O sistema dos Serviços de Emprego na Italia Torino 26 gennaio 2016

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1 O sistema dos Serviços de Emprego na Italia Torino 26 gennaio

2 O sistema dos Serviços de Emprego na Italia 2 Desde a publicação da L. 15 Março 1997, nº 59, que o Governo tem vindo a realizar um processo profundo de descentralização e reforma do Estado, nomeadamente no que se refere ao Serviço público de emprego O objectivo é unificar e coordenar ao nível regional a orientação escolar e profissional, a educação, a formação e a colocação, de forma a organizar um serviço público verdadeiramente eficaz. A função de gestão activa do mercado de trabalho foi assim delegada nas Regiões, e destas nas Provincias e outras entidades privadas locais, com base no princípio da subsidiaridade, tornando os serviços mais flexíveis.

3 O Sistema de Emprego é organizado em 4 níveis piramidais, cujo Chefe de Fila é o Ministério do Trabalho: 3 1. Uma Comissão Regional permanente tripartida de concertação. 2. Um Organismo institucional permanente com funções de integração/concertação 3. Uma instituição pública regional que suporta a politica activa de emprego 4.Os Centros de Emprego

4 as funções 4 Nacional: Orientação e legislação geral, Coordenação, promoção, condução do SIL, avaliação da eficácia das politicas de emprego a nível nacional Regional: produção legislativa, orientações no que respeita ao processo de emprego, concertação regional, programação, promoção do trabalho autónomo e de novas empresas, articulação com o nível nacional para gestão, politica activa e monitorização do sistema Provincial: gestão do serviço de emprego, promoção de iniciativas e intervenções activas, em articulação com a programação territorial. Local e privado: prestação e gestão de serviços integrados de emprego, iniciativas de orientação e promoção

5 as Regiões desempenham assim as funções de: 5 Programação da politica integrada de educação, formação e emprego. Coordenação da política activa de trabalho e dos serviços para o funcionamento do mercado de trabalho regional.

6 6 Especificamente, as Regiões aprovam e definem O Programa Regional Trianual para a política activa de trabalho O Programa Regional plurianual dos fundos europeus, garantindo a necessária coordenação com a política relacionada (educação, formação, emprego, ambiente, investimento, etc...) Os standard qualitativos e quantitativos, as linhas de avaliação e de certificação dos resultados atingidos pelos serviços de emprego O quadro regional das competências e da certificação dos operadores públicos competentes em matéria de política de trabalho e dos sujeitos privados que desenvolvem actividades no mercado de trabalho; Realizam, desenvolvem e potenciam o sistema de informação regional para o emprego

7 Análise permanente do mercado de trabalho Observatório do Emprego 7 A Região promove e realiza uma actividade permanente de análise do mercado de trabalho, através da existência e funcionamento de um Observatório do Emprego e da Formação. Adquire e interpreta assim os elementos informativos necessários para a actuação para a programação socio-economica territorial, para a orientação e para a formação profissional, através também de um diálogo com os parceiros sociais

8 OBSERVATORIO PROVINCIAL 8 análise periódica do mercado de trabalho local para apoiar a definição de orientações políticas, orientação no planeamento de políticas de trabalho gestão da rede (dados específicos) dos Centros de Emprego e formação profissional desenvolve e analisa os dados /conteúdos dos bancos de dados administrativos de competência provincial, com particular ênfase para as comunicações obrigatórias das relações de trabalho

9 9 realiza investigações específicas sobre o stress ocupacional e a procura potencial do trabalho analisa as tendências dos principais setores económicos e do desenvolvimento de perfis profissionais exigidos pela maioria das empresas e outros agentes económicos. Realiza estudos específicos temáticos em colaboração com universidades e centros de investigação para explorar o comportamento organizacional e as condições de oferta e procura de trabalho.

10 Os sujeitos do sistema regional de emprego 10 A Região A Provincia e os seus Centros de Emprego A Agência regional de Emprego Outros sujeitos Públicos ou Privados (rede regional dos serviços de emprego) Italia Lavoro

11 um sistema misto 11 Com o D.L. 469/97 acabou o monopólio estatal do serviço de emprego, passando a ser possível para os sujeitos privados, desde que possuam requisitos específicos e sejam certificados, abrir Gabinetes de Emprego. Configurou-se assim um Sistema Misto de emprego, no qual as entidades públicas e as estuturas privadas complementam-se, para garantir um serviço mais eficaz e eficiente.

12 O Centro de Emprego desenvolve as seguintes funções: 12 Acolhimento Aconselhamento e orientação profissional Apoio à criação de empresas e empreendedorismo Gestão do sistema de informação para o emprego Encontro entre a procura e oferta de trabalho (Serviço de Colocação)

13 Os Centros de emprego: Uniformidade ao nível regional 13 Seguem todos um protótipo único de Centro de Emprego Utilizam todos um Logo unico, a mesma sinalética, mobiliário e organização do espaço (layout) único, para dar imediato reconhecimento ao nível regional Utilizam todos um único sistema de informação, para todos os C.E.

14 14 Masterplan Regional dos Serviços de Emprego Obiectivos: Realizar o mapeamento dos Serviços para o Emprego, distribuídos por todo o território regional Concordar sobre os standards quantitativos e qualitativos de funcionamento (por exemplo, tempo mínimo para cada pessoa/serviço, pacto de serviço, nível de competência dos Técnicos, registo de toda a informação sobre o serviço a cada utente on-line) Definir com precisão os prazos para se atingirem os standards Individualizar, tomado em consideração as necessidades de cada individuos, os instrumentos e os recursos financeiros e não financeiros.

15 Serviço de Emprego 15 No que respeita o emprego dos trabalhadores, de uma forma geral, o DPR nº 442 de Julho 2000 estabelece a redefinição do serviço que deve ser prestado individualmente (mediante um Contrato de Serviço) à pessoa que procura trabalho e estabelece os procedimentos a serem seguidos, de uma forma mais eficaz e eficiente. Foram introduzidos dois novos instrumentos operativos, agora no SIL: O elenco anagráfico que deve conter, para cada trabalhador inscrito, todos os dados relativos à residencia de domicilio, nucleo familiar, titulos de estudo, estado ocupacional, etc... A ficha profissional, que apresenta informação relativa à experiência formativa e profissional à disponibilidade para o trabalho e à certificação das competências profisisonais

16 Os macro-serviços dos Centros de Emprego 16 serviços para as pessoas para as empresas Acolhimento e informação Apoio e ajuda no uso dos serviços disponíveis, documentação e informações oferecidos pelo Centro Pré-selecção Consiste numa entrevista para identificar as competências e habilidades pessoais do candidato e a integração dos dados adquiridos em um banco de dados Colocação obrigatória Eures Mobilidade europeia Promove a inclusão das pessoas com deficiência em empregos compatíveis com as condições de saúde e capacidade de trabalho. Oportunidades de emprego para os cidadãos da UE noutros países da União Europeia. Aconselhamento para: procura de trabalhadores e competências relacionadas, tipos de contratos e incentivos relacionados Relatório com as competências necessárias e disponíveis dos trabalhadores Apoio às empresas na aplicação das obrigações da lei 68/99, informações sobre os incentivos e convenções Possibilidade de estender o recrutamento a todos os países da UE.

17 Os macro-serviços dos Centros de Emprego 17 serviços para as pessoas para as empresas Trabalhadores não comunitários Estágio/tirocinio Recebimento de um SMS Serviços de apoio para os centros de emprego com a possibilidade de utilizar um mediador cultural Possibilidade de candidatura ou o acesso as estágios disponibilizados por empresas parceiras O Centro de Emprego pode enviar SMS, para ser informado rapidamente sobre as ofertas de emprego, convocações para os Centros... Assistência sobre a legislação específica Seleção das candidaturas disponíveis, assistência para a Convenção, assistência com tutor no percurso de integração na empresa Serviços on-line Procedimentos, informações, Procedimentos, informações, comunicações obrigatórias

18 Os serviços especializados Acolhimento: a. Informações sobre como usar as intervenções e serviços; b. Primeiro filtro e compromisso com o utente: - declaração de imediata disponibilidade - assinatura do pacto de serviço e plano de acção individual

19 19 2. Orientação Profissional a) Consultoria de Orientação: - Entrevista Individual de orientação (Nível I); - Entrevista em profundidade : diagnóstico e avaliativo (Nível II); - Counselling orientativo - Balanço das competências; - Balanço de proximidade

20 20 b) Informação Orientativa - Auto-consulta do sistemas estruturados de informação (papel e / ou multimídia), sobre oportunidades de formação e emprego; - Consulta com a assistência de um perito de orientação c) Formação Orientativa - módulos curtos para grupos de pessoas com necessidades homogêneas de informação - formação, sobre temas específicos relacionados com o processo orientativo (por exemplo, técnicas activa de procura de emprego )

21 21 3. Acompanhamento para o emprego a) Recolocação - Preparação - Scouting e marketing para as empresas - Coaching / mentoring da pessoa na inserção ao trabalho - Matching entre a procura e oferta b) Estágios formativo e orientação.

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