Quem Somos Empresa de soluções na área de impressão de documentos, tendo como nossos principais produtos:

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2 Quem Somos Empresa de soluções na área de impressão de documentos, tendo como nossos principais produtos: Terceirização de impressão (outsourcing); Software Gerenciador de Impressão; Nota Fiscal Laser; Impressão de Grandes Volumes.

3 Parceiros As melhores soluções em Impressão para sua empresa:

4 Outsourcing de Impressão Terceirização de Impressão

5 Índice Custos de Impressão Terceirização Abrangência da Proposta Próximos Passos

6 Custos de Impressão Composição do Custo de Impressão: Impressora 5% Custos Escondidos 50% Suprimentos Serviços Custos Correntes 45% Instalação Antigas Práticas e Procedimentos Reconfiguração Help Desk Suporte ao Usuário Final Treinamento Gerenciamento de Rede Níveis de Serviço Cotação e Compras Extravio de Suprimentos Estoque e Distribuição

7 Custos de Impressão QuemPAGA a conta$. Depto. Administrativo Depto. Informática

8 Tendência do Mercado Convergência dos Sistemas de Impressão, Cópia e Transmissão: Inkjets Lasers stand-alone Matriciais Fax-similes Sistemas Multifuncionais Serviços centralizados Multiusuário Melhor performance Menor consumo Controle de usuários Bilhetagem Scanner Scan to mail Fax e PC Fax Copiadora Scanners

9 Terceirização Objetivos Principais da Terceirização de Impressão: Redução de Custos; Controle dos Processos de Impressão; Maior Qualidade nos Trabalhos. Sem a necessidade de investimento em um novo parque

10 Terceirização Estratégia de Serviço: Reengenharia do parque de equipamentos de impressão, cópias e faxes; Substituição por equipamentos La Gávea/Lexmark de última geração; Fornecimento de Suprimentos e Serviços; Cobrança por página impressa. O Cliente só paga pelo que usa, sem taxa de franquia

11 Terceirização Vantagens do Serviço:

12 Terceirização Vantagens do Serviço: Redução dos custos de impressão; Evitar o investimento de Capital; Reduz os custos de TI e transferência das despesas por centro de custo; Transparência na administração dos serviços; Gestão total do custo de impressão; Solução sistêmica e gerenciamento remoto.

13 Terceirização Dados Gerenciais: EXTRATO MENSAL CONSOLIDADO Cliente: CENIBRA Período: 01/03/2002 a 31/03/2002 Diretoria Cópia Impressão FAX Fax Cartuchos Enviado Recebido JT Administração Financeiro Marketing Comercial Operações Qualidade Recursos Humanos Totais

14 Terceirização Gestão e Controle:

15 Terceirização Gestão e Controle:

16 Terceirização Benefícios do Projeto: Atualização tecnológica do parque de impressoras laser e copiadoras; Impressão com menor custo por página e maior velocidade; Alto nível de disponibilidade; Alta capacidade de produção.

17 Abrangência da Proposta Objetivos: Assumir toda a gestão de impressão, cópia da empresa; Disponibilizar serviços de impressão, cópia e Fax descentralizados; Disponibilizar serviços de cópia e acabamento centralizados; Substituir o parque de impressoras jato de tinta/laser por equipamentos a Lexmark gerenciáveis; Substituir copiadoras e faxes por multifuncionais Lexmark...

18 Abrangência da Proposta Objetivos: Assumir o fornecimento de suprimentos e suporte/manutenção dos a equipamentos do cliente que porventura sejam aproveitados; Fornecer todos o serviços de back-up e logística, suporte, help-desk em a todo o parque contratado; Gestão e controle de todo o ambiente de impressão,cópia e fax; Avaliação constante para otimização de recursos de impressão relativos a aos ambientes de trabalho de usuários e suas aplicações.

19 Próximos Passos Os passos seguintes serão : Levantamento da Situação Atual; Elaboração pré-projeto; Apresentação pré-projeto (validação); Proposta Técnica-comercial.

20 Próximos Passos O Levantamento realizado visa: Identificar os principais pontos críticos da demanda de impressão, a cópia e fax; Levantar o atual parque de equipamentos utilizados e seus problemas; Avaliar junto aos usuários os níveis de criticidade da demanda de a impressão.

21 Próximos Passos Estrutura de Impressão: Tecnologia de Impressão Cópia/Fax Impressão Mainframe Impressão Distribuida Impressão Offset Aplicações Infraestrutura Planos Fluxo de Informação & Processo Estrutura de Impressão Customizada Fatores Humanos Práticas de Trabalho Organização Produtividade Logística Consumíveis Suporte Manutenção

22 Fim Fim da apresentação de Slides.