A penetração de produtos financeiros vem crescendo muito no Brasil... Pagamento de contas. é o serviço usuários: da população

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2 A penetração de produtos financeiros vem crescendo muito no Brasil... 64% da população Economicamente ativa possui Conta Bancária 40% % em 2010 Crescimento População Bancarizada (MM indivíduos) Grande crescimento nas classes mais baixas. 163MM Cartões de crédito Fat.: R$495BI Crescimento: 4MM líquido de Cartões e 17% em faturamento sobre dez/2011 Pagamento de contas é o serviço com mais 76% usuários: da população Crescimento Correspondentes últimos12 meses 1 bancários: 24% 161K em 2011 Nos últimos 10 anos 28% dos brasileiros Receberam ou enviaram recursos para outras pessoas nos últimos 12 meses 50% no caixa eletrônico Fonte: ABECS, ibope, Febraban, Banco Central 2

3 Entretanto ainda há uma grande parcela de não bancarizados ou semi-bancarizados... 36% Pessoas que não possuem conta corrente e /ou conta poupança (% por renda familiar em salários mínimos) da População Economicamente ativa NÃO possui Conta Bancária Motivo para não possuir conta (% entre os que não possuem conta corrente e /ou poupança) 64% 47% 24% 13% 8% Até 1 Mais de 1 a 2 Mais de 2 a 5 Mais de 5 a 10 Mais de 10 Fonte: ABECS, ibope, Febraban 3

4 Uma baixa penetração também ocorre nos produtos de crédito, refletindo ainda em um baixo volume de transação eletrônicas... Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito V. Alimentação/Ref. Cheque Apenas 4 em 5 Brasileiros ainda usam dinheiro como principal meio de pagamento 78 % 13 % 6 % 1% 1% 13% da população utilizam o cartão de crédito como principal meio de pagamento Penetração de Cartões por Classe social (% 2011 e 2015) Brasil esta abaixo da média de cartões/pessoa. Grande potencial de crescimento na classe C. Número médio de Cartões por habitante (por país) Fonte: ABECS, BIS, ibope, Febraban 4

5 Smartphone - Tendências Nielsen: penetração de smartphones nos Estados Unidos pulou de 41% para 55,5%, no ano. Smartphones serão 49% das vendas em 2015, diz Pyramid. Milhões (3T) Smartphones Celulares MUNDO 15,2% 22,3% 31,8% 40,4% Milhões (3T) Smartphones Celulares BRASIL 9,0% 11,0% 10,0% 16,0% %Smartphones/celulares 5

6 NFC Portfólio Q1-2 / 2013 BlackBerry 9380 (Curve) GSM / Quadril-band GPS / HSPA / BT WIFI / 5.0 MP / Micro SD Touch / WAP / MMS / Java 3.2 (806Mhz) SP Q1/12 BlackBerry 9900 (Bold) GSM / Quadril-band GPS / HSPA / BT WIFI / 5.0 MP / Micro SD Qwerty+Touch / WAP / MMS / Java 2.8 (1.2Ghz) SP Q3/11 BlackBerry 9360 (Curve) GSM / Quadril-band GPS / HSPA / BT WIFI / 5.0 MP / Micro SD WAP / MMS / Java 2.4 (806Mhz) SP Q3/11 BlackBerry 9790 (Bold) GSM / Quadril-band GPS / HSPA / BT WIFI / 5.0 MP / Micro SD Qwerty+Touch / WAP / MMS / Java 2.45 (1Ghz) P Q1/12 BlackBerry Z10 LTE GSM / Quadril-band LTE 700/850/1.8/2.6GHZ GPS / HSPA+ / BT WIFI / 8.0 MP / Micro SD BB / NFC / MMS 4.2 (1.5Ghz Dual) SP Q3/13 Nokia Lumia 920 Phoenix LTE 800/900/1.8/2.1/2.6 HSPA+ (42.2 / 5.76M) BT / 8.0MP WIFI / GPS / NFC Windows 8 / Touch Micro SIM / MMS/SMS/ 4.5 (1.5Ghz Dual) SP Q1/13 Nokia Lumia 820 Ariane LTE 800/900/1.8/2.1/2.6 HSPA+ (21.1 / 5.76M) BT / 8.0MP WIFI / GPS / NFC Windows 8 / Touch Micro SIM / MMS/SMS/ 4.3 (1.5Ghz Dual) SP Q1/13 Nokia Lumia 620 HSPA+ (21.1 / 5.76M) BT / 5.0MP WIFI / GPS / NFC Windows / Touch Micro SIM / MMS/SMS/ 3.8 (1.0Ghz) SP Q1/13 Nokia 701 PentaBand 3G HSPA (14.4 / 5.76M) BT / 8.0MP WIFI / GPS / Symbian MMS/SMS/WAP 3.2 (1Ghz) SP Q4/11 LG P880 HSDPA (Dual) 8.0MP / Micro SD Android 4.0/ A-GPS Wi-Fi /BT / MMS / SMS 4.6 (1.4Ghz Quad core) SP Q3/12 LG E977 (Optimus G) LTE 700/2.6 EDGE / HSPA+ 13.0MP / Micro SD NFC / Wi-Fi BT / MMS / SMS 4.7 (1.5Ghz) SP Q1/13 LG P940 (Prada) EDGE / HSPA / MP / Micro SD Android 2.3/ GPS / Wi-Fi BT / MMS / SMS 4.3 (TBD) SP Q1/12 6

7 NFC Portfólio Q1-2 / 2013 Samsung I9505 (Galaxy S4) LTE 800/850/1.8/2.6Ghz HSPA+ / Micro SD Android 4.2/ 13.0MP GPS / BT / Wi-Fi 5.0 (1.9Ghz Quad) SP Q3/13 Samsung I9300 (Galaxy S III) HSPA+ / Micro SD Android 4.0/ 8.0MP GPS / BT / Wi-Fi 4.8 (1.4Ghz Quad Core) SP Q2/12 Samsung GT-I9250 (Galaxy X) HSDPA+ Penta-band 5.0MP / BT / WIFI GPS / Micro SD Android (1.2Ghz- Dual core) SP Q1/12 Samsung N7100 (Galaxy Note 2) HSPA 21.1/5.7 / Micro SD Android 4.0 / 8.0MP GPS / BT / Wi-Fi 5.5 (1.6Ghz Quad) SP Q4/12 Samsung I8730 Express LTE 800/900/1.8/2.6GHZ HSPA+ / Micro SD Android 4.0 / 5.0MP GPS / BT / Wi-Fi 4.0 (1.2Ghz Dual) SP Q1/13 Samsung I9305 (Galaxy S III LTE) LTE 1.8/2.6Ghz HSPA+ / Micro SD Android 4.0/ 8.0MP GPS / BT / Wi-Fi 4.8 (1.4Ghz Quad) SP Q1/13 Motorola XT925 (RAZR HD) GSM / EDGE Quadri-band LTE 800/1800/2.6Ghz HSPA 21.1 / 5.76 (Quad) BT / Wi-Fi / GPS MicroSD / 8.0 MP Android ICS/ MMS/SMS Micro SIM / 4.65 (1.5Ghz Dual) SP Q4/12 Motorola XT890 Razr i GSM / EDGE Quadri-band HSPA / 5.76 BT / Wi-Fi / GPS NFC / MicroSD / 8.0 MP Android ICS/ MMS/SMS Micro SIM / 4.3 (2.0Ghz) SP Q2/12 Sony Xperia ZQ C6503 GSM / EDGE Quadri-band LTE 700/800/850/1.8/2.6GHZ NFC / BT / Wi-Fi / GPS MicroSD / 13.0MP Android 2.3/ MMS/SMS 5.0 (1.5Ghz Quadri) SP Q1/13 Sony LT26i (Xperia S) MicroSD / HSPA (Quadri) Android 2.3 / 12.0MP Touch/ WIFI / A-GPS / BT/ MMS/SMS 4.3 (1.5Ghz Dual) SP Q2/12 7

8 Pagamento pelo celular está na capa das revistas... 8

9 Para Onde Vamos?

10 Serviços Financeiros Para onde vamos? Carteira Eletrônica Carteira USSD SMS Bancarizados: 155 MM Não bancarizados : 104 MM Conta Pré-Pago Parcerias * Clientes : 258,9 M 81,2% Pre-pago Set/12 Fonte : Teleco 10

11 Nosso principal lançamento este ano será o produto Pré Pago Zuum para atender majoritariamente a população não bancarizada MFS - Pré Pago Transações do telefone 1.Cash in 2.P2P 3.Top Up (Recarga) 4. Pagamento de Contas Transações do cartão 5. Compras em estabelecimentos MasterCard 6. Cash Out rede Cirrus (67mil ATMs) 7. Pagamento de Contas Benefícios Facilidade Segurança Conveniência Controle Acesso Inclusão social 11

12 Além disso, vamos trabalhar fortemente para lançar um piloto, de menor envergadura, de nosso Wallet e de aplicações NFC A Instituições Financeiras Varejistas Carteira Vivo Ind. de entretenimento Empresas de transporte é uma aplicação que permite virtualizar informações de cartões de crédito, pré-pago, cartões de fidelidade, cupons de ofertas, entre outros, replicando as informações da carteira física no celular. Mobile Wallets mudarão o jeito dos usuários interagirem com seus provedores de serviço. 12

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