A EDP apresenta o serviço Integra, que pretende colocar a nossa experiência em instalações elétricas ao serviço dos nossos clientes

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2 A eletricidade é um elemento fundamental para a atividade da generalidade das empresas. Neste contexto, é essencial para as empresas garantirem de forma simples e sem preocupações: Continuidade de fornecimento de eletricidade Correto funcionamento e segurança das suas instalações elétricas Resolução rápida e eficaz de eventuais incidências e avarias A EDP apresenta o serviço Integra, que pretende colocar a nossa experiência em instalações elétricas ao serviço dos nossos clientes

3 O Integra é um produto que agrega diferentes serviços especializados: Manutenção preventiva Assistência técnica Uma visita anual para a manutenção das instalações elétricas e do posto de transformação (PT) da sua empresa, incluindo revisão, limpeza e medições Disponibilização de linha de atendimento (1) e assistência prestada no local por técnicos especializados sempre que necessitar Continuidade de fornecimento Termografia TRE Instalação de gerador na sua empresa sempre que pretenda garantir a continuidade do fornecimento elétrico Uma inspeção semestral que inclui termografia às instalações elétricas e posto de transformação Disponibilização de um Técnico Responsável de Exploração que assumirá a responsabilidade pelas suas instalações elétricas (1) Linha telefónica de atendimento disponível diariamente das 7h às 20h

4 Base/ Light Premium Base/ Light Premium - Manutenção do PT que inclui 1 PT, 1 transformador e 1 quadro, se incluído no PT - Manutenção do PT que inclui 1 PT, 1 transformador e 1 quadro, se incluído no PT - Manutenção da instalação elétrica (até 5 quadros elétricos) - Manutenção da instalação elétrica (até 5 quadros elétricos) - Linha de atendimento - Linha de atendimento - Linha de atendimento - Linha de atendimento - Assistência técnica especializada - 1ª intervenção incluída (deslocação e 2h de mão-de-obra) - Facilitação do acesso a gerador caso necessite - Inclui termografia ao PT e QGBT - Assistência técnica especializada - 1ª intervenção incluída (deslocação e 2h de mão-de-obra) - Inclui termografia a quadros elétricos (até 5 QE) 35 / mês 70 / mês f25 / mês 40 / mês (1) Linha telefónica de atendimento disponível diariamente das 7h às 20h Nota: para clientes a partir de 3 instalações aplicam-se descontos de 5% a 7,5%, em função do número de instalações Pagamento em mensalidades exclusivo para clientes com contrato de fornecimento de energia com a EDP Comercial

5 A manutenção preventiva visa garantir o bom funcionamento e continuidade das suas instalações de forma a evitar avarias e interrupções desnecessárias. Na visita anual serão realizadas as seguintes atividades: Revisão dos equipamentos elétricos e mecânicos Limpeza do posto de transformação (PT) e dos quadros elétricos (QE) e amostragem do óleo dos transformadores Medições de terras Emissão de relatório de intervenção e proposta de valor para melhorias e reparações

6 Solicitação pelo cliente Assistência no local Apresentação de proposta Instalação de gerador deslocação 1 2 decisão do cliente 3 Tempos máximos até 6 horas até 12 horas, se solicitada entre as 7h e as 16h até 18 horas, se solicitada entre as 16h e as 20h até 8 horas 1 2 Assistência no local Deslocação ao local até 6h após a solicitação do cliente (maioria até 3h) 1ª deslocação com 2h de mão-de-obra gratuita (custo para as restantes assistências pré-estabelecido) Resolução da maioria das incidências de imediato Apresentação de proposta (se a incidência não for resolvida na hora) Proposta ao cliente num prazo máximo de 12h a 18h que inclui: - Proposta para a manutenção corretiva da incidência - Proposta preliminar para a colocação de gerador para fornecimento elétrico 3 Resolução da incidência (após aprovação da proposta pelo cliente) Manutenção corretiva da incidência Ligação de gerador num prazo máximo de 8h após decisão do cliente e respetiva operação (1) (1) Sujeito a disponibilidade de geradores no parque total de 300 geradores das nossas empresas parceiras

7 A EDP disponibiliza-lhe técnicos com elevada experiência e conhecimentos para assumirem a responsabilidade pelas suas instalações elétricas, sempre através de relacionamento de parceria e proximidade. Assegurar o cumprimento das normativas e regulamentos aplicáveis Garantir o bom funcionamento das suas instalações e a segurança das pessoas Poupanças através da otimização da gestão e utilização de energia através de aconselhamento especializado Gestão simples da energia e possibilidade da sua empresa se concentrar no mais importante o seu negócio

8 Aposte na eficiência energética e ganhe competitividade: Reduza os seus custos de forma simples e eficaz Tenha a garantia de um bom funcionamento energético das instalações Usufrua de soluções totalmente adequadas às necessidades da sua empresa Pretendemos fazer da nossa experiência e liderança nos serviços de energia, o êxito dos nossos clientes. Experiência Qualidade Compromisso Solidez Somos a referência em energia Garantimos as melhores soluções para os nossos clientes Assumimos uma política de parceria e apoio aos clientes Colocamos o nosso êxito em benefício dos clientes

9 As Pequenas e Médias Empresas (PME) assumem uma elevada importância na economia Portuguesa em termos de estrutura empresarial, fonte de emprego e criação de valor. Queremos contribuir para o seu sucesso. Conheça as Soluções de Eficiência PME, uma oferta de serviços de energia adequada às necessidades da sua empresa. Indústria Comércio e Serviços Alojamento e Restauração Agricultura Instituições de Ação Social Saiba mais em ou ligue

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