Conheça formas de transformar o ambiente profissional em espaço de convivência harmônica e produtiva. Diálogos em construção...

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Jerónimo Damásio Mota
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2 Profissionais que enfrentam conflitos em seu ambiente de trabalho.

3 formamos? Executivos, lideranças, gestores de equipes, responsáveis pelo RH, educadores, professores, psicólogos, advogados e demais pessoas interessadas em interações mais positivas, cooperativas e eficazes.

4 Quem já se capacitou em comunicação e gestão de conflitos? 400 gestores de escola de Ensino Médio em Recife. 530 comunitários da Baixada Fluminense. 34 professores e gestores do NAVE/ Recife. 40 professores da Rede Municipal de Lagoa Santa/MG. Mais de 1000 educadores da Rede Municipal de Belo Horizonte. 80 gestores do Nível Central da Secretaria de Estado da Educação do Espírito Santo.

34 professores e gestores do NAVE/ Recife. 40 professores da Rede Municipal de Lagoa Santa/MG.

5 Quem já trabalha usando ferramentas comunicativas para a construção de diálogo? ABMP Associação Brasileira de Magistrados, Promotores de Justiça e Defensores Públicos da Infância e da Juventude CECIP Centro de Criação de Imagem Popular Instituto NOOS Tribunais de Justiça do Rio de Janeiro, São Paulo, Rio Grande do Sul Redes Escolares Públicas Municipais e Estaduais por todo o

Infância e da Juventude CECIP Centro de Criação de Imagem Popular Instituto NOOS Tribunais de

6 Modelo conceitual Competências Formas de gestão de conflitos Compreender o conflito Aprender a manejar o conflito Formas construtivas de fazer Fazer com o outro Fortalecer vínculos sociais Formas de comunicar Ampliar a prática dialógica Promover ações inclusivas e corresponsáveis

construtivas de fazer Fazer com o outro Fortalecer vínculos sociais

7 Metodologia Oficinas presenciais Aprendizagem em ação - aprender na prática Processo relacional como centro da prática do aprendizado. Dramatização de conflitos e reflexão sobre formas de abordagem. Vivência de diferentes papéis. Experimentação de ações interativas: horizontais, inclusivas e corresponsáveis. Análise de planejamentos de intervenção. Plano de ações a partir do diálogo construtivo.

Dramatização de conflitos e reflexão sobre formas de abordagem. Vivência de diferentes papéis.

8 Metodologia Trabalhos a distância Consolidação das aprendizagens Leituras complementares. Análise e discussão de casos. Postagem de experiências.

9 Metodologia Supervisão presencial e a distância Exercício de habilidades e conhecimentos construídos Aplicação do modelo de círculo de diálogo.

10 Modelo de rede e disseminação Partilhar para continuar aprendendo. 1.Trabalha em parceria com o formador tutor ao. ser desafiado. participar de chats. fazer leituras complementares. perguntar e comentar no fórum. 2. Organiza e dissemina as práticas inovadoras. 3. Compartilha na rede. 4. Converte o trabalho em casos para estudo.

fazer leituras complementares. perguntar e comentar no fórum. 2.

11 Itinerário do Curso O caminho para a construção do diálogo 16 semanas 56h de trabalhos teóricos e 30h de trabalhos práticos Módulo 1 Construção de contextos e funcionamento do curso Mapeamento de expectativas Nossas premissas Construção de agenda e pacto de convivência Módulo 2 O que é conflito e como lidar com ele. Conflitos ou disputas? Como vemos, sentimos e reagimos. Aspectos construtivos e destrutivos do conflito. Conversas sobre interações. Por onde começar? Diretrizes de interação. Interação eficaz.

pacto de convivência Módulo 2 O que é conflito e como lidar com ele. Conflitos ou disputas? Como vemos, sentimos e reagimos.

12 Itinerário do Curso Módulo 3 Promoção de diálogos/disparadores. Importância do diálogo. Por que disparadores e estratégias mantenedoras de diálogos. Desenvolvimento dos papéis e responsabilidades dialógicas. Como desenvolver a capacidade de negociação. Manejo eficaz do processo. Módulo 4 Habilidades comunicacionais. A comunicação humana. Importância das perguntas e da escuta ativa. Como entender o que não é dito. Foco nos interesses e necessidades.

Desenvolvimento dos papéis e responsabilidades dialógicas. Como desenvolver a capacidade de negociação.

13 Itinerário do Curso Módulo 5 Construção de diálogos Propósitos de um processo dialógico. O processo reflexivo. Contextos do processo de diálogo. Módulo 6 Planejamento para a construção de diálogos Elaboração de projetos Distintos contextos X Projetos diferenciados Módulo 7 Prática Supervisionada Ação reflexão - ação

Módulo 6 Planejamento para a construção de diálogos Elaboração de projetos

14 Cardápio de recursos ambiente digital iniciativa registro interatividade FORUM GRUPOS MEDIAÇÃO redes sociais entrevista receptividade diálogos resiliência persistênc iaconflito

15 Obrigada por dialogar conosco.

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