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2 Avisos Legais REDISTRIBUIÇÃO. Você concorda que não irá copiar, redistribuir ou explorar comercialmente qualquer parte deste documento sem a permissão expressa do autor. AUTORIA. Ramon Tessmann EDITOR. Ônibus Mágico Copyright 2014 Todos os direitos reservados Publicado em abril de Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 1

3 Sobre este material Este material foi confeccionado para ajudar você a alavancar seu negócio através do Facebook. Eu tentei reunir 7 das minhas sacadas favoritas para você conseguir mais alcance e engajamento, e assim poder converter mais leads em clientes. O Facebook é, na minha opinião, um baú de oportunidades incríveis para o mundo dos negócios. Apesar de algumas pessoas afirmarem que o Facebook perdeu força e/ou que está cada vez mais difícil divulgar nele, vários especialistas vislumbram anos de céu aberto pela frente. Isto significa que o Facebook continuará sendo um baú de oportunidades para aqueles que toparem sair da zona de conforto e estudar mais a fundo as técnicas e estratégias que realmente funcionam. Basta tentar entender como as regras do jogo no Facebook trabalham e você poderá transformá-lo em uma máquina de vendas e lucros. Com este material espero passar um pouco deste conteúdo fabuloso e ajudar você a extrair mais da maior rede social do planeta. Pronto para seguir em frente? Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 2

4 Sobre mim Meu nome é Ramon Tessmann e por muitos anos tenho ajudado pessoas a ampliar a visão e acelerar seus negócios através da internet. Sou formado em administração de empresas e já fundei diversos projetos de sucesso na web, dentre eles a agência Blueberry, a Escola Aprenda Piano e o maior programa de treinamento online de Facebook Marketing do país, o Facebook Pro. Sou escritor do livro Arrase nas Redes Sociais e já fui entrevistado/citado por Istoé, Terra, Baguete, Catho, Locaweb entre outros. Meus artigos, vídeos, produtos, treinamentos e palestras levarão você a conseguir mais clientes, lucros e renda nos próximos 3-6 meses. Quer saber mais? Acompanhe meu blog Conecte-se comigo! Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 3

5 Truque #1: Dois pesos, duas medidas Dentro do Facebook há atualmente 4 tipos de conteúdo a serem postados: 1. Status (atualização de texto puro) 2. Imagem / Foto 3. Vídeo 4. Links O que muita gente não sabe é que estes 4 tipos de posts possuem pesos e alcances diferentes. Isso quer dizer que dependendo da forma como você posta seu conteúdo pode ir mais longe... ou menos. Ou até mesmo aparecer para quase ninguém! Com isso as pessoas podem ficar confusas sobre como postar Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 4

6 para alcançar melhores resultados. No geral, uma postagem contendo foto performa melhor em termos de engajamento. Isso porque o apelo visual tende a atrair e envolver mais facilmente os usuários. Mas um status com texto puro pode ter um alcance maior do que uma foto, apesar de gerar menos envolvimento. Posts com links externos normalmente não performam tão bem. Então, o que fazer se você precisa postar algum link externo? O que fazer para ter mais engajamento em qualquer tipo de post? A resposta é simples: Inclua mais de um elemento no post. Como assim? Vou dar um exemplo: se você quer postar um link externo, dê o upload em uma foto bem legal e poste junto. Analise a postagem a seguir. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 5

7 Note como temos texto, hashtag, foto e ainda coloquei como estou me sentindo. O mesmo vale para uma frase inspiracional que você quer postar. Escolha uma imagem bem atraente e poste junto com a frase. O apelo visual é muito importante para uma postagem atrair engajamento. E então? É hora de caprichar mais nos posts, pois assim eles terão mais peso! Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 6

8 Truque #2:Post curto ou post longo? Quer saber de algo interessante? Posts curtos tendem a receber mais curtidas. Quer saber de outro dado curioso? Posts longos tendem a receber mais compartilhamentos. E se eu fosse você, fugiria dos posts entre 100 e 400 caracteres. Quem disse isso foi Dan Zarrella, mas eu não me contentei e fui testar. Para a minha surpresa isso realmente funciona na vida real: textos curtos atraem mais curtidas, textos longos atraem mais compartilhamentos. É por isso que em minhas palestras eu recomendo que as empresas testem alguns posts mais longos, com mais de 400 caracteres preferencialmente. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 7

9 Você pode contar histórias interessantes e envolver seus fãs. Portanto, não tenha medo de postar textos longos uma vez ou outra. Link de referência >> Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 8

10 Truque #3:Capriche no suporte Minha primeira dica é: produza posts que fomentem comentários. Os comentários têm muito peso na questão do engajamento e quanto mais você tiver, melhor. Fazer perguntas nas postagens é uma estratégia que funciona. Ok, mas não paramos por aqui Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 9

11 Responda a todos os comentários que puder. E se conseguir gere ainda mais perguntas e responda-as. Faça do seu post um mar de comentários. Além de seus fãs adorarem sua atenção, você ganha pontos no alcance de sua fanpage. Capriche nas mensagens via inbox também. Responda a todas as dúvidas possíveis. Mantenha conversas relevantes. Não deixe ninguém sem resposta! Se você caprichar no suporte criará uma legião de fãs apaixonados pelo seu negócio e colocará o EdgeRank a trabalhar a seu favor. Sim EdgeRank também calcula o envolvimento de seus fãs através de mensagens via inbox. Então, está esperando o quê para responder todas as aquelas mensagens pendentes na sua fanpage? Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 10

12 Truque #4: As palavras mágicas É inegável que o uso de determinadas palavras pode mudar completamente o resultado das suas campanhas de marketing digital. Aqueles que detém o poder da escrita conseguem levar sua mensagem muito mais longe. Eles conseguem tornar simples frases em anúncios altamente Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 11

13 persuasivos que fazem as pessoas clicar, engajar, comprar enfim. Trabalhei muitos anos confeccionando campanhas patrocinadas no Google Adwords e pude adquirir experiência e conhecimento sobre isso. É incrível como simples mudanças no texto fazem grande diferença! Bem, mas vamos em frente O estudo de copywriting poderia tomar muitas páginas. Como eu pretendi que este material não fosse extenso, decidi apenas apresentar algumas palavras mágicas que eu uso para tornar meu conteúdo mais atraente. Sacada: dominar a técnica de copywriting exige que você aprenda a escrever e as escolher as melhores palavras para influenciar o usuário a tomar uma decisão rapidamente. Recomendo que você pesquise mais sobre copywriting no Google. A ideia é sempre ser direto e fazer os fãs reagirem. Algumas palavras que chamam a atenção positivamente: Ganhe, bônus, novo, grátis Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 12

14 As palavras a seguir repelem em vez de atrair: Cupom, promoção, sorteio Agora vou sugerir algumas das palavras mágicas que uso em posts, títulos, botões entre outros: Fácil, você, incrível, oferta, gratuito, mágico, segredos, importante, aviso, lançamento, descubra, garantido, garantia, resultado, eficaz, útil, desconto, aproveite, especial, surpresa, tesouro, imediatamente É isso aí! Agora é sua vez de usar esta lista para testar novos posts Boa sorte! Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 13

15 Truque #5: Crie um grupo poderoso Esta sacada já me trouxe vários leads e alguns deles se tornaram clientes. A sacada é Crie grupos poderosos no Facebook! Algumas redes sociais como Orkut, Linkedin e Facebook permitem que você junte e organize pessoas com interesses em comum dentro de grupos e comunidades. Eu tinha uma comunidade no Orkut do meu projeto Aprenda Piano que reuniu mais de 50 mil pessoas! Eu vendia todo dia nela No Facebook eu criei um grupo chamado Marketing Digital Criciúma só para empresas que se interessavam em aprender sobre marketing digital aqui na minha cidade. Foi outro estouro de vendas Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 14

16 Qual é o meu segredo? Não basta criar um grupo. Crie um grupo poderoso! Primeiro, abra um grupo novo. Depois estipule algumas regras e só permita conteúdo altamente relevante. Aí comece a convidar e/ou adicionar ao grupo pessoas que fazem parte do seu público-alvo. Enquanto isso você começa a preparar postagens bem interessantes (não comerciais) e publique-as pelo menos 2 ou 3 vezes por semana. Apartir daí você começa um relacionamento com as pessoas do grupo, fazendo amizades, respondendo a dúvidas enfim, você acaba se tornando uma referência para elas. Em pouco tempo você criará uma comunidade apaixonada que desejará fazer negócios com você. Sacada: Se você tiver pessoas para ajudar, coloque-as como admin do grupo. Assim elas ajudarão você a adicionar novos usuários e também a moderar a comunidade. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 15

17 Sacada: Resista à tentação de fazer propaganda de sua empresa. A ideia é fazer fãs reais com conteúdo altamente interessante. Os clientes virão naturalmente. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 16

18 Truque #6: Aproveite as abas da fanpage Logo abaixo da imagem de capa da sua fanpage há uma área onde você pode clicar em abas customizadas. Estas abas podem ser exploradas com a instalação de aplicativos fantásticos que transformarão seus fãs em clientes. Como assim? Eu vou dar só um exemplo a você Na minha fanpage eu instalei uma aba para capturar s dos fãs. É um formulário gratuito fornecido pelo Mailchimp (meu software de s). Eu gastei apenas alguns minutos para instalar esta aba, mas centenas de pessoas já se cadastraram em minha lista. E algumas destas pessoas já compraram produtos meus. Isto quer dizer que apenas esta aba já me trouxe novos clientes diretamente da fanpage. Eu não vou tratar da instalação de aplicativos passo-a-passo aqui. Mas é importante que você saiba que isso existe e que se você Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 17

19 pesquisar, poderá aprender a instalar rapidamente. Um outro aplicativo que eu uso é o do Youtube que cria uma aba que lista os meus vídeos para meus fãs assistirem diretamente na fanpage. Você pode instalar também uma fangate, oferecendo um bônus em troca de uma curtida. Enfim, as possibilidades são inúmeras É incrível como muitas pessoas afirmam saber da existência destas funcionalidades, mas não as exploram. Então, vamos virar a mesa pesquise alguns apps gratuitos e comece a testá-los em suas estratégias! Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 18

20 Truque #7: Você e mais dois amigos Incrivelmente, há muitos usuários do Facebook que ainda pensam que seus posts aparecem para todos os seus amigos. Há donos de fanpage que se vangloriam por terem milhares de fãs, não sabendo que suas postagens alcançam apenas uma pequena fração do seu público. Isso ocorre por causa de um filtro chamado EdgeRank. O Facebook criou esta fórmula para que apenas conteúdo altamente relevante aparecesse no feed das pessoas. Esta fórmula analisa vários fatores como engajamento, tempo de criação do post, tipo do post, feedback negativo entre outros. Tudo isso para saber se um determinado conteúdo é interessante para você ou não. Eu não vou entrar a fundo no estudo do EdgeRank aqui Mas é importante saber que logo que você cria um post as primeiras atividades de engajamento têm muito peso. Mesmo Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 19

21 que este engajamento venha de você mesmo e de amigos seus! Alguns dizem que isso é uma falha do EdgeRank, pois teoricamente uma curtida no seu próprio post não deveria ter peso algum. Mas o fato é que tem! Se você criar um post e logo dar uma curtida é provável que este post vá mais longe em termos de alcance. Se um ou dois amigos também fizerem isso, o post vai mais longe ainda. Ok, precisamos refletir um pouco aqui Há profissionais que podem não concordar com esta estratégia e eu não costumo explorar esta falha do EdgeRank na minha fanpage com frequência. O ideal seria você pensar em estratégias para tornar o seu conteúdo mais relevante para seu público se engajar. Mas independente disso o fato é que você pode "dar um gás" no alcance de algumas postagens. E estas postagens podem ir um pouco mais longe e de repente alcançar pessoas que irão se engajar também. E estas pessoas podem ser potenciais clientes do seu negócio! Então, é hora de testar. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 20

22 Quando criar um post dê uma curtida logo após a publicação. E peça um favor para um ou dois amigos também. Aí você analisa os resultados. Pode ser que você alcance pessoas que possam se tornar seus clientes no futuro. Quem sabe? PS: Esta dica não é a solução para todos os seus problemas de engajamento no Facebook. Invista tempo planejando conteúdo de alta qualidade para seu público. É isso que vai fazer a diferença no longo prazo. Use este artifício apenas para levar seu post mais longe e medir o engajamento. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 21

23 Atenção: convite especial para você O Facebook é um baú de oportunidades incríveis e eu posso ajudar você a transformá-lo em uma máquina de vendas e lucros em 3-6 meses. Eu venho construindo negócios de sucesso por alguns anos e ajudando pessoas a alavancarem seus negócios na internet. Eu ficaria muito feliz de ensinar todos os meus segredos de Facebook Marketing que você poderá começar a pôr em prática instantaneamente através do programa de treinamento online chamado FACEBOOK PRO. Clique para saber quando eu abro a próxima turma >> facebookpro.com.br Neste treinamento você aprenderá a: Criar páginas e postagens arrasadoras que seus fãs adorarão Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 22

24 Construir campanhas patrocinadas para você conseguir milhares de fãs relevantes para seu negócio em pouco tempo Evitar os maiores erros que as pessoas cometem em páginas e perfis que repelem os potenciais clientes Construir tráfego massivo do Facebook diretamente para seu site / blog Fazer do Facebook uma máquina de leads, clientes e vendas Escreva seu para saber mais Vejo você do outro lado. Até breve Ramon PS: O Facebook Pro é um programa de treinamento ONLINE aprofundado em Facebook Marketing voltado para empreendedores digitais, empresários, profissionais de marketing, enfim, qualquer pessoa que queira usar o Facebook para alavancar negócios e deseja aprender a transformar a maior rede social do planeta em uma máquina de vendas. Ramon Tessmann Todos os direitos reservados Página 23