Desenvolvimento Sustentável da Inovação Empresarial

Transcrição

1 Desenvolvimento Sustentável da Inovação Empresarial Inovar para Ganhar Paulo Nordeste

2 Portugal tem apresentado nos últimos anos casos de sucesso em inovação; como novos produtos, serviços e modelos de negócio Sistema pioneiro de pagamentos Transportes multimodais com contactless tickets Inovação produtos, serviços, processos, modelos de negócio Adopção de ATMs Para os mais variados serviços pré-pago Motor de Busca Papel Higiénico Preto - Renova

3 A verdadeira questão não é se devemos Inovar, mas sim, como gerir melhor a inovação, de forma sistemática e sustentada. Objectivo central da iniciativa COTEC Apoiar as empresas nacionais no desenvolvimento da inovação de forma sistemática e sustentada, com vista ao reforço das suas vantagens competitivas numa economia cada vez mais assente no conhecimento.

4 f Projectos da 1ª Fase Desenvolvimento de um Modelo de Inovação Metodologia de classificação das actividades de IDI Certificação da Gestão da IDI Desenvolvimento de um sistema de Innovation Scoring Aplicação a 15 Empresas Piloto

5 Objectivos da 2ª Fase Envolvimento de 650 Empresas Alargamento às 100 Empresas associadas da COTEC ( João Bento, BRISA) Alargamento às 50 Empresas da Rede de PMEs Inovadoras da COTEC ( Rogério Carapuça, NOVABASE) Alargamento a 500 Empresas não associadas ( Paulo Nordeste, PT)

6 A sua empresa na rota da Inovação 1. Porquê inovar? 2. O modelo de maturidade da inovação da Cotec 3 O sistema de gestão de IDI, a sua implementação e certificação 4 Os Inquéritos à Inovação

7 O grande benefício da Inovação: crescimento e competitividade. Desenvolver Novas Fontes de Receitas Novas Fontes de Conhecimento Encontrar Novos Projectos Desenvolver Mercados Desenvolver novos Produtos Novos Canais de Distribuição New Ventures (novos negócios) Vantagem Diferenciação O Quê? Inovação nos produtos e serviços Inovação na gestão, organização, marketing Inovação nos processos Capitalizar em Recursos Existentes Reter/Seleccionar Clientes Entrar em Nichos de Mercados Melhorar Produtos Desenvolver Canais Desenvolver Modelos de Negócio Existentes Vantagem Custos

8 A sua empresa na rota da Inovação 1. Porquê Inovar? 2. O modelo de maturidade da Inovação Cotec 3. O sistema de gestão de IDI, a sua certificação e benefícios associados 4. Os Inquéritos à Inovação

9 O Modelo de Maturidade da Inovação da COTEC considera quatro dimensões fundamentais a avaliar. Cultura Liderança Estratégia CONDIÇÕES PROCESSOS Gestão de Actividades de IDI Aprendizagem e Melhoria Sistemática Protecção e Valorização de Resultados RECURSOS Capital Humano Competências Organizacionais Relacionamentos Externos Estruturas RESULTADOS Financeiros e Operacionais Mercado Sociedade A COTEC recentemente disponibilizou uma ferramenta de auto-avaliação on-line, o Innovation Scoring.

10 estando os principais milestones definidos para ajudá-lo a atingir os seus objectivos. Principais Milestones Definição sistema IDI Certificação do sistema IDI 4. Integrada e Certificada 3. Definida 5. Excelente Innovation Scoring 2. Reactiva 1. Inexistente Onde está agora e para aonde deseja ir?

11 A sua empresa na rota da Inovação 1. Por que Inovar? Uma falsa questão 2. O modelo de maturidade da Inovação Cotec 3. O sistema de gestão de IDI, a sua implementação e certificação 4. Os Inquéritos à Inovação

12 Um adequado sistema de Gestão de IDI permite Potenciar a inovação de forma planeada, estruturada, como um activo estratégico da Empresa; Desenvolver produtos e serviços inovadores, com projectos de IDI de elevada qualidade técnica; Adoptar uma gestão por objectivos que contribuem para o controlo de recursos; Medir os efeitos no desenvolvimento sustentado do IDI; Envolver os colaboradores e melhorar a interacção entre departamentos; Preparar os recursos humanos para inovar; Identificar oportunidades de melhoria e implementar correcções; Desenvolver, promover e estimular sistemas de análise da envolvente externa à Empresa; Comunicar internamente e externamente o investimento em IDI; Controlar eficazmente ciclos de vida de produtos/serviços; Responder a solicitações de clientes e Reagir a ciclos/eventos de natureza económica.

13 Assegurando C Cultura de Inovação e melhoria contínua Produtos e serviços inovadores e valorizados nas Sociedades Colaboradores motivados, envolvidos e capacitados Obtenção de incentivos / benefícios fiscais O SGIDI assegura: Criatividade, conhecimento e controlo da propriedade intelectual Notoriedade nacional e internacional Diferenciação no âmbito nacional e internacional Monitorização e Medição dos Resultados Crescimento e geração de valor

14 O desenho do sistema deve considerar tanto o processo de IDI em si, como as interfaces e actividades de suporte Diferenciais: - cultura de inovação - conhecimento relevante - descobertas alavancadoras - transição operacional - senso de urgência Fonte: Caraça, Ferreira, Mendonça (2006), Modelo de interacções em cadeia, Um modelo de inovação para a economia do conhecimento, Relatório COTEC, Outubro 2006.

15 Intervenientes Intervenientes Intervenientes Fases Fases Fases sendo que especificamente o processo deve ser simples, porém completo, onde o verdadeiro desafio reside na transição entre fases Grau de Dificuldade Desafio: adequada transição entre fases! Gerar Ideias Fácil Innovation Management Process Innovation Management Process Innovation Management Process Innovation Management Process Innovation Management Process Innovation Management Process Avaliar e Seleccionar Médio 1. Identificar 2. Estruturar a oportunidades de iniciativa 1. Identificar inovação 2. Estruturar a oportunidades de iniciativa inovação 1. Identificar 2. Estruturar a 3. Aprovar a oportunidades de iniciativa iniciativa inovação Managing Responsável 5. Controlar e 3. Aprovar a 4. Desenvolver a aprovar iniciativa iniciativa 5. Controlar entregáveis e e 3. Aprovar a 4. Desenvolver a aprovar custos iniciativa iniciativa entregáveis e 5. Controlar e custos 4. Desenvolver a aprovar iniciativa entregáveis e Gestor do custos Gestor do Processo Responsável Processo Desenvolver Difícil Managing Gestor do Processo Managing Gestor do ResponsávelGestor do Processo Processo Gestor do Gestor do Gestor do Responsável Processo Processo Processo Responsável Gestor do CA Processo Responsável Gestor do Gestor do Processo CA ResponsávelGestor do Processo Managing Processo / CA CA Gestor do Gestor do Managing Responsável Processo Processo / CA Responsável Responsável Gestor do Managing Processo / CA Responsável Responsável Responsável Responsável Responsável Implementar Difícil Avaliar Difícil Defina o processo de acordo com as características da sua organização, focando em como completar e avançar cada estágio.

16 Normas Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação NP 4456 Terminologia e definições das actividades de IDI NP 4457 Requisitos do sistema de gestão de IDI NP 4458 Requisitos de um projecto de IDI NP 4461 Competência e avaliação dos auditores de sistemas de gestão da IDI e dos auditores de projectos de IDI

17 Mas afinal, de uma maneira simples e directa, do que trata a norma NP 4457? Estrutura da Norma Análise de resultados Actividades de gestão de IDI Avaliação de Resultados e Melhoria Auditorias Internas Implementação e Operação Competência, formação e sensibilização Melhoria Contínua Comunicação e Documentação - propriedade intelectual - conhecimentogestão das Interfaces e - identificação e análise de problemas e produção do oportunidades conhecimento - criatividade - portfolio de projectos - análise, avaliação, selecção e gestão de projectos - gestão de ideias Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação Responsabilidade e Autoridade Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades Responsabilidades da Gestão Revisão Representação Política Planeamento de projectos de IDI

18 Tipicamente, a implementação dos sistema de gestão de IDI e sua certificação ocorre em 5 fases. Análise da situação actual Innovation Scoring Diagnóstico Definição da estrutura do sistema Definição do Plano Elaboração Documentação Formação / envolvimento dos colaboradores Auditoria Interna Planeamento Execução (1.ª Fase e 2.ª Fase) Definição (Revisão do sistema) Implementação das Acções Correctivas Planeamento Implementação Auditoria Acções Correctivas Total 16 a 47 semanas Embora o objectivo imediato seja a implementação e certificação do sistema, a principal conquista será a manutenção de uma cultura de inovação e melhoria contínua no longo prazo! Certificação

19 sendo a certificação pela NP 4457 (Sistemas Gestão IDI) um acelerador e incentivador adicional ao sucesso da implementação do sistema. Vantagens (adicionais) da Certificação Aceleradores Maior mobilização da Organização Maior rigor na identificação e implementação de acções correctivas Reconhecimento Público Incentivos Facilidade no acesso a fontes de financiamento: SIFIDE, QREN (tipologias específicas) Consultoria especializada em inovação e certificação Acesso a capital intelectual: benchmarks, network, seminários de apresentação de casos de sucesso Visibilidade em fóruns privilegiados reconhecimento, associação à imagem da Cotec

20 A sua empresa na rota da Inovação 1. Por que Inovar? Uma falsa questão 2. O modelo de maturidade da Inovação Cotec 3. O sistema de gestão de IDI, a sua implementação e certificação 4. Os Inquéritos à Inovação

21 As Temática Estatísticas Oficiais Inquérito I&D Investigação & Desenvolvimento IPCTN Inquérito ao Potencial Científico e Tecnológico Nacional Inovação CIS (Community Innovation Survey) Inquérito Comunitário à Inovação Entidade Responsável: GPEARI / MCTES Gabinete de Planeamento, Estratégia, Avaliação e Relações Internacionais / Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior

22 Os inquéritos IPCTN Inquérito ao Potencial Científico e Tecnológico Nacional Levantamento e contabilização das Despesas (sector público e sector privado) e Recursos Humanos afectos às actividades de I&D, em Portugal Operação de inquérito relativa ao ano 2007 CIS Inquérito Comunitário à Inovação Recolha de informação sobre as Actividades de Inovação empresarial, em Portugal CIS 2008 Operação de inquérito relativa ao período

23 Imagem da empresa distorcida A responsabilidade das empresas As empresas têm responsabilidades nas respostas e na forma como apresentam as suas potencialidades de I&D e seu desempenho inovador: X Dificuldades de classificação / contabilização das actividades de I&D e/ou actividades de Inovação Antecipar e promover internamente um sistemas de contabilização destas actividades X Problemas de receptividade e de participação das empresas na resposta aos questionários Entregar a coordenação directa das respostas à gestão de topo X Entrega da responsabilidade das respostas a sectores e/ou a níveis da organização / funções distanciados da gestão de topo Procurar as pessoas mais competentes para as respostas X Desvalorização da importância estratégica dos questionários, originando respostas incorrectas sobre a realidade da empresa Recorrer ao apoio técnico especializado das entidades promotoras dos inquéritos Estatísticas fiáveis sobre I&D e sobre Inovação são indicadores úteis e privilegiados sobre a competitividade e a relevância das empresas portuguesas

24 DESAFIO ADERIR À INICIATIVA DA COTEC TRANSFORMANDO, ATRAVÈS DA INOVAÇÂO, AS AMEAÇAS EM OPORTUNIDADES