ESTRATÉGIA EMPRESARIAL CONSTRUINDO ESTRATÉGIA PARA VENCER NO MERCADO COMPETITIVO. Bruno de Oliveira Renó¹, Rafael de Souza Quadros ²,Valdevino Krom

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1 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL CONSTRUINDO ESTRATÉGIA PARA VENCER NO MERCADO COMPETITIVO Bruno Olivira Rnó¹, Rafal Souza Quadros ²,Valvino Krom Instituto Psquisa Dsnvolvimnto Univrsi do Val do Paraíba. Av Shishima Hifumi 2911 Urbanova, São José dos Campos, SP - bobrno@ig.com.br 2 - Instituto Psquisa Dsnvolvimnto Univrsi do Val do Paraíba. Av Shishima Hifumi 2911 Urbanova, São José dos Campos, SP - rafaquadros@hotmail.com 3Instituto Psquisa Dsnvolvimnto IP&D, UNIVAP Av. Shishima Hifumi, 2911 Urbanova São José dos Campos SP Brasil valkrom@univap.br. Palavras chav: Estratégia Emprsarial. Ára do conhcimnto: VI -Ciências Sociais Aplicas Rsumo - Hoj a stratégia é uma ncssi para qualqur mprsa, não importa su tamanho, pois o único modo sobrvivr é s difrnciar dos concorrnts. E qu na ausência stratégia, não havrá rgras para orintar a busca novas oportunis, tanto ntro quando fora mprsa. A stratégia mprsarial é o ajustamnto mprsa ao su ambint, m gral m constant mutação, quas smpr com a mprsa altrando suas próprias caractrísticas, tndo m vista st ajustamnto. A mtodologia qu usamos foi o bibliográfico. Como uma boa stratégia mprsarial,po sr o difrncial sua mprsa para vncr no mrcado. Introdução Hoj no mrcado comptitivo, o único modo sobrvivr é s difrnciar dos concorrnts, assim um modo difrnciar dos concorrnts é tr uma stratégia mprsarial. Aqui você porá vr como laborar stratégia, como conduzir uma stratégia,como avaliar a mlhor stratégia mprsarial para sua mprsa, chgar nos sus objtivos planjado ntro sua mprsa. Estratégia Emprsarial A palavra stratégia vm do grgo stratgos, qu significa a art dos gnrais, fazndo uma analogia, pomos dizr qu conjunto Estratégias é um arsnal à disposição mprsa. O concito stratégia é rlativamnt novo para a litratura Administração. A sua origm histórica po sr situa na art militar, on é um concito amplo, vagamnt finido, uma campanha militar para uma aplicação forças m gran scala contra um inimigo. A stratégia opõ-s à tática, qu é um squma spcífico mprgo dos rcursos disponívis. A qustão utili stratégia como instrumnto administração v sr xamina. Isso inicialmnt srá fito por uma anális altrnativa à stratégia. Essa altrnativa consist m não tr qualqur rgra além simpls cisão star atnto para prspctivas lucro. Nssas condiçõs, a mprsa não scolh objtivos formais, não proc a qualqur avaliação, não formula rgras busca avaliação. Concito Estratégia Emprsarial Hoj com um mrcado comptitivo a ncssi pnsar m stratégia.estratégia é o qu a mprsa ci fazr não fazr, consirando o Ambint, para concrtizar a Visão atingir os Objtivos, rspitando os Princípios, visando cumprir a Missão no su Ngócio. Indicam as açõs altrnativas qu porão sr adotas no sntido facilitar o atndimnto um do objtivo. Os cursos ação a adotar. Não havrá como falarmos m stratégias s não houvr clarza objtivos. Indicam linhas comportamnto, táticas opracionais, a adotar para a conscução objtivos antcipamnt trminados.... o objtivo stratégico uma mprsa é obtr um rtorno sobr o su capital; s m algum caso particular o rtorno a longo prazo não for satisfatório, ntão a ficiência vrá sr corrigi, ou a ativi abandona m troca outra qu ofrça prspctivas mais favorávis.(alfrd P. Sloan Jr.) VIII Encontro Latino Amricano Iniciação Cintifica IV Encontro Latino Amricano Pós-Graduação Univrsi do Val do Paraíba 649

2 Ncssi Estratégia Emprsarial No mrcado comptitivo, aumntou trmnmnt a ncssi pnsar m stratégia. E imprscindívl invstir mais tmpo para traçar a stratégia qu difrnci a sua mprsa. Por isso é qu vmos mprsas comptindo do msmo modo, com as msmas frramntas, m uma concorrência strutiva na qual todos tnm a liminar os lucros. A stratégia é uma ncssi para qualqur mprsa, não importa su tamanho, pois o único modo sobrvivr é s difrnciar dos concorrnts. Qualqur mprsa sm stratégia corr riso s transformar m uma folha sca qu s mov ao capricho dos vntos concorrência. Os vários motivos pom sr aprsntados, a mprsa conomizaria o tmpo, dinhiro sforço administrativo ncssários para uma stratégia complta. A mprsa tira todo o provito do princípio rtarmnto. Ao adiar o su compromtimnto até surgir uma oportuni, srá capaz agir com bas nas mlhors informaçõs possívis. Na ausência stratégia, não havrá rgras para orintar a busca novas oportunis, tanto ntro quando fora mprsa. Intrnamnt, o partamnto psquisa snvolvimnto não possuirá dirtrizs para finir a sua contribuição ao procsso divrsificação. O partamnto aquisiçõs xtrnas também carcrá orintação. Portanto, a mprsa como um todo sprará passivamnt plo surgimnto oportunis, ou adotará uma técnica busca compltamnt sorinta. A mprsa não trá dispositivos formais para nfrntar situaçõs sconhcimnto parcial. Não havrá padrão algum para julgar s uma oportuni é incomum, ou s a oportunis muito mlhors porão surgindo futuro. Portanto, havrá o risco aplicação prmatura rcursos ou s ixará utilizar intgralmnt os rcursos disponívis ntro um xrcício orçamntário. Sm o bnfício uma avaliação priódica, a mprsa não trá garantia alguma qu a sua alocação gral rcursos é ficint qu crtas linhas produtos não trão s tornado obsoltas. Um tipo mprsa qu ncssita uma stratégia o mais complta possívl é a organização intiramnt intgra qu produz bns ou fornc srviços. Como as suas cisõs m trmos produtos mrcados possum longos príodos gstação, la ncssita orintação para ativis psquisa snvolvimnto, v tr a capaci antcipar munças. Muito dos sus invstimntos são irrvrsívis, pois stinam-s a psquisa snvolvimnto qu não pom sr rcuprados, ativos físicos, cuja vn é difícil. Portanto, v minimizar a probabili tomar cisõs rras. O qu basta é: sr capaz avaliar sua própria força, tr uma visão clara situação do inimigo obtr apoio to tal sus homns. Aqul qu não faz planos ou stratégias, mnosprza o inimigo, sguramnt srá capturado plo oponnt. Sun Tzu Caractrísticas Estratégia: As stratégias vm consirar as Tndências Rlvants, bm como a anális do ambint. Comcmos smpr plos fators xtrnos, qu dirão o qu ralmnt prcisa sr fito. S você comçar intrnamnt, acaba iniciando com o qu gostaria fazr, m vz do qu prcisaria sr fito. As stratégias vm criar vantagm comptitiva duradoura. As mprsas qu trão sucsso srão aqulas qu scobrirm sua vantagm comptitiva. (Michal Portr) As stratégias vm sr compatívis com os rcursos.entnmos como rcursos não apnas os financiros, mas tos as forças qu a mprsa possa mobilizar para atingir os objtivos. As stratégias vm sr cornts ntr si. S stratégias são cisõs, é impossívl tr corência com cisõs conflitants. As stratégias vm buscar o compromisso s pssoas nvolvis. As stratégias vm buscar star ntro do limit risco acito pla mprsa. As stratégias vm buscar sr funmntas nos princípios mprsa. As stratégias vm sr criativas inovadoras. Como Formular as Estratégias Escolhido o futuro a sr construído para sua mprsa através visão dos objtivos, chgou a hora scolhr como construí-lo. O safio agora é formular stratégias para atingir os objtivos. Mas, atnção: Não us stratégias mdíocr, las não têm a magia para movr as pssoas. (Danil Burnham) Ao cidir o qu fazr o qu não fazr para não alcançar os objtivos, consir: Caractrísticas stratégicas: Virtualização,foco,inovação,difrnciação,divrsifi cação,custos,financiamnto, vrticalização, prcificação. VIII Encontro Latino Amricano Iniciação Cintifica IV Encontro Latino Amricano Pós-Graduação Univrsi do Val do Paraíba 650

3 Agora qu foram formulas as stratégias, ants implmntá-las é prunt chcar sua consistência. Assim, para ca Estratégia vm sr rspondis as prguntas do chck-list a sguir: Chck-List para chcarm consistência s stratégias: È uma cisão? Aju a concrtizar a visão? Está dirciona a um ou mais Objtivos? Rspita os Princípios? Aju a cumprir a Missão ntro do Ngócio? Está clara para todos qu a lrm? È uma Estratégia ou uma Ação? Cria vantagm comptitiva duradoura? È viávl compatívl com os rcursos mprsa? È cornt com as mais Estratégias? Promov o compromisso s pssoas nvolvis? Ela rspita o limit risco finido pla mprsa? È criativa inovadora? S a stratégia passou plo crivo stas prguntas, la tm grans chanc lvar a mprsa a atingir sus Objtivos. Nm smpr uma stratégia é implantação imdiata algumas são mais impactants do qu outras, o qu nos lva à ncssi stablcr prioris ntr as stratégias. Aprsntamos a matriz qu cruza o impacto stratégia nos rsultados mprsa como o tmpo ncssário para o rsultado ocorrr ou su rtorno, prmitindo, assim, sua priorização. administração, tornou-s objto ampla divulgação m todos os nívis mprsa. S a intnção mprsa é o sucsso, é ncssário qu la inform a todos os sus funcionários como prtn alcançá-lo. Tmos obsrvado nas mprsas difrnts graus abrtura com rlação à divulgação do Estratégia Emprsarial. Cab à dirtoria mprsa cidir qual o grau abrtura é mais convnint stratégico para a divulgação do su plano. Ao tomar ssa cisão, consir o bnfício sus funcionários conhcrm como on à mprsa qur chgar, não apnas risco sus concorrnts srm informados sobr sus passos. Lmbr-s: Não s procup s algum comptidor comçar a imitar sus métodos. Enquanto l stivr sguindo sus passos, não porá ultrapassá -lo. Sun T zu Todo sforço divulgação tm como objtivo a busca compromisso plos divrsos nívis mprsa. A xpriência nos nsinou qu a palavra-chav m todo o procsso planjamnto é: Compromisso Para rforçar mantr vivo o compromisso com o procsso, é vital promovr incntivar a participação dirta ou indirta dos funcionários. Além disso, muitas mprsas têm ralizado avaliaçõs smpnho utilizado programas incntivo, ambos vinculados ao atingimnto dos Objtivos mprsa. Como Implantar Rduzido Elvado Impacto Rtorno Rápido Zona Priori Dmorado Outra forma qu po sr utiliza para priorizar as stratégias finis consist m xaminar su impacto no conjunto dos objtivos. Essa anális snsibili quantifica prmit, m casos dificul implantar tos as stratégias finis, priorizá-las. Como Divulgar Dcolar È ingávl a Tndência Rlvant na dirção crscnt abrtura soci, transparência mocratização informaçõs. Assim, o Plano Estratégico, ants consirado documnto acsso rstrito à alta Implantar é fazr acontcr o qu foi planjado! Vamos aprsntar algumas sugstõs inspiras m xpriências. 1. Sugstão: Comc com um gran vnto para lançar o Plano Estratégico. 2. Sugstão: Assgur a lirança do procsso. Cab ao principal xcutivo mprsa o papl do lír no procsso Planjamnto Estratégico, assgurando sua priori continui. 4. Sugstão: Valoriz a disciplina, o otimismo a trminação. São caractrísticas s mprsas pssoas vncdoras. 5.Sugstão: Mantnha o rumo. 6. Sugstão: Mantnha o foco. O qu não stivr no Plano Estratégico, não é important, portanto, não v sr fito. VIII Encontro Latino Amricano Iniciação Cintifica IV Encontro Latino Amricano Pós-Graduação Univrsi do Val do Paraíba 651

4 A não sr qu, sndo consirado important, sja incluído no Plano. 7. Sugstão: Mantnha a quip bm informa, utilizando os mios comunicação mais acitos pla cultura sua mprsa, sm sprzar os virtuais. 8. Sugstão: O safio construir o futuro mprsa diant munças, surprsas, principalmnt, forças concorrnts, só srá vncido s as pssoas nvolvis stivrm motivas capacitas. O Plano Estratégico para novamnt atua como rfrência para o procsso capacitação snvolvimnto. Como Acompanhar, Corrigir Rotas Avaliar Rsultados Orqustra só troca bm com mastro, isto é, qum v conduzir avaliação rsultados corrção rota é o principal xcutivo mprsa. Todo dia é dia, to hora é hora star ligado no procsso planjamnto stratégico. Ao procr à avaliação rsultados à corrção rotas, não sja complacnt acitado as justificativas para rsultados baixo do sprados. Não Basta Planjar, é Prciso Administrar Estratgicamnt Mais do qu planjar stratgicamnt funmntal Administrar Estratgicamnt. é Como Acompanhar Planjo, logo xcuto nunca é uma vr. Umas s causas mortis bm intncionados procssos planjamnto tm sido a inxistência ou inficiência um acompanhamnto sistmático. O plano não é auto-implantávl ;l po morrr na gavta. A xpriência vm mostrando qu o acompanhamnto motiva as pssoas, não pla cobrança, mas porqu las passam a usar os rsultados como uma rfrência para avaliar su smpnho. O procsso Estratégia Emprsarial vr sr acompanhado sguint forma: Ngócio: v-s vrificar s as principais cisõs stão m consonância com o ngócio mprsa. Missão: v-s analisar s la sta sndo cumpri stá sndo utiliza como rfrência para os procssos cisório, slção capacitação talntos. Princípios: v-s vrificar s as principais cisõs stão m consonância com os princípios mprsa. Ambint: xaminar s ocorru algum fato novo nos ambints xtrno / ou intrno, qu mrça sr incluído no plano. Visão: v-s vrificar s as principais cisõs stão m consonância com visão mprsa. Objtivos: xaminar s xist algum fato novo rlvant ocorrido no ambint xtrno /ou intrno, qu impliqu munça dos objtivos. Açõs: para sr ficint, acompanhamnto dos prazos rcursos adicionais v sr proativo, isto é, antcipar os fatos. Como Avaliar Rsultados Corrigir Rotas A xpriência nos nsinou qu três aspctos são funmntais: Conclusõs A stratégia hoj é uma ncssi para qualqur mprsa, pois o único modo sobrvivr é sr difrnciar dos concorrnts. On qum não planja no intuito alcançar ou mantr posiçõs rlativas potnciais favorávis. Muitas mprsas vivm à mrcê sort, não prcbndo a importância do planjamnto utilização stratégias como forma crscr. Aumntou trmnmnt a ncssi pnsar m stratégia na mprsas com a ncssi avançar, comptir principalmnt vncr no mrcado. Hoj o difrncial sua mprsa po sr a stratégia qu você usar. Nnhuma mprsa po ousar ntrar no mrcado comptitivo sm uma finição clara como posicionar -s m su stor, ou sja, sm tr ESTRATÈGIAS.Michal Portr HarvardBusinss School Prss Bibliografia Cassarro, Antônio Carlos. Construindo o Futuro Sus Ngócios: como planjar agir com visão stratégica. São Paulo. LTR, págs. Ansoff, H. Igor. Estratégia Emprsarial; tradução: Antônio Zoratto Sanvicnt; rvisão: Eduardo Vasconclos Jacqus Marcovitch. São Paulo. Santuário, 1977, 203 págs. Vasconcllos Filho Pagnonclli, Paulo Drnizo. Construindo stratégia para vncr. Rio Janiro.Campus, 2001, 370 págs. Clébr Souza, 26 anos, é Analista Varjo Economista, Graduado pla Facul Católica Ciências Econômicas Bahia. Estratégia mprsarial, qustão vi ou mort. O VIII Encontro Latino Amricano Iniciação Cintifica IV Encontro Latino Amricano Pós-Graduação Univrsi do Val do Paraíba 652

5 Economista. http/ Acsso m 08 junho 2004 Sbastião Nlson Fritas, Trinamnto: a mais porosa stratégia mprsarial. RH Cntral. http/ Acsso m 08 junho 2004 Grard Ovimt, Tipologia Estratégias Políticas. RAE- Rvista Administração Emprsas, volum-43, Nº1, Janiro/ Fvriro/ Março 2003 VIII Encontro Latino Amricano Iniciação Cintifica IV Encontro Latino Amricano Pós-Graduação Univrsi do Val do Paraíba 653