SNPTEE SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA GRUPO IX GRUPO DE ESTUDO DE OPERAÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS GOP

Transcrição

1 SNPTEE SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA GOP a 17 Outubr de 2007 Ri de Janeir - RJ GRUPO IX GRUPO DE ESTUDO DE OPERAÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS GOP SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVOS DE EMPRESAS DO SETOR ELÉTRICO Jacques Philippe Sauvé Albert Arkader Kpiler * Iny Patrita de Siqueira Jsé Antã Beltrã Mura Raul Balbi Sller Marcus Csta Sampai Pedr Sergi Niclletti CEPEL CHESF UFCG RESUMO A dispnibilidade de infrmações atualizadas, cnfiáveis e apresentadas de frma bjetiva para s níveis gerenciais e crprativs das empresas de energia elétrica trna-se cada vez mais imprtante para a sua atuaçã bem sucedida n nv cenári d setr. Entretant, cm regra geral, as infrmações, quand existentes, estã dispersas em diferentes bancs de dads e setres da empresa, que resulta em dificuldade de acess, dads desatualizads e cnflitantes, e em alt cust de manutençã de uma variedade de sistemas e prduts. Este artig apresenta detalhes da especificaçã, cntext, arquitetura e pilt d prjet SIEx Sistema de Infrmaçã Executiva para Empresas d Setr Elétric, ra em desenvlviment cnjunt pela CHESF, pel CEPEL e pela UFCG, que explra as necessidades e prtunidades neste tema e prpõe um mdel de integraçã de infrmações de diversas instâncias de uma empresa d setr elétric. 1 PALAVRAS-CHAVE Infrmaçã Executiva, Gestã, Sistema de Infrmaçã INTRODUÇÃO A cncepçã e implementaçã de um mdel de integraçã de infrmações peracinais cm as áreas de gestã de uma empresa de energia elétrica é fc d prjet SIEx. Nesta linha, s principais bjetivs d prjet sã identificar as necessidades das empresas d setr e as prtunidades trazidas pela tecnlgia atual, desenvlver e implantar um ambiente que permita a aquisiçã, tratament e a disseminaçã das infrmações de peraçã d sistema eletr-energétic da CHESF, tmada cm paradigma. Estas infrmações devem ser apresentadas em frmat mdern, flexível e dens, visand dar elements para a atuaçã bem sucedida da empresa n nv cenári institucinal d setr elétric, cnsiderand aspects de atendiment à legislaçã em vigr, retrn financeir e atuaçã técnica. Apesar de pnt de partida d desenvlviment d prtótip d SIEx ser a área de peraçã da CHESF, a especificaçã d sistema busca mapear s principais prcesss de atuaçã de uma empresa de energia elétrica qualquer (geraçã, transmissã e distribuiçã) incluíds a gestã de ativs, recurss humans, recurss físics e financeirs, de frma a garantir a máxima generalidade ds resultads. 1 Trabalh financiad pela Cmpanhia Hidr Elétrica d Sã Francisc, cm parte d seu Prgrama de Pesquisa e Desenvlviment.

2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA Um sistema de infrmaçã pde ser definid cm prcess de transfrmaçã de dads em infrmações que sã utilizadas na estrutura decisória da empresa e que prprcinam a sustentaçã administrativa, visand à timizaçã ds resultads esperads (1). As infrmações executivas sã demandadas d funcinament dinâmic das funções empresariais e respectivas atividades. As infrmações peracinais sã relativamente parecidas nas empresas em geral, prém as infrmações executivas, cntempland s níveis estratégics e tátics (u gerenciais) da empresa, sã diferentes e persnalizadas de empresa para empresa. Decrre daí a imprtância d levantament ds prcesss envlvids em uma empresa de energia elétrica para identificaçã das infrmações executivas que pssam auxiliar s prcesss decisóris requerids pels gestres e pela alta direçã da empresa. As infrmações persnalizadas sã mais úteis e relevantes para a alta direçã tmar decisões acertadas e prtunas. O cnceit de sistemas de infrmaçã executiva u Executive Infrmatin Systems (EIS) fi criad n final da década de 1970, pr pesquisadres d Massachusetts Institute f Technlgy (MIT-EUA). É implementad através de um sftware que bjetiva frnecer infrmações empresariais a partir de uma base de dads. Ou seja, é uma ferramenta de cnsulta às bases de dads das funções empresariais para a apresentaçã de infrmações executivas de frma simples e amigável, atendend às necessidades ds executivs de alta direçã principalmente. O EIS deve permitir acmpanhament diári de resultads, tabuland dads de tdas as áreas funcinais da empresa para depis exibi-ls de frma gráfica e simplificada. A empresa é mair ds sistemas, desta frma, as funções empresariais devem ser dependentes e integradas entre si. Tdas elas geram infrmações relevantes umas para as utras, havend assim a necessidade de integraçã das infrmações empresariais através de um EIS para funcinament harmônic e efetiv da empresa. Os fatres que devem nrtear um EIS sã: Simplicidade de us sistema deve ser fácil de usar, u seja, uma pessa que saiba utilizar um brwser deverá ser capaz de navegar n EIS; Orientaçã para gráfics a visualizaçã pr gráfics facilita acmpanhament e análise cmparativa de infrmações executivas; Cmplementaçã em vez de substituiçã bjetiv d EIS nã é substituir s sistemas atuais da empresa, mas integrar e agregar as infrmações julgadas imprtantes em um únic cnsle, de frma a facilitar acmpanhament e auxiliar n prcess decisóri d executiv PROJETO SIEX Em uma ecnmia baseada em infrmaçã, a cncrrência entre as rganizações é sustentada pela capacidade de adquirir, interpretar e utilizar a infrmaçã de frma eficaz. As rganizações que lideram esta cmpetiçã serã vencedras, enquant que aquelas que nã se prepararem para este ambiente serã facilmente derrtadas pela cncrrência (2). Este é cas das empresas d setr elétric brasileir, nde nv mdel de mercad demanda, cada vez mais, us intensiv de infrmaçã (3). Segund (4), um EIS deve frnecer as executivs fácil acess às infrmações internas e externas à empresa que sã relevantes para seus fatres crítics de sucess. O grup Gartner denmina tais sistemas de Business Intelligence Systems (5). O SIEx é um EIS vltad para executiv da alta gerência de uma empresa de energia elétrica n Brasil. Sistemas desta natureza sã relativamente cmplexs, pr incluir: Acess a fntes de infrmações internas e externas à empresa; Facilidades para acess, cnslidaçã, resum e agregaçã de valr (interpretaçã u antecipaçã crreta de tendências, pr exempl) de md rápid e fácil - às infrmações dispnibilizadas pelas fntes mencinadas; Cmpatibilidade de sintaxe e semântica das diversas infrmações a serem tratadas; Integraçã de váris tips de infrmaçã e d própri EIS cm utrs sistemas usads pr executivs; Cmplementaçã da infrmaçã pura, cm inteligência sbre tendências e pssíveis alertas (e nã apenas resum de dads histórics).

3 3 3.1 Especificaçã O escp d Prjet SIEx prevê a especificaçã ds requisits funcinais e nã funcinais de um EIS fcad na atuaçã de executivs de uma empresa de energia elétrica n Brasil, de frma a prver api a gvernança crprativa. Esta especificaçã fi dividida em cinc dcuments: a. Organizaçã e Operaçã (3); b. Gestã (6); c. Requisits (7); d. Arquitetura (8); e. Pilt (9). Em tds estes dcuments prcuru-se fazer a especificaçã baseada em uma empresa genérica de energia elétrica, excetuand-se pilt, cuj fc fi uma empresa majritariamente de geraçã e transmissã de energia elétrica. N cas tmu-se cm mdel a CHESF. N dcument de rganizaçã e peraçã sã apresentads nv mdel d Setr Elétric brasileir, rgangrama, s prcesss estratégics e s prcesss de gestã (ativs, recurss humans, recurss físics e recurss financeirs) de uma empresa genérica de energia elétrica. N dcument de gestã estã incluíds s cass de us ds executivs, indicadres de desempenh e a tecnlgia da infrmaçã de uma empresa genérica de energia elétrica. Neste dcument é elabrad um mdel de gestã estratégica para uma empresa d setr elétric basead em indicadres de desempenh O dcument de requisits apresenta s requisits funcinais e nã funcinais que devem ser atendids pel SIEx. Entende-se pr requisits funcinais as funções u atividades que sistema faz (quand prnt) u fará (quand em desenvlviment). Requisits nã funcinais se referem àquelas características que sistema deve ter, mas que nã estã relacinads à sua finalidade. O dcument de arquitetura especifica a estrutura estática e dinâmica d sftware d SIEx. O dcument d pilt apresenta um subcnjunt de requisits e um escp cuj fc é a área de peraçã de uma empresa de geraçã e transmissã de energia elétrica. 3.2 Metdlgia para Levantament de Requisits A especificaçã de requisits funcinais e nã-funcinais exige infrmações acerca d funcinament e gestã de uma empresa cm a CHESF u mais especificamente, ds prcesss de negóci assciads a funcinament e gestã da empresa, bem cm sbre entidades externas afetadas pr ela u dela dependentes. Pr exempl, a Diretria de Operações (DO) deve cuidar para que frneciment de energia elétrica para s clientes da CHESF acnteça cm qualidade e eficiência. Assim, a especificaçã d SIEx deve ferecer meis para que a DO pssa avaliar s prcesss de negóci que suprtam um nível de frneciment de qualidade e ecnômic. Esses prcesss estã diretamente assciads à área de peraçã. Sabe-se, tdavia, que faturament de uma empresa de energia elétrica n Brasil tem uma parte de seu faturament (parte variável) determinada pela qualidade d frneciment de energia. Alguns aspects de faturament ligads as prcesss de negóci da área financeira da empresa sã, pis, afetads pels prcesss de negóci da peraçã. Cm tal, mesm para uma área específica cm a DO, SIEx deve também ferecer facilidades para infrmar sbre indicadres de desempenh (n cas d exempl aqui, desempenh financeir) assciads a prcesss de negóci de utras áreas da empresa u externs (da ANEEL u ONS, pr exempl). Prtant, a especificaçã d SIEx deve cntemplar facilidades que infrmem sbre s prcesss assciads às várias áreas da empresa. Fram levantads mais de 80 prcesss de negócis relacinads às seguintes áreas: a. Presidência b. Diretria Administrativa c. Diretria Financeira d. Diretria d Mei Ambiente e. Diretria de Engenharia f. Diretria de Operaçã g. Diretria de Relacinament cm Mercad

4 Sistema Atual Atualmente as infrmações usadas pels executivs em seu prcess de decisã sã clhidas e prvidas pr assessres, staff d gabinete e superintendentes através das seguintes atividades, cm variad grau de autmaçã: a. Emissã de relatóris pr sistemas u aplicações independentes, a exempl d SAGE e GEF utilizads na CHESF, respectivamente para peraçã em temp real e gerenciament financeir; b. Acess e navegaçã a sites www diverss; c. Entrada manual (digitaçã) de infrmações cnseguidas em reuniões u pr telefne; d. (Pré-)análise das infrmações clhidas, elabraçã de relatóris-resum cm texts explicativs, gráfics e tabelas; e finalmente, e. Dispnibilizaçã em papel, ralmente u na tela d desktp ds executivs. O SIEx permitirá autmatizar e integrar as atividades acima, permitind apresentaçã diretamente na tela (dashbard) ds executivs das infrmações clhidas e cnslidadas. Embra SIEx nã prescreva capacidades sfisticadas de análise (cm, pr exempl, us de técnicas e inteligência artificial), a intervençã de analistas e assessres da diretria na atividade d (acima), cntinuará a acntecer, só que cm a cnfrtável ajuda d sistema, através de infrmações cnfiáveis e ágeis, além de alertas e drill-dwn em cas de anmalias Diagrama de Cntext O diagrama de cntext d sistema SIEx é mstrad na Figura 1, nde é apresentad, em linhas gerais, ambiente que precisa ser explrad para se cnstruir prdut (sftware). A Figura 1 ilustra dis tips de usuáris d prcess a ser suprtad pel SIEx: usuáris interns (simblizads pel executiv e utrs prfissinais da área) e externs (da ANEEL, ONS, etc). Os primeirs cnsultam (user enquiry) sistema para api às suas tarefas na empresa e pdem inclusive, atualizá-l (update, cm a inserçã de nvs valres para parâmetrs u medidas peracinais, pr exempl). Atualizações d sistema devem crrer apenas em funçã de nvs planejaments para a empresa, redefinições de plítica u regras peracinais para setr (a partir de regulaçã), e pr cnta da entrada em peraçã de nvs recurss (cnfigurações) d sistema elétric da empresa. A meta (<<gal>>) d SIEx é frneciment de infrmações críticas para a realizaçã de tarefas ds executivs. A saída u resultad d prcess (<<utcme>>) cnsiste dessas infrmações. A alimentaçã (<<supply>>) d prcess-alv é feita a partir de fntes externas à empresa (páginas Web da ANEEL, ONS, assciações) e internas (Bases de Dads), cm s resultads u saídas (<<utcme>>) prduzidas pr prcesss assciads que cuidam de atuar n sistema para ajustes necessáris em funçã d nível de qualidade / eficiência bservad n frneciment, u externs de fiscalizaçã pela ANEEL u ONS.

5 5 Executiv User Enquiry / Update Web Page: ANEEL, ONS, Assciações de agentes <<supply>> <<gal>> Frnecer infrmações certas, na hra certa, cm mei de apiar as decisões de executivs da empresa ANEEL/ONS/... <<prcess>> SIEx <<utcme>> - Relatóris gerenciais - Séries históricas - Gráfics - Alertas / Diagnóstics User Enquiry <<supply>> <<supply>> Sistema ANEEL/ONS de Mnitraçã da Qualidade de EE Banc de Dads da Operaçã: Geraçã, Transmissã, Distribuiçã <<uses>> Banc de Dads de Cnslidaçã (BDC) <<uses>> Banc de Dads de Temp Real (BDR) <<uses>> Banc de Dads Histórics (BDH) FIGURA 1 Diagrama de Cntext d SIEx 3.3 Arquitetura Na Figura 2 é apresentada a visã geral da arquitetura d SIEx, nde pdem ser bservadas as várias camadas de sftware prpstas, cada uma island uma parte d sistema de utras partes. As camadas principais sã: a. Acplament a fntes externas: esta camada ferece uma frma padrnizada de acessar fntes externas de infrmaçã. As várias fntes sã acessadas de acrd cm regras de negóci estabelecidas e cnvertidas para um frmat cmum. As fntes externas de interesse incluem s seguintes sistemas: Qualquer página HTML acessada via HTTP; O sistema de manutençã da empresa; O sistema de recurss humans da empresa; O sistema de temp real da empresa; O sistema financeir da empresa; O sistema de gestã da transmissã da empresa; O sistema de gestã da peraçã da empresa. b. Lógica de negóci: cnsiste da parte d SIEx que implementa s serviçs principais d sistema. A lógica de negóci é acessada através de uma interface principal, ISiexApi. Clientes externs pdem ser escrits (em Java) para acessar esta funcinalidade. A lógica de negóci pde acessar um servidr de crrei eletrônic através da interface ISmtp. c. Persistência: ferece serviçs padrnizads de persistência através de duas interfaces principais. A primeira, IPersistência, é utilizada para que bjets de negóci pssam ser persistids de frma transparente num banc de dads. A segunda, IOlap, frnece serviçs de acess a data warehuse d sistema. d. Serviçs de apresentaçã: frnece acess as serviçs da lógica de negóci através de interfaces baseadas na Web: uma interface HTML e uma interface RSS.

6 6 e. Web Services: frnece acess á lógica de negóci para sistemas externs de frma neutra em relaçã à arquitetura. Embra SIEx seja basead numa arquitetura J2EE e Java, utras platafrmas pderã acessar SIEx através da interface ISiexWs. f. Serviçs de pesquisa: Este módul nã é prpriamente uma camada, mas ferece a funcinalidade de pesquisa e full-text retrieval d SIEx. FIGURA 2 Arquitetura Geral d SIEx Pr questões de simplificaçã a arquitetura geral nã incluiu a parte relativa a testes e cnfiguraçã. A especificaçã de um SIEx cm prpósit de serviç assim genéric é uma tarefa cmplexa e demrada. Daí a necessidade de se experimentar cm um pilt, cm recurss e funcinalidades reduzidas. 3.4 Pilt Os bjetivs d pilt sã: Servir de referência para a especificaçã d SIEx mais abrangente; Oferecer base para prvas-de-cnceit; Oferecer referência para verificar riscs de implementaçã d SIEx cm aplicaçã mais abrangente, para tda uma empresa de energia elétrica n Brasil;

7 7 Frnecer subsídis para cnsiderações sbre esclha de framewrk para desenvlviment e peraçã d SIEx mais abrangente; O pilt deve ainda, ser útil para executivs da área de perações. Cnsideram-se duas hipóteses básicas: a. O papel d pilt é tã smente de infrmaçã; nã é de gestã. O pilt (e SIEx final) deve(m) servir as diretres-executivs, frnecend infrmações crretas n temp cert, e apiand assessres humans na análise u diagnóstic de prblemas; b. A especificaçã ds requisits d pilt nã assume dispnibilidade u us de nenhum cmpnente u módul de sftware pré-existente. A implementaçã deverá supr, pel mens inicialmente, desenvlviment d zer CONCLUSÕES O prjet SIEx é pineir na aplicaçã da tecnlgia de sistemas de infrmaçã executiva às empresas d setr elétric, que levu à necessidade de uma especificaçã especialmente cmplexa. Além dist, sucess de um sistema de infrmações executivas depende de diverss fatres externs cm: envlviment da alta direçã, manutençã de uma base de dads atualizada, us efetiv, etc. A velcidade de mudanças internas e externas trna prblema de especificar, implementar e dispnibilizar um EIS para setr elétric muit desafiadr. Na literatura, percebe-se a carência de relats detalhads de experiências sbre assunt que pssam servir de paradigmas para presente prjet. O levantament d tema na bibligrafia especializada nã revelu dcumentaçã sbre a especificaçã, prjet, implementaçã e us de sistemas EIS n setr elétric n Brasil. A adçã de um pilt, cm um univers de funcinalidades e recurss mais restrit, fi uma decisã de prjet imprtante para minimizar as incertezas assciadas, a permitir simplificar a verificaçã e validaçã ds requisits send especificads e s desafis a serem enfrentads quand de sua implementaçã REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS (1) REZENDE, D. A., ABREU, A. F. Tecnlgia da Infrmaçã Aplicada a Sistemas de Infrmaçã Empresariais, Editra Atlas, 4 a Ediçã, (2) ABREU, A. F., ABREU, P. F. Sistemas de Infrmaçã e Suprte à Decisã, 1 a Ediçã, Flrianóplis, IGTI, (3) UFCG, CHESF, CEPEL. Organizaçã e Operaçã de uma Empresa d Setr Elétric, em Nível de Direçã, Versã 1.0, Prjet SIEx, (4) WATSON, H. J., HOUDSHEL, G., RAINER, R. K. Building EIS and ther Decisin Supprt Applicatins, Jhn Wiley & Sns, 1997, 479 pp. (5) (acessad em meads de mai de 2006). (6) UFCG, CHESF, CEPEL. Gestã d Desempenh de uma Empresa d Setr Elétric Usand Métricas, Versã 1.0, Prjet SIEx, (7) UFCG, CHESF, CEPEL. Requisits Funcinais e Nã Funcinais de um Sistema de Infrmaçã para Executivs de uma Empresa d Setr Elétric, Versã 1.0, Prjet SIEx, (8) UFCG, CHESF, CEPEL. Prjet Arquitetural de um Sistema de Infrmaçã para Executivs de uma Empresa d Setr Elétric, Versã 1.0, Prjet SIEx, (9) UFCG, CHESF, CEPEL. Requisits Funcinais e Nã Funcinais de um Sistema Pilt de Infrmaçã para Executivs de uma Empresa d Setr Elétric, Versã 1.0, Prjet SIEx, 2006.