A FISIOTERAPIA DO TRABALHO NA CONSCIENTIZAÇÃO SOBRE O ESTRESSE EM UM SETOR ADMINISTRATIVO

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1 A FISIOTERAPIA DO TRABALHO NA CONSCIENTIZAÇÃO SOBRE O ESTRESSE EM UM SETOR ADMINISTRATIVO Favato, A. C.; Bernini, G.; Andolfato, K. R. Resumo: O estresse no ambiente de trabalho (EAT) pode ter consequências talvez irreparáveis para a vida do colaborador. O estudo objetiva conscientizar através da fisioterapia do trabalho sobre os males que o excesso de estresse pode ocasionar no organismo e o que pode ser feito para minimizá-los. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em 5 pessoas com aplicação de 3 palestras: EAT, os benefícios do exercício físico e qualidade de vida. O resultado foi pouco eficaz no controle de dor e EAT. Palavras-chave: estresse, trabalho, conscientização. Abstract: The stress in the workplace (SW) may have irreparable consequences for the life of the employee. The research aims to promote awareness through physiotherapy job about damages that excessive stress can cause the body and what can be done to minimize. This is a qualitative study with 5 people with the application of 3 lectures: SW, the benefits of exercise and quality of life. The result was little effective in controlling pain and SW. Keywords: stress, work, awareness. Introdução Vivemos em uma época na qual a sociedade apresenta constantes evoluções. Devido a isso, o nosso organismo necessita de adaptações para acompanhar esse ritmo que muitas vezes por ser rápido e acelerado diante das mudanças a capacidade humana acaba entrando em conflito, provocando uma série de sintomas, podendo ainda desenvolver doenças ou transtornos psicológicos (LIMA, 2007). Dalcin (2009), diz que As condições precárias de trabalho (baixos salários, meio ambiente inadequado, trabalho sob pressão), desencadeiam o surgimento do estado de estresse. Para Baú (2002, p. 210), o estresse é um conjunto de

2 reações que o organismo desenvolve ao ser submetido a uma situação que exige esforço para adaptação. No momento em que ocorre o acúmulo de ansiedade resultará em sinais e sintomas variados trazendo prejuízos talvez irreparáveis para a vida do trabalhador. Em um setor administrativo não somente a saúde física, mas também a saúde mental deve ser considerada, devido ao trabalho ser desenvolvido em um ambiente onde os colaboradores lidam com diferentes situações que podem gerar uma pressão psicológica em determinadas circunstâncias. Assim sendo, contribui para desencadear freqüentes momentos que levam à dor muscular como também a fadiga física resultantes do estresse. De acordo com Antonio, 2002 apud ( os trabalhadores ao estarem estressados ficam angustiados, com raiva ou depressão prolongada, tensão muscular, sentindo-se inferiores e impotentes. Muitos desses trabalhadores passam a ingerir vários medicamentos diários que por vezes não têm o resultado esperado e passam a procurar tratamentos que por não obterem resultados acabam por se tornarem repetitivos, ficando culminados com longos períodos de afastamentos do trabalho, isso faz com que o trabalhador apresente uma qualidade de vida ruim. A conscientização é uma parte do programa de prevenção muito importante promovendo na melhora da percepção e das atividades diárias. A informação passada para o colaborador deve ser de fácil compreensão para desenvolver no dia-a-dia, isso faz com que o indivíduo se torne multiplicador das informações recebidas e assim resultando em uma melhoria da qualidade de vida (BAÚ, 2002). No entanto, é de grande valia continuar a pesquisa para verificar se na existência de métodos preventivos como a conscientização sobre os males do estresse em um ambiente administrativo pode-se trazer benefícios para os trabalhadores, tais como: controle do estresse, melhora da auto-estima, mais disposição nas atividades do trabalho e no dia-a-dia, controle de dor muscular bem estar e melhora da qualidade de vida em geral. Referenciais teórico-metodológicos:

3 O estudo trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. Segundo Neves (1996), os estudos qualitativos são feitos no local de origem dos dados e apresenta como objetivo de interpretar os fenômenos que empregamos no nosso dia-a-dia. A pesquisa foi realizada no Hospital da Providência, situado na Rua Rio Branco, nº 518, centro, no município de Apucarana PR entre o período de à por intermédio de uma autorização por parte do gerente administrativo do hospital. Foi aplicado inicialmente o Diagrama de Corllet (avaliação dos pontos dolorosos), escala de Holmes Hare (quantifica o quanto de estresse está presente no organismo) e questionário de qualidade de vida (SF-36) (avaliação da qualidade de vida), após foi realizado 3 palestras de conscientização com os temas: estresse no ambiente de trabalho, os benefícios do exercício físico e qualidade de vida, em cada palestra foi entregue orientações sobre o assunto para a prática do dia-a-dia, após as palestras foi novamente aplicado o Diagrama de Corllet e o questionário SF-36 com algumas perguntas adicionais sobre o aproveitamento do conteúdo das palestras. Como forma de analisar os resultados da conscientização sobre os malefícios do excesso de estresse, e com isso diminuição desses níveis e melhora na qualidade de vida dos colaboradores foram utilizados tabela e gráfico de pizza. Conclusão No presente estudo, foram analisadas a intensidade de dor referida por 5 colaboradores de um setor administrativo antes e após a realização das palestras de conscientização. Foi verificado que de 4 trabalhadores que inicialmente apresentavam algia no tronco, todos diminuíram a dor, de 4 trabalhadores que apresentavam algia nos membros superiores, 2 desses diminuíram a dor, 1 trabalhador com algia em uma parte dos membros inferiores, manteve a mesma intensidade e 3 trabalhadores que não apresentavam algia em nenhuma parte dos membros inferiores, passaram então a apresentar a dor. Tabela 1. Distribuição de intensidade de dor inicial e final dos colaboradores:

4 Cervical Pescoço Costas Superior Costas Médio Costas Inferior Ombro D Braço D Antebraço D Punho D Mão D Ombro E Punho E Mão E Perna D Perna E Este estudo demonstrou que o estresse no ambiente de trabalho pode prejudicar a qualidade de vida do colaborador. A conscientização feita no setor administrativo mostrou-se pouco eficaz em relação ao controle do estresse e dor muscular, alguns dos motivos para essa conclusão podem ser devido à falta de participação das funcionárias em todas as palestras, à aplicação do questionário final em uma semana de fechamento de contas dos prontuários provocando um estresse psicológico e principalmente pela referida falta de tempo em praticar as orientações recomendadas, mesmo assim, obteve-se uma melhora da autoestima

5 e diminuição do desânimo, devido a esses fatores e o número pequeno de pessoas para a análise, se faz necessário mais estudos para comprovar a real eficácia da pesquisa. Referências: ANTONIO, M. V. Fatores de Riscos de Lesões em Ombro em Trabalhadores Digitadores de uma Empresa de Linhas de Transmissão. Disponível em: EM-OMBRO-EM-TRABALHADORES-DIGITADORES-DE-UMA-EMPRESA-DE-LINHAS- DE-TRANSMISSAO.pdf. Acesso em BAÚ, L. M. S. Fisioterapia do Trabalho. Curitiba: Clãdosilva, DALCIN, E. M. C. Ambiente e Trabalho: condições de estresse em profissionais de um centro de atenção psicossocial no interior do mato grosso. Disponível tede.biblioteca.ucg.br/tde_busca/arquivo.php?codarquivo=684 Acesso em 01/05/2013. LIMA, N. C. S. Qualidade de Vida no Trabalho para Profissionais da Ciência da Informação. Disponível em repositorio.uff.br/jspui/bitstream/1/75/1/qualidade.pdf. Acesso em 01/05/2013. NEVES, J. L. Pesquisa Qualitativa- Características, Usos e Possibilidades. Disponível em: Acesso em