ENSINO SECUNDÁRIO / PROFISSIONAL À DESCOBERTA DO MODELO DE NEGÓCIO
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- Talita Conceição Monteiro
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1 ENSINO SECUNDÁRIO / PROFISSIONAL À DESCOBERTA DO MODELO DE NEGÓCIO
2 Ensino Secundário / Profissional Breve descrição Esta atividade pretende aprofundar um pouco o tema Modelos de Negócio e ajudar os alunos a perceber qual a estrutura que deve ter um negócio e quais os fatores importantes para essa estruturação. Competências a desenvolver Capacidade de reflexão, espírito empresarial, organização, trabalho em equipa Duração 60 minutos Complexidade Direitos de Autor Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste guião pode ser reproduzida ou utilizada para fins comerciais, por qualquer modo ou por qualquer meio eletrónico, mecânico (incluindo fotocópia), de gravação ou qualquer outra forma copiada sem autorização prévia, por escrito, do Editor. É concedida permissão aos participantes do Projeto Empreendedorismo nas Escolas da CIM do Ave (ano letivo 2014/2015) para reproduzirem páginas deste guião apenas para fins não comerciais. Qualquer solicitação para fotocópia, gravação, transmissão e/ou reprodução de qualquer parte deste trabalho deve ser dirigida por escrito à GesEntrepreneur Empreendedorismo Sustentável, Lda. (Rua 7 de Junho de 1759, Nº 1, Lagoal, Caxias). 2
3 GUIA DA ATIVIDADE MATERIAL: Documento: Cartões do Modelo de Negócio (um exemplar por grupo) Documento: Modelo de Negócio Proposta de Solução (um exemplar por aluno) Apresentação em Power Point: Modelo de Negócio Folhas A3 (uma por grupo) Computador Videoprojetor OBJETIVOS: Descobrir a definição e estrutura de um modelo de negócio. Compreender as fases de implementação de um negócio. Identificar novas formas de dinamizar uma ideia de negócio. PREPARAÇÃO: Imprima um exemplar por cada grupo do documento Cartões do Modelo de Negócio e recorte os cartões presentes no mesmo. Prepare um computador e videoprojector para a apresentação Modelo de Negócio. Analise a apresentação Modelo de Negócio. IMPLEMENTAÇÃO: Questione a turma sobre o tema da atividade. Pergunte se alguém sabe o que é um modelo de negócio. Após ouvir as intervenções dos alunos, refira que não existe consenso sobre a definição de modelo de negócio. Um exemplo de uma definição poderá ser: Um modelo de negócio é a estrutura de uma empresa e da sua rede de parceiros, pensada para criar valor e entregá-lo aos clientes, a fim de gerar lucros, para que a empresa seja sustentável. Depois de enunciar a definição proposta, ouça mais opiniões dos alunos, com o intuito de se certificar que a definição foi bem acolhida por eles. 3
4 Divida a turma em grupos de 4 a 5 alunos. Deverá fazê-lo de forma aleatória e para isso poderá recorrer a uma dinâmica de divisão de grupos. Distribua a cada grupo de alunos uma tesoura, uma folha A3 e um exemplar do documento Cartões do Modelo de Negócio. Diga aos alunos que o objetivo será construírem um modelo de negócio genérico, aplicável a qualquer negócio, baseado no seu próprio entendimento do que poderá ser um modelo de negócio. Para isso, deverão dividir a folha A3 em 5 áreas e numerá-las de 1 a 5. Em cada uma das áreas numeradas, deverão colocar os cartões que constam do documento Cartões do Modelo de Negócio. Refira que para terminarem os seus modelos de negócio dispõem de cerca de 20 minutos. Quando todos os alunos tiverem concluído a tarefa, peça a cada grupo para dar um título a cada uma das áreas desenhadas na folha A3 e que deverá ter, agora, os cartões distribuídos na sua totalidade por essas áreas. Peça a cada grupo para verbalizar o esquema que construiu, referindo os títulos atribuídos a cada uma das 5 áreas desenhadas na folha e os cartões lá colocados. Consulte o documento Modelo de Negócio Proposta de Solução e exponha o seu conteúdo para a turma toda. Distribua este documento pelos alunos para que eles fiquem com uma proposta de estrutura de um modelo de negócio genérico. Para consolidar as aprendizagens realizadas, projete a apresentação Modelo de Negócio. INSTRUÇÕES PARA REFLEXÃO: Relembre os alunos de que não existe nenhuma fórmula mágica para desenhar um modelo de negócio, bem como não há nenhuma definição universal para este conceito. Analise com os alunos os diferentes esquemas criados e tente perceber a lógica que impeliu cada grupo a estruturar o seu modelo de negócio. Faça considerações sobre os esquemas criados e lance problemas que possam existir na ordem ou pertinência dos cartões colocados em cada fase, bem como a atribuição dos títulos a essas mesmas fases. Aproveite para os elucidar sobre a questão do modelo de negócio no mundo empreendedor em que vivemos. Na realidade, é das questões mais difíceis que podem ser colocadas a um empreendedor Qual o seu modelo de negócio? e ao mesmo tempo das mais importantes. Está estimado que a maioria dos negócios tem sucesso ou insucesso, dependendo se o modelo de negócio está bem ou mal pensado, pelo que antes de se começar qualquer atividade empresarial, deve-se pensar e planear bem, construindo um modelo de negócio bem estruturado. 4
5 Conclua o assunto em questão projetando a apresentação Modelo de Negócio, a qual pode ser uma boa síntese sobre toda a complexidade e importância deste tema. Termine a atividade, deixando uma mensagem de incentivo para que os alunos participem no concurso de ideias. Motive-os a formarem um grupo de trabalho, encontrarem uma ideia que julguem ser uma boa oportunidade de negócio e a criarem um bom modelo de negócio para a implementação dessa mesma ideia. NOTAS: O modelo de negócio é uma problemática sem solução para os empreendedores. Eles estão constantemente a alterar os seus modelos e a fazer ajustamentos, pelo que isso consiste numa prova da complexidade da realidade e, consequentemente, das matrizes utilizadas para a compreender. Nesse sentido, não deverá partir do pressuposto de que as estruturas criadas pelos alunos estarão erradas em contraponto à presente na proposta de solução. Deverá valorizar os modelos de negócio apresentados pelos alunos e tentar descobrir a lógica latente nos mesmos. É, assim, fundamental que valorize as conclusões a que a turma chegou, mesmo que o raciocínio não esteja completamente correto. Esta atividade poderá ser muito útil para a comunicação de uma ideia, para que os alunos percebam aquilo que lhes será pedido na apresentação de um projeto, em que uma boa estruturação e comunicação do modelo de negócio poderá ser a diferença entre uma boa ou uma má ideia. 5
6 ANEXOS 6
7 Cartões do Modelo de Negócio INOVAÇÃO SEGMENTAÇÃO RECURSOS MATERIAIS VISÃO CUSTOS FIXOS CUSTOMIZAÇÃO RELACIONAMENTO PARCERIAS MISSÃO ECONOMIAS DE ESCALA PRAZO DE RECEBIMENTOS OBJETIVOS OTIMIZAÇÃO CANAIS DE COMUNICAÇÃO MARCA PREÇO 7
8 FUNCIONALIDADES EFICIÊNCIA VALORES COMISSÕES COMPETÊNCIAS-CHAVE PRAZO DE PAGAMENTOS CONCORRÊNCIA RECURSOS HUMANOS FORNECEDORES IMAGEM CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO/SERVIÇO DESIGN SATISFAÇÃO CANAIS DE VENDA CUSTOS VARIÁVEIS CONCORRÊNCIA CONTROLO RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 8
9 RECLAMAÇÃO SEGURANÇA IMPLEMENTAÇÃO PREVISÃO DE VENDAS INFRAESTRUTURA 9
10 Modelo de Negócio Proposta de Solução Valor Público-Alvo Processo Estratégia Viabilidade Inovação Relacionamento Recursos materiais Missão Custos fixos Design Segmentação Parcerias Visão Economias de escala Funcionalidades Customização Marca Características do produto/serviço Imagem Preço Canais de comunicação Satisfação Reclamação Segurança Canais de venda Infraestrutura Fornecedores Recursos humanos Otimização Eficiência Resolução de problemas Valores Competências-chave Concorrência Objetivos Implementação Controlo Comissões Receitas Custos variáveis Prazo de pagamentos Prazo de recebimentos Previsão de vendas 10
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