GERENCIAMENTO DE RISCOS TREINAMENTO
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- Joaquim Sampaio Coelho
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1 GERENCIAMENTO DE RISCOS TREINAMENTO
2 OBJETIVO DO TREINAMENTO Capacitar os alunos no gerenciamento estratégico de riscos, apresentando os principais mecanismos de identificação, quantificação, desenvolvimento de respostas e controle dos mesmos. O curso também visa contextualizar riscos no ambiente dos projetos, apresentando ferramentas e simuladores empregados em seu gerenciamento. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 2/14
3 [ TREINAMENTO O CURSO ABORDA Ao final do treinamento o aluno será capaz de: Entender a natureza dupla dos riscos (ameaças e oportunidades) Criar mecanismos práticos de controle dos riscos envolvidos em um projeto Preencher os dados básicos de um risco Utilizar de modo diferenciado as 7 técnicas de identificação de riscos Analisar e priorizar qualitativamente os riscos Simular resultados de prazo e custo através da Simulação de Monte Carlo Calcular probabilidades e estimar impactos dos riscos Planejar e calcular reservas de contingência e reservas gerenciais Dimensionar respostas diferenciadas para ameaças e oportunidades Monitorar os riscos e estabelecer gatilhos efetivos de respostas Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 3/14
4 [ TREINAMENTO FICHA TÉCNICA DESCRIÇÃO DURAÇÃO DO TREINAMENTO 16 Horas. NÚMERO DE PARTICIPANTES Mínimo de 20 alunos por turma. Número de horas do curso. O número de dias é em função da carga-horária diária de cada curso. Número mínimo sugerido de alunos para assegurar a viabilidade econômico-financeira do treinamento. PÚBLICO-ALVO Gerentes de projeto, Gerentes de risco, membros da equipe do projeto, planejadores e demais partes interessadas no processo de gerenciamento de riscos. PRÉ-REQUISITOS Nenhum. IDIOMA(S) Português, Inglês e Espanhol. Idioma no qual o treinamento pode ser ministrado. LOCAL Fornecido pelo contratante. Atendimento mundial. REALIZADO EM TURMAS FECHADAS (IN COMPANY)? Sim. REALIZADO EM TURMAS ABERTAS? Não. CERTIFICADO E PDU Todos os participantes do treinamento receberão certificado de participação com 16 PDUs do PMI. (Código PMI R.E.P: Macro014) Turmas fechadas são turmas contratadas por uma determinada organização ou grupo. Nesse caso todos os participantes são selecionados/escolhidos pela organização. Turmas abertas são turmas públicas onde as inscrições são realizadas individualmente por cada participante. O participante pode fazer parte de uma empresa ou não. Professional Development Units são unidades de desenvolvimento profissional emitidas pelo Project Management Institute para os detentores de certificações para que os mesmos possam manter suas credenciais. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 4/14
5 PADRÕES E METODOLOGIAS Padrões e metodologias de gerenciamento de projetos discutidos e abordados no treinamento. Project Management Institute (PMI) PMBOK Guide PMI Practice Standard for Estimating PMI Practice Standard for Earned Value Management UK Office of Government Commerce (OGC) PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) MSP (Managing Successful Programmes) M_O_R (Management of Risks) PMI Practice Standard for Configuration Management P3M3 (Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model) PMI Practice Standard for Risk Management PMI Practice Standard for Work Breakdown Structure PMI Practice Standard for Scheduling PMI Standard for Portfolio Management PMI Standard for Program Management PMI Project Manager Development Competency Framework Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) MoP (Management of Portfolios) MoV (Management of Value) Scrum Alliance Scrum Methodology International Project Management Association (IPMA) ICB IPMA Competence Baseline Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 5/14
6 [ TREINAMENTO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ ABERTURA [ CONTEXTUALIZANDO O GERENCIAMENTO DE RISCOS Características básicas do risco Efeitos e implicações dos riscos Necessidade de gerenciar riscos de maneira eficaz Contextualização de riscos dentro do ambiente do projeto [ AS FASES DO PROJETO 5 fases de execução de um projeto Sobreposições entre as fases do PMBOK e sua interferência no gerenciamento de riscos 42 processos que compõem o PMBOK Guide 4ª Edição Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 6/14
7 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO [ OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE RISCOS Planejamento de Riscos Identificação de Riscos Análise qualitativa dos Riscos Análise quantitativa dos Riscos Planejamento de Respostas aos Riscos Monitoramento e Controle dos Riscos [ IDENTIFICAÇÃO E CATEGORIZAÇÃO DE RISCOS Entrevista com especialistas Brainstorming Técnica Delphi Técnica de Grupo Nominal (NGT) Slip de Crawford Analogia Checklist, Questionários e Modelos Risk Breakdown Structure Diagrama de Afinidades [ QUALIFICAÇÃO, QUANTIFICAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DOS RISCOS Diferentes abordagens dos riscos Probabilidades Valor monetário esperado Árvores de probabilidades [ DESENVOLVIMENTO DE RESPOSTAS AOS RISCOS Fatores que influenciam as respostas aos riscos Atenuação Transferência Aceitação Evitação Seguros Reservas gerenciais e de contingência [ ENCERRAMENTO Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 7/14
8 EXERCÍCIO MY COOKING PROJECT Ricardo Vargas teve a oportunidade de conhecer dinâmicas simples que evidenciam a importância do gerenciamento de projetos quando estudava no programa de Estratégia e Inovação do Massachussets Institute of Technology (MIT). Durante as aulas ele desenvolveu uma dinâmica simples baseada na elaboração de um jantar básico para visitas para demonstrar a importância do estabelecimento de estratégias adequadas para o gerenciamento do projeto e os riscos inerentes a cada decisão tomada e ao perfil de riscos do gestor. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 8/14
9 Ricardo Viana Vargas. Todos direitos reservados. Reprodução Proibida Ricardo Viana Vargas. Todos direitos reservados. Reprodução Proibida. [ TREINAMENTO EXERCÍCIO MY COOKING PROJECT A dinâmica é realizada em 2 horas com todos os participantes, que, divididos em grupos, competem por melhor desempenho, buscando entender os riscos associados a cada tomada de decisão. Características 1- Mostar a influência do PERFIL DE RISCO do decisor no projeto. 2- Estimula o trabalho em EQUIPE na tomada de decisões. 3- Avalia a efetividade dos mecanismos de COMPRESSÃO de duração. [ MY COOKING PROJECT GRÁFICO DE GANTT CENÁRIO 01 Tempo Total: [ MY COOKING PROJECT MAPA DE RISCOS ALTA CENÁRIO 02 Tempo Total: CENÁRIO 02 BAIXA PROBABILIDADE MÉDIA ALTA CENÁRIO 01 BAIXA PROBABILIDADE MÉDIA BAIXO MÉDIO ALTO IMPACTO BAIXO MÉDIO ALTO IMPACTO Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 9/14
10 DINÂMICAS ADICIONAIS Completando nossa metodologia, neste curso serão usadas as seguintes dinâmicas: [ ESTUDOS DE CASO Ricardo Vargas e o time da Macrosolutions selecionaram um conjunto relevante de estudos de caso e exercícios que permitem com que os participantes associem casos reais e fictícios ao trabalho realizado no diaa-dia. Todos os estudos de caso são adequados à natureza do cliente e o público do treinamento. [ SELEÇÃO DE VÍDEOS Visando facilitar o aprendizado do aluno, diversos vídeos cobrindo trechos de filmes, propagandas, vídeos amadores, etc são utilizados no ambiente de sala de aula para fixar conceitos, associar assuntos técnicos à realidade do trabalho e apresentar novos conceitos. São vídeos curtos com foco direto em determinados assuntos, ferramentas e cases. [ TRABALHO EM GRUPO Durante o treinamento diversos trabalhos e exercícios em equipe serão propostos pelo instrutor líder visando apresentar um determinado assunto ou discutir uma determinada abordagem do gerenciamento de projetos. Durante todo o treinamento o trabalho em equipe será estimulado e fortalecido como meio de aprendizagem do grupo. [ SIMULADORES Para discutir determinadas abordagens matemáticas e estatísticas, o instrutor líder irá realizar simulações matemáticas específicas visando estimar resultados esperados para riscos, prazos, custos, dentre outros. São métodos matemáticos computacionais que utilizam conceitos de matemática, pesquisa operacional e estatística como base conceitual. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 10/14
11 MATERIAL DIDÁTICO ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP) EAP é uma árvore lógica e hierárquica que contém todos os trabalhos a serem realizados pelo projeto. Cada nível descendente do projeto representa um aumento no nível de detalhamento do projeto, como se fosse um organograma. EXEMPLO DE APLICAÇÃO Decomposição e hierarquização para a escolha entre 2 alternativas usando-se 3 critérios. META CRITÉRIO 1 CRITÉRIO 2 CRITÉRIO 3 ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 CARACTERÍSTICAS - Voltado para as entregas do projeto - É a base de todas as outras partes do planejamento - Menor nível é chamado Pacote de Trabalho - Para a maioria dos projetos, é detalhada entre 4 e 6 níveis 5 Minutes PROJECT MANAGEMENT VIDEOCAST Escala de Saaty para Comparar Critérios e Alternativas ESCALA AN 1 RP 2 Extremamente preferido 9 1/9 Muito fortemente preferido 7 1/7 Fortemente preferido 5 1/5 Moderadamente preferido 3 1/3 Igualmente preferido 1 1 Avaliação Numérica Recíproco 1 2 O processo completo de cálculo do AHP é apresentado no artigo de Ricardo Vargas T que pode ser baixado gratuitamente em seu site: ricardo-vargas.com/ahp/ Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP INCLUI CÓPIA DE AVALIAÇÃO DO MICROSOFT PROJECT 2010 INCLUDES A TRIAL OF MICROSOFT PROJECT 2010 O material a ser recebido pelos alunos será constituído de slides, artigos e listas de exercícios. 5 Minutes PM Videocast. Aulas práticas com Ricardo Vargas. DVD distribuído mundialmente pela Microsoft que comemora o lançamento do Project Cartões de competência em projetos - Guia rápido de consulta. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 11/14
12 ÁREA EXCLUSIVA DO ALUNO Exemplo da Área do Aluno no site macrosolutions.com.br Além do material impresso exclusivo, todos os participantes terão acesso à versão eletrônica do material, dos arquivos de exercícios e dos trabalhos em sala de aula. O acesso é realizado através do site restrito disponibilizado e preparado pela Macrosolutions para cada curso ministrado. Essa iniciativa é pioneira no mercado educacional e também antecipa tendências relacionadas à gestão eletrônica de documentos. Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 12/14
13 EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS Os equipamentos necessários ao bom andamento do curso são: [ PROJETOR DE ALTA RESOLUÇÃO (1024X768) [ SISTEMA DE SOM PARA EXIBIÇÃO DE VÍDEOS [ ACESSO À INTERNET [ ILUMINAÇÃO VARIÁVEL DENTRO DA SALA DE AULA [ 01 MESA PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS [ 01 FLIP CHART PARA CADA GRUPO DE 5 ALUNOS Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 13/14
14 MAIORES INFORMAÇÕES Para maiores informações sobre este treinamento, por favor entre em contato. Fone: Fax: Macrosolutions SA. Todos direitos reservados. 14/14
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