Sistemas de Medição e Metrologia. Aula 5. Organização da Aula 5. 5.Sistema de Medição e Metrologia. Contextualização. Profa. Rosinda Angela da Silva

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1 Sistemas de Medição e Metrologia Aula 5 Organização da Aula 5 Sistema de Gestão da Qualidade na organização A importância da Metrologia Profa. Rosinda Angela da Silva dentro do Sistema de Qualidade Abordagem por meio da Normatização (Normas ISO) Normas ISO que abordam as medições e a metrologia Aspectos metrológicos das normas: NBR ISO 9001: 2008 NBR ISO/IEC NBR ISO Sistema de Medição e Metrologia Contextualização Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) Definindo Qualidade Para o usuário Para o produto Para a empresa 1

2 E ainda contempla os aspectos: como garantir a qualidade a estrutura necessária as responsabilidades os procedimentos Manual da Qualidade Exigência do SGQ Documento formal Inclui os elementos-chaves para Qualidade Dá as diretrizes para os gestores da organização A importância de um Sistema organizado Instrumentalização Denota investimentos em melhoria contínua Contempla os requisitos das normas utilizadas Por exemplo: ISO 9001 Impactos na organização Cria espírito de equipe Define responsabilidades Cria procedimentos para as operações Difunde a visão de fazer benfeito da primeira vez E onde o Sistema de Medição e Metrologia interfere? Da concepção ao descarte do produto Ferramenta de apoio para a garantia da Qualidade 2

3 Abordagem por meio da Normatização Buscar subsídio para criar os procedimentos internos Equilibrar o que a Norma exige e o que o processo alcança Aspectos metrológicos das Normas 1. NBR ISO 9001: NBR ISO/IEC NBR ISO Estrutura e princípios da ISO 9001:2008 Melhoria contínua do SGQ Abordagem de processo Baseada no ciclo PDCA Busca atender os requisitos do cliente Seção 7 da Norma ISO 9001:2008 Realização do produto Item 7.6 controle de equipamento de monitoramento e medição Assegurar resultados válidos: a) ser calibrado, verificado, a intervalos especificados b) ser ajustado, reajustado c) ter identificação de sua situação de calibração 3

4 d) protegido contra ajustes que o invalidam e) protegido contra danos e deterioração E, também, manter registros das medições, calibrações, entre outros Estrutura e princípios da NBR IEC Apresenta requisitos para realizar ensaios e calibrações Própria para laboratórios especializados Auxilia o laboratório: a organizar e implementar o seu SGQ em operações técnicas e administrativas possibilitando a acreditação de um sistema E mais: procedimentos para efetuar com segurança: o manuseio, o transporte o armazenamento, o uso e a manutenção dos equipamentos de medição Estrutura e princípios da NBR ISO Norma para Gestão Metrológica Aplicável nos processos: medição de projeto teste, produção, inspeção Objetivos da NBR ISO Gerenciar o risco de resultado de medição incorreta Evitar resultados incorretos que afetem a qualidade do produto 4

5 Função metrológica: pode ser um departamento único ou pulverizado deve estabelecer objetivos mensuráveis da Qualidade A gestão dessa função deve: estabelecer, documentar e manter o Sistema de Gestão da Medição melhorar sua eficácia buscar conformidade A Norma como modelo de Sistema de Gestão das Medições Como implementar É apresentada em oito seções Contempla todos os passos necessários E quais os benefícios Aumento da satisfação dos clientes Estabilidade dos processos Aplicação Padronização Garantia de atendimento 5

6 Exemplo de Aplicação REVISTA NORMAS DIGITAIS. Para entender mais sobre normas, convido você a acessar a Revista Normas. Publicação da Revista Banas Qualidade: São Paulo: Edila Editorial Latina, Disponível em: < RN-5/index.html>. Para refletir: reportagem sobre TA (Turismo de Aventura), p Síntese entenda a visão dos especialistas sobre a segurança no uso de equipamentos Nesta Aula Sistema de Gestão da Qualidade Sistema de Medição e Metrologia no contexto da Gestão da Qualidade A normatização dos sistemas Referências de Apoio ABNT. Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. ABNT NBR ISO/IEC 17025, Disponível em: < s.com/2010/06/nbr_iso_iec_1702 5_2005.pdf>. 6

7 INMETRO. Disponível em: < QUALIDADE ONLINE. NBR ISO 10012:2004 gestão metrológica. Disponível em: < s.com/2009/12/09/nbr-iso %E2%80%93- gestao-metrologica/>. REVISTA NORMAS DIGITAIS. São Paulo: Edila Editorial Latina, Disponível em: < N-5/index.html>. TOLEDO, José Carlos. Sistemas de medição e metrologia. Curitiba: Ibpex,