REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PLURI NOVOS PACOTES

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1 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PLURI NOVOS PACOTES 1. Das Partes do Objeto e do Prazo da Promoção: BRASIL TELECOM S.A., prestadora do serviço de telecomunicações denominado STFC - Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral e de SCM Serviço Comunicação Multimídia -, no Distrito Federal e nos Estados do Acre, Rondônia, Tocantins, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Goiás, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, sociedade anônima constituída sob as leis brasileiras, com sede na cidade de Brasília - DF, no endereço SIA Setor de Indústria e Abastecimento - Sul, ASP - Área de Serviços Públicos -, Lote D, inscrita no CNPJ sob n.º / , doravante denominada individualmente BRASIL TELECOM, e 14 BRASIL TELECOM CELULAR S.A., prestadora do Serviço Móvel Pessoal ( SMP ), no Distrito Federal e nos Estados do Acre, Rondônia, Tocantins, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Goiás, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, sociedade anônima constituída sob as leis brasileiras, com sede na Cidade de Brasília, Distrito Federal, no SIA/Sul, Conjunto D, inscrita no CNPJ sob o nº / , doravante denominada individualmente BRASIL TELECOM GSM, quando em conjunto denominadas EMPRESAS OFERTANTES, realizarão uma promoção denominada Pluri ( Promoção ), de acordo com as condições dispostas neste regulamento ( Regulamento ) A presente Promoção consiste em conferir descontos aos clientes interessados em contratar serviços do portfolio das EMPRESAS OFERTANTES em diferentes pacotes a serem dispostos nos Anexos deste Regulamento e é válida para novos clientes ou clientes da base da Brasil Telecom que sejam pessoas naturais Esta Promoção passará a vigorar em 06 de junho de 2008 e o cliente poderá aderir a ela até 31 de agosto de Este prazo de adesão poderá ser alterado pelas EMPRESAS OFERTANTES, a seu exclusivo critério As ofertas dos pacotes terão sua abrangência geográfica definida nos Anexos a este Regulamento Os Anexos contendo as ofertas dos pacotes a que se refere esta Promoção são os seguintes: Anexo I: Pacote Pluri -144; Anexo II: Pacote Pluri -145; Anexo III: Pacote Pluri -146; Anexo IV: Pacote Pluri -147; Anexo V: Pacote Pluri -148; e Anexo VI: Pacote Pluri Das Condições da Promoção: 2.1 IMPORTANTE: Ao aderir à presente Promoção, o Participante concorda com a sua manutenção nas condições do pacote contratado pelo prazo de 12 meses. 1

2 2.1.1 IMPORTANTE: Não cumprida esta condição, ou seja, caso o cliente deixe um dos itens obrigatórios do pacote PLURI escolhido antes do prazo especificado no item 2.1. acima, ele estará sujeito ao pagamento de um valor de ressarcimento de acordo com os Anexos a este Regulamento As condições de participação na Promoção estarão diretamente vinculadas aos códigos de acesso ( números ) do cliente tanto nos serviços de telefonia fixa quanto em outros serviços que dependerem de código de acesso que sejam inseridos nos pacotes Caso o cliente deseje cancelar um dos produtos ou serviços do Pacote PLURI escolhido antes do prazo especificado no item 2.1., ele: Perderá todos os benefícios indicados de seu pacote Promocional, passando os serviços remanescentes a serem cobrados em seu valor integral, conforme o Plano de Serviço em que o cliente estiver cadastrado, no mês subseqüente ao da solicitação de cancelamento; Ficará obrigado ao pagamento de valor de ressarcimento referente ao pacote, devido em até 30 (trinta) dias após a solicitação de cancelamento As hipóteses de bloqueio parcial e de bloqueio total dos serviços prestados pelas EMPRESAS OFERTANTES por inadimplência acarretarão: Inelegibilidade para aderir à presente Promoção; e Suspensão do benefício da Promoção até que o cliente quite suas obrigações com a respectiva operadora IMPORTANTE: O cliente não poderá transferir os benefícios da Promoção a terceiros, ou seja, a transferência da titularidade do número de telefone fixo acarretará a exclusão da Promoção Caso o cliente solicite a suspensão ou interrupção do serviço prestado por uma das EMPRESAS OFERTANTES, os benefícios da Promoção ficarão suspensos / interrompidos durante esse período Durante o período de suspensão/interrupção dos serviços, o cliente deverá efetuar o pagamento de eventuais valores cobrados pela operadora, segundo o Plano de Serviço contratado Mantida a adimplência ao longo do tempo de bloqueio, quando houver o restabelecimento dos serviços, o cliente voltará automaticamente a usufruir os benefícios da Promoção, todavia sem a retroatividade dos benefícios que seriam aferidos durante o período de suspensão ou de interrupção Os Participantes ficarão obrigados a aderir aos contratos específicos de prestação dos serviços contratados das EMPRESAS OFERTANTES para a fruição dos benefícios desta Promoção, os quais estão disponíveis no web site A participação na Promoção implicará a aceitação total e irrestrita pelo Participante de todos os termos e condições deste Regulamento e dos contratos específicos de prestação dos serviços incluídos em seu pacote. 2

3 3. Das Disposições Gerais 3.2. O cliente poderá, a qualquer tempo, solicitar a sua exclusão da Promoção, incorrendo, conforme o caso, no pagamento de VALOR DE RESSARCIMENTO pelo desatendimento das regras deste Regulamento As EMPRESAS OFERTANTES têm total liberdade para suspender, alterar, prorrogar ou extinguir a oferta da presente Promoção a qualquer momento, mediante publicidade de tal ato, resguardando os direitos daqueles que já aderiram à Promoção quanto ao prazo de validade de seus benefícios O presente regulamento encontra-se disponível no site das EMPRESAS OFERTANTES ( e registrado no 1º Cartório de Registro de Títulos e Documentos do Distrito Federal, sendo eleito o foro da comarca do Estado onde o cliente participante contratou os serviços ou do Distrito Federal. Informações complementares sobre a Promoção, serviços e área de cobertura, entrar em contato gratuitamente com Central de Relacionamento com Clientes das EMPRESAS OFERTANTES, ou, ainda, através do site BRASIL TELECOM S.A. 14 BRASIL TELECOM CELULAR S.A. 3

4 ANEXO I Pacote Pluri DA OFERTA DO PACOTE PLURI (PACOTE 144) 1.1. O Pacote Pluri (Pacote 144) confere benefícios para adesões de pessoas físicas e jurídicas em duas situações: Pessoas físicas que já possuam (i) 1 (um) terminal de telefonia fixa residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES; Pessoas físicas que ativem (i) 2 (dois) novos terminais de telefonia fixa residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES O Pacote Pluri (Pacote 144) contempla os seguintes serviços: Contratação de 2 (dois) terminais de telefonia fixa, residencial, no Plano Sob Medida Local; Contratação de pelo menos um dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica. Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção Os clientes que aderirem ao Pacote Pluri (Pacote 144) receberão os seguintes benefícios: Desconto na contratação do plano Sob Medida Local da Brasil Telecom, em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver nos termos da tabela a seguir: Sob Medida Local 2 Terminais min Sob Medida Local 2 Terminais min Sob Medida Local 2 Terminais min Sob Medida Local 2 Terminais min PR SC Valores em % de desconto, mensais, válidos para: RS (Pelotas) RS (CRT) DF GO TO MT MS RO AC 17,66% 17,46% 17,08% 17,92% 17,33% 18,08% 17,44% 18,65% 18,13% 25,45% 23,46% 4,30% 3,99% 4,50% 6,82% 3,99% 12,04% 6,82% 5,22% 4,61% 19,88% 6,82% 7,83% 5,18% 5,18% 5,18% 5,18% 10,48% 5,18% 11,82% 10,48% 18,46% 5,18% 6,63% 3,93% 3,93% 3,93% 3,93% 9,32% 3,93% 10,66% 9,32% 17,39% 3,93% % de desconto na mensalidade dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica, contratados durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 144); O cliente aderente poderá optar ainda por receber 5 (cinco) minutos de bônus para ligações de longa distância nacional (DDD) a serem realizadas com o código CSP 14 da Brasil Telecom. 4

5 Os minutos consumidos além dos 5 (cinco) minutos de bônus expostos acima serão tarifados de acordo com a tabela vigente na data de realização da chamada de Longa Distancia Nacional IMPORTANTE: AS EMPRESAS OFERTANTES PRESTARÃO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE O PLANO PROMOCIONAL OFERECIDO, E CABE AO CLIENTE IDENTIFICAR O SEU PERFIL DE USUÁRIO E SE A PROMOÇÃO É ECONOMICAMENTE MAIS VANTAJOSA E FAVORÁVEL AO SEU PERFIL IMPORTANTE: CASO O CLIENTE DEIXE ALGUM DOS SERVIÇOS CONTEMPLADOS PELO PACOTE PLURI (PACOTE 144) ANTES DE CUMPRIDAS AS REGRAS DESTE REGULAMENTO, ELE ESTARÁ SUJEITO AO PAGAMENTO DE RESSARCIMENTO ÀS EMPRESAS OFERTANTES NO VALOR DE R$ 250,00 (DUZENTOS E CINQUENTA REAIS). 2. DO PERÍODO PARA ADESÃO AO PACOTE PLURI O cliente pode aderir ao Pacote Pluri (Pacote 144) de 06 de junho de 2008 a 31 de agosto de DA VALIDADE E DA ABRANGÊNCIA DA OFERTA 3.1. IMPORTANTE: PRAZO DO BENEFÍCIO: O prazo dos benefícios do pacote pluri é de 12 meses, assim como dos itens inclusos As EMPRESAS OFERTANTES poderão, a seu exclusivo critério, prorrogar o período de validade da presente oferta Essa oferta será válida para pessoas físicas e jurídicas residentes nos estados do RS, PR, SC, MT, MS, TO, GO, AC, RO e no DF Para novos clientes, a adesão a esta promoção poderá ser feita pelo interessado por meio de Agentes Autorizados. 5

6 ANEXO II Pacote Pluri DA OFERTA DO PACOTE PLURI (PACOTE 145) 1.1. O Pacote Pluri (Pacote 145) confere benefícios para adesões de pessoas físicas e jurídicas, em duas situações: Pessoas físicas que já possuam (i) 1 (um) terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES; Pessoas físicas que ativem (i) 1 (um) novo terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES O Pacote Pluri (Pacote 145) contempla os seguintes serviços: Contratação de 1 (um) terminal de telefonia fixa, residencial ou não residencial, no Plano Conta Completa, da Brasil Telecom; A adesão à Promoção Pluri Amigos consiste em um desconto no valor da franquia adicional fixo-móvel do Plano Conta Completa de 200 (duzentos) minutos da Brasil Telecom, cobrada mensalmente na conta telefônica. Franquia promocional que deverá ser utilizada somente para chamadas destinadas a até 3 números de telefones celulares da Brasil Telecom GSM, a serem indicados pelo cliente participante da Promoção, cujas principais regras e condições vão a seguir listadas: FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 (DUZENTOS) MINUTOS NÃO CUMULATIVA; OS TELEFONES MÓVEIS BRT GSM CADASTRADOS NA PROMOÇÃO TÊM QUE ESTAR NA MESMA LOCALIDADE COM MESMO DDD DO TELEFONE FIXO; E NO MOMENTO DA ADESÃO O CLIENTE DEVE OBRIGATORIAMENTE CADASTRAR PELO MENOS 1 (UM) ACESSO MÓVEL BRT GSM Contratação do Serviço Inteligente Consulta oferecido pela Brasil Telecom no qual o cliente, enquanto estiver em uma ligação, poderá (i) realizar outra chamada sem desligar a primeira; e (ii) alternar as chamadas, com segurança; Caso o serviço inteligente Consulta não esteja disponível no local do cliente interessado em se cadastrar na Promoção, a Brasil Telecom disponibilizará o serviço inteligente Chamada em Espera para compor o pacote 145 nas mesmas condições. As informações sobre do serviço inteligente deverão ser disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção Os clientes que aderirem ao Pacote Pluri (Pacote 145) receberão os seguintes benefícios: Os clientes aderentes ao presente Pacote Promocional receberão 75,5% (cinqüenta e cinco e meio por cento) de desconto sobre o valor promocional da Franquia Adicional Pluri amigos, durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 145), conforme a tabela abaixo: 6

7 Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS RO AC 4,90 4,90 4,90 4,90 5,19 4,90 4,63 4,90 4,90 4,90 4, Os valores da franquia promocional Pluri amigos são variáveis por estado, em decorrência de variação dos tributos cobrados em certas unidades da federação; Os clientes aderentes à Promoção receberão ainda 100% de desconto na mensalidade do Serviço Inteligente Consulta (ou Chamada em Espera, no caso de indisponibilidade do serviço Consulta ) contratado durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 145); Contratando este pacote o cliente poderá optar também por receber 5 (cinco) minutos de bônus para ligações de longa distância nacional (DDD) a serem realizadas com o código CSP 14 da Brasil Telecom; e Contratando este pacote o cliente poderá optar ainda por adicionar uma segunda linha fixa no Plano Conta Completa 200 minutos, cuja franquia dá direito a 200 minutos para ligações locais de fixo para fixo de qualquer operadora. Esta segunda linha terá um valor promocional de: Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, na contratação do plano Conta Completa 200, válidos para: MT MS RO AC 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4, IMPORTANTE: AS EMPRESAS OFERTANTES PRESTARÃO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE O PLANO PROMOCIONAL OFERECIDO, E CABE AO CLIENTE IDENTIFICAR O SEU PERFIL DE USUÁRIO E SE A PROMOÇÃO É ECONOMICAMENTE MAIS VANTAJOSA E FAVORÁVEL AO SEU PERFIL IMPORTANTE: Expirado o prazo do pacote especial Pluri amigos, de 12 (doze) meses, estabelecido no item deste anexo, o cliente voltará a pagar o valor estabelecido no Regulamento da Promoção Pluri Amigos pela Franquia Adicional fixo-móvel de 200 minutos do Plano Conta Completa da Brasil Telecom, conforme os valores da Tabela disposta abaixo: VALORES DE LISTA (sem desconto) Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS RO AC 20,00 20,00 20,00 20,00 21,18 20,00 18,88 20,00 20,00 20,00 20, IMPORTANTE: Ao cliente cabe o direito de solicitar a exclusão de algum dos serviços contemplados pelo Pacote Pluri (Pacote 145) antes de expirado o prazo 12 (doze) meses do subitem deste Regulamento. Neste caso, ele estará 7

8 sujeito ao pagamento de ressarcimento às EMPRESAS OFERTANTES (Brasil Telecom e Brasil Telecom GSM); 1.7. IMPORTANTE: O valor de ressarcimento para o presente Pacote será de R$ 140,00 (cento e quarenta reais). 5. DO PERÍODO PARA ADESÃO AO PACOTE PLURI (PACOTE 122) 5.1. O cliente pode aderir ao Pacote Pluri (Pacote 145) de 06 de junho de 2008 a 31 de agosto de DA VALIDADE E DA ABRANGÊNCIA DA OFERTA 6.1. IMPORTANTE: PRAZO DO BENEFÍCIO: O prazo dos benefícios do Pacote Pluri é de 12 meses, assim como dos itens inclusos As EMPRESAS OFERTANTES poderão, a seu exclusivo critério, prorrogar o período de validade da presente oferta Essa oferta será válida para pessoas físicas e jurídicas residentes nos estados do RS, PR, SC, MT, MS, TO, GO, AC, RO e no DF Para novos clientes, a adesão a esta promoção poderá ser feita pelo interessado através dos seguintes canais de relacionamento com o cliente: Televendas, através do número ; Agentes Autorizados; Lojas Próprias e Quiosques; e Redes Varejistas. 8

9 ANEXO III Pacote Pluri DA OFERTA DO PACOTE PLURI (PACOTE 146) 1.1. O Pacote Pluri (Pacote 146) confere benefícios para adesões de pessoas físicas e jurídicas, em duas situações: Pessoas físicas que já possuam (i) 1 (um) terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES; Pessoas físicas que ativem (i) 1 (um) novo terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES O Pacote Pluri (Pacote 146) contempla os seguintes serviços: Contratação de 1 (um) terminal de telefonia fixa, residencial ou não residencial, no Plano Conta Completa 600; Contratação do serviço Banda Larga Turbo 1 Mega. Alternativamente, em caso de não qualificação da linha do cliente, ele poderá optar por contratar o Turbo 800 Kbps ou Turbo 600 Kbps, sem alteração no valor promocional no pacote; A adesão à Promoção Pluri Amigos, que consiste em um desconto no valor da franquia adicional fixo-móvel de 200 (duzentos) minutos do Plano Conta Completa, cobrada mensalmente na conta telefônica, Franquia promocional que deverá ser utilizada somente para chamadas destinadas a até 3 números de telefones celulares da Brasil Telecom GSM, a serem indicados pelo cliente participante da Promoção. As principais regras e condições vão a seguir listadas: FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 (DUZENTOS) MINUTOS NÃO CUMULATIVA; OS TELEFONES MÓVEIS BRT GSM CADASTRADOS NA PROMOÇÃO TÊM QUE ESTAR NA MESMA LOCALIDADE COM MESMO DDD ; E NO MOMENTO DA ADESÃO O CLIENTE DEVE OBRIGATORIAMENTE CADASTRAR PELO MENOS 1 (UM) ACESSO MÓVEL BRT GSM Contratação de pelo menos um dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica. Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção Os clientes que aderirem ao Pacote Pluri (Pacote 146) receberão os seguintes benefícios: Desconto na contratação do Plano Conta Completa 600, conforme os seguintes percentuais de desconto abaixo: 9

10 Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 12,35% 9,81% 9,19% 9,81% 9,32% 14,87% 15,36% 15,64% 14,87% ,5% (setenta e cinco e meio por cento) de desconto sobre o valor promocional da Franquia Adicional da Promoção Pluri amigos durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 146), conforme os valores discriminados na tabela abaixo: Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 4,90 4,90 4,90 4,90 5,19 4,90 4,63 4,90 4, Desconto na mensalidade do Turbo contratado durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 146), conforme a tabela abaixo de descontos perceptuais variáveis por Estado: Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: Filial DF Filial GO MT MS Turbo 1 Mega 68,79% 67,89% 67,89% 67,89% 68,00% 69,69% 69,57% 70,14% 69,69% Turbo 800 Kbps Turbo 600 Kbps 47,81% 46,30% 46,30% 46,30% 46,49% 49,31% 49,10% 50,06% 49,31% 37,27% 35,45% 35,45% 35,45% 35,68% 39,07% 38,83% 39,98% 39,07% % de desconto na mensalidade dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica, contratados durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote. Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção; O cliente aderente poderá optar ainda por receber 5 (cinco) minutos de bônus para ligações de longa distância nacional (DDD) a serem realizadas com o código CSP 14 da Brasil Telecom; e Contratando este pacote o cliente poderá optar ainda por adicionar uma segunda linha fixa no Plano Conta Completa 200 minutos, cuja franquia dá direito a 200 minutos para ligações locais de fixo para fixo de qualquer operadora. Esta segunda linha terá um valor promocional de: 10

11 Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, na contratação do plano Conta Completa 200, válidos para: MT MS RO AC 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4, IMPORTANTE: AS EMPRESAS OFERTANTES PRESTARÃO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE O PLANO PROMOCIONAL OFERECIDO, E CABE AO CLIENTE IDENTIFICAR O SEU PERFIL DE USUÁRIO E SE A PROMOÇÃO É ECONOMICAMENTE MAIS VANTAJOSA E FAVORÁVEL AO SEU PERFIL IMPORTANTE: EXPIRADO O PRAZO DO PACOTE ESPECIAL PLURI AMIGOS, DE 12 (DOZE) MESES, ESTABELECIDO NESTE ANEXO, O CLIENTE VOLTARÁ A PAGAR O VALOR ESTABELECIDO NO REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PLURI AMIGOS PELA FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 MINUTOS, CONFORME ABAIXO: VALORES DE LISTA (sem desconto) Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 20,00 20,00 20,00 20,00 21,18 20,00 18,88 20,00 20, IMPORTANTE: CASO O CLIENTE DEIXE ALGUM DOS SERVIÇOS CONTEMPLADOS PELO PACOTE PLURI (PACOTE 146) ANTES DE CUMPRIDAS AS REGRAS DESTE REGULAMENTO, ELE ESTARÁ SUJEITO AO PAGAMENTO DE RESSARCIMENTO ÀS EMPRESAS OFERTANTES (BRASIL TELECOM E BRASIL TELECOM GSM) NO VALOR DE R$ 240,00 (DUZENTOS E QUARENTA REAIS). 2. DO PERÍODO PARA ADESÃO AO PACOTE PLURI O cliente pode aderir ao Pacote Pluri (Pacote 146), de 06 de junho de 2008 a 31 de agosto de DA VALIDADE E DA ABRANGÊNCIA DA OFERTA 3.1. IMPORTANTE: PRAZO DO BENEFÍCIO: O prazo dos benefícios do Pacote Pluri é de 12 meses, assim como dos itens inclusos As EMPRESAS OFERTANTES poderão, a seu exclusivo critério, prorrogar o período de validade da presente oferta Essa oferta será válida para pessoas físicas e jurídicas residentes nos estados do RS, PR, SC, MT, MS, TO, GO, e no DF Para novos clientes, a adesão a esta promoção poderá ser feita pelo interessado através dos seguintes canais de relacionamento com o cliente: Televendas, através do número ; Agentes Autorizados; 11

12 Lojas Próprias e Quiosques; e Redes Varejistas. 12

13 ANEXO IV Pacote Pluri DA OFERTA DO PACOTE PLURI (PACOTE 147) 1.1. O Pacote Pluri (Pacote 147) confere benefícios para adesões de pessoas físicas e jurídicas, em duas situações: Pessoas físicas que já possuam (i) 1 (um) terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES; Pessoas físicas que ativem (i) 1 (um) novo terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES O Pacote Pluri (Pacote 147) contempla os seguintes serviços: Contratação de 1 (um) terminal de telefonia fixa, residencial ou não residencial, no Plano Conta Completa 800; Contratação do serviço Banda Larga Turbo 2 Mega. Alternativamente, em caso de não qualificação da linha do cliente, ele poderá optar por contratar o Turbo 1,5 Mega, sem alteração no valor promocional no pacote A adesão à Promoção Pluri Amigos, que consiste em um desconto no valor da franquia adicional fixo-móvel de 200 (duzentos) minutos do Plano Conta Completa, cobrada mensalmente na conta telefônica, Franquia promocional que deverá ser utilizada somente para chamadas destinadas a até 3 números de telefones celulares da Brasil Telecom GSM, a serem indicados pelo cliente participante da Promoção. As principais regras e condições vão a seguir listadas: FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 (DUZENTOS) MINUTOS NÃO CUMULATIVA; OS TELEFONES MÓVEIS BRT GSM CADASTRADOS NA PROMOÇÃO TÊM QUE ESTAR NA MESMA LOCALIDADE COM MESMO DDD ; E NO MOMENTO DA ADESÃO O CLIENTE DEVE OBRIGATORIAMENTE CADASTRAR PELO MENOS 1 (UM) ACESSO MÓVEL BRT GSM Contratação de pelo menos um dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica. Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção Os clientes que aderirem ao Pacote Pluri (Pacote 147) receberão os seguintes benefícios: Desconto na contratação do Plano Conta Completa 800, em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver, nos termos da tabela a seguir: 13

14 Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: DF/T GO GO TO O 11,22% 8,66% 8,10% 8,66% 8,25% 13,78% 14,20% 14,61% MT MS 13,78 % ,5% (setenta e cinco e meio por cento) de desconto sobre o valor promocional da Franquia Adicional da Promoção Pluri amigos durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 147); Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 4,90 4,90 4,90 4,90 5,19 4,90 4,63 4,90 4, Desconto na mensalidade do Turbo contratado durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 147), em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver, nos termos da tabela a seguir: Turbo 2 Mega Turbo 1,5 Mega Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: Filial DF Filial GO 23,02% 23,02% 23,02% 23,02% 23,24% 23,02% 22,77% 23,02% 23,02% 62,44% 61,36% 61,36% 61,36% 61,47% 63,52% 63,41% 64,07% 63,52% MT MS % de desconto na mensalidade dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica, contratados durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 147). Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção; O cliente aderente poderá optar ainda por receber 5 (cinco) minutos de bônus para ligações de longa distância nacional (DDD) a serem realizadas com o código CSP 14 da Brasil Telecom; e Contratando este pacote o cliente poderá optar ainda por adicionar uma segunda linha fixa no Plano Conta Completa 200 minutos, cuja franquia dá direito a 200 minutos para ligações locais de fixo para fixo de qualquer operadora. Esta segunda linha terá um valor promocional de: Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, na contratação do plano Conta Completa 200, válidos para: MT MS RO AC 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 14

15 1.4. IMPORTANTE: AS EMPRESAS OFERTANTES PRESTARÃO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE O PLANO PROMOCIONAL OFERECIDO, E CABE AO CLIENTE IDENTIFICAR O SEU PERFIL DE USUÁRIO E SE A PROMOÇÃO É ECONOMICAMENTE MAIS VANTAJOSA E FAVORÁVEL AO SEU PERFIL IMPORTANTE: EXPIRADO O PRAZO DO PACOTE ESPECIAL PLURI AMIGOS, DE 12 (DOZE) MESES, ESTABELECIDO NESTE ANEXO, O CLIENTE VOLTARÁ A PAGAR O VALOR ESTABELECIDO NO REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PLURI AMIGOS PELA FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 MINUTOS, CONFORME ABAIXO: VALORES DE LISTA (sem desconto) Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 20,00 20,00 20,00 20,00 21,18 20,00 18,88 20,00 20, IMPORTANTE: CASO O CLIENTE DEIXE ALGUM DOS SERVIÇOS CONTEMPLADOS PELO PACOTE PLURI (PACOTE 147) ANTES DE CUMPRIDAS AS REGRAS DESTE REGULAMENTO, ELE ESTARÁ SUJEITO AO PAGAMENTO DE RESSARCIMENTO ÀS EMPRESAS OFERTANTES NO VALOR DE R$ 240,00 (CEM E QUARENTA REAIS). 2. DO PERÍODO PARA ADESÃO AO PACOTE PLURI O cliente pode aderir ao Pacote Pluri de 06 de junho de 2008 a 31 de agosto de DA VALIDADE E DA ABRANGÊNCIA DA OFERTA 3.1. IMPORTANTE: PRAZO DO BENEFÍCIO: O prazo dos benefícios do pacote pluri é de 12 meses, assim como dos itens inclusos As EMPRESAS OFERTANTES poderão, a seu exclusivo critério, prorrogar o período de validade da presente oferta Essa oferta será válida para pessoas físicas e jurídicas residentes nos estados do RS, PR, SC, MT, MS, TO, GO, e no DF Para novos clientes, a adesão a esta promoção poderá ser feita pelo interessado através dos seguintes canais de relacionamento com o cliente: Televendas, através do número ; Agentes Autorizados; Lojas Próprias e Quiosques; e Redes Varejistas. 15

16 ANEXO V Pacote Pluri DA OFERTA DO PACOTE PLURI (PACOTE 148) 1.1. O Pacote Pluri (Pacote 148) confere benefícios para adesões de pessoas físicas e jurídicas, em duas situações: Pessoas físicas que já possuam (i) 1 (um) terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES; Pessoas físicas que ativem (i) 1 (um) novo terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES O Pacote Pluri (Pacote 148) contempla os seguintes serviços: Contratação de 1 (um) terminal de telefonia fixa, residencial ou não residencial, no Plano Conta Completa da Brasil Telecom; e Contratação do serviço Banda Larga Turbo 4 Mega. Alternativamente, em caso de não qualificação da linha do cliente, ele poderá optar por contratar o Turbo 2 Mega ou Turbo 1,5 Mega, sem alteração no valor promocional no pacote A adesão à Promoção Pluri Amigos, que consiste em um desconto no valor da franquia adicional fixo-móvel de 200 (duzentos) minutos do Plano Conta Completa, cobrada mensalmente na conta telefônica, Franquia promocional que deverá ser utilizada somente para chamadas destinadas a até 3 números de telefones celulares da Brasil Telecom GSM, a serem indicados pelo cliente participante da Promoção. As principais regras e condições vão a seguir listadas: FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 (DUZENTOS) MINUTOS NÃO CUMULATIVA; OS TELEFONES MÓVEIS BRT GSM CADASTRADOS NA PROMOÇÃO TÊM QUE ESTAR NA MESMA LOCALIDADE COM MESMO DDD ; E NO MOMENTO DA ADESÃO O CLIENTE DEVE OBRIGATORIAMENTE CADASTRAR PELO MENOS 1 (UM) ACESSO MÓVEL BRT GSM Contratação de pelo menos um dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica. Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção Os clientes que aderirem ao Pacote Pluri (Pacote 148) receberão os seguintes benefícios: Desconto na contratação do Plano Conta Completa 8.000, em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver, nos termos da tabela a seguir: 16

17 Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 82,62% 82,11% 82,10% 82,11% 82,05% 83,12% 83,19% 83,36% 83,12% ,5% (setenta e cinco e meio por cento) de desconto sobre o valor promocional da Franquia Adicional da Promoção Pluri amigos durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 148); Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: 4,90 4,90 4,90 4,90 5,19 4,90 4,63 4,90 4,90 MT MS Desconto na mensalidade do Turbo contratado durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 148), em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver, nos termos da tabela a seguir: Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: Filial DF Filial GO MT MS Turbo 4 Mega 29,31% 29,31% 29,31% 29,31% 29,46% 29,31% 29,13% 29,31% 29,31% Turbo 2 Mega 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,22% 1,00% 0,74% 1,00% 1,00% Turbo 1,5 Mega 51,69% 50,30% 50,30% 50,30% 50,41% 53,09% 52,97% 53,79% 53,09% % de desconto na mensalidade dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica, contratados durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 148). Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção; O cliente aderente poderá optar ainda por receber 5 (cinco) minutos de bônus para ligações de longa distância nacional (DDD) a serem realizadas com o código CSP 14 da Brasil Telecom; Contratando este pacote o cliente poderá optar ainda por adicionar uma segunda linha fixa no Plano Conta Completa 200 minutos, cuja franquia dá direito a 200 minutos para ligações locais de fixo para fixo de qualquer operadora. Esta segunda linha terá um valor promocional de: 17

18 Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, na contratação do plano Conta Completa 200, válidos para: MT MS RO AC 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4, IMPORTANTE: AS EMPRESAS OFERTANTES PRESTARÃO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE O PLANO PROMOCIONAL OFERECIDO, E CABE AO CLIENTE IDENTIFICAR O SEU PERFIL DE USUÁRIO E SE A PROMOÇÃO É ECONOMICAMENTE MAIS VANTAJOSA E FAVORÁVEL AO SEU PERFIL IMPORTANTE: EXPIRADO O PRAZO DO PACOTE ESPECIAL PLURI AMIGOS, DE 12 (DOZE) MESES, ESTABELECIDO NESTE ANEXO, O CLIENTE VOLTARÁ A PAGAR O VALOR ESTABELECIDO NO REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PLURI AMIGOS PELA FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 MINUTOS, CONFORME ABAIXO: VALORES DE LISTA (sem desconto) Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 20,00 20,00 20,00 20,00 21,18 20,00 18,88 20,00 20, IMPORTANTE: CASO O CLIENTE DEIXE ALGUM DOS SERVIÇOS CONTEMPLADOS PELO PACOTE PLURI (PACOTE 148) ANTES DE CUMPRIDAS AS REGRAS DESTE REGULAMENTO, ELE ESTARÁ SUJEITO AO PAGAMENTO DE RESSARCIMENTO ÀS EMPRESAS OFERTANTES NO VALOR DE R$ 240,00 (DUZENTOS E QUARENTA REAIS). 2. DO PERÍODO PARA ADESÃO AO PACOTE PLURI O cliente pode aderir ao Pacote Pluri de 06 de junho de 2008 a 31 de agosto de DA VALIDADE E DA ABRANGÊNCIA DA OFERTA 3.1. IMPORTANTE: O prazo dos benefícios do pacote pluri é de 12 meses, assim como dos itens inclusos As EMPRESAS OFERTANTES poderão, a seu exclusivo critério, prorrogar o período de validade da presente oferta Essa oferta será válida para pessoas físicas e jurídicas residentes nos estados do RS, PR, SC, MT, MS, TO, GO, e no DF Para novos clientes, a adesão a esta promoção poderá ser feita pelo interessado através dos seguintes canais de relacionamento com o cliente: Televendas, através do número ; Agentes Autorizados; Lojas Próprias e Quiosques; e Redes Varejistas. 18

19 ANEXO VI Pacote Pluri DA OFERTA DO PACOTE PLURI (PACOTE 149) 1.6. O Pacote Pluri (Pacote 149) confere benefícios para adesões de pessoas físicas e jurídicas em duas situações: Pessoas físicas que já possuam (i) 1 (um) terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES; Pessoas físicas que ativem (i) 1 (um) novo terminal de telefonia fixa residencial ou não residencial (STFC) da Brasil Telecom e desejem incrementar seus serviços de telecomunicações contratados junto às EMPRESAS OFERTANTES O Pacote Pluri (Pacote 149) contempla os seguintes serviços: Contratação de 1 (um) terminal de telefonia fixa, residencial ou não residencial, no Plano Conta Completa da Brasil Telecom; Contratação do serviço Banda Larga Turbo 8 Mega da Brasil Telecom; A adesão à Promoção Pluri Amigos, que consiste em um desconto no valor da franquia adicional fixo-móvel de 200 (duzentos) minutos do Plano Conta Completa, cobrada mensalmente na conta telefônica, Franquia promocional que deverá ser utilizada somente para chamadas destinadas a até 3 números de telefones celulares da Brasil Telecom GSM, a serem indicados pelo cliente participante da Promoção. As principais regras e condições vão a seguir listadas: FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 (DUZENTOS) MINUTOS NÃO CUMULATIVA; OS TELEFONES MÓVEIS BRT GSM CADASTRADOS NA PROMOÇÃO TÊM QUE ESTAR NA MESMA LOCALIDADE COM MESMO DDD ; NO MOMENTO DA ADESÃO O CLIENTE DEVE OBRIGATORIAMENTE CADASTRAR PELO MENOS 1 (UM) ACESSO MÓVEL BRT GSM Contratação de pelo menos um dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica. Serviços cujas informações são disponibilizadas ao consumidor antes da adesão à Promoção Os clientes que aderirem ao Pacote Pluri (Pacote 149) receberão os seguintes benefícios: Desconto na contratação do Plano Conta Completa da Brasil Telecom, em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver, nos termos da tabela a seguir: 19

20 Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 82,62% 82,11% 82,10% 82,11% 82,05% 83,12% 83,19% 83,36% 83,12% ,5% (setenta e cinco e meio por cento) de desconto sobre o valor promocional da Franquia Adicional da Promoção Pluri amigos do Plano Conta Completa da Brasil Telecom durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 149); Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 4,90 4,90 4,90 4,90 5,19 4,90 4,63 4,90 4, Desconto na mensalidade do Turbo contratado durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 149), em percentuais variáveis conforme o Estado em que estiver, nos termos da tabela a seguir: Valores em % de desconto, mensais, por terminal, válidos para: Filial DF Filial GO MT MS Turbo 8 Mega 30,52% 30,52% 30,52% 30,52% 30,62% 30,52% 30,39% 30,52% 30,52% % de desconto na mensalidade dos Serviços Inteligentes Identificador de chamadas, Chamada em espera, Consulta e Secretária Virtual Básica, contratados durante 12 (doze) meses a partir da contratação do Pacote Pluri (Pacote 149); O cliente aderente poderá optar ainda por receber 5 (cinco) minutos de bônus para ligações de longa distância nacional (DDD) a serem realizadas com o código CSP 14 da Brasil Telecom; e Contratando este pacote o cliente poderá optar ainda por adicionar uma segunda linha fixa no Plano Conta Completa 200 minutos, cuja franquia dá direito a 200 minutos para ligações locais de fixo para fixo de qualquer operadora. Esta segunda linha terá um valor promocional de: Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, na contratação do plano Conta Completa 200, válidos para: MT MS RO AC 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4, IMPORTANTE: AS EMPRESAS OFERTANTES PRESTARÃO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE O PLANO PROMOCIONAL OFERECIDO, E CABE AO CLIENTE IDENTIFICAR O SEU PERFIL DE USUÁRIO E SE A 20

21 PROMOÇÃO É ECONOMICAMENTE MAIS VANTAJOSA E FAVORÁVEL AO SEU PERFIL IMPORTANTE: EXPIRADO O PRAZO DO PACOTE ESPECIAL PLURI AMIGOS, DE 12 (DOZE) MESES, O CLIENTE VOLTARÁ A PAGAR O VALOR ESTABELECIDO NO REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PLURI AMIGOS PELA FRANQUIA ADICIONAL FIXO-MÓVEL DE 200 MINUTOS, CONFORME ABAIXO: VALORES DE LISTA (sem desconto) Valores em R$, com tributos inclusos, mensais, por terminal, válidos para: MT MS 20,00 20,00 20,00 20,00 21,18 20,00 18,88 20,00 20, IMPORTANTE: CASO O CLIENTE DEIXE ALGUM DOS SERVIÇOS CONTEMPLADOS PELO PACOTE PLURI (PACOTE 149) ANTES DE CUMPRIDAS AS REGRAS DESTE REGULAMENTO, ELE ESTARÁ SUJEITO AO PAGAMENTO DE RESSARCIMENTO ÀS EMPRESAS OFERTANTES NO VALOR DE R$ 240,00 (DUZENTOS E QUARENTA REAIS). 8. DO PERÍODO PARA ADESÃO AO PACOTE PLURI O cliente pode aderir ao Pacote Pluri (Pacote 149) de 06 de junho de 2008 a 31 de agosto de DA VALIDADE E DA ABRANGÊNCIA DA OFERTA 9.1. IMPORTANTE: PRAZO DO BENEFÍCIO: O prazo dos benefícios do pacote pluri é de 12 meses, assim como dos itens inclusos As EMPRESAS OFERTANTES poderão, a seu exclusivo critério, prorrogar o período de validade da presente oferta Essa oferta será válida para pessoas físicas e jurídicas residentes nos estados do RS, PR, SC, MT, MS, TO, GO, e no DF Para novos clientes, a adesão a esta promoção poderá ser feita pelo interessado através dos seguintes canais de relacionamento com o cliente: Televendas, através do número ; Agentes Autorizados; Lojas Próprias e Quiosques; e Redes Varejistas. 21