Qualidade dos Produtos

Transcrição

1

2 Qualidade dos Produtos MK tem um Laboratório/ Pesquisa nos EUA. Programa 100% Satisfação do Cliente. Não recomendamos misturar marcas. Dúvidas: no caso de doenças peça para sua cliente procurar um dermatologista sobre o caso. Mary Kay não deve ser usado no tratamento de doenças!!!

3 Diferença entre Medicamentos e Cosméticos Medicamento é um remédio para tratar alguma doença. Cosméticos são produtos de cuidados com a pele e não servem para tratar doenças. MK não é medicamento. Hipoalergênicos e Anti-Alérgicos Hipoalérgicos são produtos que não causam alergia (próprios para quem tem pele sensível). Anti-alérgicos são remédios para combater alergias.

4 Fatos Sobre a Pele Epiderme É a camada mais externa, que se regenera constantemente para formar uma barreira de proteção. Contém células que produzem pigmentos que dão cor à pele e que contribuem para homogenizar ou deixar desigual o tom da pele. Derme Trata-se da camada interna que fica abaixo da epiderme Composta por colágeno e elastina que : Dão firmeza e elasticidade à pele Suportam e protegem os vasos sanguíneos, nervos, glândulas, folículos capilares e glândulas sebáceas

5 Pele Normal Tipos de Pele Tem aparência saudável, com uma textura macia. Contém um bom equilíbrio entre óleo e umidade e não apresenta espinhas e poros obstruídos frequentemente. Quando bem cuidada, linhas de expressão e rugas raramente se formam antes da velhice. Pele Seca É caracterizada por pequenos poros e quase não apresenta óleo ou brilho superficial. Linhas de expressão se formam antes na pele seca, especialmente ao redor dos olhos e da boca. Pode aparentar ser áspera e apresentar rachaduras ou descamação. Pele Oleosa Acontece quando a glândula sebácea (localizada na derme) produz uma grande quantidade de óleo dando à pele uma aparência com brilho. Caracterizada por grandes poros, em comparação com outros tipos de peles, e está mais propícia a espinhas e poros obstruídos.

6 Conhecendo a Pele Faça o teste com o Lenço Anti Brilho. Venda o produto correto para cada tipo de pele. Ensine sua cliente a Ordem de Aplicação. Fórmula Inteligente: nossos produtos agem de dentro pra fora, de acordo com a necessidade de cada pele e por isso, não possuímos produtos por faixa etária. Nossa idade cronológica, nem sempre representa a idade da nossa pele!

7 Consultoria de Beleza Ensine suas clientes a cuidar da Pele (esse é nosso diferencial como consultoras) Devemos cuidar da Pele todos os dias, de manhã e a noite! 5 Passos de Cuidados Diário com a Pele: 1. Limpar 2. Esfoliar 3. Tonificar 4. Proteger 5. Hidratar

8 Cada Cliente Uma Linha Diferente

9 Creme de Limpeza 3 em 1 TimeWise FUNÇÃO: Combina ação anti-idade com três funções essenciais: limpar, tonificar e esfoliar, revelando a aparência de uma pele mais jovem. MODO DE USO: Usar 2 x dia (manhã e noite). Remova a maquiagem dos olhos utilizando o Demaquilante. Com a pele umedecida, aplique o Creme de Limpeza 3 em 1 no rosto e pescoço. Acrescente água para fazer espuma e faça movimentos circulares. Enxágüe. Evite a área dos olhos.

10 Hidratante Redutor de Linhas de Expressão TimeWise FUNÇÃO: Combina a ação de 10 horas de hidratação a um complexo patenteado que acelera o processo natural de renovação cutânea, revelando uma pele mais firme, suave e com menos rugas e linhas de expressão. MODO DE USO: Utilize 2 x ao dia sempre finalizando seus tratamentos, aplique no rosto e pescoço.

11

12 Solução Diurna FPS 30 TimeWise FUNÇÃO: Oferece a proteção diária para manter a pele com aparência saudável. Sua fórmula translúcida contém protetores e filtros minerais que ajudam a prevenir contra os danos causados à pele através da exposição aos raios UVA/UVB. Ao mesmo tempo, extratos botânicos ajudam a minimizar sinais de envelhecimento e fortalecem a pele contra outros agentes presentes no meio ambiente. A fórmula também contém antioxidantes, e outros nutrientes para suprir as necessidades diárias da pele. Um peptídeo calmante relaxa as linhas finas de expressão. MODO DE USO: Aplique de manhã depois de limpar a pele e antes de hidratá-la. Para ser usada antes da exposição ao sol e reaplicada quantas vezes achar necessário.

13 Solução Noturna TimeWise FUNÇÃO: Contém ingredientes que auxiliam a reverter os sinais do envelhecimento, melhorando o processo de renovação da pele enquanto você dorme. Esta maravilhosa solução age contra os danos causados durante o dia, com extratos botânicos e peptídeos que renovam a aparência da pele. Ao dispensar o produto, as micro cápsulas Nutribeads se rompem liberando vitaminas e antioxidantes altamente eficazes. MODO DE USO: Use à noite, depois de limpar a pele e antes do seu hidratante, como parte de sua rotina noturna de cuidados com a pele.

14 Sistema Anti-Idade TimeWise São 11 Benefícios em 4 produtos: 1. Limpa profundamente removendo maquiagem e impurezas da pele 1. Esfolia removendo células mortas 2. Tonifica a pele, refinando os poros 3. Hidrata deixando a pele mais sedosa 4. Suaviza 5. Firma 6. Energiza 7. Protege a pele dos danos causados 8. pelo sol 9. Renova 10. Deixa a pele macia 11. Ajuda a reduzir linhas de expressões e rugas

15

16

17 Hidratante Redutor de Linhas de Expressão FPS30 TimeWise FUNÇÃO: Auxilia no bloqueio aos raios UVA e UVB enquanto combina a ação de 10 horas de hidratação a um complexo patenteado que acelera o processo natural de renovação cutânea, revelando uma pele mais firme, suave e com menos rugas e linhas de expressão. MODO DE USO: Aplique generosamente e sempre que necessário após limpeza da pele e antes da exposição ao sol.

18 Sabonete 3 em 1 de Limpeza Facial TimeWise FUNÇÃO: Combina ação anti-idade com três funções essenciais: limpar, tonificar e esfoliar, revelando a aparência de uma pele mais jovem. Ideal para homens e mulheres que querem os benefícios dos produtos TimeWise na versão sabonete em barra. E traz ainda uma saboneteira exclusiva, ideal para uso em casa e em viagens. Fórmula para uso em peles normais, mistas ou oleosas. MODO DE USO: Com a pele umedecida, aplique na área a ser limpa. Enxágue com água morna. Evite a região dos olhos.

19 Kit Microdermoabrasão TimeWise FUNÇÃO: Combate as linhas finas, refina os poros e proporciona uma pele suave e radiante, imediatamente. MODO DE USO: Após a limpeza, aplique uma pequena quantidade do Microdermoabrasão Passo 1: Refinar - sobre o rosto úmido, e faça movimentos circulares com a ponta dos dedos. Enxague completamente e seque delicadamente o rosto. Aplique o Microdermoabrasão Passo 2: Restaurar com a ponta dos dedos e deixe na pele. Não Recomendado: Pessoas com acne inflamada ou sensível / Grávidas / Pessoas que estão fazendo uso de ácidos de dermatologistas. Aviso: No caso de incômodos, ardência ou coceira pós sessão, aplicar água fresca.

20

21 Sérum Corretor de Tom Facial TimeWise FUNÇÃO: Perfeito para restaurar os danos naturais que o tempo causa no rosto, uniformizar o tom, iluminar e devolver a cor perfeita para cada pele. O Sérum Corretor de Tom Facial TimeWise contém o inovador Complexo Perfectly Bright, desenvolvido pela Mary Kay, que é resultado de 10 anos de pesquisas e desenvolvimento para melhorar a aparência do tom da pele. Felizmente, os resultados não demorarão tanto tempo a aparecer na pele da sua cliente! Em apenas uma semana de uso, é possível observar uma pele mais iluminada e radiante. Com textura leve e de rápida absorção, o Sérum Corretor de Tom Facial TimeWise é apropriado para todos os tons e tipos de pele. O Complexo Perfectly Bright contém ingredientes que potencializam a uniformização do tom da pele. Extrato de vidoeiro branco ajuda restaurar o brilho e a iluminar a pele; Niacinamida (Vitamina B3) & Extrato de Algas amplamente conhecidos por reduzir o contraste dos tons da pele; Hexylresorcinol auxilia no processo de restauração da pele.

22 Sérum Corretor de Tom Facial TimeWise

23 Sérum Corretor de Tom Facial TimeWise

24 Tônico Suavizante Hidratante TimeWise FUNÇÃO: Além de dar o toque final a limpeza, esse incrível tônico hidrata a pele, dando uma sensação de pele nutrida e com aparência mais jovem e firme, com rugas menos aparentes. Prepara a pele para a aplicação de outros produtos e potencializa os efeitos do Hidratante. MODO DE USO: Após limpar a pele, umedeça um pedaço de algodão e aplique no rosto com movimentos para cima e para fora. Repita o processo até que o algodão não apresente traços de maquiagem ou impurezas. Utilize duas vezes ao dia, de manhã e à noite. Após aplicação, utilize seu hidratante Mary Kay usual.

25 Creme Firmador para a Área dos Olhos TimeWise FUNÇÃO: Possui fórmula avançada que firma, ilumina, provê hidratação intensa, além de minimizar as linhas finas e rugas. MODO DE USO: Aplique com leves toques utilizando a ponta dos dedos na área ao redor dos olhos.

26 Gel Creme Redutor de Celulite Smooth-Action TimeWise FUNÇÃO: O Gel Creme Redutor de Celulite Smooth-Action TimeWise possui: ácido glicólico, cafeína, óleo de Argan, além dos extratos botânicos e marinho, que combinados formam uma potente formula que minimiza visualmente a aparência da celulite, mantendo a pele com aspecto firme e aparência mais jovem. MODO DE USO: O Gel Creme Redutor de Celulite Smooth-Action TimeWise é um produto fácil de aplicar e se encaixa perfeitamente na rotina diária de cuidados. Basta aplicar o produto nas áreas afetadas, massageando o local até sua total absorção. Para resultados ainda melhores, combine com o uso do Massageador Corporal Smooth-Action TimeWise. Faça movimentos circulares, pressionando moderadamente sobre a pele. Repita os movimentos até absorção total do produto.

27 FUNÇÃO: Massageador Corporal Smooth-Action TimeWise A falta de circulação na pele é um dos fatores que pode contribuir para o aparecimento da celulite. Inclua a massagem no seu dia-a-dia. Isso pode ajudar na melhora da circulação. MODO DE USO: Aplique com as mãos o Gel Creme Redutor de Celulite Smooth- Action TimeWise nas áreas desejadas. Com o Massageador Corporal Smooth-Action TimeWise faça movimentos circulares, pressionando moderadamente sobre a pele. Repita os movimentos até absorção total do produto.

28 Loção Corporal Firmadora Targeteg- Action TimeWise FUNÇÃO: Pele firme, tonificada, definida e hidratada por 24 horas. MODO DE USO: De manhã e à noite, massageie a loção suavemente por todo o corpo, evitando o rosto.

29 DICAS DE VENDAS SESSÃO DE BELEZA

30 O intuito da sessão é enriquecer vidas, tanto das nossas clientes quanto a nossa.não importa se você não se acha capaz, quem nos capacita é Deus, mas precisamos nos empenhar para aprender tudo que está ao nosso alcance

31 6 pontos para sessão de beleza fantástica 1. Agendamento 2. Sessão de Beleza 3. Fechamento 4. Aula de auto maquiagem 5. Indicações 6. Oportunidade

32 Agendamento Nós temos a receita do bolo, porém não é uma coisa engessada. Cada um pode adaptar da melhor maneira. Tente fazer o agendamento pelo telefone, assim a pessoa não tem muito tempo para pensar em uma desculpa e não aceitar sua sessão. Evite palavras que possibilitem a resposta negativa: Queria / Gostaria / Tem interesse. Diálogo do agendamento: Parte 1: "Boa noite, meu nome é... Sou consultora Mary Kay e nos temos uma amiga incomum, por isso estou te presenteando com uma sessão de cuidados com a pele com aula de auto maquiagem. (Sem intervalo, emende a frase) Pra você é melhor durante a semana ou final de semana? Parte 2: "Você quer ganhar um presente Mary Kay? Convide mais 3 amigas para participar do nosso encontro e você ganhará um produto Mk." (Pode ser um mini hidratante)

33 Agendamento Parte 3: "Caso aconteça algum imprevisto, eu preciso que você me avise com antecedência, pois trabalho com hora marcada". Faça com que ela tenha comprometimento. Estatísticas De cada 10 agendamentos, realizamos 5 sessões!cada sessão vendemos em média R$300,00, ou seja, R$ 1.500,00 por semana ou R$ 6.000,00 por mês!!!!! Você pode tudo!

34 Sessão de Beleza Produtos usados 3 em 1 Kit Microdermoabrasão - Peeling de cristal (apenas em metade do rosto) Hidratante Dicas de Make: base, pó translúcido, máscara, blush e Batom Se quiser pode incluir a Solução Diurna e Noturna... Depois do Passo 1 e antes do passo 2 do Kit Microdermoabrasão.

35 Fechamento Peça para que a cliente passe o dorso das mãos nos dois lados do rosto para sentir a textura do lado que foi utilizado o kit microdermoabrasão. Leve sua pronta entrega já embalada! Na sacolinha preta com laço rosa, disponível na seção 2 (R$ 12,00), coloque o kit "Eu mereço tudo!", com os produtos 3 em 1, kit microdermoabrasão e hidratante. Em uma sacola comum preta, coloque o "Kit sobrevivência", com os produtos 3 em 1 e hidratante. Diálogo: Pegue a sacola com o kit Eu mereço tudo e diga: "Nessa embalagem, está os produtos que você mais gostou e que sentiu grande diferença na sua pele e custa apenas 3x R$112,60. Pegue a sacola com o kit sobrevivência e diga: "Nessa embalagem está apenas os 2 produtos para você começar o tratamento em sua pele e custa apenas 2x R$ 69,90 Qual desses kits você sua pele merece hoje? Faça perguntas que direcione a compra.fale sempre os valores separados por numerais. Ex: 3x de R$ 112,60. Nosso psicológico absorve melhor e não leva um susto com o valor.

36 Aula de Automaquiagem Dica 1: Agende no máximo 15 dias após a sessão de cuidados com a pele, pois é tempo suficiente para ela sentir diferença na pele utilizando os produtos adquiridos na primeira sessão. Dica 2: Vá maquiada com a make que você irá ensinar, assim fica mais fácil para ela visualizar qual será o resultado final. Dica 3: É importante agendarmos as sessões separadas, pois a cliente não consegue absorver todas as informações em uma única sessão e isso acaba desvalorizando a sessão de cuidados com a pele. Se fizer tudo junto, no fechamento ao perguntar o que ela mais gostou da sessão, a resposta será "a base", pois foi um dos últimos produtos usados. Produtos utilizados Primer facial / Base / 3 tons de sombra (coal, Cinnabar e crystaline) / Kit de Pincéis / Blush / Máscara de Cílios / Lápis de Olho / Baton e Pô translúcido Dicas da sessão: leve um bloquinho de notas e anote o passo a passo da sessão. No final da sessão, anote os valores dos produtos utilizados e faça o mesmo fechamento com o valor já dividido.

37 Indicações Super importante para que nosso negócio continue girando!! Principal objeção: Ninguém quer me passar contato. (Meme do menino reclamando kkk) Diálogo: "Quem quer ganhar um produto Mary Kay?" (Sem dar tempo para pensarem em desculpas, emendem a seguinte frase) "Pega o celular, quem me passar o maior número de contatos e anotar na ficha, ganhará um produto! Dica: Dê comando "pegue o celular", isso ajuda direcionar o cérebro para a ação

38 Oportunidade Mega importante para quem quer desenvolver Carreira Mary Kay. Dica: No final da sessão, faça a pergunta chave: "Quem nessa crise, não precisa de uma renda extra? "Vocês sabiam que para ter uma renda de R$1600,00 no mês, eu preciso vender R$107,00 por dia?" Fale os benefícios de ser uma consultora Mary Kay! Eu não tenho Chefe Eu faço os meus horários Eu consigo acompanhar a rotina dos meu filhos. Principal Objeção: " Eu não tenho cartão de crédito". Parem de focar nas desculpas que as pessoas nos dão! Diálogo para superar objeção: "faz o seguinte, liga para uma amiga sua e oferece uma sessão de beleza. Eu irei com você e tudo que você vender fica para incluir em seu pedido. Te darei o prazo de 1 semana para conseguir o cartão e fechar o pedido, ao contrário, eu atendo as clientes, pois elas não podem ficar sem atendimento!

39 Roteiro da Proposta 1. História da Empresa 2. Quem foi Mary Kay Ash 3. Dados da empresa no mundo e no Brasil 4. Filosofia/ Missão/ Regra de Ouro 5. Qualidade dos Produtos/Principais linhas/ Programa 100% de satisfação 6. Como é o trabalho de uma consultora: agendar/ vender/ iniciar/ acompanhar/ pedir indicações 7. 2 vias de ganho: 8. Vendas: 5 formas de vender/ Lucros 9. Carreira: escada 10. Reconhecimentos 11. Vantagens do negócio 12. Suporte que receberá: site/ aplicativos/ aulas on line/apoio da iniciadora e diretora 13. Investimento Inicial

40