Unidade I APRENDIZADO ORGANIZACIONAL. Prof. Dr. Evandro Prestes Guerreiro

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1 Unidade I APRENDIZADO ORGANIZACIONAL Prof. Dr. Evandro Prestes Guerreiro

2 Itens de Estudo 1. O que significa aprender? 2. O tempo da aprendizagem 3. O Conhecimento formal 4. Aprender individual Questão reflexiva O que é aprendizagem? 5. Aprendizagem e método 6. Aprendizagem por dedução 7. Aprendizagem por indução 8. Aprendizagem por abdução 9. Estágios da aprendizagem organizacional

3 Itens de Estudo 10. A construção da aprendizagem 11. Aprendizagem por circuitos 12. Sistema de Aprendizagem 13. Estilos de Aprendizagem Questão reflexiva Método de Aprendizagem 14. Múltiplas Inteligências - Howard GARDNER (1) 15. Múltiplas Inteligências - Howard GARDNER (2) 16. Múltiplas Inteligências - Howard GARDNER (3)

4 Itens de Estudo 17. Hemisférios cerebrais e suas aptidões Questão reflexiva Múltiplas inteligências 18. O que é Aprendizagem Organizacional 19. Tipos e Características da Aprendizagem Organizacional 20. Aprendizagem Organizacional segundo a F.N.Q. 21. Macro Processo de Aprendizagem Questão reflexiva: O que é aprendizado organizacional?

5 1. O que significa Aprender? Para o psicólogo russo Lev Semenovich Vigotsky, aprendizagem resulta do: Desenvolvimento da fala; Desenvolvimento da ação humana. Estes desenvolvimentos são educados e internalizados desde criança, a partir do: Desenvolvimento mental; Desenvolvimento da inteligência. Ocorre a partir das: Interações sociais e; A linguagem.

6 2. O Tempo da Aprendizagem

7 3. O Conhecimento formal Seguindo o raciocínio de Vigotsky, a organização do aprender ocorre formalmente quando o conhecimento é estruturado, considerando um programa ou uma ordem crescente de complexidade. A aprendizagem é sócio histórica e o conhecimento organizado em pedaços precisa ser articulado dialeticamente, respeitando o movimento e a dinâmica da realidade em que se apresenta.

8 4. Aprender individual A aprendizagem individual é específica; Exige maior desdobramento da capacidade de apreensão do conhecimento; A construção dos conceitos e significados das coisas do mundo está relacionada com a disposição e necessidade perceptiva da pessoa.

9 Interatividade O que é aprendizagem? Seguindo o raciocínio de Vigotsky, a organização do aprendizado ocorre formalmente quando o conhecimento é estruturado, considerando um programa ou ordem crescente de complexidade. Sobre a definição de aprendizagem é correto afirmar: a) O indivíduo é sócio-histórico e aprende em níveis semelhantes e com organizações semelhantes do processo de conhecimento da linguagem de comunicação. b) Aprender significa evoluir na escala de conhecimento racional do mundo e nas atitudes e posturas individuais diante de fatos novos que possam desestabilizar a estrutura de personalidade de qualquer indivíduo. c) A aprendizagem individual deve ser generalista e exige maior desdobramento da capacidade de difusão do conhecimento. d) Processo pelo qual adquirimos conhecimentos, habilidades ou fazemos padronizações a respeito do que se deseja conhecer.

10 5. Aprendizagem e Método Ninguém aprende sem método. Segundo Charles Sanders Peirce ( ) o método de estabelece em três tipos de argumentos: Abdução. Indução. Dedução.

11 6. Aprendizagem por Dedução

12 7. Aprendizagem por Indução

13 8. Aprendizagem por Abdução

14 9. Estágios da Aprendizagem Organizacional Estágios da Aprendizagem Organizacional: 1. Conscientização; 2. Compreensão; 3. Ação e; 4. Análise. (Garvin, D. Building a learning organization. Harvard Business Review, jul-ago, p , 1993).

15 10. A Construção da Aprendizagem Tipos básicos de aprendizagem: 1. Aprender como melhorar o conhecimento organizacional existente (aquisição); 2. Aprender a criar um novo conhecimento organizacional, ou seja, inovar (criação); 3. Disseminar ou transferir o conhecimento para as várias áreas da organização (disseminação). (Garvin, D. Building a learning organization. Harvard Business Review, jul-ago, p , 1993).

16 11. Aprendizagem por Circuitos 1. Aprendizagem em circuito único: apóia-se na habilidade de detectar e corrigir o erro com relação a um dado conjunto de normas operacionais; 2. Aprendizagem em circuito duplo: depende da capacidade d de olhar duplamente a situação, ou seja, questionando a relevância das normas de funcionamento. (Argyris, C. Enfrentando defesas empresariais: facilitando o aprendizado organizacional. Rio de Janeiro: Campus, 1992).

17 12. Sistema de Aprendizagem

18 13. Estilos de Aprendizagem Estilo é o modo como a pessoa se comporta no processo de aprendizagem. Os estilos de aprendizagem auxiliam na explicação das diferentes maneiras que uma pessoa aprende sobre um determinado fenômeno de natureza desconhecida. Na atualidade existem sete estilos de aprendizagem já identificados pela ciência cognitiva: Físico (Gestual); Interpessoal (Meios confortáveis); Introspectivo (Silenciosa); Lingüístico (Palavra); Matemático (Raciocínio lógico); Musical (Sons e músicas); Visual (Contexto visual)

19 Interatividade Método de aprendizagem: Segundo Charles Sanders Peirce ( ), o método de aprendizagem estabelece-se em três dimensões, como classes universais de inferências ou raciocínios que se constituem também nos três tipos de argumento: abdução, indução e dedução. Sobre esta questão é correto afirmar: a) O raciocínio indutivo é instrumental para minimizar o risco da incerteza. b) Na indução todo ser humano precisa da aprendizagem como forma de evoluir e conhecer o mundo a sua volta. c) No raciocínio abdutivo o observador, obtendo determinadas conclusões sobre o que aprendeu, consegue articular teoricamente os resultados. d) A abdução inicia o raciocínio científico e estabelece as primeiras associações livres sobre um determinado fenômeno, fazendo aproximações sucessivas de apreensão das informações que explicam o desconhecido.

20 14. Múltiplas Inteligências - Howard GARDNER (1)

21 15. Múltiplas Inteligências - Howard GARDNER (2) Lógico-matemática: Identificar, analisar e resolver problemas. Lingüística: Disponibilidade e preparo para usar a língua falada e escrita. Espacial: Compreender o ambiente e o espaço físico de forma tridimensional. Musical: Lógica harmoniosa de símbolos que se transformam em sons. GARDNER, Howard. Inteligência - Um Conceito Reformulado. Rio de Janeiro: Objetiva, 2000: passim.

22 16. Múltiplas Inteligências - Howard GARDNER (3) Físico-sinestésica: Sensibilidade para se comunicar pelo movimento físico do corpo. Intrapessoal: o auto-conhecimento e a percepção do posicionamento da pessoa no contexto e ambiente. Interpessoal: Habilidade para entender as intenções, motivações e desejos dos outros. Naturalista: Explicação, classificação, catalogação, apresentação e comunicação da biodiversidade da fauna e flora da natureza.

23 17. Hemisférios cerebrais e suas aptidões. Fonte:

24 Interatividade Inteligência i múltipla l Sobre a teoria das inteligências múltiplas é correto afirmar: a) Partindo do estudo de Gardner, as inteligências múltiplas são definidas até o momento em dezoito. b) Na atualidade, foi identificado mais um tipo de inteligência - a artificial. c) Inteligência artificial é muito comum na relação de aprendizagem na vida cotidiana, uma vez que exige a habilidade para entender as intenções, motivações e os desejos dos outros. d) As pessoas em geral podem desenvolver múltiplas inteligências, para tanto, precisam de método, dedicação, disciplina e técnica.

25 18. O que é Aprendizagem Organizacional? Processo de mudança de comportamentos a partir da crescente aquisição de conhecimentos sobre si e sobre o ambiente. Na organização é vista como processo contínuo de mudança de comportamentos, a partir da articulação constante entre os valores e as capacidades dos indivíduos e suas experiências no contexto em que estão inseridos

26 19. Tipos e Características da Aprendizagem Organizacional TIPO DE APRENDIZAGEM 1. Significativa por recepção 2. Significativa por descoberta 3. Mecânica por recepção 4. Mecânica por descoberta CARATERÍSTICAS Recebe conhecimentos e consegue relacionálos com os conhecimentos da estrutura cognitiva que já possui. Chega ao conhecimento por si só e consegue relacioná-lo com os conhecimentos anteriormente adquiridos. Recebe conhecimentos e não consegue relacioná-los com os conhecimentos da estrutura cognitiva que já possui. Chega ao conhecimento por si só e não consegue relacioná-lo com os conhecimentos anteriormente adquiridos.

27 20. Aprendizagem Organizacional segundo a F.N.Q. A organização, segundo o modelo FNQ de excelência na gestão, deve oportunizar condições concretas para que o conhecimento seja compartilhado e, com isso, o aprendizado seja operado coletivamente. Fonte: Modelo de Excelência.

28 21. Macro Processo de Aprendizagem GUERREIRO, Evandro Prestes. Aprendizado Organizacional. São Paulo: UNIP Interativa, 2009.

29 Interatividade O que é aprendizado organizacional? O aprendizado organizacional promove a experimentação nas empresas, uma vez que usa o erro como instrumento pedagógico, incluindo novas possibilidades de desenvolvimento das práticas gerenciais. Sobre o aprendizado organizacional é correto afirmar: a) O aprendizado organizacional estimula entre as partes interessadas a competição no uso das informações e conhecimentos corporativos. b) A cultura do trabalho em equipe consegue comprometer o colaborador na tarefa sob sua responsabilidade, desenvolve soluções empreendedoras, implementa melhorias no sistema organizacional. c) O modelo de excelência na gestão proposto pela FNQ F.N.Q requer controles gerenciais que assegurem os resultados planejados independente da aprendizagem que pode ocorrer no processo. d) O pensamento sistêmico estabelece a dependência entre os diversos componentes da organização, bem como, entre a organização e o ambiente interno.

30 Aprender sobre um fenômeno de realidade é muito mais que simplesmente conhecer o mundo em sua volta.. (Guerreiro, 2009).

31 ATÉ A PRÓXIMA!