Universidade Estadual do Centro-Oeste Reconhecida pelo Decreto Estadual nº 3.444, de 8 de agosto de 1997

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1 RESOLUÇÃO Nº 11-CEPE/UNICENTRO, DE 23 DE MARÇO DE Aprova o Curso de Especialização em Gestão da Informação e do Conhecimento, modalidade regular, a ser ministrado no Campus Santa Cruz, da UNICENTRO. O REITOR DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTRO-OESTE, UNICENTRO: Faço saber que o Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão, CEPE, considerando a Resolução nº 1-CNE/CES, de 3 de abril de 2001; considerando a Resolução n 1-CNE/CES, de 8 de junho de 2007; considerando a Resolução nº 24-CNE/CES, de 18 de dezembro de 2002; considerando o inciso III, do art. 44, da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, Lei de Diretrizes e Bases, LDB; considerando a Resolução n 014-COU/UNICENTRO, de 4 de abril de 2007; considerando o Regulamento dos Cursos de Especialização da UNICENTRO, aprovado pela Resolução n 111-CEPE/UNICENTRO, de 1 de outubro de 2008, alterada pela Resolução nº 50-CEPE/UNICENTRO, de 4 de junho de 2009; considerando a Resolução n 121-CEPE/UNICENTRO, de 19 de dezembro de 2008; aprovou, por meio do Parecer n 714-CEPE, de 15 de dezembro de 2011, contido no Protocolo nº , de 17 de outubro de 2011, e eu sanciono, nos termos do art. 9º, inciso X, do Regimento da UNICENTRO, a seguinte Resolução: Art. 1º Fica aprovado o Curso de Especialização em Gestão da Informação e do Conhecimento, modalidade regular, a ser ministrado no Campus Santa Cruz, da Universidade Estadual do Centro-Oeste, UNICENTRO, conforme o contido nesta Resolução. Resolução. 1º A carga horária do curso a que se refere o caput deste artigo é de 360 horas. 2º A oferta desse curso é pelo período de quatro anos, a partir da data desta Art. 2º Art. 3º A matriz curricular e o ementário constam anexos a esta Resolução. Os objetivos desse curso são: I preparar profissionais para exercer funções como gestor de informação em instituições públicas ou particulares; II formar profissionais com o domínio de tecnologias da Web para a informação, execução de serviços, processamento de materiais formais e informais, bem como de técnicas de recuperação da informação e de disseminação do conhecimento; 1 Campus CEDETEG: Rua Simeão Camargo Varela de Sá, 03 Fone/FAX: (42) CEP

2 III habilitar profissionais para a organização e gerenciamento do fluxo de informação, possibilitando o acesso à informação de forma rápida e eficiente, proporcionando-lhes estudos de atualização e aperfeiçoamento. Art. 4º Esta Resolução entra em vigor nesta data. 2 Campus CEDETEG: Rua Simeão Camargo Varela de Sá, 03 Fone/FAX: (42) CEP

3 ANEXO I, DA RESOLUÇÃO Nº 11-CEPE/UNICENTRO, DE 23 DE MARÇO DE CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO, MODALIDADE REGULAR, A SER MINISTRADO NO CAMPUS SANTA CRUZ, DA UNICENTRO. MATRIZ CURRICULAR DISCIPLINAS C/H 1. Análise da Informação para a Organização do Conhecimento Análise de Unidades e Sistemas de Informação Empreendedorismo em Unidades de Informação Fontes de Informação Eletrônica Gestão da Tecnologia da Informação Gestão do Conhecimento Interdisciplinaridade em Metodologia da Pesquisa Introdução à Engenharia do Conhecimento Introdução à Gestão da Informação Introdução à Linked Open Data Marketing de Relacionamento Metodologia da Pesquisa Organização e Representação da Informação Processo Decisório Qualidade em Sistemas de Informação 30 Carga Horária Total do Curso Campus CEDETEG: Rua Simeão Camargo Varela de Sá, 03 Fone/FAX: (42) CEP

4 ANEXO II, DA RESOLUÇÃO Nº 11-CEPE/UNICENTRO, DE 23 DE MARÇO DE CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO, MODALIDADE REGULAR, A SER MINISTRADO NO CAMPUS SANTA CRUZ, DA UNICENTRO. EMENTÁRIO DE DISCIPLINAS 1. Análise da Informação para a Organização do Conhecimento Processos de análise da informação no âmbito da organização e disseminação do Conhecimento. 2. Análise de Unidades e Sistemas de Informação Fundamentos de sistemas de informação. Planejamento de unidades e de sistemas para gestão da informação e do conhecimento. 3. Empreendedorismo em Unidades de Informação Conceitos de empreendedorismo. Empreendedorismo: introdução, emprego e mercado. Importância do empreendedorismo. Intraempreendedorismo. Características do empreendedor. Estudo do perfil do empreendedor. Mudanças e oportunidades. Plano de negócios simplificado. 4. Fontes de Informação Eletrônica Utilização e operação da Internet como fonte de informação. Buscas e recuperação de informação em bancos e bases de dados nacionais e internacionais. Uso das principais fontes de informação em bases de dados, redes, obras de referência, patentes e normas técnicas. 5. Gestão da Tecnologia da Informação Introdução a Tecnologia da Informação. Processos de Integração e Comunicação de informações. Governo Eletrônico. Sistemas de Informação Gerencial, Estratégico e do Conhecimento. Gestor da TI. Gestão dos recursos da TI. Tecnologias Emergentes e suas aplicações empresariais. A Unidade da TI. Introdução ao Planejamento da Tecnologia da Informação. Introdução ao Alinhamento estratégico da TI ao negócio. Práticas em Gestão da Tecnologia da Informação aplicada à Gestão do Conhecimento. 6. Gestão do Conhecimento Conceitos de conhecimento adotados para pensar a criação do conhecimento organizacional. Gestão e capacitação para o conhecimento: o ambiente para a criação, fatores estratégicos e o papel da administração, cultura, valores, estrutura, recursos humanos. Análise dos contextos relacionados aos quatro conceitos básicos da gestão do conhecimento interno às organizações (identificação, coleta, disseminação e atualização do conhecimento crítico) e as ferramentas aplicadas à gestão do conhecimento. Comunidades de prática como elementos fomentadores da gestão do conhecimento nas organizações. 7. Interdisciplinaridade em Metodologia da Pesquisa Introdução à metodologia da pesquisa científica, com enfoque na interdisciplinaridade das ciências, filosofia da ciência e epistemologia da ciência (formas de produção do conhecimento científico). 4 Campus CEDETEG: Rua Simeão Camargo Varela de Sá, 03 Fone/FAX: (42) CEP

5 8. Introdução à Engenharia do Conhecimento Conceitos gerais. Princípios e processos da engenharia do conhecimento. Histórico, evolução da área de engenharia do conhecimento. Os processos da engenharia do conhecimento: especificação, aquisição, formalização, implementação, avaliação e manutenção. Principais metodologias da engenharia do conhecimento. 9. Introdução à Gestão da Informação Contexto histórico. Mudanças Pós Revolução Industrial. Conceitos. Definições de Gestão da Informação. Principais procedimentos. Aplicação na atual conjuntura da Sociedade do Conhecimento. Informação como ferramenta organizacional. 10. Introdução à Linked Open Data Conceitos gerais. Linked Data. Linked Open Data: histórico, processo de desenvolvimento, boas práticas, perspectivas de utilização e desafios. Introdução às linguagens: RDF, OWL e SparQL. 11. Marketing de Relacionamento Marketing de relacionamento. Modelos de retenção do cliente. Processo de fidelização. CRM o relacionamento como estratégia. O CRM e as técnicas para fidelização do cliente e aquisição de clientes. As ferramentas do CRM. Database para a retenção de clientes. Relacionamento com o consumidor x relacionamento com empresas. Atividades de pós-marketing. 12. Metodologia da Pesquisa O papel da ciência. Pesquisa qualitativa e quantitativa. Métodos indutivo e dedutivo na construção de Projetos de pesquisa. Métodos para redação de artigos técnicos e científicos. 13. Organização e Representação da Informação Processos de produção, tratamento, disseminação e recuperação da informação. Teorias, metodologias e práticas relacionadas à organização e preservação de documentos e da informação, enquanto conhecimento registrado e socializado. Análise e linguagens documentárias. Análise e a representação da informação em diferentes tipos de suporte. Compreende ainda, os estudos relacionados aos processos, produtos e instrumentos de representação do conhecimento. 14. Processo Decisório Conceitos e aplicações. Requisitos para estabelecer o processo decisório nas organizações. Poder e responsabilidade no processo decisório. Características dos diferentes tipos de personalidades. Modelos de decisão e seus reflexos nas organizações. Enfoque multicritério. 15. Qualidade em Sistemas de Informação Filosofia da qualidade. Ferramentas da qualidade. A satisfação do cliente nas unidades de informação. Qualidade da informação. Noções de Planejamento estratégico. Impacto da qualidade no comportamento dos stakeholders. 5 Campus CEDETEG: Rua Simeão Camargo Varela de Sá, 03 Fone/FAX: (42) CEP