Imagens meramente ilustrativas Guia de Benefícios

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1 Imagens meramente ilustrativas Guia de Benefícios Conheça as vantagens exclusivas do seu Cartão Cencosud Gold.

2 Cencosud Um dos maiores grupos de varejo da América Latina A Cencosud é um dos maiores conglomerados de varejo da América Latina, que hoje conta com hipermercados, supermercados, home centers, shoppings e lojas de departamento espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e Peru.

3 Seja bem-vindo ao mundo de vantagens do seu Cartão Cencosud Gold Imagens meramente ilustrativas Imagens meramente ilustrativas

4 Saiba mais sobre seu Cartão Cencosud Gold Desbloqueio Por medida de segurança, você está recebendo o seu Cartão bloqueado. Para utilizá-lo e aproveitar todas as vantagens, é necessário efetuar o desbloqueio. LIGUE E DESBLOQUEIE. Central de Atendimento Consultas, Informações e Serviços Transacionais (Capitais e Regiões Metropolitanas) (Demais Localidades) Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h Imagens meramente ilustrativas Cartão Cencosud Gold com CHIP Seu Cartão Cencosud Gold possui Chip. Uma moderna tecnologia que agrega segurança e praticidade na realização de suas compras e transações com o seu Cartão. Onde usar o seu Cartão O seu Cartão Cencosud Gold é aceito em todas as Lojas Cencosud Brasil e em milhares de estabelecimentos espalhados por diversos países em todo o mundo. É o companheiro ideal para qualquer viagem e para suas compras do dia a dia. Senha Para a sua segurança, a sua senha não chegou ao mesmo tempo que o seu Cartão. Ela foi enviada antes. Caso tenha perdido a sua senha ou, ainda, se não a tiver recebido, basta ligar para a Central de Atendimento. Onde pagar a sua fatura Sua fatura pode ser paga em qualquer Loja Cencosud Brasil, em agências do Bradesco ou ainda em qualquer banco ou correspondente bancário.

5 Conheça o seu limite Limite de Crédito 1 Será comprometido pelo valor total das compras e parcelas cobradas no mês. O restabelecimento do limite ocorrerá à medida que for efetuado o pagamento da fatura. Limite de Compras Parceladas 1 Imagens meramente ilustrativas Você pode contar com um limite exclusivo para Compras Parceladas 1 que aumenta seu poder de compra. Para utilizar seu Limite para Compras Parceladas, é necessário que: O valor total da compra esteja dentro do Limite para Compras Parceladas disponível. O valor da parcela esteja dentro do Limite de Crédito disponível. O limite disponível corresponde ao valor de seus limites que ainda não foram utilizados para realizar compras. Você poderá usar seu Cartão Cencosud Gold até o valor aprovado em seu Limite de Compras. Esse valor é informado na fatura mensal. 1 - Limite sujeito a análise de crédito e critério de elegibilidade do banco emissor.

6 Conheça as vantagens do seu Cartão Cencosud Gold Aproveite tudo o que o seu Cartão Cencosud Gold tem para oferecer Crédito fácil, rápido e sem burocracia; Parcelamento de compras 2 facilitado nas Lojas Cencosud Brasil. Maior prazo de pagamento: até 40 dias pra pagar 3. Controle de despesas do cartão titular e adicional através da fatura mensal. Aceitação do seu Cartão Cencosud Gold em todas as Lojas Cencosud Brasil, além de milhares de estabelecimentos que aceitam as bandeiras MasterCard e / ou Visa no Brasil e em todo o mundo. Descontos Exclusivos 4 : descontos especiais em diversos produtos e seções nas Lojas Cencosud Brasil. Limite Parcelado 5 : limite exclusivo para Compras Parceladas. Seguros e Serviços 6 : com seu Cartão Cencosud Gold, além de todas as vantagens, você também pode contar com os nossos Seguros e Serviços e ainda pode concorrer a prêmios todo mês. Para saber mais, entre em contato com a Central de Atendimento. 2 - Verifique condições gerais, taxas, tarifas, encargos e Custo Efetivo Total (CET) na Central de Atendimento. 3 - A depender da data de vencimento e de fechamento da fatura. 4 - Os descontos são exclusivos para pagamento com o Cartão Cencosud. Consulte condições, vigência e lojas participantes na Central de Atendimento. 5 - Sujeito a análise de crédito e critério de elegibilidade do banco emissor. 6 - Consulte condições de Seguros e Serviços oferecidos para contratação na Central de Atendimento. Oportunidade Compras Parceladas 7 Para você fazer suas compras com parcelas que cabem no seu bolso. Descontos Exclusivos 8 Com o Cartão Cencosud Gold, você tem descontos especiais em diversos produtos e seções nas Lojas Cencosud Brasil. Tranquilidade Fatura Demonstrativo Mensal Você receberá sua fatura no endereço indicado. Caso não receba sua fatura até 2 (dois) dias antes do vencimento, entre em contato com a Central de Atendimento. Assim você saberá o valor da fatura e terá informações sobre como pagá-la. Até 40 dias pra pagar 9 e melhor dia de compras Fazendo suas compras 10 dias antes do vencimento da sua fatura, no seu melhor dia de compras, você tem até 40 dias pra pagar. Pagamento mínimo 10 Você ainda tem a opção de pagar o valor mínimo de sua fatura e o saldo restante será cobrado no mês seguinte, acrescido de encargos. Comodidade Acesso a milhares de estabelecimentos no Brasil e em todo o mundo Além de todas as Lojas Cencosud Brasil, você tem acesso a milhares de estabelecimentos no Brasil

7 Benefícios MasterCard e em diversos países que aceitam as bandeiras MasterCard e / ou Visa. Utilização do Cartão no Exterior Para utilizar seu Cartão Cencosud Gold fora do Brasil, entre em contato com a Central de Atendimento e informe sobre a sua viagem para evitar o bloqueio do seu Cartão. Vantagens Cartões Adicionais 11 Estenda os benefícios e facilidades do Cartão Cencosud Gold a seus amigos e familiares. Para solicitar Cartões Adicionais, ligue para a Central de Atendimento. Dinheiro Rápido Saque Emergencial 12 Sempre que precisar, você pode realizar saques na Rede de Autoatendimento Bradesco Dia&Noite. Saque Emergencial no Exterior 12 Você ainda poderá realizar saques fora do Brasil utilizando os caixas eletrônicos da Rede Cirrus para o Cartão MasterCard, e Rede Plus para o Cartão Visa. 7 - Verifique condições gerais, taxas, tarifas, encargos e Custo Efetivo Total (CET) na Central de Atendimento. 8 - Os descontos são exclusivos para pagamento com o Cartão Cencosud. Consulte condições, vigência e lojas participantes na Central de Atendimento. 9 - A depender da data de vencimento e de fechamento da fatura Consulte o Custo Efetivo Total (CET) da Transação em sua fatura ou através da Central de Atendimento Consulte condições na Central de Atendimento Saque sujeito a análise de crédito e critério de elegibilidade. Para consultar o Custo Efetivo Total (CET) de Transação, bem como de tarifas e demais encargos, entre em contato com a Central de Atendimento. Serão cobradas tarifas e encargos por operação efetuada. Verifique seu limite para saque e o Custo Efetivo Total (CET) da Transação em sua fatura. Seguro de Garantia Estendida Original Os portadores de cartão MasterCard Gold poderão se beneficiar, protegendo suas compras com a cobertura de uma Garantia Estendida. A cobertura da Garantia Estendida estende os termos da Garantia original do fabricante ou da marca da loja para até 1 (um) ano completo para a maioria dos itens que você comprar. A Compra Coberta deve ter um período de Garantia mínimo de 3 (três) meses, sem exceder um período de garantia máximo de 3 (três) anos. Para obter cobertura: Use o seu cartão MasterCard Gold para efetuar a compra total de um novo item. Não deixe de guardar seus recibos e os documentos de Garantia em local seguro. Proteção de Compra Como portador do cartão MasterCard Gold, você pode comprar com confiança, sabendo que, em sua maioria, as compras que faz com o seu cartão poderão estar protegidas em caso de perda decorrente de roubo ou dano acidental, no período dos primeiros 30 dias, a contar da data da compra (indicada no recibo da loja). Para obter cobertura: Use o seu cartão MasterCard Gold para efetuar a compra total de um novo item. Não deixe de guardar os seus recibos em local seguro. Proteção de Preço A cobertura de Proteção de Preços permite que

8 Benefícios MasterCard o titular do cartão MasterCard Gold faça compras com confiança, sabendo que pode se beneficiar desse seguro. Se você encontrar um preço mais baixo para alguma coisa que comprou com o seu cartão, dentro de 30 (trinta) dias após a compra, você poderá se qualificar para os benefícios dessa cobertura. Você pode ser reembolsado pela diferença entre o preço que pagou por um item com o seu cartão MasterCard Gold qualificável e um preço mais baixo de um anúncio impresso (no seu país de residência), ou non-action (não de leilão) ou anúncio publicitário de internet com desconto pelo mesmo item (mesma marca, fabricante, modelo e/ou número). MasterCard Global Service O MasterCard Global Service oferece no mundo inteiro assistência 24 horas para comunicação de cartões perdidos e roubados, substituição emergencial de cartão e adiantamento emergencial de dinheiro através de uma ligação gratuita. Ligue para o MasterCard Global Service imediatamente para relatar a perda ou roubo do seu Cartão e cancelar a conta. Se precisar fazer compras ou necessitar de um adiantamento em dinheiro, com aprovação de seu emissor, é possível receber um cartão temporário no dia seguinte nos Estados Unidos e dentro de dois dias úteis em outras localidades. MasterCard Global Services: Brasil: Internacional: (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo) As informações contidas neste documento são apresentadas somente com propósito informativo. Não pretendem ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidos para a Mastercard. Consulte mais informações acessando Seguro de Garantia Estendida Original: Este seguro possui restrições e exclusões, que devem ser consultadas no Guia de Benefícios, disponível em mastercard.com/sam/pt/guia_de_beneficios. Exoneração de Responsabilidade: as informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo geral. Não pretendem ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidos para a MasterCard. Nome do Estipulante: MASTERCARD DO BRASIL LTDA. CNPJ / Nome da Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A. CNPJ/MF nº / Corretora: Apolix Corretora de Seguros LTDA. CNPJ / Registro SUSEP: Código SUSEP: Personal Lines Proteção de Compras. Processo SUSEP: / Serviços de Assistência: INTER PARTNER ASSISTANCE CNPJ / Esses benefícios são pagos pela bandeira do seu cartão. A MASTERCARD figura como mera estipulante do contrato de seguros. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação de sua comercialização. Proteção de Compra: Este seguro possui restrições e exclusões, que devem ser consultadas no Guia de Benefícios, disponível em mastercard.com/sam/ pt/guia_de_beneficios. Exoneração de Responsabilidade: as informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo geral. Não pretendem ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidos para a MasterCard. Nome do Estipulante: MASTERCARD DO BRASIL LTDA. CNPJ / Nome da Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A. CNPJ/MF nº / Corretora: Apolix Corretora de Seguros LTDA. CNPJ / Registro SUSEP: Código SUSEP: Personal Lines Proteção de Compras. Processo SUSEP: / Serviços de Assistência: INTER PARTNER ASSISTANCE CNPJ / Esses benefícios são pagos pela bandeira do seu cartão. A MASTERCARD figura como mera estipulante do contrato de seguros. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação de sua comercialização. Proteção de Preço: Este seguro possui restrições e exclusões, que devem ser consultadas no Guia de Benefícios, disponível em mastercard.com/sam/pt/ guia_de_beneficios. Exoneração de Responsabilidade: as informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo geral. Não pretendem ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidos para a MasterCard. Nome do Estipulante: MASTERCARD DO BRASIL LTDA. CNPJ / Nome da Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A. CNPJ/MF nº / Corretora: Apolix Corretora de Seguros LTDA. CNPJ / Registro SUSEP: Código SUSEP: Personal Lines Proteção de Compras. Processo SUSEP: / Serviços de Assistência: INTER PARTNER ASSISTANCE CNPJ / Esses benefícios são pagos pela bandeira do seu cartão. A MASTERCARD figura como mera estipulante do contrato de seguros. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação de sua comercialização. A aceitação do seguro estará sujeita a análise do risco. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.

9 Benefícios Visa Seguro de Locação de Veículos Cobre roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão VISA segurado, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado, bem como Responsabilidade Civil em função de danos materiais ao Veículo Alugado, enquanto sob guarda do segurado. O portador deve recusar o seguro Collision Damage Waiver / Loss Damage Waiver (CDW/ LDW) ou cobertura similar oferecida pela empresa de locação de veículos. Seguro de Garantia Estendida Original Pagando a aquisição de um determinado bem com seu cartão Visa Gold você tem um Seguro de Garantia Estendida Original que estende, em até 12 (doze) meses, o período de garantia gratuita oferecida por escrito pelo fornecedor, de acordo com termos e condições específicos. Como funciona? Se você comprar um produto com seu Visa Gold, sua garantia original será estendida ou terá o período de reparo gratuito estendido em até um ano adicional para itens que possuem garantia do fornecedor com duração de no mínimo três meses e no máximo três anos. Por exemplo: se a garantia original do fornecedor dura três meses, sua garantia estendida será estendida por mais três meses, ou, se ela dura um ano, ela será estendida por mais 1 ano. Essa proteção segue estritamente a garantia original oferecida pelo fornecedor. Quais documentos são necessários para a compensação? Formulário de Requisição preenchido e assinado Cópia da nota fiscal da compra Cópia do bilhete de seguro Cópia da fatura do cartão mostrando a compra em seu cartão Visa Cópia impressa da garantia original do fornecedor ou qualquer outra garantia aplicável Ordem de reparo original ou, se você já pagou o reparo com seu Visa Gold ou dinheiro, a nota fiscal Qualquer outra informação que possa ser requerida Proteção de Compra Quando você paga por um produto com seu Visa Gold, você recebe, gratuitamente, uma proteção por roubos ou danos físicos durante os primeiros 45 dias depois da data de compra.

10 Benefícios Visa Como funciona? Se você comprar um produto com seu Visa Gold e ele for roubado ou danificado acidentalmente em até 45 dias depois da compra, sua Proteção de Compra irá consertálo ou compensar o valor do item. Para isso, você deverá abrir uma solicitação através do Portal de Benefícios Visa. Quais documentos são necessários para a compensação? Formulário de Requisição preenchido e assinado Cópia da nota fiscal da compra Cópia do bilhete de seguro Cópia da fatura do cartão mostrando a compra em seu cartão Visa Se o item foi roubado, um boletim de ocorrência policial Cópia do Formulário de Requisição para qualquer outro seguro aplicável, incluindo seguros de proprietários de imóveis ou de veículos ou de aluguel de veículos Se você deseja uma compensação por reparos, uma cópia da nota fiscal do reparo pago com seu cartão Visa ou dinheiro, ou a estimativa de preço do reparo Foto do item danificado Qualquer outra informação que possa ser requerida Proteção de Preço Quando você paga por um produto com seu Visa Gold, você recebe, gratuitamente, uma proteção para o caso de encontrar o mesmo item por um preço menor em até 30 dias depois da compra. Como funciona? Se você comprar um produto com seu Visa Gold e encontrar o mesmo item por um preço menor em até 30 dias depois da compra, você será compensado pela diferença de preço até o valor listado, por item e por conta ao ano. Essa Proteção de Preço se aplica a produtos comprados em seu país ou fora dele. Quais documentos são necessários para a compensação? Formulário de Requisição preenchido e assinado Cópia da nota fiscal da compra Cópia do bilhete de seguro Cópia da fatura do cartão mostrando a compra em seu cartão Visa Cópia impressa da promoção que mostra a data de publicação, o nome da loja, o produto (incluindo informação do modelo) e o novo preço Qualquer outra informação que possa ser requerida A compensação deve ser requerida em até quatro dias após você ter encontrado o mesmo produto por um preço menor

11 Benefícios Visa Serviços Emergenciais Os portadores do Cartão Cencosud Gold Visa dispõem das assistências a seguir em qualquer lugar do mundo, quando solicitado: Substituição Emergencial de Cartão Esse serviço permite ao portador receber outro cartão em qualquer lugar do mundo, em caso de perda ou roubo do cartão original. Saque Emergencial O portador pode solicitar saque emergencial de sua conta e recebê-lo em qualquer lugar do mundo. Serviço de Assistência em Viagem 13 Assistência antes da viagem Informações sobre vistos, permissões de entrada, vacinas e documentações Informação meteorológica Informações sobre câmbio Mapas Informações sobre os países e suas principais cidades Informações sobre cultura e costumes dos lugares a visitar Localização de Caixas Automáticos (ATMs) Assistência durante a viagem Assistência com bagagens perdidas Assistência com a substituição urgente de passagem Serviço de mensagens de emergência Assistência jurídica: indicação de advogados e serviços de fiança Assistência na entrega de documentos importantes Ativação dos serviços médicos Visa Esses benefícios estão sujeitos a aprovação do emissor. Central de Atendimento Visa: Brasil EUA / Canadá Global 14 (o portador deve solicitar ligação a cobrar à operadora local) Seguros oferecidos pela AIG Seguros do Brasil S.A CNPJ/MF nº /0001 aos portadores dos Cartões Visa. Os portadores de cartão devem emitir os Bilhetes de Seguro conforme regras de cada produto. A adesão é opcional e somente terão cobertura os eventos ocorridos APÓS a emissão do Bilhete, conforme as condições de cada seguro. Consulte termos, condições, limitações e exclusões no portal portaldebeneficios. Central de Atendimento VISA: Tel: Ouvidoria AIG: Nome do Representante: VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA. CNPJ: / Bens custeados através do cartão segurado (Seguro de veículo locadora): Processo SUSEP: / Seguro de Garantia Estendida Original: Processo SUSEP / Compra Protegida (Proteção de Compras e Proteção de Preços): Processo SUSEP / O registro destes planos na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura Serviço de Assistência: as despesas decorrentes deste serviço deverão ser pagas pelo portador Chamada a cobrar de qualquer lugar do mundo através de um operador internacional. Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário. A Visa não é provedora de seguros e/ou serviços, que são providos por terceiros. Para obter informações sobre o alcance e as limitações de cada seguro e/ou benefício, por favor, consulte os termos e as condições da cobertura de cada apólice. Para mais informações, consulte o site

12 Central de Atendimento Estamos sempre disponíveis para você. Central de Atendimento Consultas, Informações e Serviços Transacionais (Capitais e Regiões Metropolitanas) (Demais Localidades) Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h SAC Reclamações, Cancelamentos e Informações Gerais Deficiência Auditiva ou de Fala Atendimento 24h, 7 dias por semana Ouvidoria Demandas não solucionadas nos demais Canais de Atendimento Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto nos feriados Imagens meramente ilustrativas

13 Reprodução proibida. Não jogue este impresso em via pública. Banco Bradesco S/A End.: Cidade de Deus, s/nº, Prédio Cinza Vila Yara Osasco (SP) CEP CNPJ: /