Governança de TI & Gerenciamento de Portfólio de Projetos - CAPES

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1 Governança de TI & Gerenciamento de Portfólio de

2 Albedo Dark Matter Big Bang Theory Deep Space Black Hole Event Horizont Nebula Globular Cluster Astrophysics made simple 2

3 Accountability Dashboard Stakeholders Baseline PMBOK PMO ITIL Deadline????? COBIT Sponsor 3

4 Negócio - Quem é a CAPES? A Fundação Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Capes é uma fundação pública criada em 11 de julho de As atividades da Capes podem ser agrupadas nas seguintes linhas de ação, cada qual desenvolvida por um conjunto estruturado de programas: avaliação da pós-graduação stricto sensu acesso e divulgação da produção científica investimentos na formação de recursos de alto nível no país e exterior promoção da cooperação científica internacional indução e fomento da formação inicial e continuada de professores para a educação básica nos formatos presencial e a distância 4

5 Negócio - Quem é a DTI da CAPES? 5

6 Estrutura da DTI Diretoria de Tecnologia da Informação 11 servidores ativos permanentes 18 CTUs 26 Consultores 62 sistemas e 132 aplicações Diretoria de Tecnologia da Informação DTI Coordenação Geral de Sistemas CGS Coordenação Geral de Infraestrutura de Informática CGII Coordenação de Sistemas de Auxílio, Bolsas e Convênios CSAB Coordenação de Sistemas de Avaliação e Pós- Graduação CSAV Coordenação de Sistemas e Apoio a Educação CSAE Divisão de Administração de Redes DAR Divisão de Suporte e Operação de Rede DSOR 6

7 Direcionamento estratégico da DTI - PDTI 140 ações 70 contratações/aquisições 7 Objetivos Estratégicos Revisão semestral 7

8 Governança de TI 8

9 Governança de TI Nossos Planos O que o Universo planeja para você 9

10 Estratégia adotada = Boas práticas + Resiliência Nova técnica Produz bons resultados? Desistimos e tentamos outra solução Ficamos com ela 10

11 Divulgação Marketing de TI A TI é culpada de tudo... Incluindo as boas ideias: governança, escritório de processos, metodologias (gestão de projetos, desenvolvimento de sistemas) etc. Somos incubadores de boas práticas 11

12 Mas e aí, como organizar e acompanhar? Definição de Processos Metodologia de Gerenciamento de Projetos Metodologia de Desenvolvimento de Software Instituição do PMO Um para cada área (Infra, Sistemas e Assessorias) Ferramentas de acompanhamento Project Server SAS Visual Analytics 12

13 Acompanhamento do PMO Painel de Projetos 13

14 Configuração de painéis executivos 14

15 Sistemática de monitoramento e controle de projetos 15

16 Configuração de painéis para as reuniões 16

17 Fluxo de contratações Painéis de acompanhamento 17

18 Fluxo de contratações Painéis de acompanhamento 18

19 Principais desafios enfrentados Mudança de cultura individual e institucional Resistência a seguir um processo Gerentes com diferentes níveis de competências, habilidades e atitudes Soluções propostas Treinamento/capacitação Atuação e acompanhamento do PMO Apoio da alta gerência 19

20 Patrícia Amaral & Maria Carolina Cunha

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