Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria

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1 Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria 1ª Versão 1

2 Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS 1ª Versão 2

3 ÍNDICE 1 - INTRODUÇÃO 2 - VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES 3 - DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO 4 - FLUXOGRAMA DO PROCESSO ATIVIDADES CRÍTICAS DO PROCESSO 4.2 RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO 5 - SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO 6 - EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL 1ª Versão 3

4 1 INTRODUÇÃO O processo de Gestão de Benefícios tem como função permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas. Este processo tem início na atividade receber informações do empregado contratado e término na atividade encaminhar formulário ou cópia para gestão do arquivo. Os indicadores propostos para sua medição são: índice de benefícios sobre remuneração, custo de benefícios por colaboradores e custo de previdência privada. As saídas deste processo têm como destinos: os processos gestão da folha de pagamento, classificação / escrituração fiscal e contábil e gestão do arquivo do dossiê do empregado. 1ª Versão 4

5 2 VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES Contas a Pagar Operadoras Formulários e documentos NF e boletos Informações e serviços complementares Pedido de adesão / desligamento do beneficio Orientações do processo Empregado NF e boleto Classificação/ Escrituração Fiscal e Contábil Gestão de Benefícios Informações do empregado demitido Demissão Formulários com os benefícios adquiridos pelo empregado Gestão do Arquivo do Dossiê do Empregado Lançamentos de informações Informações do candidato selecionado Admissão Lançamentos de informações Informações de benefícios Gestão da Folha de Pagamento 1ª Versão 5

6 3 DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO ORIGEM ENTRADA FUNÇÃO: Permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas SAÍDA DESTINO PADRÕES, NORMAS, POLÍTICAS, DIRETRIZES, LEIS Admissão Empregado Informações do candidato selecionado Pedido de adesão, alteração ou exclusão do benefício Atos normativos Contratos com fornecedores Manual de orientação ao empregado Gestão de Benefícios INÍCIO FIM Informações de benefícios Notas fiscais e boletos Gestão da Folha de Pagamento Classificação / Escrituração Fiscal e Contábil Demissão Operadoras Empregado desligado Formulários Receber informações do candidato selecionado Encaminhar formulário ou cópia para gestão do arquivo Formulários dos benefícios Gestão do arquivo do dossiê do empregado ÁREA RESPONSÁVEL Benefícios / RH 1ª Versão 6

7 4 FLUXOGRAMA DO PROCESSO Para melhor visualização do fluxograma, recomenda-se baixar esta página clicando no ícone abaixo. 1ª Versão 7

8 4 FLUXOGRAMA DO PROCESSO Para melhor visualização do fluxograma, recomenda-se baixar esta página clicando no ícone abaixo. 1ª Versão 8

9 4.1 ATIVIDADES CRÍTICAS ATIVIDADE CRÍTICA 1 ORIENTAR O EMPREGADO CONTRATADO QUANTO AOS BENEFÍCIOS EXISTENTES O empregador deve informar ao empregado quais os benefícios à que ele possa aderir e orientá-lo sobre o preenchimento dos formulários de adesão de cada um. Cada benefício deve ser apresentado claramente para que o empregado tenha conhecimento sobre o que o benefício oferece e o que é necessário para obtê-lo. Exemplo de benefícios que podem ser ofertados pelo empregador: Auxílio Creche; Auxílio Odontológico; Plano de Previdência; Plano de Saúde; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Transporte. 1ª Versão 9

10 4.1 ATIVIDADES CRÍTICAS ATIVIDADE CRÍTICA 2 - VERIFICAR POSSIBILIDADE DO EMPREGADO CONTINUAR COM OS BENEFÍCIOS Alguns dos benefícios ofertados pela a organização podem ser mantidos pelo colaborador que está sendo desligado, desde que ele informe dentro do prazo estipulado, o interesse em mantê-los e assuma os custos dos serviços. Exemplo de benefícios que permitem continuidade: Plano de Saúde; Auxílio Odontológico; Plano de Previdência. Documentação necessária: Formulários de benefícios a serem entregues nas operadoras. 1ª Versão 10

11 4.2 RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO A Gestão de Benefícios é parte integrante e significativa do pacote de remuneração ofertado pela empresa, sendo representada pelos benefícios concedidos aos profissionais de forma não pecuniária. Seu custeio deve ser de mútua responsabilidade, compartilhado entre organização e funcionários, para que gere interdependência e comprometimento entre as partes. Objetivos da Gestão de Benefícios: Sustentar a organização em posição competitiva favorável na atração e retenção de talentos; Atender as necessidades básicas de seus colaboradores e suas famílias; Reduzir rotatividade; Reduzir absenteísmo; Complementar iniciativas governamentais. 1ª Versão 11

12 4.2 RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO (CONTINUAÇÃO) Observações que devem ser feitas durante a definição do Programas de Benefícios que será ofertado: O Programa de Benefícios escolhido pela organização deve estar integrado com a estratégia de negócio, bem como às expectativas e às necessidades dos colaboradores; A empresa deve se assegurar do efetivo controle dos custos dos benefícios, de forma a não comprometer o orçamento de gastos com pessoal; A implantação de todo benefício deve ser precedida de análise cuidadosa, procurando alcançar o maior número possível de colaboradores, evitar a discriminação e, ainda, reconhecer demandas diferenciadas de cada grupo de profissionais. 1ª Versão 12

13 4.2 RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO (CONTINUAÇÃO) Orientações básicas para a gestão de alguns benefícios: BENEFÍCIOS ORIENTAÇÕES BÁSICAS Acompanhar mensalmente a sinistralidade por meio de relatórios, considerando seu impacto no reajuste anual dos planos pré-pagos ou mensais nos pós-pagos Plano de Saúde Negociar com operadora implantação de posto de atendimento interno Recadastramento anual de beneficiarios Prever o benefício de complementação por auxílio doença Previdência Realizar campanhas periódicas do plano de previdência Divulgar informações do patrimônio, rentabilidade, carteira de investimentos, dentre outras. Seguro de Vida Creche e Vale transporte Vale Refeição Interessante que na cobertura do seguro de vida contenham: seguro de viagens, auxílio funeral, morte, invalidez total permanente Realizar campanhas periódicas das coberturas e procedimentos O mínimo exigido por lei Inscrição no Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) Recomenda-se algum desconto do empregado para evitar caracterização como natureza salarial 1ª Versão 13

14 5 SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO FUNÇÃO DO PROCESSO: Permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas. COMO VAMOS MEDIR SE O PROCESSO EXECUTA SUA FUNÇÃO? INDICADOR FÓRMULA DE CÁLCULO DIMENSÃO UNIDADE POLARIDADE PERIODICIDADE 1 Índice de Benefícios sobre remuneração (Benefícios em R$ / remuneração em R$) x 100 Qualidade % Maior, Melhor Mensal 2 Custo de Benefícios por colaboradores (Benefícios em R$ / total de colaboradores) Custo R$ Maior, Melhor Mensal 3 Custo de Previdência Privada (Custo da previdência complementar / Salário Nominal) x 100 Custo % Menor, Melhor Mensal 1ª Versão 14

15 6 EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL Renato Paiva Gerente Executivo de Recursos Humanos Suyane Kanitz Ricci Gerente de Desenvolvimento Organizacional Telefone: (61) Em caso de dúvidas e sugestões: Lourdes Duarte Matias Gomes Analista de Recursos Humanos lmatias@cni.org.br Telefone: (61) ª Versão 15