Passo a Passo para Solicitação, Visualização e Impressão de Certidões e Outros Documentos Oficiais

Transcrição

1 Passo a Passo para Solicitação, Visualização e Impressão de Certidões e Outros Documentos Oficiais Para solicitar uma certidão ou outro documento oficial, são necessários os seguintes passos: 1. Selecione Tipo de Pessoa (Física ou Jurídica) 2. Selecione Cadastro, que é o tipo de relacionamento desta pessoa com a Prefeitura. Pode ser IPTU, ISS ou Geral (caso o documento desejado não seja específico de empresa com alvará no município nem de imóvel localizado no município, e sim geral de contribuinte pessoa física ou jurídica do município) Exemplos: Para solicitar Certidão Negativa de Débitos Geral, deve ser selecionada a opção: Geral Para solicitar Certidão Negativa de ISSQN, deve ser selecionada a opção: ISS Figura 1. Informe Tipo de Pessoa e Cadastro 3. Informe o CPF ou CNPJ de acordo com o Tipo de Pessoa (Física ou Jurídica) para solicitação do documento 4. Se o Cadastro informado for IPTU ou ISS: A) Informe o DIC (identificação do imóvel junto ao município) ou Inscrição Municipal de ISSQN B) Clique no botão Salvar, com a imagem de um disquete ( ), circulado na Figura 2 em vermelho 5. Clique no botão Consultar Figura 2. Informe os dados para solicitação e clique no botão Consultar 6. A tela a seguir apresenta os dados informados e os documentos já solicitados para essa pessoa:

2 Figura 3. Tela que apresenta os dados informados e os documentos já solicitados para essa pessoa. Nesta tela, pode-se: solicitar um novo documento, visualizar as solicitações anteriores e imprimir os documentos que ainda estão no prazo de validade A) Dados informados para emissão do documento B) de contato da pessoa informada; esse é utilizado para avisos sobre a tramitação do documento até a sua liberação ou bloqueio. Caso o não esteja correto, corrija-o e clique em atualizar C) Documentos já solicitados para essa pessoa e sua situação 7. Para solicitar um novo documento, clique no botão Solicitar 8. A tela a seguir apresenta campos para a solicitação do documento. Preencha-os conforme segue: Figura 4. Tela para solicitação de documentos; devem ser informados os campos: (A) Setor, (B) Grupo Documento e (C) Informação/Finalidade.

3 A) Setor: 1. Informe o código 1 (IPTU) para solicitação de documento associado a imóvel Exemplo: Certidão Negativa de Débitos de um imóvel específico, com a finalidade de venda 2. Informe o código 2 (ISS/ALVARA) para solicitação de documento associado a uma Inscrição Municipal Exemplo: Certidão Negativa de ISS de uma empresa situada no município 3. Informe o código 6 (ARR/GERAL) para solicitação de documento associado a um contribuinte pessoa física ou jurídica do município Exemplo: Certidão Negativa de Débitos Geral B) Grupo Documento: 1. Informe o código 256 para solicitação de Certidão Negativa de Débitos Geral 2. Informe o código 259 para solicitação de Certidão Negativa de ISS C) Informação/Finalidade: Informe o documento desejado e a sua finalidade, assim como eventuais informações necessárias para que a Prefeitura libere o documento 9. Clique em Enviar Solicitação. Você receberá um informando que o documento foi solicitado e encaminhado à Prefeitura para análise. Você será notificado por a cada tramitação do documento, até liberação ou bloqueio deste.

4 Para imprimir uma certidão ou outro documento oficial que estejam com a situação Liberado e ainda válidos, são necessários os seguintes passos: 1. Após o documento estar com situação Liberado, este pode ser emitido na tela da Figura 5, abaixo. Para imprimir um documento liberado pela Prefeitura de Novo Hamburgo, A) Selecione o documento desejado na coluna do Visto ( ) B) Clique no botão Imprimir Nota: para imprimir uma certidão ou outro documento oficial, o software Adobe Reader (ou equivalente) deve estar instalado. Para baixar e instalar o Adobe Reader, acesse: Figura 5. Passos para impressão de certidão ou documento oficial que esteja com a situação Liberado e ainda válido

5 Para visualizar uma solicitação já feita, independente de seu parecer ou validade, são necessários os seguintes passos: 1. Para visualizar uma solicitação já feita (para ver sua situação e eventual parecer emitido pela Prefeitura de Novo Hamburgo) A) Selecione o documento desejado na coluna do Visto ( ) B) Clique no botão Visualizar 2. A Figura 7, abaixo apresenta a tela de visualização de solicitação, com o exemplo de uma solicitação Bloqueada e o parecer emitido pela Prefeitura Figura 6. Passos para visualização de solicitação já feita Figura 7. Visualização de solicitação de documento com situação Bloqueado