Inovação & Criatividade

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1 PORTFÓLIO DE TREINAMENTOS O cursos, treinamentos e palestras da KaminskiAvalca Consultoria Empresarial possuem índice de satisfação superior a 95%. Realizados de forma dinâmica e prática, buscam utilizar casos e exemplos aplicáveis à realidade de cada empresa. Todos os cursos contam com a opção de aprofundamento com mais tempo dedicado e também com acompanhamento, por meio de provocações e tarefas de casa após os cursos. Inovação & Criatividade Tema: BeerStorming Como criar ideias revolucionárias em pouco tempo Resumo: A grande maioria das pessoas não se acha criativa. Mas a mesma maioria, quando sentadas numa mesa de bar (ou num banco da praça, ou outro lugar qualquer) com os amigos, sem compromisso, consegue gerar ideias altamente criativas e as vezes nem percebem isso. Assim, o workshop fará os participantes vivenciarem um processo de brainstorming para a resolução de um problema. Em, pelo menos, 03 horas mesclamos momentos de exposição de técnicas e métodos de criatividade e de gerenciamento de brainstorming e a própria prática. Tema: Inovação em Modelos de Negócios Resumo: Por que o Cirque Du Soleil cobra R$ 500,00 e lota os espetáculos enquanto circos tradicionais cobram R$ 10,00 e mesmo assim não o enchem? Por que a Apple vende centenas de um produto antes mesmo de lançá-lo? Este mini-curso trata da inovação em valor, método sistemático para que as empresas possam inovar verdadeiramente e sair do oceano sangrento da concorrência. Abordam-se três metodologias principais: Inovação em Valor; Design Thinking e Business Model Generation Duração mínima indicada: mínimo 3 horas /Pago (dependendo do número de horas)

2 Tema: Inovadores em Ação Resumo: Quantas vezes você inova por dia? Esta palestra busca provocar os empreendedores sobre a importância do pensamento inovador como um ato cotidiano. Perguntas simples como por que comprar da minha empresa e não do concorrente? ; quem sentiria falta da minha empresa caso ela falisse hoje? ; por que os melhores colaboradores deveriam querer trabalhar comigo? são alguns exemplos das provocações que os participantes encontrarão. Tema: Free O futuro dos preços é grátis Resumo: A cada dois anos o preço da largura de banda e da capacidade de processamento e armazenamento diminuem pela metade. Ou seja, a mesma velocidade de internet de hoje, custará para as operadoras a metade daqui dois anos. Nesta palestra, mostramos diversos modelos de negócios baseados no grátis, tanto em negócios online (quanto você paga para usar as redes sociais, mesmo?), mas também no mundo offline. Como ganhar dinheiro sem cobrar nada do seu consumidor? Duração mínima indicada: 1,5 horas Comunicação & Vendas Tema: Apresentações Impactantes Convencendo em 1 minuto ou 2 horas Resumo: No papo de elevador, na apresentação de uma proposta ou num treinamento. Sempre estamos realizando apresentações. Na palestra "Apresentações Impactantes" daremos dicas essenciais para convencer sua plateia, independente de quantas pessoas são ou do tempo que você tenha! Principais tópicos: Criando o roteiro perfeito; Deixando o slide bonito (mesmo que você não saiba nada de design); Desenvolvendo a oratória; Marketing pessoal. Duração mínima indicada: 2 horas

3 Tema: Treinamento em Vendas Resumo: Por que sempre reclamamos de ser mal atendidos? Será que nossos clientes reclamam da gente também? Parece fácil ser vendedor, é só ser simpático e legal. ERRADO! O Processo de Vendas é muito mais do que isso. Como entender o que o cliente deseja e como passar as informações de forma correta são ações que poucos sabem tomar. Aprenda como negociar, se comportar e aprenda técnicas como Rapport, Linguagem de Sinal e aumente seu poder de satisfazer o cliente e só assim aumentar as vendas Duração mínima indicada: 9h Tema: Atendimento ao Cliente Resumo: A grande maioria das empresas considera que têm um bom atendimento. Porém, a grande maioria dos consumidores acredita que não é bem atendido na maioria dos lugares. Quem será que está errado: a empresa ou o cliente? O curso de atendimento ao cliente ensina os colaboradores a fazer mais que o mínimo que o cliente espera, a realmente prestar um bom atendimento. Trabalha-se desde os pontos mais básicos (como enviar um , por exemplo) até questões mais complexas no atendimento (como tratar com um cliente furioso ou como perceber momentos para criar uma experiência máxima ao cliente) Tema: Seres Irracionais como utilizar isso a favor da sua empresa Resumo: Apesar de tentarmos ser 100% racionais em nossas decisões, frequentemente acabamos fracassando nessa tentativa. Gastar mais do que poderia, não resistir a uma promoção, ser influenciado a comprar o produto mais caro, considerar algo melhor só porque alguém nos disse que assim o seria, furtar algo sem achar que é um furto... Sem perceber somos influenciados pelos bons marqueteiros (e pela nossa própria irracionalidade) a tomar decisões que não necessariamente era aquelas que teríamos previsto. A grande questão é: como utilizar estas fraquezas do consumidor a favor da nossa empresa?! Duração mínima indicada: 1 hora

4 Empreendedorismo & Gestão Tema: Seja um empreendedor CQC! Resumo: A Palestra Seja um empreendedor CQC! faz uma alusão ao programa Custe o que Custar, da Rede Bandeirantes. Provoca-se aos participantes a serem empreendedores CQC, ou seja, fazerem o que tem de ser feito. Não existem desculpas esfarrapadas. Seja difícil, seja fácil, o objetivo deve ser atendido! São cinco características comuns aos empreendedores CQC: alcançam seus resultados; superam barreiras; fazem perguntas que ninguém quer fazer; divertem-se enquanto trabalham; e querem ser os melhores do mundo. O objetivo é criar na empresa uma cultura de resultados. Duração mínima: 1,5 hora Tema: Seja o melhor do mundo! Resumo: Você veio a este mundo para passear ou para deixar alguma marca definitiva? Este treinamento é para quem quer ser relevante, para quem fazer a diferença, para quem quer ser o melhor do mundo. Por meio de diversas provocações mostramos o que é necessário para um empreendedor se tornar o melhor no mundo naquilo que ele faz. Melhor do mundo = melhor de acordo com as necessidades do seu cliente dentro do mundo dele. Quase ninguém chega na segunda página do Google, pois elas já não são as melhores do mundo! Duração mínima: 1,5 hora Tema: Business Model You Resumo: Pensar nossas carreiras como na época dos nossos pais não faz mais sentido. O mundo profissional vem mudando rapidamente e precisamos estar atentos a esse processo e nos prepararmos. O objetivo deste workshop é fornecer aos participantes uma metodologia e ferramenta (Canvas) que oportunize reflexões que ajudem os participantes a melhor definir o caminho profissional. Ao final do workshop o participante terá a base do seu próprio modelo de negócios.

5 Tema: Feitas para durar Resumo: Como as empresas tão grandes se tornaram tão grandes? O objetivo deste minicurso é trazer uma comparação entre as empresas visionárias (empresas que estão a frente no seu ramo por muito tempo) e as empresas que tem um bom desempenho, mas que de certa forma ficam longe das visionárias. E, claro, mostrar como isto tudo pode ser aplicável para pequenas organizações. Tema: Criando experiências máximas aos clientes Resumo: Por quais experiências inesquecíveis seu cliente passa durante seu processo de consumo? Mais do que o simples bom atendimento este treinamento fala sobre experiências. Experiências sonoras, visuais, olfativas, de comodidade e praticidade e, claro, experiências de atendimento. Duração mínima indicada: mínimo 2 horas /Pago (dependendo do número de horas) Tema: Plano de Negócios Simplificado Resumo: Não adianta querer que os empreendedores façam um plano de negócios completo, ao longo de um estudo de meses e mais meses. Neste workshop apresentamos uma forma simplificada de criar um plano de negócios para uma empresa iniciante (ou não) por meio da metodologia Business Model Generation, BMG e de outros métodos auxiliares. Duração mínima: mínimo 3 horas /Pago (dependendo do número de horas) Tema: Balanced Score Card como ferramenta para o Planejamento Estratégico Resumo: Quase 90% dos empresários passam menos de duas horas por mês discutindo a estratégia da empresa. Quase 90% dos Planejamentos Estratégicos não são executados com sucesso. Este mini curso aborda o Planejamento Estratégico inserindo a ferramenta BSC

6 como forma de acompanhar os resultados e criar uma cultura estratégica na empresa para que os planos sejam efetivamente realizados. Duração mínima: mínimo 3 horas /Pago (dependendo do número de horas) Tema: Qual a sua marca? Resumo: Se alguém lhe perguntasse: quais foram as pessoas de extrema importância na sua vida? E se fizessem a mesma pergunta à todos aqueles que você já teve algum contato, quantos lembrariam de você? Nesta palestra / curso o participante é provocado a repensar o modo que está agindo, as pessoas com quem mantém contato e, principalmente, a diferença que está fazendo na vida delas. No fim, o que irá importar é o sentimento de que você fez alguma diferença na vida das pessoas. Duração mínima indicada: 1,5 horas Finanças Tema: Finanças Pessoais Cuidando bem do seu dinheiro Resumo: Estudos comprovam: funcionários endividados ou com problemas financeiros são menos produtivos! Esta palestra (idealmente sendo aplicada em forma de curso) mostra a importância de se controlar e planejar as finanças da família e apresenta técnicas de como fazer isso de forma simples e prática. O objetivo a médio e longo prazo é fazer com que o salário recebido renda mais e, assim, diminuam as reclamações por baixos salários e que aumente a produtividade. Duração mínima indicada: 1,5h Tema: Finanças Empresariais Resumo: Uma das principais causas da alta mortalidade das empresas é a falta de gestão financeira. Este curso pode ser adaptado conforme as necessidades do público, abordandose desde aspectos de controles básicos (contas a pagar e receber, fluxo de caixa), aspectos

7 intermediários (gestão de custos, precificação, indicadores financeiros) até aspectos mais avançados na gestão financeira (análises de relatórios financeiros, planejamento de logo prazo) dentre outros temas correlacionados. Duração mínima indicada: mínimo 6 horas /Pago (dependendo do número de horas) Tema: Formação em Gestão Financeira Resumo: Uma das principais causas da alta mortalidade das empresas é a falta de gestão financeira. Este é completo e aborda todos os assuntos importantes e necessários para se ter uma boa gestão financeira. Tais como: Conceitos de gestão financeira; Dinheiro pessoal x empresarial; Processos financeiros; Ciclo operacional e capital de giro; Controle de caixa e banco; Contas a receber e pagar; Fluxo de Caixa; Conceitos de custo fixo, variável, margem de contribuição e lucro líquido; Custeio e formação de preço; Planejamento financeiro e Análises financeiras estratégicas. Duração mínima indicada: 15 horas + 2 horas de assessoria individual Ferramentas Tema: Excel Empresarial Semi Avançado Resumo: Mais do que ensinar as funções intermediárias e relembrar as básicas, iremos ajudar os colaboradores a pensar de forma lógica na construção de suas planilhas de Excel. Além de vários exercícios práticos, construímos, em conjunto com os participantes, duas planilhas: Controle de Vendas e Cadastro de Clientes. Duração mínima indicada: 6 horas Liderança & Integração de Equipe Para treinamentos sobre liderança e para integrar a equipe fazemos de acordo com as necessidades da empresa e o tempo disponível. Outras ideias de treinamentos consultar para ver a viabilidade. Customizamos quando necessário!