Produtos Bancários CAIXA. Item 5- Correspondentes Bancários

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1 Produtos Bancários CAIXA Item 5- Correspondentes Bancários

2 Produtos Bancários CAIXA Item 5- Correspondentes Bancários Evolução na prestação de serviços efetuada pelos bancos Avanço tecnológico nas últimas décadas; Internet: Velocidade das informações / tempestividade / Acesso facilitado; Sistema bancário: mudanças significativas nas suas atividades / Avanço tecnológico agregou qualidade na prestação de serviços bancários; Produtos e serviços bancários podem ser identificados como commodities / Diferencial tecnológico / Diferencial de Atendimento;

3 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes

4 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes

5 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes

6 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes

7 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes

8 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes

9 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes Correspondente Negocial

10 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes Correspondente Negocial Correspondentes Transacional

11 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes Correspondente Negocial Correspondentes Transacional Correspondente Imobiliário

12 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes Correspondente Negocial Correspondentes Transacional Correspondente Imobiliário Correspondente Lotérico

13 Canais de Atendimento: Agências e PAB SAA e PAE Telesserviço Internet Correspondentes Correspondente Negocial Correspondentes Transacional Correspondente Imobiliário Correspondente Lotérico

14 O Brasil possui a liderança mundial em número de pontos de atendimento: O Brasil detém mais da metade dos correspondentes do mundo (base: 2012)

15 O Brasil possui a liderança mundial em número de pontos de atendimento: Integração e gestão de redes com os bancos e regulação do Banco Central O Brasil detém mais da metade dos correspondentes do mundo (base: 2012) Único país com mais de 10 anos de história na atuação com Correspondente

16 Correspondentes CAIXA AQUI: Os Correspondentes CAIXA AQUI estão espalhados por todo o Brasil e levam os serviços e produtos da empresa até mesmo aos locais de difícil acesso, onde não existem agências bancárias. Os pontos de atendimento são conectados em tempo real com a CAIXA. A CAIXA está presente em todos os municípios do País. Agência e/ou Loteria e/ou CCA

17 Correspondentes CAIXA AQUI: Consultas: - Saldo de Conta Correntes - Saldo de Poupança Pagamentos: - contas de água, luz e telefone até R$ 1.000,00 - tributos municipais, estaduais, carnês e assemelhados e convênio exclusivo CAIXA até R$ 1.000,00 - bloquetos de cobrança CAIXA até R$ 1.000,00 - bloquetos de outros bancos até R$ 500,00 ($) ou R$ 1.000,00 (com cartão de débito conta CAIXA) - fatura avulsa de cartão de crédito CAIXA de R$ 10,00 a R$ 1.000,00 - prestação habitacional até R$ 2.000,00

18 Correspondentes CAIXA AQUI: Transferências: - Entre contas da CAIXA nos valores de R$ 5,00 a R$ 1.000,00 Outros Serviços: - Abrir uma CONTA CAIXA FÁCIL - Alterar senha da conta CAIXA FÁCIL - Consultar saldos e extratos de contas correntes e poupanças - Receber benefícios sociais, como Bolsa Família, INSS, FGTS (até R$ 600,00), Seguro- Desemprego, PIS etc. - Fazer Declaração Anual de Isento (IR) - Efetuar doações para o Programa Fome Zero - Efetuar depósitos em dinheiro e saques em c/c e poupança c/ cartão magnético até R$1.000,00, limitados a três transações diárias.

19 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial

20 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial CRÉDITO CONSIGNADO

21 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial CRÉDITO CONSIGNADO Correspondente Transacional

22 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial Correspondente Transacional CRÉDITO CONSIGNADO Pagamentos / Recebimentos / Outros serviços

23 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial Correspondente Transacional CRÉDITO CONSIGNADO Pagamentos / Recebimentos / Outros serviços Correspondente Imobiliário

24 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial Correspondente Transacional CRÉDITO CONSIGNADO Pagamentos / Recebimentos / Outros serviços Correspondente Imobiliário Crédito Imobiliário

25 Correspondentes CAIXA (operações características): Correspondente Negocial Correspondente Transacional CRÉDITO CONSIGNADO Pagamentos / Recebimentos / Outros serviços Correspondente Imobiliário Crédito Imobiliário Correspondente Lotérico

26 Correspondentes CAIXA (Operações características): Correspondente Negocial Correspondente Transacional CRÉDITO CONSIGNADO Pagamentos / Recebimentos / Outros serviços Correspondente Imobiliário Crédito Imobiliário Correspondente Lotérico Loterias da CAIXA

27 Correspondentes CAIXA: Correspondente Lotérico Loterias da CAIXA Permissão: Outorga mediante licitação. Gestão: CAIXA (Potencialidade de Mercado).

28 Correspondentes CAIXA: Correspondente Lotérico Loterias da CAIXA Permissão: Outorga mediante licitação. Gestão: CAIXA (Potencialidade de Mercado). Circular Caixa 539/2011 É permitida a participação de um mesmo sócio ou titular em mais de uma permissão no mesmo ESTADO. NÃO é permitida a participação de um mesmo sócio ou titular em mais de uma permissão em ESTADO diferente. (A partir da vigência)

29 Correspondentes: Atuam por conta e sob as diretrizes da Instituição contratante; Responsabilidade da Instituição contratante; Devem informar ao público os telefones do SAC e da OUVIDORIA da IF; Tarifas a serem cobradas: as mesmas definidas nas tabelas de tarifas das IF s. As IF s não podem cobrar dos clientes por terem sido atendidos nos Correspondentes; É vedada a prestação de serviços por correspondente no recinto de dependências da IF contratante; Correspondentes devem ser CERTIFICADOS.

30 Correspondentes (ATIVIDADES): Recepção e encaminhamento de abertura de conta (DAV, Poupança e Dep. a Prazo); Recebimentos e pagamentos (Movimentação de contas); Recebimentos e pagamentos de contratos de convênios (Água, luz, telefone, etc.); Recepção e encaminhamento de propostas de crédito; Recepção e encaminhamento de propostas de cartão de crédito; Ordens de pagamento; Recebimentos e pagamentos relacionados a letras de câmbio;

31 Correspondentes (ATIVIDADES): Serviços complementares relativos a dados cadastrais e a documentação; Operações de câmbio (compra e venda de moeda estrangeira limitado a US$ 3 mil; Ordem de pagamento relativa a transferência do/ou para o exterior limitada a US$ 3 mil; recepção e encaminhamento de propostas de operações de câmbio)

32 Produtos Bancários CAIXA Até a Próxima Aula.

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