Instrução de Trabalho Padronizar Computador

Transcrição

1 Aprovado por Comitê da Qualidade Analisado Chefe do Departamento criticamente por 1. OBJETIVOS Orientar o colaborador da Seção do Laboratório de Informática da Superintendência de Informática a padronizar os computadores enviados para o laboratório de informática para reparo. 2. INSTRUÇÕES 1. Detalhar as atividades O primeiro passo é adicionar assentamento no sistema de chamados OcoMon. A imagem dos computadores do MP-GO engloba o sistema operacional da máquina e um conjunto de softwares que o usuário deve ter em seu computador. Ao aplicar a imagem a uma máquina, ela estará operacional, faltando apenas os ajustes finais. Antes de aplicar a imagem é necessário alterar a sequência de boot na BIOS do computador que será padronizado, colocando a opção de rede como a primeira. Após a inicialização pela rede, escolha a opção Padronizar Máquina e pressione Enter conforme figura abaixo: 1

2 Na janela seguinte, selecionar a imagem do modelo a ser padronizado e pressione Enter. Será solicitada confirmação duas vezes. Digitar y e pressionar Enter nas duas vezes solicitadas. 2

3 Aguardar a cópia da imagem. Após conclusão, reiniciar o computador e voltar à sequência de boot da BIOS para iniciar pelo HD. 3

4 Depois de reiniciar o computador, configurar o Sistema Operacional. Clicar em Avançar e após marcar a opção Eu aceito este contrato clicar novamente em Avançar. Clicar em Avançar. Preencher os campos com as informações sobre a organização e clicar em Avançar. 4

5 Colocar a chave do produto e clicar em Avançar. Obs.: A chave poderá estar na CPU do equipamento ou ser uma chave corporativa. L O nome do computador deverá ser MPGO-0+ patrimônio do computador ou N+ patrimônio do notebook no caso dos notebooks. Clicar em Avançar na segunda imagem. 5

6 Não alterar a configuração de rede. Clicar em Avançar nas duas telas seguintes e em Concluir para finalizar a configuração. Após configurações iniciais, acessar a máquina como usuário Administrador e senha 51nf0$up0r73. 6

7 Caso o equipamento seja do interior, entorno de Goiânia e Fóruns, não é necessário instalar antivírus nem o agente CACIC, pois a imagem já é feita para atender as necessidades das promotorias do interior diferente dos computadores da sede cujas instalações são necessárias. Para desinstalar o McAfee Small, vá no Painel de Controle e clique em Adicionar ou remover programas. Selecionar o Serviço de proteção contra vírus e spyware da McAfee e clicar em Alterar/remover. 7

8 Confirmar a desinstalação do programa clicando em Sim. Após a conclusão da desinstalação do antivírus será necessário reiniciar o computador e logar como administrador. Vá em Executar e digite o caminho \\fs-lab. Acessar a pasta que está dentro do caminho em destaque na imagem, e selecionar as 3 pastas e um arquivo em destaque e pressionar Crtl+C para copiá-los. 8

9 Vá até a unidade C:\ e cole na raiz os arquivos copiados anteriormente. Acessar a pasta CACIC e dê um duplo clique no arquivo Instalar, para instalarmos o agente CACIC. Clicar em Desbloquear. 9

10 Pressionar Enter para concluir a instalação do agente CACIC. Vá para a pasta VirusScan-sede e execute o arquivo SetupVSE com duplo clique. Clicar em Avançar. 10

11 Nesta tela, alterar o Tipo de expiração da licença para Permanente, marcar a opção Aceito os termos do acordo de licença e clicar em OK. Nas telas Selecione o tipo de instalação marcar a opção Típica e na tela Selecionar nível de proteção de acesso, marcar a opção Proteção padrão. 11

12 Clicar em Instalar para continuar a instalação. Na próxima, tela desmarcar as opções Atualizar agora e Executar varredura por solicitação, pois as mesmas serão feitas futuramente. Clicar em OK. Vamos reiniciar o computador só após a conclusão de toda instalação do antivírus e anti-spyware. 12

13 Vá para a pasta AntiSpyware-sede e com duplo clique executar o arquivo VSE87MAS. Clicar em Avançar na primeira tela. Na segunda tela alterar o Tipo de expiração da licença para Permanente, marcar a opção Aceito os termos do acordo de licença e clicar em OK. 13

14 Clicar em Concluir para finalizar a instalação o Anti-Spyware: Executar agora o agente epo 4.5 so sede com um duplo clique para instalação do mesmo. Clicar em OK para conclusão da instalação do agente McAfee. 14

15 Selecionar as duas pastas abaixo e o arquivo agente... e excluir os mesmos. Acessar novamente o servidor fs-lab, entrar no diretório Lab_Files\Softwares, procurar os arquivos do tipo PDF que começam com Senhas_PCs_MPGO. Ao acessá-los, anotar as senhas (existem duas: uma de 16 e outra de 8 dígitos, a primeira para o sistema operacional e a segunda para o setup) de acordo com o número de patrimônio do equipamento. Para alterar a senha do setup, é necessário reiniciar o computador, logo depois será necessário pressionar uma tecla de entrada. A maioria dos fabricantes usa a tecla DEL, no caso dos notebooks e os Desktops da marca Lenovo é usada a tecla F12. Depois de acessar o setup, procurar a opção relacionada com a troca de senha (password). Para navegar use as teclas direcionais do teclado, e pressionar ENTER na opção desejada. As opções mais comuns são: Set Supervisor Password, Change Password, Security Password. A senha é composta de 8 caracteres, em caixa alta conforme anteriormente. Depois de alterada, excluir todas as opções de Boot, com exceção do HD, e teclar ESC para sair. Surgirá uma janela para sair e salvar as configurações (save and exit setup), selecione YES para confirmar. 15

16 Após sair do setup, esperar que o sistema operacional seja carregado, pressionar as teclas Ctrl+Alt+Del, simultaneamente, aparecerá uma janela com algumas opções, clicar em Alterar senha.... Na janela seguinte digitar a senha atual e a nova senha em caixa alta do usuário administrador. Esta é composta por 16 caracteres, confirmar a senha no último campo e clicar em OK. Para finalizar o procedimento é preciso registrar no sistema Ocomon todos os detalhes que o técnico considerar necessários, ao término desta etapa. 16