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3 Agenda Quem Somos Palestrante Ambiente Antigo Ambiente Atual Resultados Comentários Perguntas copyright vivo2012 3

4 Telefonica Vivo Sobre a Telefonica Vivo Brasil Telefonica Vivo copyright vivo2012 4

5 Sobre a Telefônica Vivo A Telefônica Vivo é a maior empresa de telecomunicações do País, com 90,9 milhões de clientes, sendo 75,7 milhões apenas na operação móvel, na qual detém o maior market share do segmento (29,6%) em âmbito nacional. A Telefônica Vivo atua na prestação de serviços de telefonia fixa no Estado de São Paulo e telefonia móvel em todo o território nacional e conta com um portfólio de produtos completo e convergente (voz fixa e móvel, banda larga fixa e móvel, ultra banda larga (over fiber), TV, dados e TI). A empresa está presente em mais de 3,7 mil cidades, mais de 2,8 mil delas com acesso à rede 3G mais do que o total dos municípios atendidos pelas demais operadoras. copyright vivo2012 5

6 Sobre a Telefônica Vivo O Brasil, onde atua desde 1998, é a maior operação mundial da Telefônica em número de clientes e empregados diretos (mais de 100 mil). As principais empresas são Telefônica Brasil (Telefônica Vivo), Atento (call center) e Terra (provedor e portal de internet). O Grupo Telefônica é um dos maiores conglomerados de comunicação do mundo, com presença em 25 países, 311,8 milhões de clientes, 287 mil empregados e receitas de 30,98 bilhões de euros (1º semestre de 2012). Os investimentos previstos para o Brasil no período totalizam R$ 24,3 bilhões. copyright vivo2012 6

7 Palestrante Luis Fernando Medina Analista de Infraestrutura - Storage / Backup - Responsável pela Definição da arquitetura de HW e SW para comportar soluções de sistemas de TI, atuando no dimensionamento dos recursos necessários para os projetos, bem como definir o processo de instalação com a respectiva documentação, através da orientação de uma equipe de implantação; - Especificação técnica de soluções de infraestrutura para plataformas; - Elaboração de RFPs e RFQs; - Análise técnica de propostas de fornecedores. copyright vivo2012 7

8 Ambiente Antigo Infra-estrutura: Aprox. 40 servidores de backup 128tb em VTL 68 tape drives Aprox slots para fita. Ambiente: Aproximadamente 850 clientes de backup Média de 80tb em backups por dia. Clientes de backup LAN Library Problemas: Alta complexidade para administração Baixo número de slots, impactando tempo de restore e aumentando trabalho operacional (tape rotation) Backups de alta volumetria utilizando o VTL Frequentes estouros de cache e consequente indisponibilização do ambiente Implementacao e administracao complexa Inconsistencia nos catalogos de backup em fita e disco Jobs com falhas e problemas com restore Sem atendimento de SLA Servidores de Backup SAN VTL Library copyright vivo2012 8

9 Novo DataCenter - Hoje no DataCenter da VIVO temos a seguinte solução de backup EMC: copyright vivo2012 9

10 DataDomain DD890 c/ 7 bandejas 3 DD890 c/ 12 bandejas cada copyright vivo

11 DataDomain x DD DD990 c/ 18 bandejas 3 DD990 c/ 17 bandejas copyright vivo

12 DataCenter Berrini - Hoje no DataCenter da VIVO temos a seguinte solução de backup EMC: copyright vivo

13 Avamar 1 x Avamar G4 (com 9 storage nodes 3.9TB, 1 spare, 1 utility, 1 acc node) 1x Avamar G4 (com 3 storage nodes 7.8TB, 1 spare, 1 utility) copyright vivo

14 DataCenter Tamboré e Berrini A VIVO utiliza 3,662PB de Tecnologia de Desduplicação EMC para proteção de Dados. copyright vivo

15 Resultados copyright vivo

16 Implementação Implementação simples: 48% dos ambientes críticos já migrados para o DataDomain sem impacto para seus backups, devido a facilidade e rapidez na implementação do produto; 52% em roadmap de migração Mais agilidade na preparação de novos ambientes: não há necessidade de passagem e conexão de fibras, configuração de zonning e reboot do servidor para reconhecimento dos tape drives. copyright vivo

17 Resiliência Nenhum job deixou de ser executado por falha do equipamento; Nenhum erro de backup por falta de fitas, falha robótica ou erro na mídia; Nenhuma imagem de backup sobrescrita por erro de manuseio de mídia (0 inconsistências no catálogo); 100% dos restores executados com sucesso; Tempo de restore diminuiu, em média, de 4x para 2x o tempo de backup. copyright vivo

18 Economia Liberação do uso da VTL; Liberação de 16 Tape Drives; Liberação de mais de mil fitas de backup; 0 horas de recurso humano utilizado para continuidade de funcionamento do ambiente (inserção de fitas, manutenção de hardware, etc); Liberação de espaço na planta do Data Center. copyright vivo

19 Resultados Redução de Incidentes copyright vivo

20 Perguntas? copyright vivo

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