Taxonomia e Folksonomia. São Paulo, 28 de maio de 2010

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Brian Benevides Franca
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7 Como os profissionais de informação podem ajudar?

9 Nem sempre o Google é a solução para tudo!

11 Os conceitos de ciência da informação podem otimizar muito a busca

12 Taxonomias em ambientes digitais

13 O que é Taxonomia? Sistema para classificar e facilitar o acesso à informação tassein = para classificar nomos = lei, ciência, administrar No mundo acadêmico é conhecido como estruturas ou sistemas de organização do conhecimento.

14 Tipos de Taxonomia Vocabulários Controlados Folksonomia Taxonomia Hierárquica (Tesauros, Ontologias, CDD, CDU, etc.) Taxonomia não Hierárquica (Lista de assuntos, dicionários, glossários, etc.)

15 Principais Objetivos da Taxonomia INFORMAÇÃO CORRETA......PARA A PESSOA CERTA......NO MOMENTO EXATO.

16 Mundo físico: Um local, uma classificação

17 Mundo digital: Vários modelos mentais, infinitos jeitos de encontrar

18 Públicos-alvo

19 Produtos e Serviços

20 Localização geográfica

21 Processos

22 Facetas

23 Criando taxonomia para ambientes digitais

24 Elementos considerados contexto Estratégia e objetivos, marca, processos, tecnologia, recursos, cultura, etc. conteúdo usuários Volume, tipos, estrutura, relacionamentos, fontes, ferramentas, etc. Público-alvo, necessidades, modelos mentais, vocabulário, comportamento e atitude, etc. Fonte: Peter Morville. Information Architecture for the WWW.

25 A taxonomia deve fazer sentido para usuários e criadores dos conteúdos

26 Deve ser simples para que os usuários utilizem sem ajuda de especialistas

27 Deve haver vários caminhos para localizar informações críticas: categorias, índices, data de modificação, acessos rápidos, etc.

28 A taxonomia deve equilibrar necessidades locais, regionais e globais

29 Cuidado para não representar grande ruptura no modelo mental dos usuários

30 Será que somente as taxonomias são suficientes?

31 Produção de Informação Entre período de 2009 até 2020 a quantidade de informação em formato digital deve aumentar em 44 vezes (de 0,8 zettabytes* para 35 zettabytes) *IDC: International Data Corporation 1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

32 Produção de Informação Dos 35 ZB, 12 ZB serão transacionados via internet sendo que 5ZB ficarão exclusivamente na internet *IDC: International Data Corporation 1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

33 Produção de Informação O estudo aponta que a medida que a quantidade de informações cresce é fundamental achar novas formas de organizá-los, como novos critérios para etiquetagem *IDC: International Data Corporation 1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

34 Folksonomia

35 Eletroeletrônicos Fotografia Câmeras Digitais com mais de 6 Mpx Câmeras que combinam com minha blusa rosa Câmeras leves Câmeras rosas Câmeras baratas Câmeras boas para amadores Câmeras caras

37 O que é? Principais características Colaboração

38 O que é? Principais características Flexibilidade

39 O que é? Principais características Identificação de padrões

40 Desafios

41 Qual deve ser o modelo a ser adotado?

42 Taxonomia vs Folksonomia Vocabulário Controlado Especialistas Maior esforço de implementação Preciso Estático Perspectiva da organização Escopo Fechado Alto investimento Maior localização de conteúdos relevantes Navegação focada Vocabulário Democrático Usuários Implementação rápida Inconsistente Dinâmico Perspectiva do Usuário Escopo Aberto Baixo investimento Menor localização de conteúdos relevantes Navegação exploratória

43 4 tipos de abordagens híbridas Co - Existência Tags influenciam taxonomia Tags com hierarquia Taxonomia influenciam tags Adaptado de:

44 Co - Existência Taxonomia e Folksonomia coexistem Mantém o ponto de vista da organização Múltiplas possibilidades de acesso à informação

46 Tags influenciam taxonomia Tags são potênciais atributos Processo formal de avaliação do termo Mantém taxonomia atualizada Tags são uma fonte de termos tão boa quanto os logs de busca

48 Taxonomia influenciam tags Tags são sugeridas a partir do vocabulário controlado Tags pré-configuradas Benefícios Facilita a Folksonomia Dá consistência à Taxonomia

49 SharePoint 2010

50 Tags com Hierarquia Definição de clusters Tags inteligentes Web Semântica

53 Possíveis contextos e objetivos de uso Taxonomia Hibrida Folksonomia Velocidade e precisão (Conteúdos críticos) Gestão de ativos Redução de barreiras culturais Diálogo aberto com o cliente externo Suporte técnico Documentos legais (jur.) Informações de nicho Controle de informações Teamsites de projetos Redes Sociais Wikis / Construção de conhecimento

54 Profissionais de informação podem ajudar muito

55 Mas precisam mudar o modelo mental

56 Mas precisam mudar o modelo mental

58 Obrigado! Gledson Silva David Kato

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