Gestão de Valor e VMO. Cyrus Associados Apoio em Projetos
|
|
- Eliza Ávila Silveira
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Gestão de Valor e VMO Cyrus Associados
2 Como definimos sucesso de uma iniciativa temporária (projetos ou programas)?
3 Agenda Cyrus Associados 1. VALOR como elo entre estratégia, portfolio de programas e projetos e a operação dia a dia das organizações. 2. Conceito de valor empresarial. Gerenciamento de valor. Como gerenciar a realização dos benefícios? 3. Montando processos e estrutura organizacional orientado a valor: VIP, engenharia de valor e modelagem de benefícios. Value Management Office VMO
4 Paradigma OPM Cyrus Associados Modelos de maturidade de Gerenciamento P3RM complementam o ciclo de planejamento estratégico e governança corporativa avaliando e melhorando a sua capacidade de entregar os projetos certos de maneira certa na busca de valor adicionado. Fluxo de Valor Adaptado: PMI. Organizational Project Management Maturity Model. OPM3, 2008.
5 Premissas do Paradigma Necessidades, desejos expectativas Projetos criam entregas; Entregas são verificadas contra requisitos; Projetos Requisitos documentam e formalizam necessidades, desejos ou expectativas; Requisitos Entregas As entregas criam capacidades ou condições de realizar benefícios; Valor Benefícios Justificativa Atender as expectativas é justificada e autorizada pelos patrocinadores e stakeholders e as decisões tomadas pelos patrocinadores (executivos) são alinhadas com estratégias; Resultados estratégicos As estratégias visam realizar a visão e missão, portanto otimizando o valor da organização.
6 Cliente Beneficiário Necessidades, desejos expectativas Requisitos Valor GF/Usuário Projetos Entregas custos Benefícios GP GP GF/Usuário As pergunta que não querem calar: Business Case Executivo O que é mais importante o custo (tempo ou desempenho) ou o benefício? Qual é a relação entre entregas de projetos e realização dos benefícios? Quem é responsável pela medição e realização dos benefícios? O GP? Como medir e controlar benefícios? GP, GF, usuário Executivo Acionista Resultados estratégicos Executivo
7 Definição de Valor Valor Satisfação das necessidades (BENEFÍCIOS) (Monetários e não monetários) Uso de Recursos (Gastos) (dinheiro, pessoas, tempo, energia e materiais) O termo necessidade engloba também expectativas e desejos pelos usuários. O objetivo é sempre obter maior valor possível pelo sacrifício de recursos e risco que corremos para fazer algo. Resumidamente, buscar Value for Money! Fonte: adaptado OGC. Management of Value - MoV TM, 2010.
8 O que é gerenciar o valor? É maximizar o valor alinhando objetivos de programas e projetos com requisitos chave dos stakeholders ; Método sistemático de definir o que é valor para a organização, e comunicá-lo claramente visando maximizálo através de portfolios, programas, projetos e operações. Fonte: Glossário MoV TM página 138.
9 Valor adicionado através de Programas e Projetos Se Entendermos as necessidade do dia a dia, seu ciclo de vida e eventos chaves, a entrega de mudanças mediante programas e projetos pode ser planejado e gerenciado garantindo a menor perturbação. Gestão de Portfólio de Programas e Projetos Mudar o Negócio Benefícios Gerenciados são os objetivos Programas e Projetos gerenciados Criam Valor Gestão do dia a dia Gerir o Negócio Fonte: OGC. P3O - Portfolio, Programme and Project Offices, 2008
10 Optimização de Valor Cyrus Associados
11 BSC e Geração de Valor ao Acionista Cyrus Associados
12 Capacidade de Entrega Estratégica (*) RPM Systems Corporation - Deliverables Based Strategic Portfolio Management(SM) Handbook - Expanding Strategic Throughput to Close the Gap between Strategy and Results 2009.
13 Gestão Estratégica de Projetos (*) (*) RPM Systems Corporation (2009, op. cit.)
14 Teoria Geral de Gestão Estratégica de Projetos Cyrus Associados (*) RPM Systems Corporation (2009, op. cit.)
15 Ligando Projetos e recursos à estratégia (*) RPM Systems Corporation (2009, op. cit.)
16 Ciclo de Vida de Projetos Complexos Cyrus Associados
17 Missão, visão e valores Tradução da Estratégia em Ação Análise do Ambiente SELEÇÃO DE PROJETOS PENSAMENTO ESTRATÉGICO Business Case OBJETIVOS E METAS Mapas BSC PORTFOLIO DE PROJETOS TAP PROJETOS e PROGRAMAS ESTRATÉGIAS TRANSFORMANDO IDÉIAS EM REALIDADE DEFININDO OS RUMOS DA ORGANIZAÇÃO OTIMIZANDO AÇÕES E OBTENDO RESULTADOS GESTÃO DA ESTRATÉGIA GESTÃO DE PORTFOLIOS PROGRAMAS E PROJETOS OPERANDO A ORGANIZAÇÃO
18 Data Atual Técnica de Valor Agregado (CV, SV, CPI, SPI, EAC, ETC) E projeções de indicadores financeiros e/ou intangíveis de retorno sobre investimentos. Benefícios e entradas de caixa Estudo de Viabilidade ou Business Case Decisão de Autorização GO Produto do Projeto Retorno do Projeto NO GO Execução do Projeto Tempo Técnicas usando os indicadores financeiros (BCR, VPL, TIR, ROI, ROA, etc.), intangíveis (stratégicos, sustentabilidade, etc.) ou ambos (scoring, AHP). Custos e saídas de caixa Mesmas técnicas de pré-projeto: indicadores financeiros, intangíveis ou ambos. Pré-projeto: Avaliação e Autorização do Projeto Projeto: Criação dos Produtos do Projeto Pós-projeto: Contabilização dos Resultados do Projeto Justificando o projeto ao longo de seu ciclo de vida
19 Relação causa e efeito entregas, benefícios e objetivos estratégicos Crescimento de ordens eletrônicas Aumento de rentabilidade Entrega de Projeto Mudança do negócio Resultado Benefício intermediário Benefício final Objetivo estratégico Ex. sistema de comércio eletrônico Cutover e início de processamento de ordens Preparação e treinamento Crescimento de vendas Fonte: OGC. Management of Value - MoV TM, 2010.
20 Modelagem de Benefícios Informação de clientes baseado em WEB Informação de serviços baseado em WEB Transações baseado em WEB Pesquisas menores Menos dependência nas pessoas Disponibilidade 24 x 7 Coleta instantânea de Informação Menos propaganda em papel Padronização de formulários Maior ciência chamadas telefônicas e e- mails menores Mais tempo para outras tarefas Melhor atendimento Processamento mais rápido Despesas Reduzidas Satisfação de clientes Aumento de efetividade Melhor imagem no mercado Informação de melhor qualidade Facilitadores Benefícios intermediários Benefícios finais
21 Princípios de Gerenciamento de Valor 1. Alinhar com objetivos organizacionais 2. Foco nas funções e resultados requeridos 3. Balancear variáveis para maximizar o valor 4. Aplicar ao longo de tomada de decisão de investimentos 5. Customizar para cada caso 6. Aprender pela experiência e melhorar 7. Atribuir papeis e responsabilidades claros e criar a cultura de suporte. Fonte: OGC. Management of Value - MoV TM, 2010.
22 Processos de Gestão de Valor 1. Enquadrar o programa ou projeto 2. Coletar as informações 3. Analisar as informações 4. Processar as informações 5. Avaliar e selecionar alternativas 6. Desenvolver proposta de melhoria de valor 7. Implantar e compartilhar as saídas Fonte: OGC. Management of Value - MoV TM, 2010.
23 Técnicas de Gerenciamento de Valor 1. Análise funcional FAST, árvore de valor, índice de valor 2. Analise de custos de funcionalidades 3. Engenharia/Análise de Valor Informação Análise Fase (especulativa) criativa avaliação desenvolvimento apresentação implantação Follow-up 4. Outras técnicas mais usadas Benchmarking Mapeamento de Processos Análise de fluxo de caixa Brainstorming Matriz de avaliação de opções Técnicas de ponderação VIP Análise custo benefício Fonte: OGC. Management of Value - MoV TM, 2010.
24 Como medir o valor ao longo de ciclo de vida? Performance-Based Earned Value - PBEV PBEV é um aperfeiçoamento da Gestão do Valor Agregado integrando o desempenho técnico com desempenho de uso de recursos. Esta abordagem endereça as lacunas da GVA em relação à satisfação do cliente e riscos. PBEV incorpora os requisitos do produto, planejamento da qualidade e riscos na Linha de base da medição de desempenho. EVM endereça apenas quantidade do trabalho completado deixando expectativas de qualidade para outros meios. PBEV suporta desenvolvimento ágil de projetos dado que escalável e se adapta às mudanças de requisitos. SOLOMON, Paul e YOUNG, Ralph.Performance-Based Earned Value
25 Características de PBEV Cyrus Associados 1. O plano, e consequentemente a medição do progresso, deve ser orientado aos requisitos do produto e não aos requisitos do trabalho. 2. Valor agregado deve ser baseado na maturidade técnica e de qualidade, além do trabalho completado. 3. Desempenho técnico deve ser determinado pelo cumprimento de critérios de sucesso através de revisões técnicas. Fonte: SOLOMON, Paul e YOUNG, Ralph.Performance-Based Earned Value
26 Abordagem de PBEV Adere aos padrões e modelos de desenvolvimento de software, engenharia de sistemas e GP. Provê planejamento inteligente de pacotes de trabalho. Permite análise de variações. Permite abordagem Lean. Dá condições de escalabilidade de escopo e controle em função da complexidade e riscos. Integra gerenciamento de riscos com a Linha de Base de Medição de Desempenho. Incorpora riscos quantificados no EAC É compatível com todos os modelos e metodologias de GP, inclusive métodos ágeis. Fonte: SOLOMON, Paul e YOUNG, Ralph.Performance-Based Earned Value
27 Estabelecer requisitos e componentes de produtos (Linha de Base Técnica) Definir o Trabalho (EAP) Integração de GVA e PBEV Integrar requisitos e plano de qualidade no plano Planejar o Trabalaho (cronograma e orçamento) Integrar gerenciamento de riscos no plano Executar o Plano Medir o Trabalaho em progresso Medir o progresso alinhado com alcance dos requisitos do produto e qualidade Incorporar mudanças Internas /Externas Analizar a Variação Implementar ação corretiva Fonte: SOLOMON, Paul e YOUNG, Ralph.Performance-Based Earned Value
28 Proposta de VMO adaptação do modelo P3O Cyrus Associados Escritório Estratégico (VMO ou Value Management Office) Centro de Excelência Escritório de Projetos para uma iniciativa específica (temporário) Hub / Divisão Portfolio ou Program Office (permanente) Escritório de Programa para uma iniciativa específica (temporário) (pode ser uma unidade, função ou time separado dentro da estrutura de PMO corporativo ou HUB) Padrões Treinamento Garantia de qualidade Gestão de Conhecimento
29 Funções e Serviços de Centro de Excelência Cyrus Associados VMO e Ciclos de Vida Visão, Valores e Metas Definir Estratégias de Entrega e KPIs Ciclo de Vida de Portfólio / Negócios Identificar Iniciativas, Programas e Projetos Priorizar e Balancear o Portfólio Entregar e Rastrear as Mudanças Operação Rotineira Funções e Serviços de Value Office Política, Visão e Estratégia Value Office Identificar Ciclo de Vida do Programa Definir Entregar a capacidade Realizar os benefícios Program Office (HUB permanente ou temporário) Encerrar Value Office Operação Pós- Programa Mandato Pré-Projeto Organizando (Organizar) Ciclo de Vida do Projeto Realizando Estágios (entregas) Iniciando (planejamento) Encerrando (cutover) Operação Pós-Projeto Programme Office (departamental, divisional, HUB permanente ou temporário) Project Office (temporário)
30 Perguntas? (011)
Management of Value. Farhad Abdollahyan,MSc,PMP OPM3CP,MoP,MSP,P3O,PRINCE2. Consultor e Professor
Management of Value Farhad Abdollahyan,MSc,PMP OPM3CP,MoP,MSP,P3O,PRINCE2 Consultor e Professor Agenda 1. VALOR como elo entre estratégia, portfolio de programas e projetos e a operação dia a dia das organizações.
Leia maisCertificações do Governo Britânico para Gerenciamento de Projetos - Prince2
Certificações do Governo Britânico para Gerenciamento de Projetos - Prince2 Paulo A. Ferreira, PMP paf@pafferreira.com.br Apresentação Consultoria e Capacitação em Gerenciamento de Projetos Especialista
Leia maisPLANEJAMENTO PLANEJAMENTO ESTRATÉGIA CICLO PDCA CICLO PDCA 09/04/2015 GESTÃO DE ESCOPO GERENCIAMENTO DE PROJETOS ACT
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO DE CONSTRUÇÃO CIVIL PLANEJAMENTO 2 GERENCIAMENTO DE PROJETOS SUBMETIDA E APROVADA A PROPOSTA DO PROJETO PROCESSO DE PLANEJAMENTO GESTÃO DE Processo fundamental
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos Grupo de Consultores em Governança de TI do SISP 20/02/2013 1 Agenda 1. PMI e MGP/SISP 2. Conceitos Básicos - Operações e Projetos - Gerenciamento de Projetos - Escritório de
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 1 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisPMI-SP PMI-SC PMI-RS PMI PMI-PR PMI-PE
ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2009 Brasil Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute PMI-SP PMI-RJ PMI-AM PMI-SC PMI-BA ANEXO 2 PMI-RS PMI PMI-CE
Leia maisESTÁGIO DE NIVELAMENTO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS MACROPROCESSO DE GESTÃO DO PORTFÓLIO
ESTÁGIO DE NIVELAMENTO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS MACROPROCESSO DE GESTÃO DO PORTFÓLIO 05.11.2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO DEFINIÇÃO DE PORTFÓLIO CENÁRIO NEGATIVO DOS PORTFÓLIOS NAS ORGANIZAÇÕES GOVERNANÇA
Leia maisOficina de Gestão de Portifólio
Oficina de Gestão de Portifólio Alinhando ESTRATÉGIAS com PROJETOS através da GESTÃO DE PORTFÓLIO Gestão de portfólio de projetos pode ser definida como a arte e a ciência de aplicar um conjunto de conhecimentos,
Leia maisPesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação
Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional
Leia maisPolíticas de Qualidade em TI
Políticas de Qualidade em TI Prof. www.edilms.eti.br edilms@yahoo.com Aula 03 CMMI Capability Maturity Model Integration Parte II Agenda sumária dos Processos em suas categorias e níveis de maturidade
Leia maisProject and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation.
Project and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation. O SoftExpert PPM Suite é a solução mais robusta, funcional e fácil para priorizar, planejar, gerenciar e executar projetos, portfólios
Leia maisGerência de Projetos
Gerência de Projetos Escopo Custo Qualidade Tempo CONCEITO PROJETOS: são empreendimentos com objetivo específico e ciclo de vida definido Precedem produtos, serviços e processos. São utilizados as funções
Leia maisESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS
PMO PROJETOS PROCESSOS MELHORIA CONTÍNUA PMI SCRUM COBIT ITIL LEAN SIX SIGMA BSC ESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS DESAFIOS CULTURAIS PARA IMPLANTAÇÃO DANIEL AQUERE DE OLIVEIRA, PMP, MBA daniel.aquere@pmpartner.com.br
Leia maisCampus Capivari Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) Prof. André Luís Belini E-mail: prof.andre.luis.belini@gmail.com /
Campus Capivari Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) Prof. André Luís Belini E-mail: prof.andre.luis.belini@gmail.com / andre.belini@ifsp.edu.br MATÉRIA: SIG Aula N : 11 Tema: Como desenvolver e
Leia maisUnidade I GERENCIAMENTO DE. Profa. Celia Corigliano
Unidade I GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI Profa. Celia Corigliano Objetivo Estimular o aluno no aprofundamento do conhecimento das técnicas de gestão profissional de projetos do PMI. Desenvolver em aula
Leia maisPMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos
PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos PMONow! Serviço de Implantação de um Escritório de Projetos As organizações em torno do mundo estão implantando processos e disciplinas formais
Leia maisCobiT 4.1 Plan and Organize Manage Projects PO10
CobiT 4.1 Plan and Organize Manage Projects PO10 Planejar e Organizar Gerenciar Projetos Pedro Rocha http://rochapedro.wordpress.com RESUMO Este documento trás a tradução do objetivo de controle PO10 (Gerenciamento
Leia maisTrilhas Técnicas SBSI - 2014
brunoronha@gmail.com, germanofenner@gmail.com, albertosampaio@ufc.br Brito (2012), os escritórios de gerenciamento de projetos são importantes para o fomento de mudanças, bem como para a melhoria da eficiência
Leia maisGovernança de TI. ITIL v.2&3. parte 1
Governança de TI ITIL v.2&3 parte 1 Prof. Luís Fernando Garcia LUIS@GARCIA.PRO.BR ITIL 1 1 ITIL Gerenciamento de Serviços 2 2 Gerenciamento de Serviços Gerenciamento de Serviços 3 3 Gerenciamento de Serviços
Leia maisCS&OP-P Certified S&OP Professional
A achain é uma empresa especializada nas áreas de Supply Chain, Value Chain e Demand Chain Management, com atuação nas modalidades de serviços de treinamento e apoio administrativo. Missão achain: Proporcionar
Leia mais17/06/2013. Introdução à metodologia de gerenciamento de projetos. CV resumido do Palestrante
Introdução à metodologia de gerenciamento de projetos CV resumido do Palestrante Graduado e mestre em Administração de Negócios pela HEC, França Doutorando em Administração na Universidad Nacional de Rosário
Leia maisEngenharia de Software II: Criando a Declaração de Escopo. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br
Engenharia de Software II: Criando a Declaração de Escopo Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Desenvolvendo o Plano de Gerenciamento do Projeto. Coletando Requisitos. Declarando
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais
Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento
Leia maisGERENCIAMENTO DE PROJETOS
GERENCIAMENTO DE PROJETOS O que é um Projeto? Regra Início e fim definidos Destinado a atingir um produto ou serviço único Escopo definido Características Sequência clara e lógica de eventos Elaboração
Leia maisGESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS. Vanice Ferreira
GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS Vanice Ferreira 12 de junho de 2012 GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS: conceitos iniciais DE QUE PROCESSOS ESTAMOS FALANDO? GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS: conceitos iniciais
Leia maisUsando o PRINCE2 TM como base para todos os Projetos Dezembro/ 2009
Usando o PRINCE2 TM como base para todos os Projetos Dezembro/ 2009 Usando o PRINCE2 TM como base para todos os Projetos Diferença entre projetos e operação O que uma organização procura em uma metodologia
Leia maisA PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 11ª. REGIÃO, no uso de suas atribuições legais e regimentais,
POLÍTICA INSTITUIDA ATO TRT 11ª REGIÃO Nº 058/2010/SGP (Publicado DOJT 26/10/2010) Institui a Política Organizacional de Gerenciamento de Projetos no âmbito do A PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO
Leia maisProject & Program Sponsorship Farhad Abdollahyan, M.Sc., PMP, P3O, MSP, PRINCE2
Project & Program Sponsorship Farhad Abdollahyan, M.Sc., PMP, P3O, MSP, PRINCE2 Agenda da Palestra Modelos e metodologias de gerenciamento de portfolios, programas, projetos, riscos e estrutura organizacional
Leia maisMódulo 2. Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios
Módulo 2 Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios Origem do BSC Cenário Competitivos CONCORRENTE A CONCORRENTE C VISÃO DE FUTURO ESTRATÉGIA
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos (ref. capítulos 1 a 3 PMBOK) TC045 Gerenciamento de Projetos Sergio Scheer - scheer@ufpr.br O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas
Leia maisPrincipais Desafios na Implementação de Escritórios de Programas e Projetos (PMO)
Principais Desafios na Implementação de Escritórios de Programas e Projetos (PMO) 3º. Seminário de Gerenciamento de Projetos PMI-GO José Carlos Gomes Torquato, PMP genda Conceitos de PMO Tipos e Funções
Leia mais"A experiência da implantação do PMO na Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia" Marta Gaino Coordenadora PMO
"A experiência da implantação do PMO na Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia" Marta Gaino Coordenadora PMO Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia A Sefaz/BA é um órgão da Administração Pública Direta
Leia maisEngenharia de Software II: Definindo Projeto III. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br
Engenharia de Software II: Definindo Projeto III Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br Sumário Explorando as Áreas de Conhecimento de Gerenciamento de Projeto Entendendo como Projetos Acontecem
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos Pós Graduação Lato Sensu Especialização São Paulo Berrini Os projetos têm presença obrigatória e alta importância no contexto da gestão da moderna empresa. Caminho de condução
Leia maisJonas de Souza H2W SYSTEMS
Jonas de Souza H2W SYSTEMS 1 Tecnólogo em Informática Fatec Jundiaí MBA em Gerenciamento de Projetos FGV Project Management Professional PMI Mestrando em Tecnologia UNICAMP Metodologia de apoio à aquisição
Leia maisTransformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de geração de valor. Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa
Transformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de geração de valor Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa Transformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de
Leia maisCIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA.
CIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA. Raquel Engeroff Neusa Cristina Schnorenberger Novo Hamburgo RS Vídeo Institucional Estratégia Visão Missão Ser uma das 5 maiores empresas de software de gestão empresarial
Leia maisCONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI
CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI 1. PI06 TI 1.1. Processos a serem Atendidos pelos APLICATIVOS DESENVOLVIDOS Os seguintes processos do MACROPROCESSO
Leia maisAPRESENTAÇÃO DE PORTFOLIO DE SERVIÇOS
APRESENTAÇÃO DE PORTFOLIO DE SERVIÇOS Versão 1 2010 A SIX SIGMA BRASIL apresenta a seguir seu portfolio de capacitação e consultoria de serviços de gerenciamento de projetos, processos (lean e seis sigma)
Leia maisTeoria e Prática. Totalmente de acordo com a 4 a Edição/2009. Rosaldo de Jesus Nocêra, PMP, PMI-SP, MCTS. do PMBOK do PMI. Acompanha o livro:
Gerenciamento de Projetos Teoria e Prática Totalmente de acordo com a 4 a Edição/2009 do PMBOK do PMI Acompanha o livro: l CD com mais de 70 formulários exemplos indicados pelo PMI e outros desenvolvidos
Leia maisGerenciamento de projetos prof. Mário Garcia
Gerenciamento de projetos prof. Mário Garcia MBA em Gestão de Energia PROPPEX Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão Centro Universitário Fundação Santo André Gerenciamento de projetos prof.
Leia maisGTI Governança de TI
GTI Governança de TI Planejamento, implantação e gerenciamento da Governança de TI Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 5 1 Implantação empreendimento de longo prazo. Requisitos básicos: Liderança
Leia maisIntrodução Visão Geral Processos de gerenciamento de qualidade. Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Introdução Visão Geral Processos de gerenciamento de qualidade Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas O que é qualidade? Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências. (ISO International
Leia maisASSET 55. Como a gestão por meio da PAS 55 promove a excelência operacional e aumenta a rentabilidade da empresa?
Como a gestão por meio da PAS 55 promove a excelência operacional e aumenta a rentabilidade da empresa? Conselho de Administração / Alta Direção Nós estamos extraindo o maior valor possível dos nossos
Leia maisPesquisa realizada com os participantes do 16º Seminário Nacional de Gestão de Projetos APRESENTAÇÃO
Pesquisa realizada com os participantes do de APRESENTAÇÃO O perfil do profissional de projetos Pesquisa realizada durante o 16 Seminário Nacional de, ocorrido em Belo Horizonte em Junho de, apresenta
Leia maisFundada em 2005, a Cedro tem como objetivo transformar o mundo através de pessoas e tecnologias, com atuação global e sustentável.
Resumo Executivo Fundada em 2005, a Cedro tem como objetivo transformar o mundo através de pessoas e tecnologias, com atuação global e sustentável. Hoje a Cedro conta com mais de 100 Cedrenses (como são
Leia maisConceitos Básicos de Gestão de Projetos
Administração Conceitos Básicos de Gestão de Projetos Luciano Venelli Costa Objetivos Diferenciar um de um processo. Compreender o ambiente que cerca os s. Identificar as fases do ciclo de vida de um.
Leia maisO Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de
Aula 02 1 2 O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de alcançar melhor desempenho, melhores resultados
Leia mais15/09/2015. Gestão e Governança de TI. Modelo de Governança em TI. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor
Gestão e Governança de TI Modelo de Governança em TI Prof. Marcel Santos Silva PMI (2013), a gestão de portfólio é: uma coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados para facilitar
Leia maisComo gerar valor ao negócio baseado em Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio?
Como gerar valor ao negócio baseado em Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio? Titulo do Slide 1. Paradigma geral 2. Valor Definição; Princípios; Processos; técnicas e ferramentas 3. Debate Paradigma
Leia maisAlinhamento entre Estratégia e Processos
Fabíola Azevedo Grijó Superintendente Estratégia e Governança São Paulo, 05/06/13 Alinhamento entre Estratégia e Processos Agenda Seguros Unimed Modelo de Gestão Integrada Kaplan & Norton Sistema de Gestão
Leia maisAmbientação nos conceitos
Ambientação em Gestão de Projetos Maria Lúcia Almeida Ambientação nos conceitos Gestão de áreas funcionais e gestão de projetos Qualquer um pode ser gerente de projetos? Qual a contribuição da gestão de
Leia maisMECANISMOS PARA GOVERNANÇA DE T.I. IMPLEMENTAÇÃO DA. Prof. Angelo Augusto Frozza, M.Sc. http://about.me/tilfrozza
MECANISMOS PARA IMPLEMENTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE T.I. Prof. Angelo Augusto Frozza, M.Sc. http://about.me/tilfrozza CICLO DA GOVERNANÇA DE TI O CICLO DA GOVERNANÇA DE TI O Ciclo da Governança de T.I. ALINHAMENTO
Leia maisPMO - Project Management Office (Escritório de Projetos) 16 horas
PMO - Project Management Office (Escritório de Projetos) 16 horas As organizações precisam mudar de um enfoque funcional para um enfoque orientado a projetos, o que demanda mudanças na estrutura organizacional
Leia maisCurso ITIL Foundation. Introdução a ITIL. ITIL Introduction. Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.
Curso ITIL Foundation Introdução a ITIL ITIL Introduction Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.com Agenda Definição / Histórico Escopo Objetivos Benefícios e Problemas
Leia maisGerenciamento de Integração do Projeto Planejamento e Execução do Projeto
Gerenciamento de Integração do Projeto Planejamento e Execução do Projeto 4. Gerenciamento de integração do projeto PMBOK 2000 PMBOK 2004 4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto 4.2 Desenvolver
Leia maisSecretaria de Gestão Pública de São Paulo. Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI
Secretaria de Gestão Pública de São Paulo Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI Objetivos As empresas e seus executivos se esforçam para: Manter informações de qualidade para subsidiar
Leia mais1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário. Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar
1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar Prof. Dr. Stavros Panagiotis Xanthopoylos stavros@fgv.br Brasília, 27 de novembro de 2009
Leia maisE FOLDER INSTITUCIONAL
E FOLDER INSTITUCIONAL Tel. 55 11 3862 1421 atendimento@bird.com.br www.bird.com.br A MEDIDA CERTA PARA EXECUTAR SUA ESTRATÉGIA DE T&D EM IDIOMAS benchmarking indicadores de resultados diagnósticos & desenvolvimento
Leia maisVisão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2
Visão Geral sobre Gestão de Projetos e Iniciação de Projetos Aula 2 Miriam Regina Xavier de Barros, PMP mxbarros@uol.com.br Agenda Bibliografia e Avaliação 1. Visão Geral sobre o PMI e o PMBOK 2. Introdução
Leia maisMANUAL DE GESTÃO DE PROJETOS: Guia de referência do sistema de gestão de projetos do Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região
MANUAL DE GESTÃO DE PROJETOS: Guia de referência do sistema de gestão de projetos do Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Belém PA 2013 MANUAL DE GESTÃO DE PROJETOS: Guia de referência do sistema
Leia maisCAPÍTULO I NOÇÕES BÁSICAS DE ADMINISTRAÇÃO...
Sumário Sumário CAPÍTULO I NOÇÕES BÁSICAS DE ADMINISTRAÇÃO... 15 1. Conceitos Básicos... 15 1.1. O que é Administração?... 15 1.2. O que é Administração Pública?... 16 1.3. O que são as organizações?...
Leia maisQuestionário de Avaliação de Maturidade Setorial: Modelo de Maturidade Prado-MMGP
DARCI PRADO Questionário de Avaliação de Maturidade Setorial: Modelo de Maturidade Prado-MMGP Versão 2.0.0 Janeiro 2014 Extraído do Livro "Maturidade em Gerenciamento de Projetos" 3ª Edição (a publicar)
Leia maisProposta ITIL V3 HAND S ON. Apresentação Executiva. ITIL V3 Hand s ON
ITIL V3 HAND S ON Apresentação Executiva 1 Os treinamentos de ITIL Hand s On, abordam os processos da gestão de serviços de TI do ITIL v3 e são recomendados e necessários, para quem quer ser tornar um
Leia maisGestão por Processos. Gestão por Processos Gestão por Projetos. Metodologias Aplicadas à Gestão de Processos
Gestão por Processos Gestão por Projetos Gestão por Processos Gestão de Processos de Negócio ou Business Process Management (BPM) é um modelo de administração que une gestão de negócios à tecnologia da
Leia maisPara projetos de sucesso: Pense PRINCE2
25/09/2012 Para projetos de sucesso: Pense PRINCE2 Adalcir da Silva Angelo AGENDA Os Padrões do Cabinet Office (Reino Unido) O que é o PRINCE2? Os benefícios PRINCE2 e Guia PMBoK O contexto do PRINCE2
Leia maisFINANÇAS EM PROJETOS DE TI
FINANÇAS EM PROJETOS DE TI 2012 Material 1 Prof. Luiz Carlos Valeretto Jr. 1 E-mail valeretto@yahoo.com.br Objetivo Objetivos desta disciplina são: reconhecer as bases da administração financeira das empresas,
Leia maisF.1 Gerenciamento da integração do projeto
Transcrição do Anexo F do PMBOK 4ª Edição Resumo das Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos F.1 Gerenciamento da integração do projeto O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos
Leia maisGestão Estratégica de Marketing
Gestão Estratégica de Marketing A Evolução do seu Marketing Slide 1 O Marketing como Vantagem Competitiva Atualmente, uma das principais dificuldades das empresas é construir vantagens competitivas sustentáveis;
Leia maisPROCESSOS PODEROSOS DE NEGÓCIO. ideiaconsultoria.com.br 43 3322 2110 comercial@ideiaconsultoria.com.br
PROCESSOS PODEROSOS DE NEGÓCIO ideiaconsultoria.com.br 43 3322 2110 comercial@ideiaconsultoria.com.br POR QUE ESCREVEMOS ESTE E-BOOK? Nosso objetivo com este e-book é mostrar como a Gestão de Processos
Leia maisPlano de Gerenciamento do Projeto (PGP)
1.JUSTIFICATIVA A administração pública vem nos últimos anos sofrendo mudanças estruturais em sua forma de atuação, saindo de um modelo patrimonialista e burocrático para um modelo gerencial, focando nos
Leia maisUniversidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação Departamento de Ciência da
Universidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação Departamento de Ciência da Informação e Documentação Disciplina: Planejamento e Gestão
Leia maisEAD 615 Gerenciamento de Projetos. Estruturas Organizacionais para Gerenciamento de Projetos e o Papel do PMO
EAD 615 Gerenciamento de Projetos Estruturas Organizacionais para Gerenciamento de Projetos e o Papel do PMO Professores: Prof. Dr. Antonio C. Amaru Maximiano Prof. Dr. Roberto Sbragia Colaboradores: Benedito
Leia maisREPROJETO DA ORGANIZAÇÃO COM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Capítulo 12 REPROJETO DA ORGANIZAÇÃO COM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 12.1 2003 by Prentice Hall OBJETIVOS De que forma o desenvolvimento de um novo sistema poderia mudar a maneira de uma organização trabalhar?
Leia maisAPLICAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE BPM EM UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR ELÉTRICO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CENTRO DE INFORMÁTICA APLICAÇÃO DE UMA METODOLOGIA DE BPM EM UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR ELÉTRICO Aluno: Vandson Tenório de Oliveira
Leia maisImplantação. Prof. Eduardo H. S. Oliveira
Visão Geral A implantação de um sistema integrado de gestão envolve uma grande quantidade de tarefas que são realizadas em períodos que variam de alguns meses a alguns anos, e dependem de diversos fatores,
Leia maisEstruturando Processo de Gestão de Projeto. José Renato Santiago
Estruturando Processo de Gestão de Projeto Metodologia de Gestão de Projetos Objetivo: O objetivo deste documento é apresentar ações e iniciativas voltadas para a implantação de metodologia de Gestão de
Leia maisEXECUTIVE GESTÃO ESTRATÉGICA. www.executivebc.com.br. 071 3341-4243 cursos@executivebc.com.br
EXECUTIVE GESTÃO ESTRATÉGICA www.executivebc.com.br 071 3341-4243 cursos@executivebc.com.br GESTÃO ESTRATÉGICA O presente documento apresenta o modelo de implantação do sistema de gestão estratégica da
Leia maisA concatenação de profissionais experientes, percepções modernas do mercado e ferramentas avançadas de gestão fazem com que a Menchën ofereça ao seu
A concatenação de profissionais experientes, percepções modernas do mercado e ferramentas avançadas de gestão fazem com que a Menchën ofereça ao seu cliente um produto final mais completo e robusto, que
Leia maisMETODOLOGIA HSM Centrada nos participantes com professores com experiência executiva, materiais especialmente desenvolvidos e infraestrutura tecnológica privilegiada. O conteúdo exclusivo dos especialistas
Leia maisGerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais
Gerenciamento de Projetos Modulo I Conceitos Iniciais Prof. Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://waltercunha.com Bibliografia* Project Management Institute. Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento
Leia maisVice-Presidência de Tecnologia. Governança de TI Uma Jornada
Vice-Presidência de Tecnologia Governança de TI Uma Jornada Contexto Conhecer-se é condição fundamental para evoluir Evolução da TI Governança de TI Contexto Evolução da TI Aumento de importância e complexidade
Leia maisGovernança de TI Evolução e Conceitos de Gestão da TI. Raimir Holanda raimir@tce.ce.gov.br
Governança de TI Evolução e Conceitos de Gestão da TI Raimir Holanda raimir@tce.ce.gov.br Agenda Conceitos de Governança de TI Fatores motivadores das mudanças Evolução da Gestão de TI Ciclo da Governança
Leia maisService Level Management SLM. Gerenciamento de Níveis de Serviço
Service Level Management SLM Gerenciamento de Níveis de Serviço 1 É o balanço o entre... Qualidade dos serviços entregues Expectativa do cliente 2 Processo: Definições Service Level Management (SLM) Têm
Leia maisBusiness Day. Ferramenta Gestão Integrada. Simone Vasconcelos Silva, D.Sc. IFFluminense Rio de Janeiro - Brasil
Business Day Ferramenta Gestão Integrada Simone Vasconcelos Silva, D.Sc. IFFluminense Rio de Janeiro - Brasil Sumário Introdução; Objetivo; Benefícios; Metodologia; Métodos e Guias; Tecnologia; A Ferramenta;
Leia maisGerenciamento de Programas Uma nova fronteira no mundo do gerenciamento de projetos
Gerenciamento de Programas Uma nova fronteira no mundo do gerenciamento de projetos Alfredo de Barros Pereira PgMP, MSP Practitioner PMP, PRINCE2 Practitioner O que é um programa? O que é um programa?
Leia maisGerenciamento de TI. Paulo César Rodrigues
Gerenciamento de TI Paulo César Rodrigues *Analista de Sistemas; *Tutor do curso de graduação em Tecnologia em Sistemas de Computação (UFF/Cederj); * Professor do curso Técnico em Informática da Prefeitura
Leia maisSistemas de Informações Gerenciais
Sistemas de Informações Gerenciais 2 www.nbs.com.br Soluções eficazes em Gestão de Negócios. Nossa Visão Ser referência em consultoria de desenvolvimento e implementação de estratégias, governança, melhoria
Leia maisGERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE O PMI e a Certificação PMP Visão Geral sobre o Modelo PMI APRESENTAÇÃO DO PMI O PMI - Project Management Institute é uma instituição sem fins lucrativos,
Leia maisREPROJETO DA ORGANIZAÇÃO COM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
REPROJETO DA ORGANIZAÇÃO COM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1 OBJETIVOS 1. De que forma o desenvolvimento de um novo sistema poderia mudar a maneira de uma organização trabalhar? 2. Como uma empresa pode certificar-se
Leia maisGovernança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc
Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, CSPO, ITIL & CobiT Certified Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática
Leia mais