RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Prefeitura de Manaus AM Área responsável: Gerência de Produtos Consignados

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1 Prefeitura de Manaus - AM ROC Versão: 09 Exclusivo para Uso Externo RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Prefeitura de Manaus AM Área responsável: Gerência de Produtos Consignados 1. PÚBLICO ALVO 1.1. AUTORIZADOS A CONTRAIR CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO Servidores Estatutários; Servidores Aposentados e Pensionistas - ManausPrev *Informações de vinculo no Site Consignum NÃO AUTORIZADOS A CONTRAIR CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO Servidores Comissionados; Estagiário; Servidores (CLT) não concursados IDENTIFICAÇÃO DA SITUAÇÃO FUNCIONAL DO SERVIDOR - O servidor estatutário/concursado será identificado através do sistema de consignações no campo PARCEIRO o vínculo do servidor - O Aposentado e Pensionista ManausPrev será identificado através do sistema de consignações no campo Inf. Extra. Página 1 de 6

2 2.4. MATRICULA - A matrícula do servidor conterá até 08 (oito) caracteres alfa numérico. A matricula deverá ser digitado no Pancred no mesmo layout apresentado no site. 3. MODELO DE AVERBAÇÃO 3.3. Tipo de averbação A averbação é feita de modo eletrônico, através do site 4. INFORMAÇÕES DE MARGEM E LIMITES 4.1. PERCENTUAL DE MARGEM AUTORIZADA - A margem para averbação deverá ser 10% do valor do salário líquido dos servidores. Este percentual é exclusivo para cartão de credito consignado CÁLCULO DE MARGEM / CONSULTA DE MARGEM - Considerar a margem apresentada no sistema 4.3. LIMITES - Conforme o Manual de Formalização Cartão Consignado. Página 2 de 6

3 4.4. IDADE - Conforme o Manual de Formalização Cartão Consignado AUMENTO DE LIMITE Através da Central de Atendimento O servidor entrará em contato com a Central de Atendimento, que direcionará a solicitação à Formalização Através do SPA O servidor poderá dirigir-se ao Corban, que deverá abrir o chamado no SPA, na Área BackOffice Formalização Operações Varejo. Nos campos solicitados, deverá ser preenchido CPF, Matricula, Valor da margem a ser atualizada, Convenio e Identificador de aumento de margem no site de averbação (caso necessário). Obs.: Para ambos os casos, não será necessário o envio de documentos. 5. QUANTIDADE MÁXIMA DE CARTÕES POR SERVIDOR - O Servidor poderá ter apenas 1 (um) Cartão por matricula respeitando o limite da Margem 10%. 6. DOCUMENTOS PARA PAGAMENTO 6.1. CRÉDITO Comprovante de Residência 6.2. FORMALIZAÇÃO - Cartão sem saque / Cartão com saque / Saque complementar - Conforme Manual de Formalização, acrescidos dos documentos: Página 3 de 6

4 Contracheque do último mês; 7. DOCUMENTOS PARA GUARDA 7.1. Operação NORMAL / REFINANCIAMENTO - Conforme o Manual de Formalização Cartão Consignado, acrescido os seguintes itens: Contracheque do último mês; Autorização de Desconto de em Folha de Pagamento (assinada), modelo sistema de consignações. 8. OPERACIONALIZAÇÃO CORRESPONDENTE - Acesso ao Portal - Consulta de margem. - Realizar a reserva de margem e confirmar - Imprimir o comprovante de averbação (ADF) FORMALIZAÇÃO - A formalização irá conferir a documentação digitalizada junto aos dados da proposta e os dados da solicitação do cartão no site de Consignação. - Se ok aprovará a proposta no Pancred. - Confirmar se a reserva foi realizada corretamente junto a empresa de sistema. 9. LIMITES DE CRÉDITO Página 4 de 6

5 - Informações publicadas no Manual de Política de Concessão de Crédito. 10. INFORMAÇÕES IMPORTANTES OAÇÕES INPORTANTES MODELO DE CONTRACHEQUE 11. INFORMAÇÕES IMPORTANTES OAÇÕES INPORTANTES FOLHA DE PAGAMENTO: Bradesco Página 5 de 6

6 DIA DE PAGAMENTO: Ultimo dia Útil do Mês AUMENTO DE SALARIO: Semad ocorreu aumento em Abril/ Semed meados Maio / Demais Secretárias sem previsão aumento. CONCORRENTES: BMG, Industrial e Bonsucesso; DADOS BANCÁRIOS: Informações disponíveis no contracheque. ANUIDADE: Conforme Manual de Formalização Página 6 de 6