Qual a participação da Engenharia na Incorporação imobiliária da Cyrela?

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2 Qual a participação da Engenharia na Incorporação imobiliária da Cyrela?

3 Atuação da Engenharia Cyrela AQUISIÇÃO DO TERRENO INÍCIO DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO LANÇAMENTO DO EMPREENDIMENTO INÍCIO DA OBRA ENTREGA PARA O CLIENTE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARAMETRIZAÇÃO DO CUSTO DE OBRA ANÁLISE TÉCNICA/ FINANCEIRA DO PRODUTO ORÇAMENTO PARA LANÇAMENTO ORÇAMENTO EXECUTIVO GESTÃO DA OBRA (CUSTO, PRAZO, QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE, SOCIAL) COMPATIBILIZAÇÃO DE PROJETOS / SUPORTE TÉCNICO E FINANCEIRO DESENVOLVIMENTO DOS PROJETOS EXECUTIVOS E DE PRODUÇÃO

4 Qual a estrutura da Engenharia Cyrela para atender à esta demanda?

5 Estrutura da Engenharia Diretor Corporativo de Engenharia Planejamento e Orçamento Corporativo Instalações Corporativo Suprimentos Corporativo Diretor de Engenharia Regional Projetos Planejamento, Orçamento e Controle Qualidade, Desenvolvimento Tecnológico e Sustentabilidade Instalações Operações (Produção Obras) Assistência Técnica (Dtas) Suprimentos

6 Quais são os fatores que consideramos fundamentais para uma boa gestão da Construtora em obras de Incorporação da Cyrela?

7 Fatores fundamentais Recursos humanos gente qualificada Recursos materiais Gestão de processos Sistemática de controle Ø pela regional Ø pelo corporativo

8 Recursos Humanos

9 Recursos humanos Sem equipe qualificada, com atitude e que efetivamente entrega, não se obtém resultados satisfatórios

10 Recursos humanos Onde a Cyrela atua para atrair, desenvolver e reter mão de obra qualificada? Ø Programa de estágio Ø Programa de trainees Ø Seleção e retenção de talentos Ø Programa de treinamento interno Ø Projeto para qualificação de mão de obra própria (Instalações) Ø Incentivo à Educação Continuada

11 Recursos humanos Exemplos atuais de programa interno de treinamento

12 Recursos humanos Como qualificar mão de obra terceirizada? Programa para realização de treinamentos técnicos Ø Coordenados pela área de Qualidade Ø Realizados mensalmente no local da operação Ø Aborda processos identificados como críticos Ø Aprofundamento dos temas apresentados Ø Preparo especial dos instrutores Ø Utilização de ferramentas adequadas para auxiliar na didática

13 Recursos humanos Exemplos de programa de treinamento para terceiros

14 Recursos humanos Fatores fundamentais da Cyrela na retenção mão de obra: Ø Cultura e valores da empresa Ø Ambiente de trabalho Ø Política de meritocracia Ø Política de remuneração fixa e variável Ø Perspectivas futuras

15 Recursos Materiais

16 Recursos materiais Prover recursos em todos os âmbitos para assegurar a gestão Ø Infraestrutura de BackOffice e de Canteiro Ø Sistemas (Tecnologia da Informação) Ø Equipamentos

17 Gestão de Processos

18 Gestão de processos - Regras do jogo Estabelecer processos e fluxos que permitam a realização das diversas atividades e a tomada de ações Definir a responsabilidade de cada atividade do processo Estabelecer procedimentos que definam as diretrizes para realização das diversas atividades dos processos Estabelecer regras para suprimentos de materiais, serviços e equipamentos

19 Gestão de processos Sistema Fênix Orçamento / Planejamento / Controle de custo Sistema Fênix / SAP Quantitativos por locais, lançados diretamente no sistema

20 Gestão de processos Sistema Fênix Orçamento / Planejamento / Controle de custo Sistema Fênix / SAP Controle de requisições baseado em quantidade e valor unitário Eventuais distorções são validadas em conjunto Obra x Planejamento

21 Gestão de processos Sistema Fênix Orçamento / Planejamento / Controle de custo Integração Fênix x Project Medição mensal da Produção x Acompanhamento do Planejamento

22 Gestão de processos Sistema Fênix Orçamento / Planejamento / Controle de custo Orçamento de kits e personalizações

23 Gestão de processos Sistema de gestão informatizado com armazenamento de todos os procedimentos da empresa (hoje mais de 400), 16 módulos customizados para gestão de processos

24 Gestão de processos outros sistemas MÓDULOS AUTODOC DOCUMENTOS RETROALIMENTAÇÃO COCKPIT AÇÕES TREINAMENTO AUDITORIA RESÍDUOS PROTÓTIPO ENTREGA ARQUIVO MORTO BIBLIOTECA PQO ESCADINHA FORNECEDORES EQUIPE PERSONALIZAÇÃO

25 Sistemática de controle

26 Sistemática de controle Estabelecer sistemas de controle para os principais objetivos da empresa (cumprimento do custo planejado, entrega do produto dentro do prazo previsto e dentro dos padrões de qualidade) Estabelecer indicadores para todos os departamentos da Engenharia - que efetivamente sinalizem desvios para permitir a tomada de ações e retroalimentação do sistema de gestão

27 Controle do Custo de Construção INDICADOR MENSAL DA PROJEÇÃO DO CUSTO DE CONSTRUÇÃO POR EMPREENDIMENTO Custo Incorrido (SAP) Contas a Pagar (SAP) Saldo de Contratos (SAP) Requisições Pendentes (SAP) Saldo de Orçamento (Fênix) CUSTO DE CONSTRUÇÃO APURADO

28 Exemplo de planilha para controle da evolução do custo de obra

29 Controle do Prazo de Construção INDICADOR MENSAL DO ANDAMENTO FÍSICO REALIZADO / ACUMULADO Análises comparativas: project inicial x físico meta x físico realizado Comparação entre % financeiro acumulado (desembolso) x % físico realizado acumulado (importante comparação para checar o indicador de custo de construção) Análise do andamento físico médio necessário para finalizar a obra no mês planejado (importante para checar o indicador de prazo de conclusão)

30 Controle do Prazo de Construção INDICADOR MENSAL DO ANDAMENTO FÍSICO REALIZADO / ACUMULADO

31 Sistemática de controle Sistema de gestão de indicadores (Cockpit) indicadores para todos os processos em sistema informatizado com apresentação do gestor da obra

32 Controle da Qualidade da Construção DEPARTAMENTO DA QUALIDADE, DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO E PRODUÇÃO SUSTENTÁVEL Responsável pela implementação e integridade do sistema de gestão da Construtora Conduz o desenvolvimento tecnológico de materiais e métodos construtivos Realiza o processo de implantação de inovações tecnológicas Dá suporte técnico para as obras e departamentos da empresa Coordena as ações de sustentabilidade da empresa

33 Controle da Qualidade da Construção INDICADOR DE CUMPRIMENTO DE PROCEDIMENTOS EXECUTIVOS >= 86% >= 70% a < 86% < 70%

34 Controle da Qualidade da Construção Sistema de Gestão ISO 9001 utilizado única e exclusivamente como ferramenta de gestão para melhoria dos processos

35 Gestão regional dos indicadores de obras Reunião mensal dos indicadores de todas os processos em sistema informatizado Apresentação realizada pelo gestor da obra Apresentação e/ou validação e/ou definição de Planos de Ação para correção de eventuais desvios sinalizados

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37 Gestão corporativa das obras

38 Gestão corporativa das obras Presença constante nas regionais da equipe corporativa para apoio / orientação, verificação do atendimento às diretrizes da empresa Reuniões semanais entre representantes da Regional com: Diretor Corporativo Engenharia, CFO, Presidência da empresa e Presidente do conselho Ø análise dos indicadores de prazo e custo dos empreendimentos Ø análise dos planos de ação para correção de desvios de rumo

39 Antonio Carlos Zorzi

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