Aspectos Básicos da Impressora

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1 Aspectos Básicos da Impressora

2 Declaração de Direitos Autorais Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, armazenada em sistemas de recuperação de informações, nem transmitida sob nenhuma forma ou por nenhum meio, seja eletrônico, mecânico, por fotocópia, gravação ou de outro tipo, sem a autorização prévia expressa da SEIKO EPSON CORPORATION. As informações contidas neste manual são destinadas somente para uso com esta impressora EPSON. A EPSON não assume qualquer responsabilidade pelo uso destas informações se aplicadas a outras impressoras. A SEIKO EPSON CORPORATION e suas filiais não assumem responsabilidade perante o comprador deste produto nem perante terceiros, por danos, perdas, custos ou gastos incorridos pelo comprador ou por terceiros como conseqüência de: acidente, uso indevido, ou abuso deste produto ou modificações não autorizadas, reparos, alterações, ou (excluindo os Estados Unidos) falta de cumprimento estrito das instruções de funcionamento e manutenção da SEIKO EPSON CORPORATION. A SEIKO EPSON CORPORATION e suas filiais não assumem responsabilidade por nenhum dano ou problema que resulte do uso de qualquer acessório opcional ou produto consumível que não seja designado como Produto Original EPSON ou Produto EPSON Aprovado pela SEIKO EPSON CORPORATION. Marcas Registradas EPSON e EPSON Stylus são marcas registradas da SEIKO EPSON CORPORATION. PhotoEnhance é marca registrada da EPSON America, Inc. Aviso geral: os nomes de outros produtos mencionados neste manual servem exclusivamente para fins de identificação, podendo ser marcas de suas respectivas empresas. A EPSON nega todos e quaisquer direitos sobre essas marcas. O símbolo da ENERGY STAR não representa o aval da EPA (Environmental Protection Agency) de qualquer produto ou serviço. Copyright 2000 da Epson America, Inc. 9/00 2

3 Conteúdo BEM-VINDO! 6 Informações sobre o software 6 Informações sobre a documentação 7 Alertas, Cuidados, Observações e Dicas 7 Requisitos do sistema para Windows 8 Requisitos do sistema para Macintosh 9 IMPRESSÃO DO INÍCIO AO FIM 10 Como imprimir com Windows 10 Como carregar o papel 10 Como abrir o software da impressora 11 Como selecionar as configurações para o software da impressora 12 Como controlar a impressão 14 Como imprimir com um Macintosh 15 Como carregar o papel 15 Como abrir o software da impressora 16 Como selecionar as configurações para o software da impressora 17 Como controlar a impressão 18 Impressão em envelopes 19 Impressão nos dois lados do papel 20 Como selecionar o material de impressão correto 23 COMO FAZER A MANUTENÇÃO DE SUA IMPRESSORA 24 Limpeza da cabeça de impressão 24 Como examinar o padrão de verificação de jato 26 Troca do cartucho de tinta 27 Como retirar e instalar cartuchos de tinta 28 Como trocar um cartucho de tinta velho 30 Alinhamento da cabeça de impressão 32 3

4 Limpeza da impressora 33 Transporte da impressora 34 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 35 Como diagnosticar problemas na impressora 35 Verificação das luzes do painel de controle 35 Como executar uma verificação do funcionamento da impressora 37 Como identificar as partes da impressora 38 Problemas e Soluções 39 Problemas ao configurar a impressora ou instalar o software 39 Problemas com a impressão 40 Problemas obtendo uma boa qualidade de impressão 42 Problemas com a alimentação do papel 45 Como resolver diversos problemas de impressão 46 Como desinstalar o software 48 Como desinstalar o software em Windows 48 Como desinstalar o software em Macintosh 48 Como reinstalar o software da impressora 49 Onde obter ajuda 50 Suporte Técnico EPSON 50 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 51 Impressão 51 Papel 52 Especificações do papel 52 Área imprimível 55 Cartuchos de tinta 56 Mecânicas 57 Elétricas 57 Ambiental 58 Normas de Segurança 58 4

5 AVISOS 59 Cumprimento com os padrões ENERGY STAR 59 Instruções de segurança importantes 60 Instruções de segurança com relação aos cartuchos de tinta 61 Declaração de cumprimento das normas da FCC 62 DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE 62 ÍNDICE 63 5

6 Bem-vindo! Sua EPSON Stylus COLOR 980 é o dispositivo ideal para a impressão de texto, gráficos profissionais, fotografias digitais e muito mais. Pode-se imprimir qualquer tipo de projeto, desde relatórios e currículos a fotografias e cartões de saudação com ótimos resultados. A EPSON oferece várias opções de rede e IEEE 1394 (FireWire ) para sua impressora. Visite o site da EPSON na internet na para obter informações. Informações sobre o software O CD-ROM do software da impressora inclui todos os softwares necessários para a impressão. (Você deve ter uma unidade de CD-ROM ou DVD instalada em seu computador.) O driver gerencia a impressora e permite o controle da aparência dos documentos. Você não pode usar sua impressora sem ele. Visite o site de suporte da EPSON na Internet ( periodicamente e verifique a seção dedicada a sua impressora para ver se há um novo driver disponível, gratuitamente, para fazer download para o seu computador. Para a sua comodidade as instruções de download são fornecidas. 6

7 Informações sobre a documentação Para configurar a impressora e instalar o software, consulte o Guia de Instalação. Ele contém os requisitos do sistema, informações importantes sobre segurança e instruções sobre como: imprimir com Windows ou com um Macintosh fazer a manutenção da impressora resolver problemas básicos Alertas, Cuidados, Observações e Dicas Siga estas diretrizes: Alertas devem ser cuidadosamente seguidos para evitar lesões corporais. Cuidados devem ser observados para evitar danos ao equipamento. Observações contêm informações importantes sobre a impressora. Dicas contêm informações adicionais para uma impressão de melhor qualidade. 7

8 Requisitos do sistema para Windows Para usar sua impressora e o software, seu sistema precisa de: Um computador compatível com IBM, com um processador Pentium ou superior de pelo menos 486/25 MHz (para Windows 95 ou Windows NT 4.0) ou 486/66 MHz (para Windows 98 ou Windows 2000) Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, ou Windows MB de RAM (recomenda-se 32 MB para Windows 95 ou Windows 98; recomenda-se 64 MB para Windows NT 4.0 ou Windows 2000) 50 MB de espaço livre no disco rígido (recomenda-se 100 MB ou mais) Adaptador de vídeo e monitor VGA, ou superior Unidade de CD-ROM ou DVD para instalar o software da impressora Conexão paralela: cabo paralelo de alta velocidade, bidirecional e compatível com IEEE-1284, de até 3 metros; o cabo deve ter um conector macho D-SUB, de 25 pinos, para o computador e um conector compatível de 36 pinos Centronics para a impressora. Conexão USB: um computador rodando Windows 98 ou Windows 2000 com uma porta USB compatível com Windows e um cabo "AB" USB protegido de até 2 metros de comprimento. O uso de cabo USB desprotegido, principalmente um com mais de 2 metros de comprimento, pode causar mau funcionamento da impressora. 8

9 Requisitos do sistema para Macintosh Para usar sua impressora e o software, seu sistema precisa de: Um Apple da série imac ou Power Macintosh G3 ou G4 com porta USB Para imac: Mac OS 8.5 ou posterior (recomenda-se Mac OS ou posterior) Para Power Macintosh G3 ou posterior: Mac OS ou posterior Se o seu imac estiver rodando OS 8.1, é necessário atualizar o sistema operacional antes de instalar o software da impressora. Para descobrir qual sistema operacional o seu imac está rodando, selecione Sobre este computador no menu Apple. Se estiver rodando OS 8.5 ou no seu imac, a Apple recomenda instalar o imac Update 1.1. Faça o download da atualização para o seu sistema a partir do endereço da Apple. Entre em contato com a Apple se tiver problemas ao instalar a atualização. 16 MB de RAM disponível (recomenda-se mais) 50 MB de espaço livre no disco rígido (recomenda-se 100 MB) Monitor VGA ou melhor Unidade de CD-ROM ou DVD para instalar o software da impressora Um cabo USB AB protegido de até 2 metros de comprimento. O uso de cabo USB desprotegido, principalmente um com mais de 2 metros de comprimento, pode causar mau funcionamento da impressora. 9

10 Impressão do início ao fim Aqui está o que você precisa saber para imprimir um documento básico, como um memorando, boletim ou fotografia, desde o carregamento do papel à seleção de configurações para controlar os trabalhos de impressão. Siga as instruções nestas seções: Como imprimir com Windows abaixo Como imprimir com um Macintosh, na página 15 Se você já está familiarizado com a impressão em jato de tinta, você pode pular para estas seções: Impressão em envelopes, na página 19 Impressão nos dois lados do papel, na página 20 Como selecionar o material de impressão correto, na página 23 Como imprimir com Windows Esta seção descreve os passos básicos para imprimir com Windows. (Para imprimir com um Macintosh, veja página 15.) Como carregar o papel Verifique se a impressora e o computador estão ligados. Coloque o papel contra o guia lateral direito e deslize o guia lateral esquerdo contra a borda esquerda do papel. Não carregue papel acima desta seta. Deslize o papel contra o guia lateral direito. 10

11 Ao carregar papel lembre-se: Carregue o lado imprimível para cima. O lado imprimível é geralmente mais branco ou mais brilhante que o outro lado. Carregue papéis timbrados ou pré-impressos de modo que a parte superior seja alimentada primeiro dentro da impressora. Não carregue papel acima da seta na guia lateral esquerda. Como abrir o software da impressora Após abrir o aplicativo e criar seu documento, você está pronto para selecionar as configurações do software da impressora. A partir do menu Arquivo, clique em Imprimir. Você verá a caixa de diálogo Imprimir para seu aplicativo (sua caixa de diálogo pode ser ligeiramente diferente): Selecione aqui sua impressora. Clique aqui para abrir o software da impressora. Faça as seguintes seleções na caixa de diálogo Imprimir: Verifique se o modelo de sua impressora EPSON Stylus COLOR 980 está selecionado. Clique no botão Propriedades. (Se vir a tecla Setup (Configurações), Printer (Impressora), ou Options (Opções), clique-a. Em seguida clique em Propriedades na tela seguinte). Se clicar no ícone de impressão na barra de ferramentas do aplicativo em vez de selecionar Imprimir a partir do menu Arquivo, você poderá não ter a opção de mudar as configurações do software da impressora antes de imprimir. 11

12 Como selecionar as configurações para o software da impressora Quando clicar em Propriedades, você verá a caixa de diálogo Propriedades da impressora: Selecione o tipo de papel carregado. Selecione a cor da tinta. Selecione o modo Automático. Selecione impressão mais rápida ou de alta qualidade. Clique em OK. Faça as seguintes configurações: Escolha o Papel no qual estiver imprimindo (clique na tecla de seta para exibir a lista Papel). Isto é muito importante, pois a impressora ajusta automaticamente a cobertura de tinta de acordo com a configuração de Papel. Se não tiver certeza sobre qual configuração selecionar, veja a página 23. Configure a opção de tinta como Cor para imprimir um documento em cores, ou Preto para imprimir um documento de texto em preto. Configure o Modo como Automático para deixar que o software da impressora determine as melhores configurações para seu trabalho de impressão. Esta é a maneira mais fácil de obter bons trabalhos de impressão em todos os tipos de papel. Configure a régua no quadro Modo para Qualidade ou Velocidade para selecionar resolução mais alta ou impressão mais rápida. (Dependendo do tipo de papel selecionado, a régua pode não estar disponível.) 12

13 Se desejar alterar o tamanho e a orientação do papel, clique na guia Papel e faça suas configurações lá. Clique em OK para voltar para a caixa de diálogo Imprimir do aplicativo. Para mais informações sobre as configurações da impressora, clique na tecla Ajuda. Ou você também pode clicar em qualquer item na tela com a tecla direita do mouse e em seguida clique em O que é isto? Como selecionar as configurações predefinidas do Windows As configurações da impressora que você fizer aplicam-se somente ao aplicativo que está usando atualmente. Se você imprime geralmente só um tipo de documento em aplicativos diferentes, por exemplo, sempre usa tinta preta em papel de tamanho ofício, você pode mudar as configurações predefinas da impressora para que afetem todos os seus programas. Faça isso usando o utilitário da Impressora Windows: 1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e em seguida selecione Impressoras. 2. Com o botão direito do mouse, clique no ícone EPSON Stylus COLOR 980 na janela Impressoras. 3. Selecione um dos itens a seguir: Propriedades (se estiver executando Windows 95 ou 98) Preferências de impressão (se estiver executando Windows 2000) Padrões de documento (se estiver executando Windows NT). 4. Em seguida clique na lingüeta Principal. 5. Selecione as configurações predefinidas que quiser usar para todos os seus aplicativos. Clique em OK ao terminar. Lembre-se você sempre pode alterar as configurações predefinidas a partir do seu aplicativo quando quiser imprimir tipos de documentos diferentes. Uma outra maneira de selecionar rapidamente as configurações mais freqüentemente utilizadas é salvá-las como um grupo. 13

14 Como controlar a impressão Na caixa de diálogo Imprimir, clique em OK (ou Imprimir, dependendo da aplicação) para começar a imprimir. Clique em OK para iniciar a impressão. Após um momento, o Medidor de Progresso aparece e mostra o andamento do trabalho de impressão. Você pode usar as teclas para cancelar, pausar ou reiniciar um trabalho de impressão e você também pode ver quanta tinta ainda há restante. Clique para cancelar a impressão. Não aparece se estiver imprimindo em rede. Clique para pausar/reiniciar a impressão. Mostra os níveis de tinta. A cor da tinta com a menor quantidade restante determina o nível para todas as cores mostradas. Para obter mais informações sobre como imprimir utilizar configurações avançadas da impressora, visualizar a impressão, ou adicionar uma marca d'água, consulte a ajuda online do software da impressora. 14

15 Como imprimir com um Macintosh Esta seção descreve os passos básicos para imprimir com um Macintosh. (Para imprimir com Windows, veja a página 10.) Como carregar o papel Verifique se a impressora e o computador estão ligados. Coloque o papel contra a guia lateral direita e deslize o guia lateral esquerdo contra a borda esquerda do papel. Não carregue papel acima desta seta. Deslize o papel contra o guia lateral direito. Siga estas diretrizes ao carregar o papel: Carregue o lado imprimível para cima. O lado imprimível é geralmente mais branco ou mais brilhante que o outro lado. Carregue papéis timbrados ou pré-impressos de modo que a parte superior seja alimentada primeiro dentro da impressora. Não carregue papel acima da seta no guia lateral esquerdo. 15

16 Como abrir o software da impressora Após abrir o aplicativo e criar seu documento, você está pronto para selecionar a configuração de página e as outras configurações do software da impressora. A partir do menu Arquivo, clique em Configurar Página. Você verá a caixa de diálogo de configuração de página do software da impressora (sua caixa de diálogo pode ser ligeiramente diferente): Verifique o modelo de sua impressora aqui. Selecione as configurações de Formato, Orientação e Área de Impressão. Clique em OK. Faça as seguintes seleções na caixa de diálogo de configuração de página: Verifique se o modelo de sua impressora EPSON Stylus Color 980 (SC 980) está selecionado. (Se o modelo da impressora estiver incorreto, é necessário selecionar sua impressora no Chooser; veja o Guia de Instalação para instruções). Selecione as configurações de Formato, Orientação, e Área de Impressão para seu documento. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo de configuração de página e voltar à janela do aplicativo. 16

17 Como selecionar as configurações para o software da impressora Agora abra o menu Arquivo e clique em Imprimir. Você verá a caixa de diálogo principal das configurações da impressora para seu aplicativo (seu quadro de diálogo pode ser ligeiramente diferente): Selecione o tipo de papel carregado. Selecione a cor da tinta. Selecione o modo Automático. Selecione impressão mais rápida ou de alta qualidade. Faça as seguintes configurações na caixa de diálogo Papel: Escolha o Papel no qual estiver imprimindo (clique na tecla de seta para exibir a lista de Papel). Isto é muito importante, pois a impressora ajusta automaticamente a cobertura de tinta de acordo com a configuração de Papel. Se não tiver certeza sobre qual configuração selecionar, veja a página 23. Configure a opção Tinta para Cor para imprimir um documento em cores. Para imprimir um documento de texto em preto, clique em Preto. Defina a opção Modo para Automático. Esta é a maneira mais fácil de obter bons trabalhos de impressão em todos os tipos de papel. Configure a régua no quadro Modo para Qualidade ou Velocidade para selecionar resolução mais alta ou impressão mais rápida. (Dependendo do tipo de papel selecionado, a régua pode não estar disponível.) Clique em Imprimir para imprimir seu documento. 17

18 Como controlar a impressão Quando clicar em Imprimir, a impressora começará a imprimir. Caso tenha ativado a impressão de fundo, pode-se selecionar EPSON Monitor3 a partir do menu Aplicativo à direita da barra de menu para verificar o andamento do trabalho de impressão. Você verá a caixa de diálogo EPSON Monitor3: Clique para reiniciar o trabalho de impressão. Clique para pausar a impressão. Clique para cancelar a impressão. Clique no trabalho de impressão atual ou em um trabalho de impressão em espera. Em seguida clique aqui para ver detalhes e controlar as prioridades dos trabalhos de impressão. Clique para verificar os níveis de tinta. Caso não esteja usando a impressão de fundo, mas precise cancelar o trabalho de impressão atual, mantenha a tecla J apertada e pressione a tecla. (ponto). Para obter mais informações sobre como imprimir, utilizar configurações avançadas da impressora, visualizar a impressão, ou adicionar uma marca d'água, consulte a ajuda online do software da impressora. 18

19 Impressão em envelopes Você pode-se carregar até 10 envelopes de uma vez, com a aba para a frente e com a superfície imprimível para cima. Coloque-os contra a guia lateral direita e ajuste a guia lateral esquerda contra os envelopes. (Você poderá obter resultados melhores se alisar os envelopes antes de carregá-los ou se carregar um envelope de cada vez). Lado imprimível para cima, aba para baixo. Coloque a alavanca de espessura na posição + quando imprimir envelopes ou outros materiais espessos. (Recoloque a alavanca na posição 0 antes de imprimir em papel comum.) Posição da alavanca para envelopes e papel espesso. Selecione Papel Normal como a configuração de Papel e escolha o tamanho correto do envelope como a configuração de Tamanho de Papel. Se a impressão borrar ou tiver faixas horizontais (linhas mais claras), experimente desativar a opção de impressão + Velocidade na caixa de diálogo Avançado. 19

20 Impressão nos dois lados do papel É possível imprimir nos dois lados do papel com a opção Frente e Verso. Esta seção inclui instruções para a impressão padrão em dois lados. Use apenas papéis que suportem impressão dos dois lados. Dependendo do tipo de papel e da quantidade de tinta utilizada no documento, a tinta pode vazar para o outro lado do papel. Não é possível fazer a impressão em dois lados quando a impressora é compartilhada em uma rede. Siga estes passos para imprimir dos dois lados da página: 1. Carregue na impressora papel normal ou outro tipo de papel de dois lados. É possível imprimir até 60 páginas por vez em 30 folhas de papel. Se estiver imprimindo um documento mais longo, você precisará imprimí-lo em seções. Por exemplo, se estiver imprimindo um documento de 175 páginas, imprima-o em três seções de 60 páginas (30 folhas), 60 páginas (30 folhas), e 55 páginas (28 folhas). Selecione um dos seguintes segmentos de páginas na caixa de diálogo Imprimir do software do aplicativo: 1 60, , Se seu documento tiver um número ímpar de páginas, certifique-se de imprimir um número par de páginas para as primeiras seções e imprima um número ímpar de páginas para a última seção. Desta forma, se houver uma página em branco ela aparecerá no fim do documento. 20

21 2. Windows: Selecione Arquivo > Imprimir. Em seguida selecione Impressão Frente e Verso na lingüeta Esquema na janela Propriedades da EPSON Stylus COLOR. Macintosh: Selecione Arquivo > Configurar Página. Em seguida escolha Impressão Frente e Verso na caixa de diálogo Configuração de página. Macintosh Clique aqui. Windows 3. Clique em Ok ou Aceitar para salvar suas configurações. 4. Comece a imprimir. Windows: Clique em OK (ou Imprimir) na caixa de diálogo Imprimir do aplicativo. Macintosh: Selecione Arquivo > Imprimir, em seguida clique em Imprimir na caixa de diálogo configurações da impressora. A impressora imprime todas as páginas ímpares, começando pela página 1. 21

22 Quando todas as páginas ímpares tiverem imprimido, é exibido um alerta na tela avisando para recarregar o papel. 5. Pegue toda a pilha impressa e, sem alterar a ordem das páginas, recarregue o papel com o lado impresso para baixo, de modo que a parte superior seja alimentada primeiro dentro da impressora, como mostrado nas ilustrações da mensagem. 6. Clique em Reiniciar para imprimir do outro lado da página. 22

23 Como selecionar o material de impressão correto A sua impressora ajusta-se automaticamente ao tipo de papel que for selecionado no software da impressora. É por isso que a configuração de Papel é tão importante. Ela informa a impressora que tipo de papel você está usando e ajusta a cobertura de tinta de modo correspondente. Antes de imprimir, verifique sempre a sua configuração de Paper Type (Material de Impressão). Aqui estão as configurações que devem ser escolhidas para o seu papel: Para papel com esse nome... Folha de papel comum ou envelopes Papel especial para 360 ppp EPSON Iron-On Cool Peel Transfer Paper EPSON High Quality Ink Jet Paper EPSON Photo Quality Ink Jet Paper EPSON Photo Quality Ink Jet Cards EPSON Photo Quality Self Adhesive Sheets EPSON Matte Paper - Heavyweight Papel fotográfico EPSON (inclusive tamanho panorâmico) EPSON Photo Quality Glossy Paper EPSON Premium Glossy Photo Paper EPSON Photo Quality Glossy Film EPSON Photo Quality Glossy Film Transparências para jato de tinta EPSON Selecione esta configuração de Material de Impressão... Papel Normal Papel especial para 360 ppp Photo Quality Ink Jet Paper (Papel para jato de tinta de qualidade fotográfica) Matte Paper - Heavyweight Papel Fotográfico Premium Glossy Photo Paper Transparências para jato de tinta EPSON Transparências para jato de tinta A disponibilidade dos papéis varia de local para local. 23

24 Como fazer a manutenção de sua impressora Esta seção descreve os procedimentos de manutenção da impressora para mantê-la funcionando bem e como prepará-la caso precise transportá-la. Basta seguir as instruções aqui para: Limpeza da cabeça de impressão (abaixo) Troca dos cartuchos de tinta (na página 27) Alinhamento da cabeça de impressão (na página 32) Limpeza da impressora (na página 33) Como transportar a impressora (na página 34) Limpeza da cabeça de impressão Se a qualidade da sua imagem impressa diminuir repentinamente, ou se faltarem pontos na imagem, pode ser necessário limpar a cabeça de impressão. Isto desentope os jatos para que eles possam distribuir a tinta adequadamente. A limpeza da cabeça de impressão utiliza tinta, portanto, limpe-a somente se a qualidade da impressão diminuir. Esta seção explica como limpar a cabeça de impressão usando o utilitário de Limpeza das Cabeças, que é o método recomendado. Você também pode limpar a cabeça de impressão pressionando o botão de limpeza R no painel de controle durante três segundos e, em seguida, imprimindo uma página para testar a qualidade de impressão. Quando a impressora não é ligada por um longo período, a qualidade de impressão pode diminuir. Recomenda-se ligar a impressora pelo menos uma vez por mês para manter uma boa qualidade de impressão. Se o papel que você comprar incluir uma folha de limpeza, não utilize-a com a impressora; Ela pode emperrar dentro da impressora. 24

25 Siga estes passos para executar o utilitário de Limpeza das Cabeças: 1. Verifique se a impressora está ligada mas não imprimindo e se as luzes de indicação de falta de tinta B preta e A colorida estão apagadas. (Se uma luz de indicação de falta de tinta estiver piscando, troque o cartucho de tinta antes de prosseguir.) 2. Se estiver rodando um aplicativo, acesse a caixa de diálogo de configurações da impressora conforme descrito na página 11 (Windows) ou na página 16 (Macintosh). Ou, com Windows, clique em Iniciar, aponte para Configurações e em seguida selecione Impressoras. Com o botão direito do mouse, clique no ícone EPSON Stylus COLOR 980 na janela Impressoras. Em seguida selecione Propriedades (Padrões de documento no Windows NT, Preferências de impressão no Windows 2000). 3. Windows: Clique na lingüeta Utilitários. Macintosh: Clique no botão Utilitário. 4. No menu Utilitário, clique na tecla de Limpeza das Cabeças. 5. Siga as instruções na tela para limpar a cabeça de impressão. A limpeza dura aproximadamente 30 segundos, durante este período, a impressora emite alguns ruídos e a luz do interruptor P pisca. Tecla de Limpeza das Cabeças Jamais desligue a impressora quando a luz do interruptor P estiver piscando, a menos que a impressora não mova nem emita algum ruído por mais de 5 minutos. 6. Quando a luz do interruptor P parar de piscar, execute uma verificação do jato para confirmar se os jatos da cabeça de impressão estão limpos. Verifique se há papel carregado na impressora e clique Imprimir padrão de verificação do jato (Windows) ou Confirmação (Macintosh). Em seguida clique em Avançar. O padrão de verificação do jato é impresso (consulte a página 26 para detalhes). 25

26 7. Se o padrão de verificação de jato não apresentar falhas nas linhas, clique em Terminar. Se o padrão estiver com pontos faltando, clique em Limpar para limpar a cabeça de impressão novamente. Se não vir qualquer melhoria após limpar a cabeça três ou quatro vezes, consulte as soluções a partir da seção Problemas obtendo uma boa qualidade de impressão, na página 42. Você também pode desligar a impressora por uma noite isto permite que a tinta seca amoleça e então tentar limpar a cabeça de impressão novamente. Como examinar o padrão de verificação de jato Examine o padrão de verificação do jato que imprimir. Este deve ser parecido com o mostrado aqui: Cada linha horizontal e vertical reta sobreposta deve ser completa, sem lacunas no padrão de pontos. Se o impresso estiver correto, não há mais nada a ser feito. Se houver falhas nas linhas, limpe a cabeça de impressão novamente; veja a página 24 para instruções. Falhas no padrão de verificação do jato Falhas no padrão de verificação do jato 26

27 Troca do cartucho de tinta Se a luz de indicação de falta de tinta preta B ou colorida A piscar, o cartucho indicado está com pouca tinta. Agora seria uma boa hora para verificar se tem um cartucho novo para substituição. Quando a luz permanecer acesa, o cartucho está vazio e precisa ser trocado. Você não pode imprimir se um dos cartuchos de tinta estiver vazio. Deixe o cartucho vazio instalado na impressora até obter um para substituição; caso contrário, a tinta restante que fica exposta nos jatos da cabeça de impressão pode secar. Quando um cartucho de tinta instalado tem mais de seis meses, pode ser necessário trocá-lo se notar que os impressos já não têm uma aparência tão boa quanto costumavam ter. Se a qualidade de impressão não melhorar após a limpeza e o alinhamento da cabeça de impressão, você pode trocar um ou os dois cartuchos. Para verificar o nível de tinta restante, veja o gráfico no driver da impressora (Windows) ou clique no ícone nível de tinta no driver da impressora ou no utilitário EPSON Monitor 3 (Macintosh). Use estes cartuchos de tinta EPSON dentro de seis meses da instalação dos mesmos e antes da data de expiração na embalagem: Cartucho de tinta preta: T Cartucho de tinta colorida: T Para assegurar bons resultados, use cartuchos de tinta EPSON genuínos e não os reabasteça. Outros produtos podem causar danos à impressora não cobertos pela garantia da EPSON. Quando precisar de cartuchos novos, entre em contato com o representante EPSON mais próximo. 27

28 Como retirar e instalar cartuchos de tinta Esta seção descreve como trocar um cartucho quando a luz de indicação de falta de tinta preta B ou colorida A começar a piscar ou acender. Se as duas luzes estiverem desligadas e você desejar substituir um cartucho de tinta com expiração vencida, siga o procedimento na página 30. Se você efetuar estes passos quando as duas luzes de indicação de falta de tinta estiverem apagadas, a impressora limpa as cabeças de tinta. Lembre-se de ter à mão um cartucho de tinta novo antes de começar. Uma vez iniciado o procedimento de substituição do cartucho de tinta, você deve completar todos os passos numa só etapa. Siga estes passos para substituir os cartuchos de tinta: 1. Verifique se a impressora está ligada mas não imprimindo (a luz do interruptor P deve estar acesa mas não piscando). 2. Verifique as luzes de tinta preta B e colorida A para ver qual cartucho de tinta você precisa substituir. 3. Abra a tampa da impressora. 4. Pressione a tecla de limpeza X e a mantenha pressionada por três segundos até que a cabeça de impressão mova-se para a esquerda e a luz do interruptor P comece a piscar. A Cabeça de Impressão move-se até a posição de substituição do cartucho de tinta preta ou colorida, dependendo de que cartucho estiver vazio. Para evitar danos à impressora, jamais mova a cabeça de impressão manualmente. Não abra a trava ou remova o cartucho a não ser que vá substituí-lo por um novo. Ao retirar o cartucho, ele não pode ser reutilizado, mesmo que ainda contenha tinta. 5. O cartucho de tinta colorida fica à direita e o cartucho de tinta preta fica à esquerda. Levante totalmente a trava do cartucho de tinta. O cartucho se levanta do suporte. 28

29 6. Levante o cartucho para fora da impressora e descarte-o com cautela. Mantenha o cartucho de tinta fora do alcance das crianças e não beba a tinta. Caso suje as mãos com tinta, lave-as bem com água e sabão. Se a tinta entrar em contato com os olhos, enxágüe-os imediatamente com água. 7. Retire o cartucho novo da embalagem. Em seguida remova o selo amarelo da parte superior do mesmo. Deve-se retirar o lacre de fita amarela da parte superior do cartucho, caso contrário ele sofrerá danos permanentes. Não puxe a parte azul ou tente remover o selo transparente de baixo do cartucho; a tinta vazará. cartucho de tinta preta cartucho de tinta colorida 8. Abaixe o novo cartucho de tinta no suporte com o rótulo virado para cima e em direção à parte traseira da impressora.. 9. Pressione a trava do cartucho de tinta para baixo até que ela trave no lugar. 10. Se precisar trocar o outro cartucho de tinta, repita os passos 4 a 9 antes de prosseguir para o passo Pressione a tecla de limpeza R e feche a tampa da impressora. A impressora move a cabeça de impressão e começa a carregar o sistema de distribuição de tinta. A luz do interruptor P pisca e a impressora emite alguns ruídos. A distribuição leva cerca de um minuto. Quando concluída, a luz do interruptor P pára de piscar e fica acesa. Jamais desligue a impressora quando a luz do interruptor P estiver piscando, a menos que a impressora não mova nem emita algum ruído por mais de 5 minutos. 29

30 Como trocar um cartucho de tinta velho Se um cartucho de tinta tem mais de seis meses, pode ser necessário trocá-lo. Como saber? Você pode notar que os impressos já não têm uma aparência tão boa quanto costumavam ter. Se a qualidade de impressão não melhorar após a limpeza e o alinhamento da cabeça de impressão, você pode trocar um ou os dois cartuchos. Siga estes passos para trocar um cartucho antes da luz de indicação de falta de tinta preta B ou de falta de tinta colorida A começar a piscar ou acender: 1. Retire o cartucho de tinta novo da embalagem. 2. Remova apenas a parte amarela do lacre da parte superior, como mostrado abaixo. Não puxe a parte azul ou tente remover o selo transparente da parte debaixo do cartucho. Remova o lacre amarelo Cartucho de tinta preta: T Cartucho de tinta colorida: T Deve-se retirar o lacre de fita amarela da parte superior do cartucho, caso contrário ele sofrerá danos permanentes. Não remova o lacre transparente da parte debaixo do cartucho; a tinta vazará. 3. Verifique se a impressora está ligada mas não imprimindo (a luz do interruptor P deve estar acesa mas não piscando), em seguida abra a tampa da impressora. 4. Pressione a tecla carregar/ejetar E e a mantenha pressionada por cerca de três segundos até que a cabeça de impressão mova-se ligeiramente à esquerda e a luz do interruptor P comece a piscar. (Se precisar trocar apenas o cartucho de tinta colorida, pressione a tecla carregar/ejetar E novamente até que a cabeça de impressão mova o cartucho de tinta colorida até a posição de substituição.) Para evitar danos à impressora, jamais mova a cabeça de impressão manualmente. Não abra a trava ou retire o cartucho a menos que vá substituí-lo por um novo. Ao retirar o cartucho, ele não pode ser reutilizado, mesmo que ainda contenha tinta. 30

31 5. Levante o grampo do cartucho de tinta. O cartucho se levanta do suporte. 6. Levante o cartucho para fora da impressora e descarte-o com cautela. Caso suje as mãos com tinta, lave-as bem com água e sabão. Se a tinta entrar em contato com os olhos, enxágüe-os imediatamente com água. 7. Abaixe o novo cartucho de tinta no suporte com o rótulo virado para cima e em direção à parte traseira da impressora. 8. Pressione a trava do cartucho de tinta para baixo até que ela trave no lugar. 9. Pressione a tecla carregar/ejetar E. A cabeça de impressão se move até a posição de substituição do cartucho de tinta colorida. Se precisar trocar o cartucho de tinta colorida, repita os passos 4 a 8. Em seguida continue com o passo Pressione novamente a tecla carregar/ejetar E e feche a tampa da impressora. A impressora move a cabeça de impressão e começa a carregar o sistema de distribuição de tinta. A luz do interuptor P pisca e a impressora emite vários ruídos. A distribuição leva cerca de um minuto. Quando concluída, a luz do interruptor P pára de piscar e fica acesa. Jamais desligue a impressora quando a luz do interruptor P estiver piscando, a menos que a impressora não mova nem emita algum ruído por mais de 5 minutos. 31

32 Alinhamento da cabeça de impressão Se os impressos apresentarem linhas verticais tortas, pode ser necessário alinhar a cabeça de impressão. A impressora deve estar conectada diretamente a uma porta local, não em rede, para poder usar o utilitário de Alinhamento da Cabeça de Impressão. Siga estes passos: 1. Verifique se a impressora está ligada, mas não imprimindo e se há papel tamanho carta carregado. Carregue papel que tenha pelo menos 21 cm de largura para evitar que a tinta espirre dentro da impressora e borre seus impressos. Para melhores resultados, carregue o papel para jato de tinta EPSON sempre que for verificar o alinhamento da cabeça de impressão. 2. Se estiver rodando um aplicativo, acesse a caixa de diálogo de configurações da impressora conforme descrito na página 11 (Windows) ou na página 16 (Macintosh). Ou, com Windows, clique em Iniciar, aponte para Configurações e em seguida selecione Impressoras. Com o botão direito do mouse, clique no ícone EPSON Stylus COLOR 980 na janela Impressoras. Selecione Propriedades (Padrões de documento no Windows NT, Preferências de impressão no Windows 2000). 3. Windows: Clique na lingüeta Utilitário. Macintosh: Clique na tecla Utilitário. 32

33 4. Você verá o menu Utilitário. Clique na tecla Alinhamento das Cabeças. 5. Siga as instruções na tela para imprimir uma página de teste. 6. Selecione o padrão de alinhamento mais preciso a partir das opções impressas na página de teste. Digite o número do melhor padrão de alinhamento seguindo as instruções na tela. Pode ser necessário repetir os passos 4 a 6 mais de uma vez para alinhar a cabeça de impressão completamente. Tecla de Alinhamento das Cabeças Limpeza da impressora Para manter a impressora funcionando da melhor forma possível, você deve limpá-la várias vezes ao ano. Siga estes passos: 1. Desligue a impressora e espere até a luz do interruptor P apagar. 2. Desconecte o cabo de alimentação e desconecte o cabo da impressora. 3. Retire todo o papel do alimentador. 4. Limpe a parte externa da impressora com um pano macio e úmido. 5. Limpe a tinta da parte interna da impressora com um pano macio e úmido. Não toque nas engrenagens internas da impressora. Jamais use uma escova dura ou abrasiva, álcool ou tíner para fazer a limpeza; estes químicos podem danificar os componentes e o gabinete da impressora. Não deixe que água penetre nos componentes da impressora e não borrife lubrificantes ou óleo dentro da impressora. Não use folhas de limpeza vendidas em conjunto com materiais especiais; Elas podem emperrar dentro da impressora. 33

34 Transporte da impressora Se precisar mover sua impressora uma certa distância, é necessário prepará-la para o transporte e reacondicioná-la na caixa original ou em uma de tamanho similar. Siga estes passos: Para evitar danos, sempre deixe os cartuchos de tinta instalados ao transportar a impressora. Lembre-se de retirar a fita adesiva usada no passo 4 após instalar a impressora no novo local. 1. Ligue a impressora, aguarde até que a cabeça de impressão trave-se na posição da extrema direita e, em seguida, desligue a impressora. 2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada e desconecte o cabo da impressora da unidade. 3. Retire qualquer papel da impressora e remova o suporte para papel. 4. Abra a tampa da impressora. Prenda o suporte do cartucho de tinta à impressora com fita adesiva conforme mostrado ao lado e, em seguida, feche a tampa da impressora. 5. Feche as extensões da bandeja de saída e feche a bandeja. 6. Reacondicione a impressora e os acessórios na caixa original, usando os materiais protetores que vieram com a mesma. Veja o Guia de Instalação para detalhes. Lembre-se de manter a impressora na horizontal ao transportá-la. Após o transporte da impressora, remova a fita adesiva que prende a cabeça de impressão e teste a impressora. Se notar um declínio na qualidade de impressão, limpe a cabeça de impressão (veja a página 24); se o impresso estiver desalinhado, alinhe a cabeça de impressão (veja a página 32). 34

35 Solução de problemas Esta seção lhe fornece os passos básicos para diagnosticar e resolver problemas da impressora. Primeiro, veja Como diagnosticar problemas na impressora para ajudar-lhe a determinar qual pode ser a causa do problema. Em seguida, veja Problemas e Soluções, na página 39 para obter soluções de problemas comuns de configuração e software. Entre no web site da EPSON periodicamente para verificar se há atualizações para o driver da sua impressora. Visite e entre na seção relativa ao seu produto para verificar se há um novo driver disponível, gratuitamente, para fazer download para o seu computador. As instruções de download são fornecidas para sua conveniência. Como diagnosticar problemas na impressora Você pode diagnosticar alguns problemas ao verificar as luzes do painel de controle da impressora, conforme descrito abaixo, ou ao rodar uma verificação do funcionamento da impressora, conforme descrito na página 37. Verificação das luzes do painel de controle Luz de falta de papel Luz de falta de tinta preta Luz de falta de tinta colorida Luz do interruptor Interruptor Tecla de limpeza Tecla carregar/ejetar 35

36 Siga estas diretrizes na página seguinte quando verificar as luzes do painel de controle: P está acesa S pisca S está acesa B ou A pisca B ou A estão acesas P e S piscam e B e A estão acesas P S B A piscam A luz do interruptor P está acesa quando a impressora está ligada e pronta para imprimir. Ela pisca quando a impressora está recebendo um trabalho de impressão, carregando o sistema de distribuição de tinta ou efetuando a limpeza da cabeça de impressão. Quando a luz de falta de papel S pisca, há papel emperrado. Pressione a tecla carregar/ejetar E para tentar eliminar o problema. Se isto não funcionar, desligue a impressora e puxe o papel delicadamente para frente (em direção à bandeja de saída) para retirá-lo. Não puxe o papel para trás (em direção ao suporte para papel). Caso não consiga puxá-lo através da bandeja de saída, contacte seu distribuidor ou a EPSON. Verifique se nenhuma das folhas está enrolada, amassada, velha, grudada em outra ou muito fina. Em seguida, recarregue a pilha contra o guia lateral direito e deslize o guia lateral esquerdo para a borda esquerda do papel. Ligue a impressora e pressione a tecla carregar/ejetar E para reiniciar a impressão. Quando a luz de falta de papel S acende, o papel acabou ou está carregado incorretamente. Verifique se nenhuma das folhas está enrolada, amassada, velha, grudada em outra ou muito fina. Em seguida, recarregue a pilha contra o guia lateral direito e deslize o guia lateral esquerdo para a borda esquerda do papel. Pressione a tecla carregar/ejetar E para reiniciar a impressão. Quando uma luz de falta de tinta pisca, o suprimento de tinta está baixo. Recomenda-se que você verifique se tem um cartucho novo para substituição. Quando uma luz de falta de tinta acende, é necessário trocar o cartucho de tinta. Recomenda-se que você verifique se tem um cartucho novo para substituição. Veja a página 27 para instruções de troca. Se uma luz de falta de tinta acender após a substitução de um cartucho, você instalou um cartucho que a impressora não pode utilizar. Remova-o e substitua-o pelo tipo correto. Quando as luzes do interruptor P e de falta de papel S piscam e uma ou ambas as luzes de falta de tinta acendem, o papel emperrado pode estar bloqueando o movimento da cabeça de impressão. Desligue a impressora, abra a tampa e verifique se há papel emperrado. Em seguida ligue a impressora novamente. Se as luzes ainda estiverem piscando, entre em contato com o seu revendedor ou com a EPSON; veja página 50 para obter informações. Quando todas as luzes piscam, pode haver um erro interno na impressora. Verifique se retirou todos os materiais de embalagem descritos no Guia de Instalação. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente. Se as luzes ainda estiverem piscando, entre em contato com o seu revendedor ou com a EPSON; veja a página 50 para obter informações de contato. 36

37 P S B A estão apagadas Quando todas as luzes estão apagadas, a impressora não está recebendo energia. Tente estas soluções: Verifique se a impressora está ligada. Desligue a impressora, conecte o cabo de alimentação firmemente e ligue a impressora novamente. Verifique se a tomada está funcionando e se não é controlada por um interruptor ou timer. Caso tenha dúvida, tente usar outra tomada. Como executar uma verificação do funcionamento da impressora Pode-se executar uma verificação do funcionamento da impressora para determinar se o problema vem da própria impressora ou de alguma outra fonte. Siga estes passos: 1. Verifique se a impressora e o computador estão desligados. 2. Desconecte o cabo de interface da impressora. 3. Verifique se há papel tamanho carta ou maior carregado na impressora. 4. Mantenha pressionada a tecla carregar/ejetar E e aperte o botão do interruptor P. Continue a pressionar a tecla carregar/ejetar E até que a luz do interruptor P comece a piscar para então soltá-la. A impressora imprime uma página contendo o número da versão de ROM, o contador de tinta e um padrão de verificação do jato. Exibimos abaixo somente o padrão de verificação do jato. (Se o padrão de verificação de jato apresentar falhas entre os pontos, é necessário limpar a cabeça de impressão, veja a página 24.) 5. Para encerrar a verificação, desligue a impressora após ela imprimir a página de teste. Em seguida, conecte novamente o cabo de interface e ligue a impressora e o computador. Se os resultados forem satisfatórios, o problema está nas configurações do software, no cabo de interface ou no computador. Ou sua impressora ou software aplicativo podem não estar instalados corretamente. Se a página de teste não imprimir corretamente, é possível que a impressora tenha algum problema. Tente as sugestões em Problemas e Soluções começando na página 39. Se nada funcionar, entre em contato com o seu revendedor ou com a EPSON, conforme descrito na página

38 Como identificar as partes da impressora Caso precise de ajuda para identificar as partes da impressora, consulte essas ilustrações: Suporte para papel Guia lateral direita Alimentador de folhas Tampa da impressora Guia lateral esquerdo Bandeja de saída Extensões da bandeja de saída Travas dos cartuchos de tinta Painel de controle Alavanca de espessura do papel 38

39 Problemas e Soluções A seguir estão algumas dicas básicas de resolução de problemas se você tiver dificuldades para configurar a impressora, instalar o software, ou imprimir. Problemas ao configurar a impressora ou instalar o software A impressora começou a fazer ruído após a instalação do cartucho de tinta. Na primeira vez que você instala os cartuchos de tinta, a impressora deve carregar seu sistema de distribuição de tinta por aproximadamente dois minutos. Aguarde até que o carregamento tenha terminado (a luz do interruptor P pára de piscar) antes de desligar a impressora. Se você desligar a impressora durante o carregamento, ela começará a carregar o sistema novamente a próxima vez que você ligá-la, usando mais tinta que o necessário. Verifique se as travas dos cartuchos de tinta estão completamente encaixadas e se todos os materiais de embalagem foram retirados da impressora. Se a impressora não fizer nenhum movimento ou emitir nenhum ruído, mas a luz do interruptor P ainda estiver piscando após cinco minutos, desligue-a. Se a luz ainda estiver piscando quando você ligar a impressora novamente, entre em contato com o revendedor EPSON ou veja Onde obter ajuda, na página 50. Se tiver problemas ao instalar o software da impressora. Siga com atenção as instruções do Guia de Instalação. Verifique se o cabo da unidade está conectado firmemente à impressora e ao computador. Verifique se todos os outros programas estão fechados no computador, inclusive proteções de tela e software anti-vírus. Em seguida, tente reinstalar o software da impressora. Para Windows NT ou 2000, se você vir uma mensagem de erro ou se o software não instalar corretamente, você pode não ter 39

40 privilégios suficientes para instalação de software. Contacte o Administrador do Sistema. O ícone da impressora não aparece no Chooser (Macintosh). Seu Macintosh tem conflitos de extensão. Desabilite o QuickDraw GX no Extensions Manager. Verifique se o EPSON Monitor3 e o SC 980 estão ativados e em seguida reinicialize o Macintosh. Pode haver muitos itens no Chooser. Exclua os itens não utilizados e verifique o Chooser novamente. Você não consegue instalar o Device Driver de impressora USB para Windows 98 ou Verifique se o Windows 98 ou 2000 foi pré-instalado no sistema. O Device Driver de impressora USB pode não instalar corretamente se você tiver atualizado o sistema a partir de uma versão anterior do Windows. Verifique se a controladora USB está funcionando corretamente. Veja o sistema de ajuda online do Windows para detalhes. Se não estiver funcionando, contacte o fabricante de seu computador. No Windows 2000, não selecione Bloquear no Painel de Controle > Sistema > Hardware > Assinatura de Driver, ou a instalação do driver não será completada. Selecione Ignorar ou Alertar ao invés. Para Windows 2000, se for exibida uma tela Assinatura Digital Não Encontrada, clique em Sim para continuar com a instalação. Caso contrário a instalação do driver não será completada. Problemas com a impressão Somente a luz do interruptor P está acesa, mas nada é impresso. Verifique se o cabo de interface está conectado firmemente e se o cabo atende aos requisitos de sistema na página 8 ou na página 9. 40

41 Execute uma verificação do funcionamento da impressora conforme descrito na página 37. Se a página de verificação for impressa, verifique se a impressora e o software do aplicativo estão instalados corretamente. Se estiver imprimindo em uma rede, é necessário configurar a impressora para impressão em rede. A impressora emite ruídos como se estivesse imprimindo, mas nada é impresso. Verifique se os jatos da cabeça de impressão não estão entupidos. Para limpar a cabeça de impressão, veja a página 24. Sua impressora emite ruídos quando é ligada ou após estar parada por algum tempo. Sua impressora está efetuando um processo rotineiro de manutenção. A impressão é muito lenta. Para obter a maior velocidade da impressora, recomenda-se uma conexão USB onde possível. A impressora imprime mais rápido que a transferência de dados pela porta paralela, o que faz parecer que a impressora faz pausas enquanto a transferência de dados é realizada. Verifique se o seu sistema atende aos requisitos de sistema relacionados na página 9 e na página 8. Se estiver imprimindo imagens de alta resolução, é necessário que o seu sistema tenha mais capacidade que os requisitos mínimos relacionados. Talvez seja preciso fazer o seguinte: Liberar espaço no disco rígido ou executar um utilitário de desfragmentação. Fechar aplicativos abertos que não estejam sendo usados. Aumentar a memória do sistema (RAM). 41

42 Para obter uma impressão mais rápida, experimente fazer o seguinte: Escolha tinta Preta se o documento não tiver outras cores. Coloque a régua Qualidade/ Velocidade em Velocidade. Na caixa de diálogo Avançado do software da impressora, desligue Entrelaçado e/ou ative Mais velocidade. Se estiver utilizando uma porta USB, muitos dispositivos USB ativos podem tornar a impressora lenta. Desconecte os dispositivos USB que não estiver utilizando. Se estiver utilizando a porta paralela, ative o modo ECP/DMA. Veja a documentação do computador ou as instruções do fabricante para obter ajuda. Problemas obtendo uma boa qualidade de impressão O usuário vê faixas (linhas mais claras) Limpe a cabeça de impressão, se necessário. Verifique se a configuração do Papel corresponde ao papel carregado (veja a página 23). Carregue o lado imprimível do papel virado para cima. O lado imprimível é geralmente o mais claro ou lustroso. Verifique se os cartuchos não estão com pouca tinta. Se qualquer uma das luzes estiver piscando, troque o cartucho de tinta (veja a página 28). Se o cartucho de tinta tiver mais de seis meses, você pode precisar substitui-lo, veja a página 30 para instruções de troca. 42