POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Transcrição

1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE Prio Energy, SA 1 de Fevereiro de 2016 [documento provisório]

2 POLÍTICA DE PRIVACIDADE A Prio Energy. S.A. (doravante PRIO) segue um conjunto de medidas para proteger a privacidade dos utilizadores do seu Site e da(s) sua(s) Aplicação(ões) (doravante as Plataformas ) e dos serviços prestados, criando para o efeito a presente Política de Privacidade. A visita às Plataformas, por si só, não implica o registo, de forma automática, de qualquer dado pessoal que identifique o utilizador. No entanto, a PRIO poderá sujeitar o acesso a determinados serviços disponibilizados através das Plataformas a registo prévio, e nestes casos tal poderá implicar a disponibilização de dados pessoais. Os dados pessoais a disponibilizar pelos utilizadores será o nome próprio (primeiro e último), endereço eletrónico, a área de residência, o género, a data de nascimento, e localização geográfica, conforme aplicável. A presente Política de Privacidade disponível em regula a recolha e tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores, assim como o exercício dos seus direitos relativamente a estes dados, nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais em vigor. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS A PRIO será a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores nos casos em que os mesmos procedam à adesão online dos serviços disponibilizados pela PRIO e, bem assim, acedam à área reservada de gestão de contrato com a PRIO. De igual forma, a PRIO será a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores nos casos em que a utilização dos serviços disponibilizados pela PRIO pressuponha um registo prévio. Neste caso, os dados pessoais recolhidos serão processados e armazenados informaticamente pela PRIO e, quando aplicável, por entidades por esta subcontratada e destinam-se apenas a permitir a prossecução dos serviços disponíveis nas Plataformas. Os dados pessoais recolhidos serão conservados de forma a permitir a sua identificação apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades de recolha ou do tratamento posterior, findo o qual os mesmos serão definitivamente eliminados. A PRIO assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular e que a sua inserção foi autorizada pelo mesmo, sendo os mesmos verdadeiros e exatos.

3 DIREITO DE ACESSO Nos termos previstos na lei, é garantido ao utilizador o direito de acesso, atualização e retificação dos seus dados pessoais, bem como o direito de oposição ao tratamento dos mesmos (designadamente, para efeitos de marketing), no site por telefone para o número ou por escrito para info@prioenergy.com COMUNICAÇÃO E INTERCONEXÃO DE DADOS A PRIO poderá comunicar os dados pessoais dos seus clientes a terceiros desde que para o efeito tenha obtido de forma inequívoca o consentimento dos utilizadores ou ainda quando: (i) a transmissão seja efectuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Protecção de Dados ou de uma ordem judicial; e (ii) a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos utilizadores ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei. Aos dados pessoais dos utilizadores registados nas Plataformas, aplicar-se-ão ainda os Termos de Tratamento de Dados Pessoais disponíveis em MEDIDAS DE SEGURANÇA A PRIO desenvolve o seu melhor esforço para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acessos não autorizados através da Internet. Para o efeito, utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais dos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o seu uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir e assegurar que o computador ou dispositivo (smartphone, tablet, etc.) que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms. Adicionalmente, deverá estar ciente que, sem a adoção de medidas de segurança adequadas (por exemplo, a configuração segura do programa de navegação, software antivírus atualizado, software de barreira de segurança e a não utilização de software de origem duvidosa), o risco dos dados pessoais e passwords serem acedidos por terceiros, sem autorização para tal, é agravado. Note-se que sempre que a recolha de dados seja realizada em redes abertas, como a Internet, os seus dados poderão circular sem condições de segurança, existindo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

4 COOKIES O que são cookies? O cookie é uma informação que é automaticamente colocada nos discos rígidos dos computadores e/ou dispositivos dos utilizadores, quando estes acedem a certos sites ou aplicações. O cookie apenas identifica o seu programa de navegação no servidor. Os cookies possibilitam o armazenamento de informação no servidor, de modo a melhorar as experiências Web dos utilizadores e analisar e rever performances do site. A maioria dos programas de navegação estão definidos para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Note-se, no entanto, que algumas partes das Plataformas poderão não funcionar corretamente, caso tenha recusado os cookies. Os cookies e outras tecnologias de rastreio imediato não recolhem automaticamente dados pessoais sobre si. Nos casos em que prestar voluntariamente esse tipo de informação, através de registos ou trocas de correio eletrónico, podem estas tecnologias ser usadas para obter mais informações relativamente à sua utilização dos sites e aplicações, e/ou para promover a interação de correio eletrónico de modo a proporcionar uma maior utilidade para o utilizador. Que tipo de cookies utilizamos? Nas Plataformas utilizamos apenas cookies de sessão, os quais consistem em cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser do utilizador até este sair das Plataformas e recolhem informações sobre a forma como os utilizadores interagem com as mesmas. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação. O utilizador poderá, a todo o momento, controlar o modo como os cookies se encontram alojados no seu dispositivo ou, alternativamente, removê-los, para o que basta alterar as configurações do seu browser. Conforme referido, deverá ter em atenção que a alteração destas configurações poderá ter impacto no adequado e correto funcionamento das Plataformas. As Plataformas utilizam cookies para melhorar a sua navegação e alguns dos nossos serviços de internet requerem ativa a opção cookies enable nos browsers dos respetivos dispositivos. Esta opção, para além de permitir o estabelecimento de sessões seguras, permite também assegurar a respetiva proteção dos dados. Como gerir os cookies em diferentes navegadores web?

5 Pode configurar os cookies no menu opções ou preferências do seu browser. Abaixo, indicamos as várias formas de desativação dos cookies, dependendo do seu browser: Configurações de cookies no Internet Explorer: para desativar os cookies no Internet Explorer: 1. Clique no menu Ferramentas e escolha a opção Opções de Internet ; 2. Selecione o separador Privacidade ; 3. Mova a barra até surgir a expressão Bloquear todos os cookies. Configurações de cookies no Firefox: para desativar os cookies no Firefox: 1. Clique no menu Ferramentas ; 2. Selecione Opções ; 3. Clique no ícone Privacidade ; 4. Na secção Cookies, desative a opção Aceitar cookies dos sites ; 5. Clique em OK para guardar as alterações e fechar. Configurações de cookies no Chrome: para desativar todos os cookies no Chrome: 1. Clique em Personalizar e Controlar o Google Chrome ; 2. Selecione a opção Ferramentas. 3. Clique em Limpar dados de navegação ; 4. Na caixa de seleção Limpe os seguintes itens de:, escolha a opção desde sempre ; 5. Selecione as primeiras 4 opções e clique em Limpar dados de navegação. Configurações de cookies no Safari web e ios: para desativar os cookies no Safari Web e ios: 1. Clique em Edit (Editar); 2. Selecione Preferences (Preferências); 3. No painel superior, selecione o ícone Security (Segurança); 4. Na secção Accept Cookies (Aceitar cookies), selecione Never (Nunca). Para saber mais sobre os cookies, visite onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores. Não tem a certeza de que navegador web utiliza? Para o verificar: Abra o seu navegador web e selecione Ajuda na parte superior da janela do navegador. Em seguida selecione Acerca de. Deve aparecer uma janela emergente com informação sobre o seu navegador. Abra o seu navegador web e selecione o nome do navegador na parte superior do ecrã (p.e. Firefox ). Em seguida selecione Acerca de. Deve aparecer uma janela emergente com informação acerca do seu navegador.

6 ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE A PRIO reserva-se o direito de, a todo o momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas nas Plataformas, pelo que aconselhamos a consulta regular desta página para se manter atualizado. Se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a forma como a PRIO, procede ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do site por telefone para o número ou por escrito para info@prioenergy.com