OFIT1000 Ordem de Serviços Toyota

Transcrição

1 Arquivo: OFIT Página: 1/18 v04.33 Setembro/2010 OFIT1000 Ordem de Serviços Toyota O programa tem como objetivo permitir ao usuário a digitação de ordens de serviço, de forma semelhante ao ( OFIC1000 ) para clientes da bandeira Toyota. O programa pode ser acessado diretamente ou através de redirecionamento do programa ( OFIC1000 ). Caso seja feito acesso direto para bandeira diferente de Toyota é exibida mensagem de alerta ao usuário. Na tela inicial são solicitadas as informações de abertura da ordem de serviços como número da ordem, dados do veículo e do proprietário.

2 Arquivo: OFIT Página: 2/18 Quando digitada uma placa ou chassi que possua ordens de serviço no sistema, é exibida tela ao usuário informando quais as O.S. e a situação de cada uma delas. Caso o usuário deseje realizar qualquer operação com uma determinada O.S., basta selecioná-la na tela, que esta será exibida e caso ainda esteja em aberto, disponibilizada para alteração.

3 Arquivo: OFIT Página: 3/18 Ao selecionar o cliente, o sistema abre uma tela com os dados do endereço do cliente e dá ao usuário a oportunidade de atualizá-lo.

4 Arquivo: OFIT Página: 4/18 Em seguida é exibida uma tela onde o usuário pode registrar os dados de contato do cliente, informando nome, telefone e ramal.

5 Arquivo: OFIT Página: 5/18 Caso o usuário informe uma quilometragem inferior à quilometragem registrada para o veículo no sistema, é exibido alerta ao usuário e em seguida uma tela onde é solicitado o usuário e senha com permissão para lançamento de quilometragem menor.

6 Arquivo: OFIT Página: 6/18 Para preenchimento do campo Nível de Combustível é exibido uma tela com os valores aceitos, onde o usuário deverá selecionar a opção mais próxima do nível real de combustível do veículo.

7 Arquivo: OFIT Página: 7/18 Finalizada a inserção de campos nesta primeira tela, é solicitada a confirmação do usuário para geração da Capa da ordem de serviços, o que significa que passa à existir uma ordem de serviços aberta para o veículo, porém ainda sem itens, produtos ou serviços.

8 Arquivo: OFIT Página: 8/18 Após a confirmação do usuário, o sistema permite que sejam lançados os itens da ordem de serviços, isto é, os tipos de atendimento/serviços que serão realizados no veículo (como por exemplo, atendimento normal, garantia, etc).

9 Arquivo: OFIT Página: 9/18 O usuário digita se o item é prioritário, o tipo de O.S, a descrição e se o item é do tipo manutenção expressa (ME). Para o campo tipo de OS, existe função de ajuda <CTRL+E>.

10 Arquivo: OFIT Página: 10/18 Após a digitação do item podem ser digitados os serviços. Para finalizar a digitação dos itens ou dos serviços deve-se utilizar a tecla <ESC>.

11 Arquivo: OFIT Página: 11/18 Para a digitação do serviço deve-se utilizar um orçamento ou um pacote de serviços.

12 Arquivo: OFIT Página: 12/18 Na opção Orçamento, é aberta a tela da aplicação ( OFIC2005 ), onde o usuário deverá informar o número do orçamento a ser importado para a ordem de serviços.

13 Arquivo: OFIT Página: 13/18 Na opção Pacote, é exibido à tela da aplicação ( DIAG1000 ) onde o usuário poderá escolher um pacote de acordo com as características do veículo.

14 Arquivo: OFIT Página: 14/18 Então é solicitada ao usuário a confirmação da operação.

15 Arquivo: OFIT Página: 15/18 Não é permitido utilizar uma condição de pagamento que tenha o tipo de movimento de entrada ( E ) só podem ser usadas as condições com movimento de saída ( S ) e as condições que estiverem para todas as movimentações ( T ) podem ser usadas tanto para entrada como para saída ( CADA0140 ). Se a Ordem de Serviço, possuir um item que contém peça, então não será permitido separar o mesmo em outra O.S.. v04.34 Fevereiro/2011 Para a bandeira TOY: Possibilidade de Agendar o Item de Recall para outra data, através do <Control-B>. Ao excluir o item GSR é solicitada a confirmação: Se Sim uma agenda é gerada para o mesmo dia, que pode ser Consultada/ Manipulada através do ( OFIC0380 ): v Julho/2011 Cartões de débitos parâmetro Cartão de Crédito igual a D no programa ( CADA0145 ) - recebem os mesmos tratamentos que os cartões de crédito. v Novembro/2011 Exclusivo para o TSM 2010 (Layout de OS 96): Na frase Autorizo o envio de comunicados importantes em relação ao meu veículo através de: ( ) SMS ( ), se aparecer a opção S, o cliente autoriza o envio de comunicados, se caso for a opção N, o cliente não autoriza o envio de comunicados no ou SMS.

16 Arquivo: OFIT Página: 16/18 v Novembro /2011 Na janela abaixo agora o campo Nro. de portas: mostra 0 para o caso de cadastro de veículos que não possuem portas como motocicletas por exemplo.

17 Arquivo: OFIT Página: 17/18 v Novembro /2011 Na tela de manutenção dos dados do veículo o campo combustível é um código e deve estar cadastrado e ativo no cadastro de combustíveis ( VEIC0212 ). No campo é possível utilizar a tela de ajuda para visualizar o código dos combustíveis ativos.

18 Arquivo: OFIT Página: 18/18 v04.50 Março/2012 Alterado a cor da mensagem do Conceito/Crédito disponível para verde.