GESTÃO DE EQUIPES COM PNL. (Programação Neurolinguística) Alan Martins HPE

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Rita Anjos Damásio
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1 GESTÃO DE EQUIPES COM PNL (Programação Neurolinguística) Alan Martins HPE

2 PROCESSO DE MANIFESTAÇÃO 7 ANOS 95% 5% Subconsciente Consciente CRENÇAS PENSAMENTOS AMBIENTE SENTIMENTOS RESULTADOS COMPORTAMENTOS

3 O MAPA NÃO É O TERRITÓRIO PRIMEIRA REGRA DE CONVIVÊNCIA ENSINADA PELA PNL, ONDE ENTENDEMOS QUE CADA PESSOA TEM UM MODELO DE MUNDO E PENSAMENTO DE ACORDO COM SEU AMBIENTE E EXPERIÊNCIAS DE VIDA.

4 PROCESSO DE MANIFESTAÇÃO 7 ANOS 95% 5% TERRITÓRIO Subconsciente Consciente CRENÇAS PENSAMENTOS AMBIENTE SENTIMENTOS RESULTADOS COMPORTAMENTOS MAPA

5 SOMOS A MÉDIA DAS 5 PESSOAS COM QUEM MAIS CONVIVEMOS

6 5% NEURÔNIO ESPELHO CONTÁGIO SOCIAL Subconsciente Consciente CRENÇAS PENSAMENTOS AMBIENTE SENTIMENTOS RESULTADOS COMPORTAMENTOS 7 ANOS 95%

7 PSICOADAPTAÇÃO INCAPACIDADE DE REAGIR A ESTÍMULOS REPETITIVOS OU A CAPACIDADE DE SE ADAPTAR ACOMODAR A QUALQUER SITUAÇÃO.

8 7 ANOS 95% 5% Subconsciente Consciente CRENÇAS PENSAMENTOS AMBIENTE SENTIMENTOS COMPORTAMENTOS RESULTADOS HÁBITOS

9 PSICOADAPTAÇÃO INCAPACIDADE DE REAGIR A ESTÍMULOS REPETITIVOS OU A CAPACIDADE DE SE ADAPTAR ACOMODAR A QUALQUER SITUAÇÃO. APLIQUE FEEDBACK IMEDIATAMENTE PARA SITUAÇÕES CRÍTICAS. SEMPRE ATRIBUA NOVAS METAS A EQUIPE. UTILIZE A RELAÇÃO DOR E PRAZER

10 RAPPORT É A CAPACIDADE DE ENTRAR NO MUNDO DE ALGUÉM, FAZE LO SENTIR QUE VOCÊ O ENTENDE E QUE VOCÊS TÊM UM FORTE LAÇO EM COMUM. É A CAPACIDADE DE IR TOTALMENTE DO SEU MAPA PARA O MAPA DELE. É A ESSÊNCIA DA COMUNICAÇÃO BEM SUCEDIDA Anthony Robbins

11 PROCESSO DE MANIFESTAÇÃO 7 ANOS 95% 5% TERRITÓRIO Subconsciente Consciente CRENÇAS PENSAMENTOS AMBIENTE SENTIMENTOS RESULTADOS COMPORTAMENTOS MAPA

12 RAPPORT É A CAPACIDADE DE ENTRAR NO MUNDO DE ALGUÉM, FAZE LO SENTIR QUE VOCÊ O ENTENDE E QUE VOCÊS TÊM UM FORTE LAÇO EM COMUM. É A CAPACIDADE DE IR TOTALMENTE DO SEU MAPA PARA O MAPA DELE. É A ESSÊNCIA DA COMUNICAÇÃO BEM SUCEDIDA Anthony Robbins CONHEÇA O MAPA DE CADA UM DOS SEUS FUNCIONÁRIOS. FALE SOBRE ASSUNTOS QUE VOCÊS TENHAM AFINIDADE. ACOMPANHE O TOM DE VOZ E POSTURA DO FUNCIONÁRIO.

13 LINGUAGEM HIPINÓNITA ESSES PADRÕES HIPINÓTICOS DE LINGUAGEM É A FORMA DE ACESSAR O INCONSCIENTE DE MANEIRA INDIRETA PARA AJUDAR O PACIENTE A USAR OS RECURSOS INTERNOS DE APRENDIZADO PARA RESOLVER PROBLEMAS APARENTEMENTE INSOLÚVEIS, PASSOU A SER CHAMADA PELA PNL DE MODELO MILTON É A ARTE DE SER INESPECÍFICO

14 LINGUAGEM HIPINÓNITA LINGUAGEM DE NEGAÇÃO Regra: Coloque o "não" na frente do que você quer que a pessoa faça ou sinta. "Eu não quero que você pense..." "Não se sinta obrigado a..." PADRÕES ÓBVIOS DE LINGUAGEM Regra: Use pressuposições que fazem a pessoa pressupor que está/ estará tomando uma atitude ou decisão certa e inteligente. "Você provavelmente já sabe que se sentirá melhor se parar de fumar" "Você provavelmente já sabe que este carro é a melhor escolha que pode fazer"

15 LINGUAGEM HIPINÓNITA LINGUAGEM COM "PODIA" E "PODE SER" Regra: Coloque o "podia" e "pode ser" na frente do que você quer que a pessoa faça ou sinta. Ótimo para dar comandos ou fazer perguntas indiretamente. "Você podia começar a atender" "Você podia me enviar o relatório logo cedo" PADRÃO DE PERGUNTAS RETÓRICAS ("TAG QUESTION'S") Regra: Usar perguntas retóricas para fazer a pessoa concordar com você de alguma forma. Atender esses usuários critícos é muito fácil, não é? Os nossos resultados estão melhores, faz sentido?"

16 LINGUAGEM HIPINÓNITA FEEDBADICA : Regra: Para aplicar um feedback utilize um tom de dica, e utilize menos o tom formal, assim faremos Rapport e ativaremos o gatilho mental da reciprocidade. Fulano, tome cuidado com esse tipo de atitude, pois se chegar a nossa gerência vai ser mais complicado de contornar entende? Pode ser? 3 SIM + SUGESTÃO + RETÓRICA Regra: O ser humano não é capaz de dizer não por mais de 3 vezes. Por isso devemos usar essa regra para que as pessoas concordem com nossa opinião.

17 OBRIGADO

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