Processo de IC como suporte da Gestão Estratégica. Felipe Brandão de Melo

Transcrição

1 Processo de IC como suporte da Gestão Estratégica Felipe Brandão de Melo

2 O que é a Falconi? Global: 25 países Diversificada: 50 segmentos Consultoria Líder em gestão para resultados. Bem estruturada: 1000 consultores Entre as 100 Melhores e Maiores 77% são ou já foram clientes da FALCONI.

3 OPERACIONAL TÁTICO ESTRATÉGICO Sistema de Gestão DESDOBRAMENTO DE METAS SISTEMA DE GESTÃO PLANEJAR AS ESTRATÉGIAS AUMENTAR RECEITA OTIMIZAR GASTOS PROJETOS E PROCESSOS GERENCIAR PROJETOS OTIMIZAR PROCESSOS O alcance de resultados extraordinários para organizações é possível a partir de um Sistema de Gestão interligado em três componentes GERENCIAR A ROTINA RESULTADOS

4 OPERACIONAL TÁTICO ESTRATÉGICO Sistema de Gestão SISTEMA DE GESTÃO PLANEJAR AS ESTRATÉGIAS DEFINIR METAS DESDOBRAMENTO DE METAS PROJETOS E PROCESSOS AUMENTAR RECEITA GERENCIAR PROJETOS ALCANÇAR METAS OTIMIZAR GASTOS OTIMIZAR PROCESSOS GERENCIAR A ROTINA MANTER RESULTADOS RESULTADOS

5 Definindo Estratégia Um conjunto de escolhas que permite uma organização alcançar um resultado desejado e incerto, a partir das suas capacidades e possibilidades

6 Por que as estratégias falham? 24% Circunstâncias externas imprevistas 19% A falta de entendimento entre os envolvidos no desenvolvimento da estratégia e o que precisam fazer para torná-la bem sucedida 18% A estratégia em si é imperfeita 16% Há um desajustamento entre a estratégia e as competências essenciais da organização 13% Há uma falta de definição de responsabilidades Fonte: Forbes Insight 2009 The powerful convergence of strategy and communication

7 Gestão Estratégica Compreender o processo de Gestão Estratégica como dinâmico significa lidar com Estratégias deliberadas e emergentes de forma cíclica como em ciclo PDCA Estratégias DELIBERADAS P D Formular Implementar C+A Monitorar e Corrigir Estratégias EMERGENTES

8 Formulando Estratégias O processo de Formulação das Estratégias e acompanhamento pela estrutura de IC são ligadas pela afinidade de três etapas fundamentais

9 IC como Suporte 1 Identificar Problema Conhecer estratégia e identificar decisores P 2 Entender o problema Definir Key Intelligence Topics 3 Plano de Ação Formatar produtos de Inteligência D 4 Executar o Plano! Coletar Analisar Disseminar - Recomendar C 6 Checar o resultado Coletar feedback dos usuários e fazer acompanhamento A 7 Corrigir desvios e padronizar sucessos Retroalimentar resultados e formar rede interna

10 Implantando a área A implantação da área de IC deve levar em consideração a definição clara de todos os elementos que compõe o Diagrama de Escopo e Interface de Processos

11 Avaliando Resultados

12 Avaliando Resultados

13 Avaliando Resultados

14 Últimas Dicas Os processos e estruturas de IC devem estar sempre ligados aos Objetivos Estratégicos da Organização Engaje os clientes internos como agentes ativos da Rede de Inteligência Competitiva A alta administração é o principal patrocinador das iniciativas de IC, mas não pode ser o único foco. Defina produtos de inteligência mensuráveis e estabeleça metas para ampliar o seu alcance. Lute para transformar as práticas de IC em uma cultura de aprendizado constante na sua organização

15 Obrigado! Felipe Brandão de Melo