NEGÓCIO SOCIAL ASSOCIAÇÃO COZINHA SOLIDÁRIA E REFEIÇÕES COM ALMA IPSS COM ESTATUTO DE UTILIDADE PÚBLICA

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1 NEGÓCIO SOCIAL ASSOCIAÇÃO COZINHA SOLIDÁRIA E REFEIÇÕES COM ALMA IPSS COM ESTATUTO DE UTILIDADE PÚBLICA

2 Take away solidário

3 Hoje Existem em Portugal mais de 200 mil pessoas com fome que procuram ajuda nas Associações e Segurança Social Há escolas abertas 365 dias por ano para dar uma refeição por dia às crianças Os nossos destinatários Existem outros portugueses na mesma situação que não recorrem a ajuda, pertencem à classe média Esta é a pobreza escondida. Sobre a fome envergonhada não há estatísticas mas os números são alarmantes Existem famílias a passar por graves situações financeiras, que chegam a privar-se de refeições importantes 3

4 O que é a Cozinha com Alma CcA? É um take-away solidário aberto ao público geral, em que todo o lucro social é aplicado numa Bolsa Social que vai apoiar famílias em graves dificuldades económicas. 4

5 Missão Apoiar e capacitar famílias, que estejam a viver com dificuldades financeiras temporárias, através do acesso a uma alimentação completa e equilibrada e de um programa de acompanhamento e formação. 5

6 Visão Criar uma rede nacional de lojas Cozinha com Alma para apoiar e capacitar as famílias com dificuldades. 6

7 O segredo está na receita O sucesso do projecto depende da qualidade que é assegurada diariamente pelo Chef residente Nuno Simões. Existem também os Chefs Convidados, de renome nacional, que oferecem uma receita à CcA. Todos os dias é disponibilizada uma ementa diferente, variada, saudável e equilibrada. 7

8 Um balão de oxigénio O público geral paga o preço total da refeição. Este lucro social vai contribuir a 100% para a Bolsa Social. A família utente da Bolsa Social paga sempre um valor simbólico pela refeição. A selecção das famílias é feita pela Comissão Social de Freguesia. Cada bolsa tem um período de 6 meses (renovável 1 única vez). É um balão de oxigénio para a família se reorganizar 8

9 Privacidade e anonimato Um dos meios de pagamento é o cartão cliente da Cozinha com Alma. Todos os clientes, público geral ou bolsa social, podem ter um cartão de cliente igual. Deste modo é garantida a privacidade e o anonimato das famílias apoiadas pela bolsa social. 9

10 Acompanhamento e formação Em parceria com a ASFAC (Associação de Instituições de Crédito Especializado) e a AGIR (Fundação Agir Hoje) são organizados workshops, coaching e formações. O objectivo é capacitar as famílias. Disponibilizar ferramentas para ajudar a enfrentar o futuro. 10

11 Avaliação de resultados A medição de impacto foi feita externamente à Cozinha com Alma, pela Everis, empresa de consultoria que tem apoiado a Cozinha com Alma desde o início. Para avaliar o impacto social da Cozinha com Alma foi utilizada a metodologia Social Return On Investment (SROI) uma metodologia internacionalmente aceite. A análise SROI indica que a atribuição de Bolsas Sociais tem sido eficiente na criação do valor social que gera. 11

12 Solução inovadora A Cozinha com Alma é um Negócio Social Modelo viável É um projecto sustentável gerido de forma profissional e com total transparência Os Chefs com Alma são garantia de qualidade Forte aposta na formação para capacitar as famílias O projecto é avaliado por uma entidade externa 12

13 A equipa voluntários e quadros 13

14 A equipa A grande força de trabalho da Cozinha com Alma é composta por mais de 70 voluntários. + equipa contratada: Cozinha: 1 Chef residente, 1 sub-chef, 1 ajudante de cozinha e 1 copeira. Também colabora 1 estagiário da ESHTE e 2 pessoas ao abrigo do programa Contrato Emprego Inserção. Loja: 1 responsável de loja, 1 assistente social e 1 colaboradora através do programa de Contrato Emprego - Inserção. 14

15 O poder da comunicação Ferramentas de fundraising 15

16 Formas de comunicação Site Página de Facebook Publicidade na loja Programa Padrinhos Relações Públicas Torneio de golfe Participação em eventos Cozinha com Alma Catering Greenfest 16

17 Os números falam por si As estatísticas de

18 Bolsas Sociais 2013 Ao fim de pouco mais de 1 ano de existência, em Abril de 2013, a Cozinha com Alma atingiu o seu objectivo: disponibilizar 100 refeições diárias para a Bolsa Social. 29,300 refeições disponibilizadas para as bolsas sociais em 2013, uma média de 94 refeições por dia. Actualmente são confeccionadas e embaladas cerca de 300 refeições por dia. 18

19 Bolsas Sociais 2013 Bolsas Sociais Nº Bolsas Nº Familias ,5 janeiro 25 79,5 fevereiro 27 79,5 março abril 33 98,5 maio 31 91, ,5 35 junho julho ,5 agosto ,5 setembro outubro novembro dezembro 34 19

20 Vendas mensais na loja (IVA incluído) + 104% nas vendas Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez * *Agosto 2012 a loja fechou para mudança de instalações 20

21 Quantidades vendidas mensalmente Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez * + 145% nas quantidades vendidas *Agosto 2012 a loja fechou para mudança de instalações 21

22 E Março de 2014, como compara? Vendas Mensais ( ) Crescimento de +26% nas vendas face ao 1º trimestre de Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

23 E Março de 2014, como compara? Vendas Mensais (quantidade) Crescimento de +42% nas quantidades face ao 1º trimestre de Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

24 E agora 24

25 O presente A cozinha está no seu máximo de capacidade de produção devido à falta de espaço. Nesta altura, a cozinha inviabiliza o aumento da resposta social. A solução mais viável e imediata, passou por instaurar mais um turno na cozinha. 25

26 O futuro A Cozinha com Alma quer chegar mais longe e apoiar famílias de outros Concelhos/Distritos. Está em estudo o modelo adequado de franchising social. Construir uma cozinha nova objectivo para 2014 A cozinha é o ponto fulcral a resolver para que o projecto possa continuar a crescer bem e de forma sustentável. É preciso aumentar a capacidade de produção e armazenamento. A nova cozinha vai permitir duplicar o apoio social, fornecer cerca de 60 mil refeições por ano para os utentes da bolsa. 26

27 O futuro Apesar de ser um Negócio Social a Cozinha com Alma precisa de Parcerias e de Investidores Sociais para ajudar mais e melhor. 27

28 Investidores sociais

29 Parceiros institucionais Parceria com Câmara Municipal de Cascais - cedência da loja e com a Junta de Freguesia de Cascais e a Santa Casa da Misericórdia de Cascais - cedência da cozinha da Creche da Pampilheira.

30 Parceiros sociais THE LIGHT PLACE FOTOGRFIA MACEDO CALDAS & BENTO LDA MAGDA MERALI MARKETING REFLEXOLOGIA ZEN

31 Fornecedores sociais SOP SEGURANÇA OPERACIONAL CASCAIS TALHO MAXISSANTOS SAMPAIO & RODRIGUES

32 Contactos 32

33 Contactos Cristina de Botton Loja Praceta Padre Marçal da Silveira nº31, Pampilheira Cascais Canais

34

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