9% 3,0% 4,2%,0% Taxa de inadimplência dos clientes 5,5% 6,9% 3,9% 3,7% 6,3% 3,3% 11,4% 6,1% 4,2% 6,3% Não sente nenhuma dificuldade 5,1% 5,2% 5,0% 5,3% 5,0% 4,1% 1,9% 12,1% 9,7% 1,6% A dificuldade de acesso ao crédito para conseguir dinheiro para investimento para crescimento ou para manutenção do negócio 3,8% 4,0% 3,4% 3,7% 3,8% 3,3% 3,2% 6,1% 6,3%,0% Alto custo de produção 3,4% 2,6% 4,2% 5,3% 2,5% 4,1% 2,5% 4,5% 2,8% 1,6% Falta de compromisso dos funcionários com o trabalho Matéria prima muito cara ou difícil de conseguir Falta de conhecimento nos diversos níveis (marketing, financeira, RH, contábil etc) Baixo conhecimento sobre o mercado que atuo 1,8% 1,9% 1,6% 1,6% 1,8% 1,9% 2,5% 1,5% 1,4%,0% 1,1% 1,2% 1,1% 1,2% 1,1%,3% 1,9% 1,5% 2,1% 1,6%,9%,7% 1,1%,8%,9% 1,1%,6%,0%,0% 3,2%,6%,7%,5%,4%,7% 1,1%,0%,0%,7%,0% Outro 22,1% 19,3% 25,3% 23,0% 21,8% 26,8% 10,8% 19,7% 23,6% 22,2% Não sabe/prefiro não responder 2,8% 3,1% 2,4% 1,6% 3,2% 3,0% 1,9% 4,5% 1,4% 4,8%