Caderno de Prova Área Administração

Transcrição

1 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 6) Em relação a gestão de recursos materiais, assinale a alternativa 8) Entre os itens a seguir, acerca de administração de recursos materiais assinale a alternativa correta. A. Considere que, no estoque de uma oficina mecânica, haja vários parafusos de diferentes tipos. Nessa situação, no controle de estoque, todos os parafusos devem ser considerados um mesmo item de consumo, atribuindo-se a esse item uma única codificação. B. Na avaliação dos estoques pelo custo de reposição, seus valores são atualizados em razão dos preços de mercado. C. Os materiais disponíveis para armazenamento e estoque devem ser classificados, de modo a se estabelecer um processo de identificação, codificação, cadastramento e catalogação. D. A classificação ABC, fundamentada nos estudos de Vilfrido Pareto, tem o objetivo de definir os itens de maior valor de demanda. 7) Quando numa empresa ou departamento todos os esforços são coordenados para atingir um mesmo resultado, podemos dizer que está sendo atendido que tipo de princípio da administração. A. Princípio da unidade de comando. B. Princípio da unidade de ordens. C. Princípio da unidade de direção. D. Princípio da unidade de controle. A. O método FIFO (ou PEPS) prioriza a ordem cronológica da entrada dos itens em estoque, ou seja, o último item a entrar é o primeiro a ser considerado para efeito de cálculo de custo. B. De acordo com o método PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai), relacionado à avaliação dos estoques, o valor unitário de cada item no estoque é variável, devendo ser redefinido a cada nova entrada de item. C. De acordo com a classificação ABC, utilizada como método de administração de estoques, incluem-se na categoria C os itens presentes em menor quantidade no estoque. D. Quando adota uma administração de materiais em estoque que privilegia a saída dos materiais que deram entrada mais recentemente, o encarregado de material utiliza o método UEPS. 9) Assinale a alternativa que não corresponde a um meio de direção dentro da administração. A. Coordenação. B. Divisão do trabalho. C. Motivação. D. Liderança.

2 10) São fatores de liderança de um administrador, exceto: A. Posição hierárquica ou status. B. Competência funcional. C. Motivação. D. Personalidade dinâmica. 11) Em administração, conduzir as pessoas para um trabalho eficiente e eficaz é um dos meios de direção chamado: A. Liderança. B. Motivação. C. Obrigação. D. Ordem. 12) O chefe que, habitualmente, não admite a participação dos seus subordinados na resolução de problemas, é um: A. Verdadeiro dirigente. B. Líder absoluto. C. Dirigente confiável. D. Líder autoritário. 13) Quais os fatores situacionais se baseiam o modelo contingencial de liderança eficaz : A. Consideração e estruturação. B. Centralização da liderança no chefe e liberdade dos subordinados. C. A preocupação com as pessoas e a preocupação com a produção. D. Posição do líder, estrutura da tarefa e relações entre o líder e os membros. 14) Assinale a alternativa incorreta relativo à gestão de pessoas nas organizações. A. Departamento de gestão de pessoas que se subordine à diretoria administrativa ocupa posição intermediária na estrutura hierárquica de uma organização. B. A gestão de pessoas compreende aspectos internos e externos das organizações. C. Um dos princípios universais da gestão de pessoas ampara-se no caráter contingencial da administração de pessoal. D. A importância da gestão de pessoas como uma função organizacional justifica-se pelo fato de proporcionar a conciliação das expectativas entre a organização e as pessoas e, posteriormente, a concretização dessas expectativas. 15) Acerca de administração de desempenho, de treinamento e desempenho e de mecanismos de recrutamento e seleção de pessoal, marque a alternativa correta. A. As avaliações de desempenho, instrumentos valiosos para a alta administração de uma organização, servem como base de alocação de recompensas, auxiliam a tomada de decisão, permitem a identificação

3 de necessidades de treinamento e desenvolvimento e ainda fornecem feedback aos funcionários. B. O método em que o avaliador atribui uma nota a cada empregado, individualmente, que vai de regular a excelente no que tange a criatividade, organização e pontualidade, entre outros aspectos, caracteriza a avaliação do tipo escolha forçada. C. A análise das condições de trabalho e da motivação humana é suficiente para explicar o desempenho individual em contextos organizacionais. D. As medidas de desempenho são consideradas relativas, pois só têm sentido se comparadas com outras medidas, como período ou dado de referência. 16) A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser tratada como uma parceira do negócio. Tal mudança repercute em novos processos de avaliação de desempenho de empregados e colaboradores. Considerando tais circunstâncias, marque a alternativa A. Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa, dirigida à obtenção de um resultado específico (ou conjunto de resultados), que tem lugar em um momento particular e está condicionada por um conjunto de fatores que formam seu contexto. B. Os indicadores objetivos de desempenho são superiores aos critérios subjetivos devido ao fato de a interpretação desses em relação aos padrões de desempenho no trabalho ser mais fácil. C. As listas de verificação e as escalas gráficas são consideradas métodos modernos para execução da avaliação de desempenho, pois permitem uma maior discriminação dos comportamentos a serem observados no empregado. D. A avaliação 360º pode ser caracterizada como um método que permite conhecer várias perspectivas sobre o desempenho do avaliado. 17) A respeito de liderança, desempenho e relações entre indivíduos e organização, marque a alternativa A. Classifica-se como comprometimento afetivo o comportamento de funcionário que exerce atribuições além das que são exigidas para o cargo que ocupa. B. É responsabilidade da organização oferecer ao empregado suporte material, orientação e informações, de modo a propiciar condições para o desempenho de suas atribuições.

4 C. O desempenho no ambiente de trabalho decorre dos seguintes fatores: motivação e habilidades de uma pessoa e condições organizacionais favoráveis. D. A permanência do trabalhador na organização por motivos econômicos ou financeiros indica que esse trabalhador está comprometido instrumentalmente com a organização. 18) O reconhecimento do desempenho apresentado pelas equipes constitui parte da dinâmica da gestão de pessoas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir e marque a alternativa A. Os critérios utilizados para a definição de recompensas pelo desempenho das equipes devem ter por base o mercado de trabalho e padrões internos de equidade. B. Para que haja percepção de equidade no processo de recompensa, devem ser utilizados padrões que eliminem diferenciações inválidas de desempenho. C. É aceitável o entendimento de que atualmente as pessoas devem ser valorizadas não pelo que fazem, mas pelo valor daquilo que entregam à organização. D. Um dos pontos fracos da avaliação de desempenho é o fato de ela poder ser percebida como uma situação de recompensa ou punição pelo desempenho passado. 19) A administração de recursos humanos (RH) pode ser definida como a função da organização relacionada às atividades de provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir marcando a única alternativa A. O desempenho no cargo ocupado e o alcance dos resultados esperados pela organização são itens que devem ser considerados na avaliação de desempenho. B. Por ser um objetivo dos códigos disciplinares das organizações, o comportamento do empregado no ambiente de trabalho não é objeto da avaliação de desempenho. C. O processo de avaliação de desempenho é composto de etapas que implicam, além da própria avaliação, o planejamento e o acompanhamento do desempenho dos

5 funcionários para que esse desempenho possa ser efetivamente gerenciado. D. As avaliações de desempenho possibilitam a aferição da eficácia das funções do setor de pessoal de uma organização. Permitem aos administradores avaliar, entre outros aspectos, a adequação das políticas de recrutamento e seleção, a validade das atividades de treinamento e aperfeiçoamento, e a justeza das decisões sobre promoções e transferências. C. O modelo gerencial de gestão foi inserido no Brasil a partir das reformas ocorridas na década de 90 do século passado, tendo como inspiração os modelos instituídos, nos Estados Unidos da América, por Ronald Reagan e, na Inglaterra, por Margareth Tatcher. D. A introdução dos valores do mundo privado na gestão pública está em sintonia com as mudanças ocorridas no mundo após a queda do muro de Berlim. 20) Acerca de administração e gestão pública no Brasil, julgue os itens a seguir e marque a alternativa A. O modelo racionallegal de administração pública confere eficiência, qualidade e baixo custo aos serviços prestados pelo Estado aos cidadãos. B. A descentralização constitui medida adotada atualmente para a supressão de custos e para o aumento da capacidade de resposta das organizações a demandas focalizadas. 21) Julgue os itens seguintes, acerca da gestão pública e do paradigma do cliente e assinale a alternativa A. A administração pública gerencial, sendo influenciada, entre outros aspectos, pela ampliação das funções econômicas e sociais do Estado, pelas novas tecnologias informatizadas e pela integração da economia mundial, caracteriza-se por possuir seu foco nos aspectos de

6 eficiência eficácia. B. As parcerias público-privadas foram instituídas no Brasil principalmente devido à falta de capacidade do Estado de realizar investimentos de infraestrutura, considerando a escassez de recursos. C. Na nova gestão pública, a valorização das estruturas burocráticas sobrepõe-se à flexibilidade e ao foco em resultados. D. A satisfação do cidadão, obtida por meio da melhoria do atendimento, da simplificação de processos e da redução das filas e dos tempos de espera em órgãos públicos, é um dos princípios norteadores da nova gestão pública. 22) Liderança é uma função administrativa essencial, associada, principalmente: e A. Aos traços de personalidade dos gerentes e dos chefes; B. À formação moral e intelectual dos dirigentes; C. Ao processo político partidário dentro da organização; D. À consecução dos objetivos visados pela organização; 23) Com base nos conceitos e aplicações relacionados à administração de recursos materiais, julgue os itens a seguir e marque a alternativa correta. A. Ao contrário da abordagem tradicional dos sistemas de produção, o just in time caracteriza-se como um sistema no qual qualquer movimento de produção somente é liberado na medida da necessidade sinalizada pelo usuário da peça ou do componente em fabricação. B. Na movimentação de materiais, o princípio do tempo ocioso referese ao rápido aproveitamento dos espaços verticais, de forma a reduzir as áreas de armazenagem. C. Os equipamentos e instrumentos utilizados na movimentação de materiais em estoques independem da estrutura

7 física e do leiaute da unidade. D. A carga unitária destina-se exclusivamente a definir lotes de compras, com o objetivo de facilitar a comunicação entre comprador e fornecedor. 24) A respeito da gestão de materiais, julgue os próximos itens e marque a alternativa A. O inventário do ativo imobilizado de uma organização inclui planejamento prévio, inventário físico propriamente dito, reconciliações e ajustes, além de apuração do valor total do ativo em questão. B. A alienação de um bem consiste na operação que transfere o direito de propriedade do material mediante venda, permuta ou doação. C. No dia a dia da organização, utilizam-se recursos patrimoniais que podem ser ordenados em móveis e imóveis, tais como instalações, máquinas, equipamentos e veículos, que, com o passar dos anos e com seu uso, perdem o valor, alguns radicalmente, em razão da obsolescência. D. Caso determinado item apresente duas contagens divergentes em um mesmo inventário, deve-se adotar como estoque físico a média aritmética entre os resultados das duas contagens, assumindo-se o número inteiro imediatamente inferior. 25) A questão organizacional é influenciada pelo comportamento do líder, a forma pela qual ele se relaciona com seus liderados, como exerce sua autoridade. Autoridade, conforme Max Weber, estudioso alemão, está diretamente relacionada com a possibilidade de uma ordem ou comando ser obedecida por uma pessoa ou um grupo. Segundo ele há três formas de autoridade: tradicional, carismática e racional-legal. Em relação à autoridade carismática, é correto afirmar que ela: A. Passa de geração a geração. B. Cria direitos e obrigações para subordinados. C. Baseia-se nas qualidades pessoais do líder. D. Baseia-se em normas, registros, regulamentos.