Fundamentos Para o Gerenciamento de Projetos

Transcrição

1 Fundamentos Para o Gerenciamento de Projetos Programa de Educação Continuada Shineray Motos Desenvolvido por Marcos Dias Todos os Direitos Reservados

2 Olá eu sou MARCOS DIAS Marcos Dias, é Sênior Advisor e fundador da MD Práxis: Formação Acadêmica Mestrando em Gestão do Desenvolvimento Sustentável (UPE - Recife) PÓS-MBA em Gerenciamento Avançado de Projetos (FGV/IBE Campinas/SP) MBA em Gestão Estratégica de Marketing (FGV/ EBAPE RJ) Graduado como Bacharel em Administração de Empresas (ESM Recife) Diplomado com Especialização em Marketing (ESM Recife) Experiência Profissional: Antes de criar a MD Práxis, atuou Gerente de Planejamento e Projetos, além de ter atuado como consultor sênior na área de Educação Corporativa da M. Xavier & Associados empresa de consultoria com forte atuação na região nordeste com projetos realizados em instituições públicas e privadas. Com sólido conhecimento na área de bens de consumo e experiência multifacetada, consolidada ao longo de mais de 25 anos de atuação na área comercial em nível de Gerência Executiva e Operacional, sempre em empresas de grande porte de atuação Global, como por exemplo: Seiko do Brasil, Luxottica Group, Marchon Brasil, Binda do Brasil. É também autor de diversos artigos sobre Gestão e Inovação publicados na Ótica Revista e Revista Radar Executivo, Palestrante e Professor atualmente alterna a atividade acadêmica com as atividades de consultoria e treinamento corporativo já tendo conduzidos diversos projetos, nos mais diversos segmentos da economia no Brasil.

3 Módulo I Gerenciamento de Projetos Gestão do conhecimento. Introdução ao Gerenciamento de Projetos Importância de uma Metodologia Conceitos de Projetos Filmes, Cases e Estudos de Casos

4 QUEM É VOCÊ Qual sua Expectativa em relação a este PROGRAMA DE CAPACITAÇÂO

5 PROJETOS UMA VISÃO GERAL Módulo I Desenvolvido por Marcos Dias Todos os Direitos Reservados

6 Entrevista - Ricardo Vargas

7 GESTÃO DO CONHECIMENTO

8 Gestão do Conhecimento É uma disciplina que promove, com visão integrada, o gerenciamento e o compartilhamento de todo o ativo de informação possuído pela empresa. Esta informação pode estar em um banco de dados, documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas experiências e habilidades. Fonte: Gartner Group

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10 NICK FURY - Chefe

11 CAPITÃO AMÉRICA Líder

12 HULK Equilíbrio Emocional

13 THOR Valorização do Trabalho da Equipe

14 HOMEM DE FERRO Aceitar a Diferença

15 GAVIÃO ARQUEIRO E VIÚVA NEGRA Comprometimento: Aperfeiçoamento Pessoal Sem Superpoderes: Desenvolvimento de Habilidades

16 Organizar as principais politicas, processos, ferramentas O que é gestão do conhecimento? gerenciais e tecnológicas a luz de uma melhor compreensão dos processos de GERAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO, VALIDAÇÃO, COMPARTILHAMENTO e USO dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados para empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos. Definição de: José Claudio Terra

17 O que as duas disciplinas têm em comum? Gestão do Conhecimento Gerenciamento de Projetos Colaboração? Compartilhamento de informações? Construção de Conhecimento? Aprendizagem? Ferramentas?...

18 Abordamos Gestão do Conhecimento & Gerenciamento de Projetos de forma integrada? Gestão do Conhecimento Gerenciamento de Projetos Conceito Estratégia Ferramentas Processos Governança Mensuração Práticas

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20 GERENCIAMENTO DE PROJETOS

21 Projetos são intervenções com fim previsto, mas... Alteram a forma como as pessoas trabalham; Alteram o fluxo e o domínio da informação; Alteram a estrutura presumida de poder; Alteram tempos e controles; Aumentam ou diminuem a exposição de pessoas; Criam desconforto.

22 Diante do desconforto, temos duas opções Migrar Na natureza vence sempre o melhor adaptado Adaptar

23 Projetos são... Desafiadores (objetivos árduos e recursos escassos). Temporários (ciclo de vida); Únicos (one shot). Escopos elaborados. progressivamente Riscos originados da incerteza presente em todos os projetos. Desafiadores e Únicos: estimula o gerenciador a aprender enquanto gerencia, mas pode inibi lo, induzindo o a evitar a inovação e a mudança. Temporários e com recursos escassos: estimula o gerenciador a operar com foco em resultados, controlando seus projetos a partir do monitoramento de escopos, tempos, custos, qualidade, e do uso de indicadores. Escopos progressivos: muda o baseline, impedindo de comparar o planejado com o realizado, dificulta o aprendizado. Riscos elevados e incerteza: induzem o gerenciador a resignar se a aceitar atrasos, postergações e contingências, situações em que pouco se aprende.

24 Motivação Existe uma tendência para que todas as empresas passem a trabalhar com projetos, motivadas pela necessidade de mudanças e inovação. 1. Na contrapartida desta necessidade temos que: 2. 31% de todos os projetos são cancelados; 3. 88% ultrapassam seus prazos, custos, ou ambos; 4. Em média ultrapassam 189% dos custos originais; 5. Em média ultrapassam 222% do prazo original. Standish Group Internacional, 2012

25 Problemas Típicos dos Projetos 1. Atrasos no cronograma 2. Custos além do previsto 3. Falta de recursos 4. Mudanças de requisitos / especificações 5. Qualidade abaixo da esperada 6. Produtos que não funcionam 7. Produtos entregues não satisfazem os usuários.

26 A importância de uma Metodologia Pessoas talentosas são importantes. Essencial suportá-las com processos efetivamente aplicáveis.

27 A importância de uma Metodologia O objetivo da aplicação de uma metodologia é criar um esqueleto capaz de suportar as pessoas na criação de produtos.

28 Passo-a-passo com processos e procedimentos mostrando como o projeto deve ser iniciado, planejado, executado, controlado e encerrado. O que deve ter uma Metodologia? Modelos de documentos. Fluxos de responsabilidade. Adequação ao tipo (importância estratégica, tamanho, complexidade) de projeto.

29 Task A Task D 0 WP A metodologia tem Start Task B Task E Task F Goal que ser prática e adequada ao projeto WP Task C 1 WP

30 CONTEXTUALIZANDO PROJETOS

31 Critérios e Objetivos -SMART Os 5 critérios que definem um objetivo, de modo que ele pode ser usado na Gestão do Projeto Specific (Específico) Measurable (Mensuarável) Attainable (Atingvel) Realistic (Realista) Timebound (Tempo-Limite) Os objetivos têm de ser específicos e descritos de forma positiva. A realização do objetivo deve ser mensurável. Deve ser atrativo para a equipe do projeto para atingir a meta. O objetivo deve ser alcançado de uma forma realista. O objetivo tem que definir um prazo limite.

32 O que é um projeto? Projeto é um empreendimento não repetitivo (único), caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. Ricardo Vargas p.5

33 O que é um projeto? 1. Empreendimento não repetitivo. 2. Sequência clara e lógica de eventos. 3. Início e fim bem definidos. 4. Objetivo específico claro, único e bem definido. 5. Conduzido por pessoas. 6. Parâmetros pré-definidos. tempo custo recursos envolvidos qualidade

34 Empreendimento temporário com o intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos. (PMBOK).

35 Áreas de Conhecimento Gerenciamento da Integração Gerenciamento de Qualidade Gerenciamento de Aquisições Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Tempo Gerenciamento de Recursos Humanos Gerenciamento de Comunicações Gerenciamento das Partes Interessadas Nova área Gerenciamento de Custo Gerenciamento de Riscos Guia PMBOK 5ª edição

36 OFICINA MÃOS À OBRA

37 Atividade Prática I 1. Projetos: 2. Organização temporária; 3. Atividades sequenciais única concorrência; 4. Escopo / objetivo singular. Quais os 5 principais desafios encontrados em gerenciar o conhecimento no desenvolvimento e execução de projetos em sua empresa?

38 Atividade Prática II 1. Como integrar o conhecimento inter e intra projetos em equipes multifuncionais e multidisciplinares? 2. Como aprender com projetos e aplicar este conhecimento para melhorar, gerenciar novos projetos? 3. Como reter pessoas, seu conhecimento e a base de Experiência adquiridos nos projetos desenvolvidos pela organização? 4. Como ampliar a base de conhecimentos da organização e desenvolver novas competências e sustentar o desenvolvimento de novos projetos? 5. Como fomentar a criação de novos conhecimentos e inovações de forma contínua?

39 E por hoje é só pessoal!