CONVERTA OS OBJETIVOS DE SUA EMPRESA EM UM PLANO EXECUTÁVEL
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- Catarina de Abreu Fartaria
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1 CONVERTA OS OBJETIVOS DE SUA EMPRESA EM UM PLANO EXECUTÁVEL SERVIÇOS PROFISSIONAIS DA MOTOROLA PARA OPERAÇÕES EMPRESARIAIS
2 O DESAFIO NECESSIDADES URGENTE. TECNOLOGIAS MUTÁVEIS. SOLUÇÕES COMPLEXAS. A maioria das empresas nas mais variadas indústrias enfrentam desafíos similares: atender necessidades operacionais de mobilidade, produtividade e segurança cada vez mais urgentes, gerenciar a constante evolução da tecnologia e o contínuo aumento do número de dispositivos móveis que se somam à sua infraestrutura empresarial exigindo soluções mais complexas. Hoje, o número de dispositivos móveis (7,300 bilhões) já ultrapassou o número de habitantes no planeta (7 bilhões) 1. Na medida em que aumenta também a adoção de aplicativos baseados nestes dispositivos móveis, as empresas se tornam mais dependentes destes ativos móveis, de sua disponibilidade operacional e da produtividade que oferecem, a qual, sem gerenciamento adequado, pode afetar a rentabilidade do negócio. Mesmo com objetivos concretos, é possível que sua empresa não conte com uma estratégia tecnológica unificada. Você pode enfrentar a necessidade urgente de integrar produtos pouco sistematizados de diferentes fornecedores em uma mesma solução coesa. É possível também que contínuas restrições orçamentárias e de pessoal estejam limitando suas capacidades. Como fazer para acompanhar o ritmo das evoluções tecnológicas, medir a eficiência de suas atuais redes, dispositivos e aplicativos, encontrar a solução mais eficaz e acessível para otimizar suas operações, antecipar as necessidades de seus clientes e manter-se competitivo? 61% dos gerentes de TI não têm uma previsão integral das habilidades necessárias para gerenciar a mudan ça. - Conselho Diretor Corporativo
3 A SOLUÇÃO SERVIÇOS PROFISSIONAIS DA MOTOROLA Há décadas a Motorola vem ajudando seus clientes a aproveitar a tecnologia para potencializar os objetivos de suas organizações. Esta experiência nos permite ajudar você a passar rapidamente do conceito à ação utilizando um modelo de participação de cinco passos com base na Lean Six Sigma. Esta é a metodologia testada com a qual a Motorola inovou há quase trinta anos, e na qual confiamos para melhorar nossos próprios produtos. Levamos este mesmo conceito transformador a empresas de todo o mundo para ajudá-las a alcançar seus objetivos de última geração. Projetaremos um plano de ação baseado em suas necessidades, ajudaremos você a priorizar o que é importante, a convertê-lo em uma arquitetura de referência que faça um detalhamento das redes de sua empresa, seus aplicativos e dispositivos. Reuniremos suas equipes de trabalho para colaborar, utilizaremos as ferramentas adequadas para ajudar você a implantar sua solução rapidamente para depois validá-la a fim de garantir que atenda às suas expectativas e objetivos de desempenho. Esteja você interessado em um só aspecto, em uma avaliação tecnológica ou no projeto de um aplicativo, por exemplo, ou em um enfoque completo que incorpore todas as etapas, nossos Serviços Profissionais ajudam você a agilizar sua transição para a tecnologia nova mais conveniente. Ajudaremos você a garantir a otimização de seu investimento atual e o atendimento de seus objetivos empresariais. STATUS ATUAL DAS PRINCIPAIS IMPLANTAÇÕES 2 : 62% Rádios portáteis bidirecionais (LMR) (aprox. em 3 em cada 5 empresas pesquisadas) 52% Resistentes/duráveis laptops/notebooks 23% Resistentes/duráveis computadores de mão TAXAS DE CRESCIMENTO MAIS ALTAS PROJETADAS 3 : 83% Dispositivos de mão VoIP 78% LMR nos veículos 114% Tablets empresariais
4 PLANEJAMENTO Nossa equipe de Serviços Profissionais trabalha com você para entender o que é preciso para obter sua visão, seja esta aumentar a eficiência na fábrica, melhorar a experiência do cliente varejista ou simplificar o mapeamento de rotas de entrega. Avaliaremos sua tecnologia atual, testaremos seus processos operacionais, analisaremos o retorno de seu investimento e montaremos um plano para retornos contínuos no futuro. ANÁLISE OPERACIONAL E AVALIAÇÕES DE MOBILIDADE OBTENHA UM PLANO DE AÇÃO REAL E MÉTRICAS ONDE VOCÊ ESTIVER Nossa equipe ajudará você a determinar qual é a arquitetura de rede e quais as soluções tecnológicas adequadas para sua empresa. Baseando-nos nas melhores práticas de nossa metodologia Lean Six Sigma e no processo Definição, Medição, Análise, Melhoria e Controle (DMAIC), trabalhamos junto a você para determinar onde está sua empresa hoje, onde precisa estar e o que precisa ocorrer para chegar a este ponto. Nossos modelos, planilhas e ferramentas de design altamente eficientes ajudam você a prever a demanda de novos serviços e entender quais elementos do sistema precisam mudar. Esta visão global pode ajudar você a melhorar a tomada de decisões, a economizar custos e a agilizar a implantação. AVALIE SUA TECNOLOGIA ATUAL PARA MELHORAR O RETORNO DO INVESTIMENTO Assim como muitas organizações, é possível achar que, na medida em que são incorporadas novos e variados aplicativos móveis, vão surgindo novos desafíos associados ao seu desempenho e disponibilidade. É exatamente neste ponto em que uma avaliação de mobilidade pode ser valiosa. Nossa equipe analisará sua tecnologia existente, detectará qualquer inconveniente de desempenho e sugerirá passos detalhados a seguir para resolvê-lo. Este processo pode ajudar sua empresa a se preparar para uma atualização futura e a maximizar o retorno do investimento de sua tecnologia atual. DESENVOLVIMENTO DA VISÃO E ESTRATÉGIA DE MOBILIDADE CRIE UMA VISÃO COMPLETA COM ESTUDOS DE OBSERVAÇÃO E SESSÕES NO LOCAL Durante este evento participativo, realizamos uma pesquisa de observação, efetuamos entrevistas no local e implantamos exercícios voltados para recolher informações com seus principais interessados. O objetivo é obter uma arquitetura de referência ou um projeto de redes de acesso público e privado, aplicativos móveis e de comando, dispositivos, etc. Com uma visão completa, você saberá com o que conta sua organização hoje e poderá determinar para onde quer ir.
5 Avalie completamente sua infraestrutura de mobilidade atual e prepare uma estratégia tecnológica unificada para hoje e para o futuro.
6 PROJETO Assim que forem identificadas suas necessidades e completadas as avaliações, nossa equipe de Serviço de Projeto desenvolverá o projeto técnico exigido por sua organização para proporcionar um nível de suporte integral para suas soluções de mobilidade planejadas. Você sairá desta fase com um plano de arquitetura técnica integral que servirá como projeto de implantação. AVALIAÇÃO DE REDES E APLICATIVOS PREPARE SUA REDE PARA NOVOS APLICATIVOS, DISPOSITIVOS MÓVEIS E ATUALIZAÇÕES Ajudaremos você a determinar se sua rede atual pode admitir os dispositivos móveis, os aplicativos e a conectividade que você tiver planejado implantar com novas redes sem fio ou de banda larga. Inclui a revisão de suas políticas e da infraestrutura de rede IP atual que se comparam às exigências da nova solução de mobilidade. Avaliaremos a distribuição atual e planejada de suas instalações, suas arquiteturas físicas e lógicas e seus processos operacionais. Após a avaliação, será feito um relatório final com informações detalhadas sobre as brechas detectadas e sugestões específicas sobre como superá-las.
7 PROJETO DE APLICATIVO E PORTABILIDADE CERTIFIQUE-SE DE QUE SEUS APLICATIVOS INTEGREM-SE SEM PROBLEMAS COM NOVAS TECNOLOGIAS Podemos garantir que, no momento de incorporar uma nova tecnologia, você não experimentará nenhum inconveniente na implantação dos aplicativos com os quais já conta nos dispositivos novos. Nossa suíte RhoMobile permite a utilização de seus aplicativos de maneira simultânea em dispositivos diferentes, inclusive os de classe empresarial que você mesmo adquire ou aqueles que os usuários trazem de suas casas. Oferecemos a você um serviço ininterrupto e o mesmo nível de qualidade e disponibilidade de antes. Também ajudamos a desenvolver aplicativos móveis e a otimizá-los para que você possa acompanhar o ritmo das mudanças e combater a obsolescência. TESTE OPERACIONAL PILOTO DEMONSTRA A PREPARAÇÃO PARA A EXECUÇÃO Depois de elaborado um plano de arquitetura técnica, ajudaremos você a executá-lo e a treinar os usuários para que saibam como utilizar a solução de maneira eficiente. Acreditamos que o teste de nossa proposta está no ambiente do mundo real. É por isto que realizaremos um teste operacional piloto no qual será escolhido um subconjunto de usuários para que sejam experimentados várias dos aplicativos embutidos em seus dispositivos, dando a eles suporte em campo. Avaliaremos as operações antes e depois do teste piloto, solicitaremos feedback para aperfeiçoar a estratégia de desdobramento, faremos os ajustes necessários e verificaremos o retorno do investimento. Ao dar este passo junto com policiais, despachadores e investigadores, seus usuários atendem a um papel importante na otimização da solução. Por sua vez, você fica seguro de que sua tecnologia esteja pronta para ser implantada a fim de atender às suas necessidades da maneira mais eficiente possível.
8 OS BENEFÍCIOS MELHORE SUA EFICIÊNCIA OPERACIONAL E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Nossa equipe de Serviços Profissionais pode ajudar sua empresa a melhorar sua eficiência e eficácia, o que permitirá a você manter seu pessoal sempre conectado, aumentar sua disponibilidade e atender melhor as exigências do negócio. Qualquer que seja sua atividade empresarial, mostraremos a você como otimizar a produtividade, reduzir os custos e superar expectativas sem comprometer seu orçamento. Nossa experiente equipe pode ajudar você a aproveitar ao máximo sua arquitetura de rede, encontrar a solução mais adequada e aumentar suas capacidades e competências integrando tecnologias atuais e novas. Juntos podemos priorizar seus investimentos para obter o maior retorno possível, mobilizar sua empresa para alcançar os resultados projetados e implantar estratégias que oferecem a vantagem competitiva necessária para diferenciar seu negócio da concorrência. NOSSOS SERVIÇOS PROFISSIONAIS CONTAM COM AS FERRAMENTAS ADE- QUADAS PARA AJUDAR VOCÊ SIMPLIFIQUE O GERENCIAMENTO DE SUA INFRAESTRUTURA MÓVEL USE A TECNOLOGIA PARA OTIMIZAR SUAS OPERAÇÕES OTIMIZE O RENDIMENTO DE SUA FORÇA DE TRABALHO PROMOVA A SEGURANÇA E A PROTEÇÃO DE SEU PESSOAL E DE SEUS ATIVOS FONTES 1. Enterprise Mobility Services, Q (Forrester Research) 2. Barômetro de Mobilidade da Motorola Solutions 2013 para a região latino-americana 3. Barômetro de Mobilidade da Motorola Solutions 2013 para a região latino-americana Para converter os objetivos de sua organização em um plano executável, visite MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS e o logotipo do M estilizado são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Motorola Trademark Holdings, LLC e são utilizadas sob licença. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários Motorola Solutions, Inc. Todos os direitos reservados.
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