SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA

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1 MÓDULO II SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL MANUAL DO PARTICIPANTE MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 1 22/03/16 15:59

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3 SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SEBRAE SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE MÓDULO II BRASÍLIA DF 2016 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 3 22/03/16 15:59

4 2016 Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae Todos os direitos reservados A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610). INFORMAÇÕES E CONTATOS Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora SGAS Quadra 605 Conjunto A CEP Brasilia/DF Telefone: (61) Presidente do Conselho Deliberativo Robson Braga de Andrade Diretor-Presidente Guilherme Afif Domingos Diretora Técnica Heloísa Regina Guimarães de Menezes Diretor de Administração e Finanças Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora Gerente Mirela Malvestiti Coordenação Nacional Andréia Calderan Equipe técnica Andréia Calderan Sebrae/NA Rosangela Angoneses Sebrae/PR Consultor Conteudista Bruno Henrique Rocha Fernandes Consultora Educacional Maria Luiza Rodrigues Ferreira do Valle DoValle Consultoria em Recursos Humanos Unidade de Comunicação Gerente Maria Cândida Bittencourt Coordenação de Editoração Beatriz Borges Cícero Henrique Alves Teago Paula Stefanini Revisão Ortográfica Discovery Formação Profissional Ltda. ME Diagramação Diego Grupo Informe Comunicação Integrada F363s Fernandes, Bruno Henrique Rocha. Sebrae mais gestão estratégica: manual do participante: módulo II. / Bruno Henrique Rocha Fernandes, Maria Luiza Rodrigues Ferreira do Valle (colaboradora) Brasília : Sebrae, p. il. ISBN Gestão estratégica 2. Sebrae I. Sebrae II. Valle, Maria Luiza Rodrigues do (col.) III. Título CDU MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 4 22/03/16 15:59

5 Sumário APRESENTAÇÃO... 6 Tema 1 PDCL da estratégia...12 Tema 2 Revisão do plano atual e elaboração de Novo Plano Empresarial...19 REFERÊNCIAS...20 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 5 22/03/16 15:59

6 Apresentação MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 6 22/03/16 15:59

7 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE Caro(a) participante, Vamos iniciar o módulo II da solução Sebrae Mais Gestão Estratégica. Esta solução é formada por dois módulos. O módulo I, Concepção, formulação e implantação da estratégia, ajudou-o a conceber as estratégias a partir de uma análise do ambiente e da empresa, estabelecendo mecanismos de acompanhamento. Agora este módulo II, sobre o Aprendizado estratégico, visa ajudá-lo a sustentar e a aperfeiçoar suas estratégias de negócio. Este módulo é voltado para empresários que já cursaram o módulo I há pelo menos seis meses após seu término, e pode ser repetido anualmente, como forma de se trocar experiências com outros empresários e refazer seu Plano Empresarial (PE) para o ano seguinte. O produto do módulo II será o ajuste do PE em curso se você ainda está executando seu plano ou (e sobretudo) a preparação de um novo PE. O módulo II tem foco na sustentação do processo estratégico da empresa. Possui 8 horas presenciais e mais 4 horas de consultoria, e busca auxiliá-lo a: Institucionalizar o processo estratégico em sua empresa; Aprimorar o pensamento estratégico; Refletir sobre a execução da estratégia em sua empresa; Abrir um novo ciclo de gestão estratégica. Como no módulo I, a bibliografia que embasa este encontro é: FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: Saraiva, MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 7 22/03/16 15:59

8 MÓDULO II ENCONTRO 1 REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL MÓDULO II Seja bem-vindo ao módulo II da solução Sebrae Mais Gestão Estratégica! 8 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 8 22/03/16 15:59

9 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE Como no módulo I, este inspira-se no processo estratégico. 9 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 9 22/03/16 15:59

10 MÓDULO II ENCONTRO 1 REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL Neste módulo II, abordaremos os seguintes assuntos: 10 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 10 22/03/16 15:59

11 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE Assim, pretendemos, ao final, desenvolver as seguintes competências: 11 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 11 22/03/16 15:59

12 MÓDULO II ENCONTRO 1 REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL TEMA 1 PDCL da estratégia Para avaliar suas experiências na implantação da estratégia, utilizaremos o ciclo PDCL, técnica clássica utilizada dentro da gestão da qualidade. 1.1 PDCL da estratégia 12 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 12 22/03/16 15:59

13 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE Em grupos, avalie o PDCL da estratégia em suas empresas, utilizando o quadro a seguir. O que funcionou bem O que não funcionou bem P D C L 13 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 13 22/03/16 15:59

14 MÓDULO II ENCONTRO 1 REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL Para avaliar o planejamento, você pode orientar-se pelas seguintes questões: 14 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 14 22/03/16 15:59

15 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE Para a etapa fazer, algumas questões a serem avaliadas são: 15 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 15 22/03/16 15:59

16 MÓDULO II ENCONTRO 1 REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL Fazer implica trabalhar muito bem a execução, que consiste em avaliar. 16 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 16 22/03/16 15:59

17 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE Também é fundamental o empresário controlar suas estratégias. 17 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 17 22/03/16 15:59

18 MÓDULO II ENCONTRO 1 REVISÃO E PREPARAÇÃO DE NOVO PLANO EMPRESARIAL Por fim, fechando o ciclo PDCL, o empresário também deve aprender. 1.2 Debate para capitalizar sobre progressos e minimizar dificuldades Em grupos, discuta o que vocês podem fazer para potencializar seus progressos e minimizar suas dificuldades. Comece pelos progressos, utilizando o PDCL. Em seguida, faça o mesmo para as dificuldades. Registre suas discussões em uma folha. 18 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 18 22/03/16 15:59

19 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE TEMA 2 Revisão do plano atual e elaboração de Novo Plano Empresarial Agora, olhe para sua empresa, seu PE e seus Planos de Ação. Há algo que precisa ser replanejado? Há estratégias que precisam ser redefinidas? Há problemas de execução que precisam ser equacionados? Os indicadores precisam ser reformulados? Houve alguma mudança de cenário que implica alteração nos objetivos? Você terá duas atividades: a) Revisar o plano atual; b) Iniciar a elaboração do PE do novo ciclo. Para revisar o novo ciclo, basta olhar e ajustar a planilha do PE em curso. Para trabalhar o novo ciclo, basta salvar a mesma planilha, apenas modificando o nome. Salve com o mesmo nome seguido do ano para o qual se fará o novo planejamento. Por exemplo, se antes chamava-se Sebrae Mais Gestão Estratégica Rosa Chique.xls e o ano for 2015, denomine, para o novo ciclo, Sebrae Mais Gestão Estratégica Rosa Chique xls. Entretanto, o fato de você usar a mesma planilha não significa que você não deva adaptá-la. Pelo contrário; avalie criticamente: há algo que você pode puxar do ano anterior para o atual, porque permanece válido? Há algo que permanece basicamente a mesma coisa, mas com pequenos ajustes? Quais ajustes seriam estes? Há algo que se alterou radicalmente? Quais aspectos foram esses? Agora, em plenária, vamos compartilhar com os demais empresários como os planos atuais foram revisados e o que imaginam para um novo ciclo. Após este encontro, vocês deverão aperfeiçoar os seus PEs junto a suas equipes, nas empresas. 19 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 19 22/03/16 15:59

20 Referências MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 20 22/03/16 15:59

21 SEBRAE MAIS GESTÃO ESTRATÉGICA MANUAL DO PARTICIPANTE BOSSIDY, L.; CHARAN, R. Execução: a disciplina para atingir resultados. 3. ed. São Paulo: Editora Campus, FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: Saraiva, MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 21 22/03/16 15:59

22 ANOTAÇÕES 22 MP_mpdulo_II_sebrae_mais_gestao_estrategias.indd 22 22/03/16 15:59

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