ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS COM FOCO EM RESULTADOS

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1 Exclusivo para Escolas de Idiomas SEMINÁRIO INTERNACIONAL ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS COM FOCO EM RESULTADOS Como aplicar o modelo Disney de gestão na sua escola de idiomas De 12 a 16 de outubro, em Orlando, FL 100% em português

2 Em um mercado com mais de 10 mil escolas de idiomas, a necessidade em alcançar resultados obriga o gestor a atrair e fidelizar cada vez mais alunos. Mas como você pode se diferenciar nesse mercado? A DMC3 Consultoria e Treinamento iniciou em 2013 um inovador projeto de Seminários Internacionais que propõem o estudo de caso da maior empresa de entretenimento do mundo: a Disney. Entendemos que é cada vez mais importante estudar, vivenciar e aplicar novas estratégias que levem a melhorias na gestão de pessoas e manutenção de alunos.

3 Por que você deve participar do Seminário Internacional? 1. Aprovação de 100% dos participantes nos seminários anteriores. 2. Apresentaremos práticas consagradas de gestão de pessoas e fidelização de clientes, utilizadas pela Disney. 3. A metodologia foi preparada para promover a intensa troca de experiências entre os participantes. 4. Os conteúdos são 100% aplicáveis ao dia-a-dia das escolas de idiomas. 5. Mais de 48 horas de trabalho entre sala de treinamento e vivências nos parques. 6. Você levará para sua escola de idiomas um plano customizado de ações de implantação imediata, médio e longo prazos.

4 O que veremos Estratégia Estratégias de negócios O que sustenta uma estratégia vencedora? Estudo dos padrões adotados pela Disney e pela sua empresa. Estudo dos clientes Como sua escola de idiomas pesquisa e analisa os clientes, suas necessidades e interesses? Mapeamento dos desejos, necessidades, percepções e sentimentos, e como relacioná-los com as estratégias futuras. As necessidades dos seus alunos Como podemos entregar o que nossos alunos desejam? Atender expectativas gera fidelização?

5 O que veremos Estratégias de negócios Superando os desejos dos clientes Como superar as expectativas e ganhar mais? A fidelização através da gestão dos detalhes. Recursos humanos A gestão de pessoas para o engajar sua equipe e surpreender seus alunos. O papel da liderança para a garantida da execução das estratégias. Plano de ações É o produto final do Seminário Internacional. Você terá a oportunidade de elaborá-lo ao longo de 5 dias de estudos, vivências e práticas, com ações de curto, médio e longo prazos.

6 Gostaria de parabenizar a DMC3 pelo curso. Simplesmente fantástico! O conteúdo é perfeitamente aplicável nas escolas. Já estou desenvolvendo muitos processos vivenciados em minha instituição! Lucio Feijão Diretor do Colégio e Faculdade Luciano Feijão Sobral, CE Uma das mais belas experiências vividas nos últimos tempos! Um grupo fantástico, uma assessoria brilhante. Tarcisio Moreira Diretor do Colégio Arquidiocesano Ouro Preto, MG Excelente projeto. Serei parceira e divulgadora. Eu acredito no potencial de vocês e no quanto podem promover o despertar de novos projetos em cada participante. Alessandra Pellegrino Diretora da Brazilian International School São Paulo, SP Minha sensação ao término do seminário foi de que tinha muita coisa para realizar na minha instituição. Tudo pode ser colocado em prática. O seminário é totalmente relacionado para as escolas. Superou minhas expectativas e eu recomendo com certeza. Rosana Rodrigues Funari de Castro Psicóloga do Colégio São Francisco de Assis São Paulo, SP

7 Programação 12/out 1º dia Noite 2ª feira Abertura do evento 5 dias intensivos de estudos. 2º dia 13/out 3ª feira Manhã Fidelização Estratégia Pilares de sustentação de um negócio vencedor Tarde Tarefa do dia: estudo de campo em parque temático 3º dia 14/out 4ª feira Manhã Tarde Plenária sobre o 1º estudo de campo Estudo dos clientes Tarefa do dia: estudo de campo em parque temático 4º dia 15/out 5ª feira Manhã Tarde Visita aos bastidores do Magic Kingdom Plenária sobre o 2º estudo de campo Manhã 16/out 5º dia 6ª feira Tarde Plenária sobre a visita aos bastidores do Magic Kingdom As necessidades dos seus alunos Superando os desejos dos clientes Almoço O RH estratégico na escola de idiomas Consolidação do plano de ações Encerramento / Confraternização

8 Local O seminário será realizado na cidade de Orlando, Florida, Estados Unidos, no confortável Hotel Buena Vista Suites.

9 O pacote inclui Hospedagem onde acontecerá o seminário, entre os dias 12/10/2015 e 17/10/2015 (5 diárias), em quarto individual, com café da manhã. Inscrição no seminário. Material de apoio (pasta, apostilas, apresentações digitais etc.). Ingressos para os parques temáticos onde serão realizadas as atividades de campo. Visita aos bastidores da Disney. Transporte hotel parque hotel nos dias com atividades de campo. Confraternização no último dia do seminário (16/10/2015). O pacote não inclui Passagens aéreas. Hospedagem fora do período do curso. Hospedagem de convidados do participante. Refeições fora as descritas. Custos com telefonemas, acesso a internet, frigobar ou outros consumos no hotel. Ingressos para parques temáticos em datas não descritas acima. Traslado aeroporto hotel aeroporto. Todos os detalhes foram planejados para que você aprenda mais.

10 Apresentadores Estratégias de negócios Prof. Dorival dos Santos Machado Graduado em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing pela ESPM, Administração de Empresas pela USJT e Especialização em Gestão de Recursos Humanos pela FGV - SP; Master of Business Management (WCOB EUA), Master of Business Leadership (WCOB EUA), Disney s Approach to Business Excellence (Disney Institute, EUA). Diretor Geral da DMC3 Consultoria e Treinamento fundada em Prof. Denis Drago Graduado em Pedagogia, com pós-graduação em Gestão de Pequenas e Médias Empresas pela FGV e mestrando em Administração, Comunicação e Educação pela Universidade São Marcos SP, mais de 15 anos de experiência em gestão de escolas e universidades, palestrante e gestor de sistemas de ensino. Consultor associado da DMC3 Consultoria e Treinamento desde 2002.

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12 Investimento Data limite Investimento Modalidade de pagamento (boleto bancário, com último vencimento dia 14/08/15) 27/02/15 US$ parcelas mensais iguais, com último vencimento dia 14/08/15 30/03/15 US$ parcelas mensais iguais, com último vencimento dia 14/08/15 30/04/15 US$ parcelas mensais iguais, com último vencimento dia 14/08/15 29/05/15 US$ parcelas mensais iguais, com último vencimento dia 14/08/15 30/06/15 US$ parcelas mensais iguais, com último vencimento dia 14/08/15 31/07/15 US$ parcelas mensais iguais, com último vencimento dia 14/08/15 14/08/15 US$ À vista. Um aluno conquistado paga o investimento total!

13 Apoio no Brasil Estratégias de negócios Nossa agência oficial é a Mello Faro. Entre em contato com Talita através do telefone para reservar sua passagem aérea, customizar sua estadia e desfrutar de outras atrações em Orlando. Faça sua pré-inscrição em Apresentadores Mais de 95% de aprovação da metodologia. Conteúdo com 100% de aprovação. Apresentadores 100% aprovados. 90% de aprovação da equipe da DMC3.

14 Garanta sua participação. Apenas 25 vagas! Condições especiais para 3 ou mais inscrições por empresa. DMC3 Consultoria e Treinamento dmc3@dmc3.com.br