REGULAMENTO DO CONCURSO PUBLICITÁRIO PROMOÇÃO PONTOS DE APOIO AO CLIENTE IBERDROLA 2015

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1 REGULAMENTO DO CONCURSO PUBLICITÁRIO PROMOÇÃO PONTOS DE APOIO AO CLIENTE IBERDROLA 2015 Concurso Publicitário nº 137/2015 autorizado pela Secretaria - Geral do Ministério da Administração Interna. IBERDROLA CLIENTES PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. (doravante referida apenas por IBERDROLA), com o número de identificação fiscal , com sede na Avenida da Liberdade, n.º 180 A - 6.º, Edifício Tivoli Fórum, Lisboa, desejando levar a efeito, a partir de 15/10/2015, com o término em 15/12/2015, um concurso publicitário com atribuição de prémios por sorteio, que denominou de PROMOÇÃO PONTOS DE APOIO AO CLIENTE IBERDROLA ª- O concurso destina-se a todos as pessoas que, durante a vigência do concurso, celebrem contrato de fornecimento de energia elétrica em baixa tensão normal (BTN), independentemente do nível de potência, contratação esta exclusivamente ao domicílio ou num dos Pontos de Apoio ao Cliente IBERDROLA e que à data do sorteio estejam a ser fornecidos pela IBERDROLA, não implicando para estes aumento de preço em virtude da realização do concurso. Em concreto, o concurso destina-se ao seguinte público-alvo: - Cliente Doméstico: a pessoa singular com mais de 18 anos titular de um contrato de fornecimento de energia elétrica. - Cliente não Doméstico: a pessoa coletiva titular de um contrato de fornecimento de energia elétrica. a) Ficam excluídos os Clientes que celebrem contratos de fornecimento via WEB e/ou por contratação telefónica. b) Ficam excluídos os Clientes que durante a vigência do concurso adquiram a posição de Cliente/titular do contrato de fornecimento por cessão da posição contratual. c) Ficam excluídos os Clientes que durante a vigência do concurso até à data de realização do sorteio tenham solicitado a rescisão do contrato de fornecimento de energia elétrica. d) A participação no concurso é válida apenas para novos contratos de fornecimento de energia elétrica, celebrados no período compreendido da validade da promoção. e) Não serão contabilizados ou considerados Clientes que já tenham contrato de fornecimento e que a determinada altura os rescindam e posteriormente celebrem novos contratos para as mesmas instalações sob o pretexto de poderem ser considerados participantes no concurso. f) Não serão consideradas válidas as participações de Clientes que não cumpram com as obrigações contratuais com a IBERDROLA ou com qualquer outra sociedade do grupo IBERDROLA. g) Constitui condição para participação no concurso, a aceitação do presente Regulamento, presumindose a mesma com a mera celebração do contrato de fornecimento de energia elétrica ao domicílio ou num dos Pontos de Apoio ao Cliente IBERDROLA. 2ª - A IBERDROLA validará os contratos de fornecimento de energia elétrica, verificando se os mesmos reúnem as condições legais e regulamentares de acesso ao fornecimento de energia elétrica e atribuirá uma numeração interna - o número de contrato - que será utilizada para efeitos do sorteio. Os contratos 1

2 de fornecimento que não reúnam as mencionadas condições não entrarão em vigor, pelo que os seus titulares serão eliminados pela IBERDROLA. 3ª - A identificação dos concorrentes que reúnam todas as condições de participação indicadas neste Regulamento, será feita através da recolha do nome, , morada, número de identificação fiscal, telefone (fixo e móvel) e código do ponto de entrega (CPE), aquando da celebração do contrato de fornecimento de energia elétrica. Todas as contratações consideradas válidas entram automaticamente na base de dados da promoção, ficando os participantes automaticamente habilitados ao concurso, o qual decorrerá segundo o método descrito nas condições previstas no ponto 5º do presente Regulamento. As participações consideradas válidas são todas aquelas que cumpram com as condições de contratação, em que os contratos estejam em fornecimento com a IBERDROLA à data do sorteio e cujos titulares não tenham manifestado expressamente a sua intenção de não participar e ainda todas as demais condições previstas no presente Regulamento. 4ª - O sorteio realizar-se-á através de aplicação informática, anexa ao Requerimento, a qual extrairá aleatoriamente o lote dos 10 premiados e o lote dos 30 suplentes. 5ª - As operações de apuramento dos concorrentes far-se-ão na sede da IBERDROLA sita na Avenida da Liberdade, n.º 180 A - 6.º, Edifício Tivoli Fórum, Lisboa, ou noutro local que esta indicar, no dia 15 de Fevereiro de 2016, pelas 10h, na presença de um representante das Forças de Segurança na dependência do Ministério da Administração Interna, e as de determinação de contemplados, no mesmo local, dia e hora. As operações de apuramento dos contemplados seguirão o seguinte método: a) Os 10 premiados e os 30 suplentes serão aleatoriamente escolhidos através da aplicação informática referida na cláusula 4ª, sendo que a estes serão atribuídos os prémios no caso dos primeiros não os reclamarem ou não reunirem as condições de elegibilidade previstas neste Regulamento. A reclamação dos prémios pelos suplentes, se for caso disso, obedecerá às condições previstas na cláusula 7ª. b) Após determinação dos premiados e suplentes é feita a verificação das condições de elegibilidade para atribuição dos prémios previstas neste Regulamento, caso em que se algum dos premiados ou suplentes não as reunir e por isso for excluído nesta fase, os respetivos prémios serão atribuídos aos premiados ou suplentes imediatamente seguintes, com a ressalva de que ao mesmo número sorteado não será atribuído mais do que um prémio. 6ª - Os prémios a atribuir são os seguintes: Prémios disponíveis: IPad Air 2 com Wi-fi 16GB Quantidade - 10 Valor Unitário Líquido 415,74 Valor Total dos prémios: 4.157,4 2

3 a) A(s) importância(s) atrás indicada(s) constitui(em) o valor líquido do(s) prémio(s), sendo o seu valor ilíquido, após a aplicação do Imposto Selo de 35% + 10%, nos termos do 11.2 e da Tabela Geral do Imposto de Selo, o seguinte: Valor ilíquido dos prémios - 755,89 Valor total ilíquido dos prémios ,91 b) O pagamento das importâncias devidas a título do Imposto de Selo é da responsabilidade da IBERDROLA. c) Sem prejuízo da obrigação legal de divulgação do nome e morada dos premiados, estes poderão autorizar a IBERDROLA, através do formulário de aceitação do prémio, a divulgar a sua imagem para quaisquer fins de informação do presente concurso, nomeadamente na Web, em sem que isso lhes dê direito a qualquer compensação. Deste modo, a IBERDROLA reserva-se no direito a publicá-la e a difundi-la através dos meios de comunicação que entender convenientes (Web, imprensa, folhetos, etc.). Para o efeito, a IBERDROLA poderá fotografar ou filmar os premiados sem que para tal estes possam exigir qualquer pagamento, seja em dinheiro ou espécie. d) Se por algum motivo alheio à IBERDROLA não for possível atribuir um dos prémios, será substituído por outro prémio de valor semelhante a designar pela mesma. e) Os prémios correspondentes ao concurso objeto do presente Regulamento, não poderão ser convertíveis em dinheiro. f) O direito aos prémios é pessoal e intransmissível. 7ª - A reclamação dos prémios deverá ser efetuada respeitando as seguintes condições: a) A IBERDROLA obriga-se a, até ao 5º dia útil seguinte à data de premiação, e num máximo de duas (2) vezes por dia (uma no período da manhã, entre as 9h e as 13h e outra no período da tarde, entre as 13h e as 17h), contactar os dez premiados por telefone, diretamente ou através do Call Center, informando dos prémios e das condições para levantamento dos mesmos. A IBERDROLA obriga-se ainda a remeter via (de preferência) ou correio, o Formulário de Aceitação do Prémio. b) Sem prejuízo do referido na alínea anterior, os premiados deverão contactar a IBERDROLA para os fins indicados na alínea anterior, através do envio de um para comercial@iberdrola.pt, ou por via telefónica para o número (horário de funcionamento: dias úteis, das 9h às 20h, custo de chamada local), até ao 5º dia útil seguinte à data do sorteio. c) Os prémios serão levantados na sede da IBERDROLA, ou noutro local que esta indicar, em dia e hora por esta determinados e até ao 30º dia útil seguinte à data do contacto efetuado nos termos descritos nas alíneas a) e b). d) Caso os premiados se mostrem incontactáveis, ou após terem sido contactados não devolvam o formulário de aceitação do prémio nos seis (6) dias úteis seguintes à data do contacto, ou não levantem os prémios até ao 30º dia útil seguinte à data do contacto em data a acordar entre aqueles e o representante da IBERDROLA, perderão o direito aos prémios, que serão atribuídos aos suplentes imediatos. e) Decorridas as datas para reclamação e levantamento dos prémios para os premiados e suplentes, estes deixam de ter direito a reclamá-los em data posterior. 8ª - A publicidade e difusão do concurso poderão ser feitas através de panfletos, nos Pontos de Apoio IBERDROLA, rádio, imprensa e na Web em obrigando- 3

4 se a IBERDROLA a expor claramente todas as condições respeitantes ao mesmo em cumprimento do disposto no art.º 11., Decreto-Lei n.º 330/90, de 23 de outubro, com a redação dada pelo Decreto-Lei n.º 275/98, de 9 de setembro. 9ª Após a entrega dos prémios, a IBERDROLA obriga-se a divulgar através da Web em o nome completo e a morada dos premiados, bem como o último dia do prazo em que os prémios podem ser levantados por cada um deles. 10ª - A IBERDROLA compromete-se a apresentar na Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna, no prazo de trinta (30) dias a contar do termo do prazo para levantamento do prémio (30º dia útil seguinte à data de contacto), declarações comprovativas da entrega dos prémios, nas seguintes condições: a) Declaração assinada pelo premiado, acompanhada de fotocópia do seu bilhete de identidade/cartão do cidadão. b) Sendo o premiado pessoa coletiva, será junta fotocópia do documento que comprove a qualidade de representante legal da pessoa coletiva premiada. 11ª - No prazo referido no número anterior, a IBERDROLA compromete-se a comprovar, perante a Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna, a entrega ao Estado das importâncias devidas pela aplicação da taxa do Imposto Selo de 35% + 10%, sobre o valor dos prémios. 12ª - No caso de os prémios não serem levantados no prazo devido, ou de não ser feita prova nos termos e no prazo referido na cláusula 10.ª, propõe-se que os prémios, em espécie ou o seu valor em dinheiro, reverta para instituição com fins de assistência ou humanitários, que for designada pela Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna, no prazo de 30 dias a contar da respetiva notificação. Também haverá idêntica reversão se, por qualquer circunstância, incluindo o incumprimento de algumas das cláusulas estabelecidas no Regulamento, por parte da entidade organizadora, não for possível atribuir os correspondentes prémios, depois de iniciados os trabalhos com a participação do público. 13ª - A IBERDROLA compromete-se, a: a ) Confirmar por escrito, à Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna, as datas das operações e, bem assim a identificação do seu representante nas mesmas; b) Proceder ao pagamento das despesas relativas à fiscalização que irá ser exercida pelos representantes das Forças de Segurança na dependência do Ministério da Administração Interna, nos termos da Portaria nº 1203/2010, de , sobre as atividades do referido concurso, salvo quando se trate de operações cujo pagamento não possa ser calculado previamente, sendo neste caso efetuado imediatamente a seguir à realização do trabalho. 14ª - Através da Web, em serão dados a conhecer ao público, não só o local, dia e hora da realização das operações de determinação dos contemplados como também a data limite de habilitação ao concurso. 15ª A Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna reserva-se o direito de, em qualquer caso, exigir outros documentos complementares de prova da entrega dos prémios, fixando para a sua apresentação um prazo não inferior a 15 dias. 4

5 16ª - Disposições Gerais: a) A IBERDROLA reserva-se no direito de alterar, a qualquer momento o Regulamento, sempre que entender necessário, tornando-se as alterações efetivas após a autorização da Secretária-Geral do Ministério da Administração Interna, e a sua publicação no site b) A IBERDROLA não se responsabiliza por erros gráficos. c) Todas as formalidades constantes do presente Regulamento são absolutamente determinantes para a atribuição dos prémios nele previsto, pelo que a respetiva preterição ou incompletude implicará sempre a exclusão dos participantes. c) Em casos omissos no presente Regulamento, prevalecerá a decisão tomada pela IBERDROLA. 17ª A IBERDROLA garante a confidencialidade dos dados pessoais dos participantes. Os dados recebidos serão processados e destinam-se ao tratamento desta promoção, à gestão comercial e administrativa de contratos de fornecimento de energia elétrica e de gás, prestação de serviços, prospeção em geral, marketing direto relacionado com os serviços de energia e à verificação da qualidade da venda. Para efeitos de gestão, poderão ser transmitidos a prestadores de serviços à IBERDROLA, sendo garantidos, nos termos da lei, os direitos de acesso, retificação e eliminação. 18ª - A IBERDROLA reserva-se no direito de desclassificar/excluir os Clientes que deliberadamente celebrem contratos de fornecimento com dados falsos ou tentem viciar em algum momento as regras e o espírito da promoção. FORMULÁRIO DE ACEITAÇÃO DO PRÉMIO Nome, titular do bilhete de identidade/cartão de cidadão n.º, válido até residente na rua n.º em aceito, segundo as condições que se indicam no Regulamento, o prémio obtido no concurso promovido pela IBERDROLA CLIENTES PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA., denominado PROMOÇÃO PONTOS DE APOIO AO CLIENTE IBERDROLA A IBERDROLA poderá utilizar o meu nome e imagem(ns) para quaisquer fins de informação, divulgação e/ou publicitários do presente concurso, através dos meios que àquela se mostrem convenientes, nomeadamente na Web, imprensa, rádio, etc., sem que a tal me assista o direito de receber qualquer compensação, seja a que título for, em dinheiro ou espécie. Autorizo Não Autorizo Para o efeito junto cópia do meu bilhete de identidade / cartão de cidadão e assino. (lugar), de de 201 5